质量目标统计分解及计算方法(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上质量目标统计分解及计算方法一、物流部1、 交付及时率100%：交付及时率当月及时交付数量（或件数）/当月交付总数（或总件数）2、 超额运费占当月总运费比例1.50%：超额运费占当月总运费比例超额运费（因我方原因产生的汽运费空运费）/当月发生总运费3、 交付产品PPM25PPM：交付产品的PPM（因产品质量问题而发生）退回数/交付总数二、人力资源部1、 出勤率96.0%：出勤率（实际出勤天数/应出勤天数）100%2、 培训计划完成率100%：培训计划完成率（实际完成次数/计划完成次数）100%3、 员工流失率5.0%：员工流失率（实际员工辞职数/员工总数）100%4、

2、员工上岗合格率100%：员工上岗合格率（新进员工上岗合格数/新进员工数）100%5、 年度累计工伤事故：重伤事故、死亡事故为零轻伤事故20次三、质量部1、分供方月度供货PPM2000：分供方月度供货PPM=（因产品质量问题而发生）退回数/交付总数2、工序一次交验合格率98.0%：工序一次交验合格率进入工序产品数（报废品返修品返工品数退货数）进入工序数3、 成品一次交验合格率96.0%：成品一次交验合格率（FTT）各工序一次交验合格率之积4、优先减少计划实施有效率70.0%：优先减少计划实施有效率本月经验证有效的项目数本月计划完成的项目数5、年度客户投诉次数36： 年度客户投诉次数1-12月份客

3、户投诉总和四、制造部1、 生产计划完成率90%：生产计划完成率（实际生产完成产品数 / 计划生产产品数）100% 2、设备总效率：设备总效率（OEE）使用率 性能效率 合格率使用率：使用率（设备实际运转时间 / 设备可使用时间）100%性能效率：性能效率制造总件数 理想周期时间 设备实际运转时间合格率：合格率（制造总件数不合格品数）制造总件数100%不合格品数=退货+返修+报废3、物料稽核准确率100%： 物料稽核准确率 = 实际稽核数量 / 目标稽核数量100%五、采购部1、外协件交付及时率99.5%：外协件交付及时率当月按时交付的批次数计划交付的批次总数100%2、外协件交付准确率100%

4、：外协件交付准确率当月按时交付的产品数量计划交付的产品总数量100%六、工程部1、内部PPAP通过率80%：内部PPAP通过率内部PPAP按计划有效通过数PPAP实施总数100%2、样品交样正时率100%：交样及时率按时交样数计划交样数100%九、动力部1、设备完好率95.0%：设备完好率1（设备故障时间维护时间）/（设备最大运行时间设备闲置时间）100%2、故障停机率0.50%：故障停机率设备故障停机台时（设备运行台时设备故障停机台时）100%3、维修计划完成率95.0%：维修计划完成率（按时完成设备维修台数计划维修台数）100%4、生产设备利用率：生产设备利用率（实际运行利用时间设备最大运

5、行利用时间）100%十、财务部1、质量成本率2.00%：质量成本率（当月质量成本总额当月产值）100%2、货款回笼率95.0%；货款回笼率（实际回收额计划应回收额）100%3、开票准确率100%： 准确率（有效票数开票数）100%4、工资占未税销售比例11%： 工资占未税销售比例 = （当月所有员工工资总额 / 当月未税销售总额）100%3、 存占未税销售额比例25%：库存占未税销售额比例 = （总存货金额 / 总未税销售额）100%4、 产品生产合格率（按金额）99.5%产品生产合格率 = （当月报废金额 / 当月生产产值）100%十二、管理者代表1、持续改进项目计划完成率80.0%：持续改进项目计划完成率（年度实际完成项目总数年度计划项目总数）100%2、内审计划完成率100%：内审计划完成率（年度内审实际完成次数年度内审计划次数）100%十三、检测室1、周期检定（或校准）计划完成率100%：周期检定（或校准）计划完成率当月实际检定（或校准）件数当月计划检定（或校准）件数100%2、实验完成及时率100%：实验完成及时率（当月按时完成实验项目数当月计划实验项目总数）100%3、实验准确率100%：实验准确率（当月正确完成实验项目数当月计划实验项目总数）100%4、测试设备利用率：测试设备利用率（当月设备实际运转时间当月设备可利用时间）100%专心-专注-专业