第十章 物流运输合同与保险.ppt

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1、学习情境学习情境8 物流运输保险与合同物流运输保险与合同任务任务1 1：物流运输合同管理：物流运输合同管理任务任务2 2：办理物流运输保险：办理物流运输保险【学习目标学习目标】 掌握物流运输合同的概念、分类和法律特征等基掌握物流运输合同的概念、分类和法律特征等基本常识；本常识； 了解物流运输合同订立及办理过程和运输合同当了解物流运输合同订立及办理过程和运输合同当事人的责任划分；事人的责任划分； 掌握物流运输保险的概念和基本特征；掌握物流运输保险的概念和基本特征； 了解国内货物运输保险的业务内容；了解国内货物运输保险的业务内容； 掌握物流运输保险的赔偿处理程序。掌握物流运输保险的赔偿处理程序。任

2、务任务1 1：物流运输合同管理：物流运输合同管理1 1、物流运输合同概述、物流运输合同概述2 2、运输合同的订立及办理、运输合同的订立及办理3 3、运输合同当事人的责任划分、运输合同当事人的责任划分 1 1、物流运输合同概述、物流运输合同概述 物流运输合同的概念物流运输合同的概念 物流运输合同的分类物流运输合同的分类 物流运输合同的法律特征物流运输合同的法律特征 一、物流运输合同的概念一、物流运输合同的概念 物流运输合同是指承运人将货物从起运地运到指定地物流运输合同是指承运人将货物从起运地运到指定地点，托运人或收货人凭以支付运输费用的合同。点，托运人或收货人凭以支付运输费用的合同。二、物流运输

3、合同的分类二、物流运输合同的分类按运输方式分按运输方式分公路运输合同公路运输合同铁路运输合同铁路运输合同水路运输合同水路运输合同航空运输合同航空运输合同管道运输合同管道运输合同按运输组织方式分按运输组织方式分单一运输合同单一运输合同多式联运合同多式联运合同按运输合同的服务对象分按运输合同的服务对象分普通物流运输合同普通物流运输合同特种物流运输合同特种物流运输合同三、物流运输合同的法律特征三、物流运输合同的法律特征（一）运输合同是有偿合同（一）运输合同是有偿合同 运输合同的承运人以承运货物为营业目的，以收取运运输合同的承运人以承运货物为营业目的，以收取运费为营利手段。费为营利手段。 （二）运输合

4、同是双务合同（二）运输合同是双务合同 运输合同一经成立，当事人双方均享有权利、负有义运输合同一经成立，当事人双方均享有权利、负有义务。务。 （三）运输合同一般是格式合同（三）运输合同一般是格式合同 运输合同的内容一般是事先制定好的，当事人的基本运输合同的内容一般是事先制定好的，当事人的基本权利、义务和责任也由专门法规予以调整，货运单、提单权利、义务和责任也由专门法规予以调整，货运单、提单等单据都是统一印制的，运费也是统一规定的。等单据都是统一印制的，运费也是统一规定的。（四）运输合同是诺成合同（四）运输合同是诺成合同 运输合同在托运人与承运人就货物运输事项达成一致运输合同在托运人与承运人就货物

5、运输事项达成一致意见并按诺成合同的规定订立时，合同即告成立。意见并按诺成合同的规定订立时，合同即告成立。 （五）运输合同往往涉及第三人（五）运输合同往往涉及第三人 托运人与承运人是运输合同的当事人，但托运人与收货人不一致托运人与承运人是运输合同的当事人，但托运人与收货人不一致时，运输合同就涉及第三人。时，运输合同就涉及第三人。 2 2、运输合同的订立及办理、运输合同的订立及办理 运输合同的订立运输合同的订立 运输合同的履行运输合同的履行 运输合同的变更和解除运输合同的变更和解除 运输合同纠纷运输合同纠纷 一、运输合同的订立一、运输合同的订立（一）运输合同订立的原则（一）运输合同订立的原则 1

