自助政务一体机方案(共3页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上政务服务自助终端（自助政务服务一体机）简介2014 年 8 月目录1 概述 32 产品特点 42.1 服务集中化 42.2 业务平台化 42.3 操作多样化 42.4 设计标准化 52.5 扩展便捷化 53 产品功能 63.1 总台登记 63.2 自助申报 93.3 办事指南 1 13.4 办件查询 1 13.5 表格打印 1 43.6 评价评议 1 53.7 业务实现 1 84 设备参数 2 05 实现效果 2 35.1 打造立体化的服务 2 35.2 打造以人为本的贴身服务 2 45.3 打造政务服务的智慧生态圈 2 46 产品外观参考 2 51 概述当前社会 ,

2、 信息化对经济社会正产生着日益深刻的影响。中共中 央办公厅、国务院办公厅发布的 2006 2020 年国家信息化发展战 略中，把“增强政府公共服务能力”和“电子政务应用和服务体系 日臻完善， 社会管理与公共服务密切结合， 网络化公共服务能力显著 增强”作为我国信息化发展的战略目标，并把“推行电子政务，改善 公共服务，逐步建立以公民和企业为对象、以互联网为基础、中央与 地方相配合、 多种技术手段相结合的电子政务公共服务体系” 作为信 息化发展的战略重点。 因此各级政府部门依托各种技术手段大力开展 公共服务业务， 为社会公众提供方便快捷的服务， 是政府从“管理型” 向“管理服务型”转变的必然要求。随着自助设备的广泛使用、 科学技术的不断发展和移动业务的日 新月异，人们对诸如自助查询机、自助打印机、自助充值机、自助缴 费机等设备所能提供的方便、 快捷、友好的服务界面越来越多地得到 认同。随着自助服务应用领域的不断深入， 自助服务终端承载的业务越 来越多，在自助服务管理平台的支撑下， 同一个终端设备可以灵活加 载多种业务，并且支持业务的不断开发和扩展。“自助服务”已具有了广泛的用户基础，其中，我公司研发的自 助政务一体机是专用于政务领域信息查询和业务办理的设备， 可让客专心-专注-专业