项目管理工具与模板(共28页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上项目需求建议书（RFP）A. 项目信息 提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目目标描述完成项目的时间、质量要求等方面的信息C. 工作描述（SOW）描述执行项目的具体工作D. 可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 合同类型描述使用哪种性质的合同F. 付款方式描述付款的时间、金额、币种、方式等G. 建议书的内容描述建议书应包括的具体内容H. 建议书的评价标准描述评价建议书的主要标准，包括价格、技术方案、项目管理方法、经验与资质等方面I.

2、 提交建议书的时间、地点要求描述建议书的截止日期、提交的地点等信息项目授权书A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：授权书起草人：项目发起人：日期：B. 项目授权书描述项目的工作任务，被任命的项目经理的姓名，项目经理的职责、权力等方面的信息授权书发出人姓名：职务：授权书接受人姓名：职务：抄送人：职务：项目任务描述项目经理的职责项目经理的权力授权人职务：签字：项目计划文件A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：请回答

3、如下问题并做出选择这是更新后的项目计划吗？如果是，更新的原因是： 是 否项目的年度预算是否提供？如果是，每年度是多少？预算额：年度：资金到位了吗？ 是 否预算额：年度：资金到位了吗？ 是 否预算额： 年度：资金到位了吗？ 是 否项目关系人名单列出项目执行过程中涉及的相关人员的信息职务姓名电话E-mail项目经理项目发起人技术总负责人采购负责人项目小组成员项目小组成员项目小组成员项目小组成员项目小组成员项目小组成员项目小组成员客户代表其他利益相关者供应商/分承包商信息公司名称：职务姓名电话E-mail项目经理技术负责人合同管理者其他人B. 项目概述提供关于项目需要解决的问题、项目的工作任务、项目

4、目标、项目管理采用的方法等的信息业务需求/难题定义需要满足的业务需求或需要解决的业务难题工作描述详细描述需要完成的工作任务项目目标提供项目的工期、成本、质量性能以及工作范围方面的要求项目管理方法描述项目管理采用的战略、遵循的流程以及使用的工具等信息C. 技术要求提供关于项目的技术参数、性能指标、设计要求、实施规范以及技术方面的培训计划等的信息D. 相关人员签名姓名职务签名日期E. 项目计划文件汇总检查项目计划是否包含下列文件 项目范围说明书描述项目交付结果和工作范围的书面文件 关键的成功因素描述关于项目管理、项目团队建设、客户关系管理等方面关键的成功因素方面的书面文件，以便得到项目小组成员的理

5、解、接受和达成共识 工作分解结构（WBS）是以项目的交付结果为导向而分解出的、表明项目具体工作任务的书面文件，它定义了整个项目的工作范围 组织分解结构（OBS）提供项目沟通与汇报渠道，角色与职责，以及授权等方面信息的组织机构方式 成本/效益分析提供关于项目成本与收益，项目的货币价值等方面的信息，以便团队进行财务方面的分析，并作出经济决策 资源计划描述执行项目需要资源方面信息的书面文件 项目进度计划提供用甘特图表示的项目进度计划，包括项目的开始日期、里程碑事件、活动之间的先后逻辑关系、活动历时、交付日期等信息 风险管理计划描述在项目执行过程中可能出现的所有风险事件，每个风险严重程度，以及应急措施

6、的书面文件 采购计划 描述为了完成项目任务，需要从项目组织以外获取的产品或服务的种类和数量的书面文件 质量计划提供确保产品或服务质量的责任人，工作程序与作业指导书，以及质量检验与控制的措施等书面信息 沟通计划定义项目利益相关者对项目信息方面的需要，包括谁、在何时、以什么方式需要何种信息等 配置管理计划提供关于定义和控制项目变更管理，文件版本以及设计变更方面的管理方式 项目成本估算关于项目成本和预算的书面文件，内容包括项目的总体预算、成本估算以及额外需要的资源等等项目需求文件A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起