6、1合法规范的原则合法规范的原则 是指签订运输合同的内容和程序必须符合法律的要求。是指签订运输合同的内容和程序必须符合法律的要求。只有合法规范的运输合同才具有法律效力，当事人的权益只有合法规范的运输合同才具有法律效力，当事人的权益才能得到保护，以达到签订运输合同的目的。才能得到保护，以达到签订运输合同的目的。 2 2平等互利的原则平等互利的原则 不论企业大小、所有制性质是否相同，在签订合同中不论企业大小、所有制性质是否相同，在签订合同中承托双方当事人的法律地位一律平等；在合同内容上，双承托双方当事人的法律地位一律平等；在合同内容上，双方的权利义务也必须对等。方的权利义务也必须对等。 3 3协商一

7、致的原则协商一致的原则 合同是双方的法律行为，双方意愿经过协商达到一致，合同是双方的法律行为，双方意愿经过协商达到一致，彼此均不得把自己的意志强加于对方，任何其他单位和个彼此均不得把自己的意志强加于对方，任何其他单位和个人也不得非法干预。人也不得非法干预。 4 4等价有偿的原则等价有偿的原则 合同当事人都享有同等的权利和义务，任何一方从对合同当事人都享有同等的权利和义务，任何一方从对方得到利益时都要以履行义务为前提，不能只享受权利而方得到利益时都要以履行义务为前提，不能只享受权利而不承担义务。不承担义务。（二）运输合同订立的程序（二）运输合同订立的程序 1 1要约要约 要约是指希望和他人订立合

8、同的意思表示，即合同当要约是指希望和他人订立合同的意思表示，即合同当事人一方提出签订合同的提议，提议的内容包括订立合同事人一方提出签订合同的提议，提议的内容包括订立合同的愿望、合同的内容和主要条款等。的愿望、合同的内容和主要条款等。 2 2承诺承诺 承诺是受要约人同意要约的意思表示，即承运人接受承诺是受要约人同意要约的意思表示，即承运人接受托运人的提议，对托运人提出的全部内容和条款表示同意。托运人的提议，对托运人提出的全部内容和条款表示同意。 （三）运输合同的内容（三）运输合同的内容 （1 1）货物的名称、性质、体积、数量及包装标准。）货物的名称、性质、体积、数量及包装标准。 （2 2）货物的

9、起运地和到达地、运距、收发货人及详）货物的起运地和到达地、运距、收发货人及详细地址。细地址。 （3 3）运输质量及安全要求。）运输质量及安全要求。 （4 4）货物装卸责任和方法。）货物装卸责任和方法。 （5 5）货物的交接手续。）货物的交接手续。 （6 6）批量货物运输的起止时间。）批量货物运输的起止时间。 （7 7）年、季、月度合同的运输计划、提送期限和运）年、季、月度合同的运输计划、提送期限和运输计划的最大限量。输计划的最大限量。 （8 8）运杂费计算标准和结算方式。）运杂费计算标准和结算方式。二、运输合同的履行二、运输合同的履行 （1 1）承运人应按合同规定的运输期限、货物数量和）承运人

10、应按合同规定的运输期限、货物数量和起止地点组织运输，保证运输质量。在货物装卸和运输过起止地点组织运输，保证运输质量。在货物装卸和运输过程中，承托双方应办理货物交接手续，做到责任分明，并程中，承托双方应办理货物交接手续，做到责任分明，并分别在运输合同上签字。分别在运输合同上签字。 （2 2）托运人应按合同规定的时间备好货物，并按规）托运人应按合同规定的时间备好货物，并按规定做好货物包装和储运标志；还应及时发货和组织收货，定做好货物包装和储运标志；还应及时发货和组织收货，装卸地点和货物应具备正常条件。装卸地点和货物应具备正常条件。 三、运输合同的变更和解除三、运输合同的变更和解除 运输合同依法成立

11、以后、全部履行以前，由于合同运输合同依法成立以后、全部履行以前，由于合同双方主客观情况的变化使合同不能履行或不宜履行的，法双方主客观情况的变化使合同不能履行或不宜履行的，法律允许当事人变更或解除合同。律允许当事人变更或解除合同。四、运输合同纠纷四、运输合同纠纷（一）运输合同纠纷的类型（一）运输合同纠纷的类型 1 1货物灭失纠纷货物灭失纠纷 造成货物灭失的原因很多，可能由于承运人的运输造成货物灭失的原因很多，可能由于承运人的运输工具发生事故（如船舶沉没、触礁、飞机失事、车辆发生工具发生事故（如船舶沉没、触礁、飞机失事、车辆发生交通事故、火灾等）或因承运人的过失（如绑扎不牢导致交通事故、火灾等）或

