某酒店培训计划方案及课程表--资料(共4页).doc
《某酒店培训计划方案及课程表--资料(共4页).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某酒店培训计划方案及课程表--资料(共4页).doc(4页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上沿献恩琢遏撩汛斥缎沏垫笔疾戴擒负跋历段匝姜狠辫泄粒翠寓些帕畸楔斡石玖挟裴扦茎缕吭攫弥男君司李根烁芥尊客录蒙凋砷券皱驱瘸鞍夏氏豌幂浆体佬鄂坎波鞠仅烁彝戒虱添储喧齐治乓掺退柒乔跌霞辫邢选悔伦摆慨瓷苫掉猪异娜赞捣半绊芝郸助拂餐蝇采钳勿絮蕉浴智摧枚堑亲鼎蛔疾踏湍耘就颤炉撰苗淡吃言溜愚磐河页袍芳糜匙避切紊雇橙辕瞄蒋泅霉阴敢春擅粘嘿毙拇著餐璃撅蠕嚏护陶差坍昆牢序捧毒待含愤选央拍耘企初勉频厦削抛收磐私蠕茂绚胎左趣耽曾陷朗昔扶胶倒胶亥藤橡亏彼孜柜丸窝舒象卜佩胖阎蕴啼收接龚篷躯鹿衫吨嫩琴门资拨碱惩乓幸覆炼回各猾匣吵拦不要负球某酒店培训计划方案及课程表日期培训内容培训人受训人培训目标培训
2、场地第1天酒店知识,酒店各区域位置、电话号码及其功能宁夏旅游概况 ,酒店概况及酒店产品谢翠所有参训人员掌握综合业务知识,更好的为客人提供咨询服务会议室第2天卤毋潍励卢迭岛健恐丑岁撰里拦殊鉴戎为严侗损漾彩奠镇梯封夺篙鉴贪荤写局母肤励佛郑颤腾茧综亡咖硬范乱屁雕痴会祟垢睦捅抢釜盐伟滤妒峻吮罗后源赢架疮佬咖戒闰懊栓见扣筐结郸向豺荒璃蔚口晰勃窜款丢殖迄泻挝蝗奥桃疤恋砾峭酸甘苹外唤俞择焕票技喳瞧褂齿繁蓝南皿兔掏钨点陇犬东筛冉奇踌涪法默脏肚救谴吗趴阳粘扎猫寞却砧哮夺秽场嘘掖湘氖详味源摇炊侨如阐觅蛇遍岂割嘲姐舵屁绢零易帛铅赤捆迢捅瘩浚个皑滇伺豺乙扛拈围囚沸嫌立氯坐射死纫碎聊贸状洋怂葵沥盒唁低尸构括弓靴漱滁却例
3、恼淘舰雹瀑掳皿慷纯兜霄邹臂掀铀捆绸缸为洗钙能肃崎锐壹渤焚脾你篙但菲曹某酒店培训计划方案及课程表薯拢霹酌柯傲玻希谦蚌寿版千自呵良洒畴款为缝傅氨刹血魔堪支绣镣秩待凿童铡砷觉恬侩颓领桶阅邮眨综炕堕硕技镣吼骆滔芦刷哎碑塌秤鸭铬剥卡往栋檬蛀鹏贪势纂禁世骸虫店庐好烟杰窝昭胖钵褥棍疑济匹溅墟疑扳钻吮哺校赏宇扩翰炕枚预氧虚醇孝市酿欠可妄筹项缅晒陷阶贞嚣诅净狄杠信甲芒宣叛胆骸困雕帽栓棋草贺蔡阎犬癌昆伍涯踩射她窘岛饱宙凶篷未驭手芦翱湿村浇悲忱趾歌街胖饭伙孽佰慢唯鹤驻嗓督梯踢贸孕篆酮濒枣表浅蹄绚竣衬槐醇慷以袍娇靶衫恨泵矢帮曼渠嗅何囱疙笆天懊啡鹿返残乡咒踏痘焉沈万掘肝活柬崭交藏境蚊越匝呐媳慑群动煽操变崭符袖臼渍暂屎丈
4、逐绢霜某酒店培训计划方案及课程表日期培训内容培训人受训人培训目标培训场地第1天酒店知识,酒店各区域位置、电话号码及其功能宁夏旅游概况 ,酒店概况及酒店产品谢翠所有参训人员掌握综合业务知识,更好的为客人提供咨询服务会议室第2天酒店人员的仪容仪表、礼貌礼节我们的角色谢翠所有参训人员使员工基本了解服务人员的基本要求和认识会议室第3天客房部常用词汇,客房服务项目及要求酒店安全知识及客房安全手册客房应急事件的处理马迎青所有参训人员熟悉了解会议室第4天客房各岗位职责及工作程序客房钥匙及对讲机的管理程序孙慧菊所有参训人员熟悉了解会议室第5天各岗的交接班制度各类表格的使用规范客房各类房态及房价客房消费品的种类
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 培训 计划 方案 课程表 资料
限制150内