试论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础2-(共5页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上试论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础摘要:诚信已经成为社会普遍面临的问题,它不仅影响着企业的长远健康发展,而且对整个社会的发展和稳定有重要意义。本文从企业诚信经营的内涵和要求着手,分析了我国企业诚信经营的现状和问题,并指出了提高我国企业诚信经营水平的策略和方法。关键词:诚信经营 内涵 策略企业的现代化发展需要诚信,诚信经营是现代企业应对激烈的市场竞争的基础,是企业应该遵守的重要的经营准则。企业的诚信水平表现着企业的价值取向,是企业运营的基点,也是企业能够实现长足发展的重要条件。面对现代市场竞争的加剧,和诚信时代的到来,企业如何打动、吸引顾客,开发新客户留住顾客,
2、在顾客心中树立起企业的良好形象,就需要进行诚信经营,这也是企业文化建设的基础工作。 一、诚信经营的内涵和要求。一个国家、一个企业要想健康发展都离不开诚信经营。企业作为市场经济活动的主体,承载着信用的职责。也就是说,企业要在市场中切实履行自己的承诺和职责,来体现自己的信誉塑造自身的企业形象,从而实现经营活动的持久健康的运转,这就做到了诚信经营。企业的诚信经营包含诚信经营制度、品质、管理和维护这几个方面。其中品质是诚信经营的核心,制度是诚信经营的准则,管理是诚信经营的方法,维护是诚信经营的保障。经营的品质是指企业员工以及经营管理人员和领导者的管理理念和道德素养,它影响着企业的诚信经营状态,甚至能够
3、决定着企业诚信经营的成功或者是失败。(一)企业降低交易成本要求诚信经营企业在市场活动中需要支出项谈判签约以及实施组织运转等各种费用,这些费用是企业通过各项活动实现收益所必须承担的成本,也就是交易成本。在市场经济中,如何实现交易成本的降低和利润的最大化是企业的不断追求。而选择、建立、巩固诚信,是人类交往中实现自身利益最大化的有效选择。企业的诚信经营,对于实现资源配置的合理化,对于有效利用资源,对于商业运作的效率的提高,对于降低成本提高管理效率都有着重要作用 ,是推动企业健康稳定长远发展的重要举措。(二)增强企业整体战斗力需要诚信经营企业职工对领导的认可与否,将决定着职工是否愿意与领导一起同甘共苦
4、共同创业。这也决定着企业的整体的战斗力和向心力。而要做到职工对领导的认可,就需要领导为职工穿凿一个温馨和谐的工作环境和氛围,并关心和支持他们的成长,给予他们充分的信任。只有领导能够实行信任管理,给职工足够的信任和关心,为他们提供发展机遇,为他们的工作搭建好平台,那么,职工才能信任并尊重领导,从而愿意和领导一起干事创业,也才能以企业为家,从企业的角度去思考解决问题,也才能够更好地为企业的发展而努力工作。职工的积极性的调动,能够使得他们更好地为客户服务,再创佳绩。只有这样才能使领导者和职工互信互利,才能提高企业的向心力和整体的战斗力,才能减少冲突降低成本,从而增强企业的决策力,实现企业的现代化发展
5、。(三)持续健康的发展需要诚信经营企业要适应现代市场经济发展的需要,提升自己的综合实力,就需要与其他的企业进行合作,而合作首先要取得他们的信任。企业的发展离不开供应商,离不开客户,离不开政府等的合作和支持,而合作和支持要以诚信经营为基础。因此,诚信经营能够使各方享受到合作的红利,他们不会再把精力放到相互消耗上,而是节约成本,提高效率,实现利润的最大化。所以,基于诚信的合作是长远的、可持续的、持久有效的、放眼未来的。二、我国当前企业“诚信”经营的现状和问题。(一)企业为了实现利润,不惜欺骗消费者企业为了实现利益不择手段。利用报纸等媒体进行虚假宣传。如宣称“买一送一”、“购物返券”“免费赠送”等活
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