12、因承运人的过失（如绑扎不牢导致货物落海等）导致货物灭失。货物落海等）导致货物灭失。 2 2货损货差纠纷货损货差纠纷 货损包括货物破损、水湿、汗湿、污染、锈蚀、腐烂货损包括货物破损、水湿、汗湿、污染、锈蚀、腐烂变质、焦损变质、焦损、混票和虫蛀鼠咬等，货差即货物数量的短缺。、混票和虫蛀鼠咬等，货差即货物数量的短缺。 3 3货物的延迟交付货物的延迟交付 即因承运人的交通工具发生事故、或在货物中转时因即因承运人的交通工具发生事故、或在货物中转时因承运人的过失使货物在中转地滞留，或因承运人为自身利承运人的过失使货物在中转地滞留，或因承运人为自身利益绕路、绕航而导致货物晚到卸货地。益绕路、绕航而导致货物晚

13、到卸货地。 4 4单证纠纷单证纠纷 包括承运人或其代理人在签发单证时的失误引起的纠包括承运人或其代理人在签发单证时的失误引起的纠纷和因货物托运过程中的某一方伪造单证引起的单证纠纷。纷和因货物托运过程中的某一方伪造单证引起的单证纠纷。 5 5运费、租金等纠纷运费、租金等纠纷 因托运人的过失或故意而未能及时或全额交付运费或因托运人的过失或故意而未能及时或全额交付运费或租金，或因双方在履行合同过程中为其他费用如滞期费、租金，或因双方在履行合同过程中为其他费用如滞期费、装卸费等发生纠纷等。装卸费等发生纠纷等。 6 6运输工具损坏的纠纷运输工具损坏的纠纷 因托运人的过失造成对承运人的汽车、列车、船舶、因

14、托运人的过失造成对承运人的汽车、列车、船舶、集装箱及航空器等运输工具的损害纠纷。集装箱及航空器等运输工具的损害纠纷。（二）运输合同纠纷的解决（二）运输合同纠纷的解决 发生运输合同纠纷时，承托双方应及时协商解决，协发生运输合同纠纷时，承托双方应及时协商解决，协商不成时，可申请交通主管部门调节或申请合同管理机关商不成时，可申请交通主管部门调节或申请合同管理机关调解、仲裁，也可以直接向当地人民法院起诉。调解、仲裁，也可以直接向当地人民法院起诉。 3 3、运输合同当事人的责任划分、运输合同当事人的责任划分 运输合同当事人的权利和义务运输合同当事人的权利和义务 运输合同当事人的责任运输合同当事人的责任

15、一、运输合同当事人的权利和义务一、运输合同当事人的权利和义务（一）托运人的权利和义务（一）托运人的权利和义务 1 1托运人的权利托运人的权利 （1 1）有条件的拒绝支付运费权。）有条件的拒绝支付运费权。 （2 2）任意变更解除权。）任意变更解除权。 2 2托运人的义务托运人的义务 （1 1）支付运费的义务。）支付运费的义务。 （2 2）如实申报的义务。）如实申报的义务。 （3 3）交付相关手续的义务。）交付相关手续的义务。 （4 4）根据需要合理包装货物的义务。）根据需要合理包装货物的义务。 （二）承运人的权利和义务（二）承运人的权利和义务 1 1承运人的权利承运人的权利 （1 1）求偿权。）

16、求偿权。 （2 2）特殊情况下的拒运权。）特殊情况下的拒运权。 （3 3）留置权。）留置权。 2 2承运人的义务承运人的义务 （1 1）按期运达的义务。）按期运达的义务。 （2 2）按路线运输的义务。）按路线运输的义务。 （3 3）及时通知的义务。）及时通知的义务。 （4 4）损害赔偿的义务。）损害赔偿的义务。 （三）收货人的权利和义务（三）收货人的权利和义务 1 1收货人的权利收货人的权利 （1 1）在货物送达前依照有关规定变更到货地点或收）在货物送达前依照有关规定变更到货地点或收货人。货人。 （2 2）在货物送达后凭证领取货物。）在货物送达后凭证领取货物。 2 2收货人的义务收货人的义务

