影楼客户满意度调查表(共1页).doc

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2、务1.微笑礼仪（分）2.精神面貌（分）3.接待沟通（分）4.专业形象（分）5.专业话术（分）6.配饰搭配（分）7.新郎造型（分）8.团队合作（分）五、新娘化妆师服务1.微笑礼仪（分）2.精神面貌（分）3.接待沟通（分）4.专业形象（分）5.专业话术（分）6.新娘造型（分）7.配饰搭配（分）8.专业素养（分）9.团队合作（分）六、摄影师服务1.微笑礼仪（分）2.精神面貌（分）3.接待沟通（分）4.专业形象（分）5.专业话术（分）6.拍摄氛围（分）7.服务细节（分）8.专业素养（分）9.团队合作（分）七、摄影助理服务1.微笑/礼仪（分）2.精神面貌（分）3.接待/沟通（分）4.专业形象（分）5.专

3、业话术（分）6.协作/配合（分）7.服务细节（分）8.团队合作（分）八、选片服务1.微笑礼仪（分）2.精神面貌（分）3.接待沟通（分）4.顾问式服务（分）5.专业素养（分）签单客服：接待客服：化妆师姓名：摄影师姓名：助理/其他人员：九、请给我们提个小小的建议吧（客人）：“xx公司”以此为依据，评定客服服务、礼服、化妆造型、摄影、设计、成品的合格率和满意度。为了避免误会和不必要的争执，全面提升“xx公司”的服务和产品品质，请务必真实填写签字确认。客人签名：、VIP银卡号：VIP金卡号：VIP钻石卡号：客服礼服化妆助理摄影助理选片取件总评语：说明：1、此表随流程作业，由客服专员负责执行，务必按照要求严格填写，有空格项将不计入业绩。2、所有参与当天的服务人员，服务完当天必须签名确认，忘签或漏签扣10分。3、单项低于8分及以下的为不及格，责任人各扣50分，7分以下的扣100分。专心-专注-专业