7、草人：项目发起人：日期：B. 项目背景描述项目的产生背景、决策依据、需要解决的问题等方面的背景信息C. 项目目标描述项目的工期、成本、质量、范围等方面的信息D. 项目的阶段/可交付结果描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息E. 主要里程碑事件描述项目的重大里程碑事件或日期等方面的信息F. 主要资源要求描述项目需要消耗的资源，包括人力资源、设备、材料、服务等G. 项目的风险情况描述项目的主要风险H. 项目的接受标准描述完成项目任务后客户验收产品或服务的标准I. 项目的假设条件描述在项目执行过程中，现在不具备但为了计划的方便而假设具备的各种条件J. 项目的制约因素描述项目执行的

8、各种制约因素，包括执行组织内部以及执行组织以外的因素项目范围说明书A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息项目名称:起草人:项目经理:日期:项目发起人:最新更新日期:B. 项目的交付结果陈述项目的交付结果（产品的技术参数）以及完成项目的衡量指标C. 实施项目的方法详细陈述项目是依靠内部自己完成，还是需要外部力量的帮助和介入，以及项目范围变更管理的方法D. 项目的工作范围确定项目需要完成的工作，包括相关的业务要求E. 例外工作确定不属于项目范围的工作，包括相关的业务要求工作分解结构（WBS）词典A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项

9、目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 工作分解结构词典描述工作分解结构的活动名称，每个活动的历时估计、成本估计，每个活动的前导活动以及责任人等方面的信息WBS编码活动名称历时估计成本估计前导活动责任人项目资源计划表A. 概述提供关于项目名称、项目经理、项目发起人的姓名以及其他与项目有关的有用信息 项目名称:起草人:项目经理:日期:项目发起人:最新更新日期:B.资源描述确定完成项目任务所需要的主要资源，这些资源主要包括人员、资金、设备、设施、材料、分包商以及信息技术等C.资源数量对项目需要的每种资源进行如下分析: 1) 估计每种资源的成本；

10、 2) 是否具备； 3)估计人力资源和设备资源的资格与质量要求以及其产能资源名称成本估计现有情况质量要求产能D.人力资源的使用计划在确定人力资源需求后，还要以月为单位建立人员使用计划人力资源分类月月月月月月项目成本估算表A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 项目成本估算分别估算出人工成本、非人工成本、不可预见的费用等方面的成本人工成本活动名称需要的人力资源需要的时间单位时间的工资标准小计人工成本合计非人工成本非人力资源的分类非人力资源的数量单价小计材料设备差旅及通信费管理费用其他非人

11、工成本合计不可预见费用总计项目质量计划A. 概述提供项目名称、客户、名称、项目经理与项目发起人姓名等与项目相关的一般信息 项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B.项目范围按照项目范围说明书的要求描述项目的工作范围、主要交付结果、项目总体目标、客户需求、应遵循的程序等方面的信息C.项目的交付结果描述项目的主要交付结果，包括合同规定的交付结果以及重大里程碑事件D.交付结果的接受标准描述交付结果的接受标准或者产品测试的验收标准，详细列出客户提出的相关质量标准E.质量保证计划确定项目质量保证活动，包括项目质量责任人、工作程序、作业指导书、里程碑检查清单、测试标准和流程、质量事故

12、报告及沟通渠道，以及持续改进措施等F.质量监督及控制措施提供有关质量监督与质量控制的措施G.质量责任确定与项目质量相关的责任人，包括产品测试、过程评审、质量检查等项目变更管理A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：计划起草人：项目发起人：日期：B. 变更的概述描述变更的方面、申请人，以及变更的理由等方面的信息基准计划要求变更描述变更理由变更申请人（单位/职务）：签名：C. 变更引起的修订活动描述由于变更而引起的项目工作分解结果及其进度、成本、质量等方面的信息WBS进度成本质量其他工作包工作包工作包工作包工作包工作包工作包

13、其他D. 变更影响评价提供由于变更而对项目的进度、预算、质量、技术、范围、合同等方面影响的书面信息对进度产生的影响对预算产生的影响对产品质量产生的影响对应用技术产生的影响对项目范围产生的影响对合同产生的影响对客户关系产生的影响对其他方面产生的影响E. 项目变更控制委员会（CCB）意见提供项目变更委员会关于项目变更的决策意见批准CCB主席签字：否决F. 客户意见提供客户关于项目变更的决策意见批准签署意见并签字：搁置否决项目阶段性评审报告A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目阶段性评

