电子商务实验报告二(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上中北大学经济与管理学院实验报告课程名称 电子商务 学号 学生姓名 辅导教师 系别经济管理系实验室名称信息化综合实验室实验时间2010.10.221 实验名称 B2C居民角色扮演的模拟操作2. 实验目的1. 了解B2C扮演消费者时与网上商店、银行之间的主要流程2. 学会网上交易，达到足不出户就可以买到东西的目的3. 实验内容1.了解B2C电子商务的主要流程2.了解企业电子商务与互联网络的关系3.了解电子商务的不同结算方式4.模拟网上购物结算过程4. 实验原理B2C电子商务是企业直接面向消费者的一种零售型电子商务模式。它利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金

2、流、商流和部分的物流完整地实现连接。5. 实验过程及步骤一、注册居民步骤一、以学生的身份登录步骤二、选择“进入B2C系统”步骤三、在左边的第一栏“注册以下角色”的下拉菜单中选择“居民”步骤四、填写详细的居民信息，填写规则如下：1. 居民注册代码：由系统自动生成：P；2. 居民注册名称：刘亭亭；3. 注册日期：2010.10.17；4. 填写你家的地址：梦幻海底，方便在购物时填写送货地址；5. 简介你的家；6. 给你的家选择外观7. 所在城市。步骤五、提交，注册完成。步骤六、辅助操作：回到B2C首页，点击“角色信息帮助”。同时，在任何帐号信息有更改的时候，按“F5”随时刷新该窗口。二、居民证书下

3、载步骤一、从B2C的首页的右边点击进入“认证中心”；步骤二、点击进入“居民证书下载”；步骤三、点击“申请数字证书”；步骤四、填写相关资料；步骤五、等待管理员颁发或系统自动颁发；步骤六、下载并安装；步骤七、查看证书。三、居民申请成为银行的客户步骤一、在B2C学生登录后的首页的右边进行银行中心；步骤二、找到合适的银行:“瑞丰国际”；步骤三、选择“个人帐号”，点击“新开户”按钮，进入步骤四、点击“接受协议”步骤五、选择“注册新信息”步骤六、填写详细的个人信息。个人的身份证号码和名称要和注册“居民”的时候的名称和代码一致。步骤七、点击“下一步”，认证中心会公告该银行是否有通过认证，等待银行认证。步骤八

4、、申请完成步骤九、点击“银行导航”，再返回到B2C首页。四、居民申请帐号（卡或存则），等待银行审核步骤一、在登录后，B2C的首页的右边进入“银行中心”；步骤二、找到“瑞丰国际”银行；步骤三、选择“个人账号申请”，点击“新开户”按钮；步骤四、点击“接受协议”步骤五、在登录窗口中输入在“角色帮助信息”中可以看到的属于自己扮演的居民的“客户代码”和申请的时候设置的密码，进行登录。步骤六、在“账号类型”的下拉菜单中选择“存折”，设置该存折的密码，提交；步骤七、点击“下一步”以后，认证中心会公告该银行是否有通过认证；步骤八、账号申请成功；步骤九、等待审核；步骤十、这个时候，打开角色帮助的窗口，按F5刷新

5、该窗口。则可以看到该窗口中的最后一个表格中有出现相应的银行客户信息；步骤十一、以同样的方式申请信用卡和支付卡。五、存款步骤一、进入“瑞丰国际”银行步骤二、在右侧的账户登录中，输入账户号码和密码，点击“登入”按钮步骤三、点击菜单栏中的“存款“按钮步骤四、输入存入的金额，点击“确定”按钮步骤五、银行给出对账单，存款完成。六、居民到商店进行购买步骤一、在B2C首页的右边进入“网上商城”；步骤二、在商店列表中找到合适的商店，进入；步骤三、在商店中选择想要的商品，查看想要的商品的详细信息。步骤四、把商品放入购物车，某个商品需要多买，点击“更改数量”按钮； 步骤五、去收银台；步骤六、由“非会员通道”进入，

6、填写订货人。步骤七、填写收货人，即自己，以及居民代码。步骤八、选择付款银行瑞丰国际和卡的种类信用卡；步骤九、选择物流方式，设置缺货方案和多余货款方案；步骤十、提交订单，“立即进行网上支付”；步骤十一、输入居民的信用卡号和密码，进行支付；步骤十二、支付完成，则下订单完成。七、等待商店发货 商店收到居民汇款后会立即发货。八、居民收货步骤一、可以查看送来的货物的情况，点击“签收”按钮；步骤二、查看“小仓库”，看到买到的货物。6实验结论及心得通过对B2C中居民角色的扮演，并与其他同学扮演的网上商店、银行、物流之间的合作，使我了解到正因网上购物的新起，电子商务才渐渐新起，电子商务正改变着我们的消费方式，网站上的商品种类繁多，通过网络，我们可以在短时间内就能找到自己满意的东西，我们的消费也将变得更加理智更加普遍。电子商务逐渐成为网上消费的重要模式。 专心-专注-专业