14、审报告从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价评审阶段： 自 至自上次评审以来的主要成就项目实施的当前状态上次评审提出问题解决情况当前出现或预见可能出现的问题解决这些问题的方案有哪些？计划采取的措施是什么？下次评审预计实现的里程碑有哪些？项目经理的意见签名：项目会议纪要A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期：B. 通知信息描述会议通知的发起人、被通知者以及会议时间等等方面的信息致：发自：日期：C. 会议信息描述会议的召集者、时间、地点、目的等方面的信息日期：开始时间：结

15、束时间：地点：召集者：电话：传真：电子邮件：发起者：电话：传真：电子邮件：会议目的：D. 会议议程描述会议的主要议题、主要发言者以及时间安排等方面的信息会议内容主持者时间安排欢迎和情况介绍会议目的项目计划执行中出现的问题合同执行方面的问题 客户方面的反馈其他需要讨论的问题项目经理的特别补充总结E. 会议纪要记录会议的主要精神、达成的协议以及下一步的行动计划等方面的信息项目自我评价表A. 项目信息提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等关于项目的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：自我评价人：项目发起人：日期：B. 角色与职责提供自我评价人在项目中的角色、职责等方面的信息你在项目中

16、的角色是什么？负责的主要任务有哪些？C. 自我评价提供自我评价人在完成任务、达到工作标准、团队建设、经验教训等方面的信息 你对自己的总体评价并说明理由 很满意 满意 不满意你对自己负责工作如下目标的评价： 进度： 低于标准 达到标准 高于标准成本： 低于标准 达到标准 高于标准质量性能： 低于标准 达到标准 高于标准你成功地完成了项目任务吗？如何证明？如果不成功，原因是什么？在项目实施过程中, 你遇到了哪些困难和挑战? 是如何克服的? 为何要采取这种方法?你在建设高效项目团队和促进信息沟通方面作出了哪些贡献? 你在该项目中积累了哪些成功的经验教训? 又吸取了哪些失败的教训？如果再作一次，你将采

17、用哪些不同的方法？项目经理评语签名：项目总结报告A. 项目信息提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息项目名称：客户名称：项目经理：报告起草人：项目发起人：日期：B. 项目背景与要求提供有关项目背景、目标、项目方案等方面的信息C. 项目总结从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价完成了项目的哪些交付结果没有完成的工作是哪些？原因是什么？对项目的总体评价进度方面评价：项目实际进展情况与计划进度如何?哪些方面的工作本来应多花些时间?在进度上发生了哪些变化?我们用到了哪些进度控制方法?成本方面评价：项目实际成本与计划预算相比如何? 哪些方面的工作本

18、来应多花些资金?预算怎样才能作得更准确些?质量方面评价：项目的质量符合客户的具体要求吗?在质量方面发生了哪些问题? 是如何处理的?客户对项目的质量要求发生了哪些变更? 客户对项目的最终移交成果是否满意? 以后如何更好地理解客户的质量要求？人员管理与团队建设方面评价：小组成员是否理解他们的角色? 是否存在有人工作分配负担过重或过轻的情况?成员之间的协作情况如何? 角色分配是否合适?运用的激励、领导方式、监督方法是否有效？小组成员在哪些方面得到了锻炼与成长？沟通交流方面评价：小组成员对项目的目标、客户要求是否有充分的了解？成员是否迅速地交流自己遇到的问题？有没有利益相关者在交流沟通中被忽略？今后的项目在交流沟通上可作哪些改进？技术与方法评价：该项目运用了哪些新技术？它们如何促使项目的成功？项目跟踪与控制的方法是否发挥了作用？什么样的改进可能有用？客户关系评价：项目运用了哪些客户关系管理的方法？其效果如何？客户的反馈与抱怨是如何被管理的？采取了哪些增强客户满意度的措施？ 合同管理评审：合同前期招标、谈判方面积累了哪些成功的做法？合同履行过程中的冲突是如何得到处理的？在与合同方打交道方面积累了哪些经验？合同方的职能履行得如何？如何改进？ 经验教训：该项目有哪些成功的经验？ 又有哪些失败的教训？如果有机会重新作这个项目，应该怎样去作？发起人意见： 签名：日期：专心-专注-专业