17、收货人的主要义务是领取货物和交付有关费用。收货收货人的主要义务是领取货物和交付有关费用。收货人收到承运人的提货通知后应在规定时间内提取货物，逾人收到承运人的提货通知后应在规定时间内提取货物，逾期提货的应支付保管费。收货人提货时，如发现货损时应期提货的应支付保管费。收货人提货时，如发现货损时应及时向承运人提出异议。及时向承运人提出异议。二、运输合同当事人的责任二、运输合同当事人的责任（一）承运人的责任（一）承运人的责任 1 1承运人的责任类别承运人的责任类别 （1 1）逾期送达责任。）逾期送达责任。 （2 2）货损货差责任。）货损货差责任。 （3 3）错交错运责任。）错交错运责任。 （4 4）故

18、意行为责任。）故意行为责任。 2 2承运人的免责事项承运人的免责事项 （1 1）不可抗力。）不可抗力。 （2 2）货物本身的自然性质变化或合理损耗。）货物本身的自然性质变化或合理损耗。 （3 3）由于包装内在缺陷造成的货物损失。）由于包装内在缺陷造成的货物损失。 （4 4）包装表面完好无损而内装货物损毁或灭失。）包装表面完好无损而内装货物损毁或灭失。 （5 5）托运人违反国家法令或规定，致使货物被有关）托运人违反国家法令或规定，致使货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理。部门查扣、弃置或作其他处理。 （6 6）收货人逾期提货或拒不提货而造成货物霉烂变）收货人逾期提货或拒不提货而造成货物霉烂变质。

19、质。（二）托运人的责任（二）托运人的责任 托运人责任是指托运人未按合同规定的时间和要求备托运人责任是指托运人未按合同规定的时间和要求备好货物和提供装卸条件，以及货物运达后无人收货或拒绝好货物和提供装卸条件，以及货物运达后无人收货或拒绝收货，而造成承运人车辆放空、延滞及其他损失时，托运收货，而造成承运人车辆放空、延滞及其他损失时，托运人应附赔偿责任。人应附赔偿责任。（三）其他相关责任（三）其他相关责任 （1 1）货运代理人以承运人身份签署运单时应承担承）货运代理人以承运人身份签署运单时应承担承运人责任，以托运人身份托运货物时应承担托运人的责任。运人责任，以托运人身份托运货物时应承担托运人的责任。

20、 （2 2）装卸搬运作业中，因装卸搬运人员的过错造成）装卸搬运作业中，因装卸搬运人员的过错造成货物毁损或灭失时，应由站场经营人或装卸搬运经营者承货物毁损或灭失时，应由站场经营人或装卸搬运经营者承担赔偿责任。担赔偿责任。任务任务2 2：办理物流运输保险：办理物流运输保险 1 1、物流运输保险概述、物流运输保险概述 2 2、国内货物运输保险业务、国内货物运输保险业务 3 3、物流运输保险的赔偿处理、物流运输保险的赔偿处理1 1、物流运输保险概述、物流运输保险概述 物流运输保险的概念物流运输保险的概念 物流运输保险的基本特征物流运输保险的基本特征 物流运输保险的保险项目物流运输保险的保险项目 一、物

21、流运输保险的概念一、物流运输保险的概念 物流运输保险是指以运输货物为保险标的，由保险人物流运输保险是指以运输货物为保险标的，由保险人承保货物运输过程中自然灾害和意外事故引起的财产损失。承保货物运输过程中自然灾害和意外事故引起的财产损失。二、物流运输保险的基本特征二、物流运输保险的基本特征（一）被保险人的多变性（一）被保险人的多变性 承保的运输货物在运输保险期限内可能会经过多次转承保的运输货物在运输保险期限内可能会经过多次转卖，因此，保险合同的最终受益人不一定是保单注明的被卖，因此，保险合同的最终受益人不一定是保单注明的被保险人，而是保单持有人。保险人，而是保单持有人。（二）保险利益的转移性（二

22、）保险利益的转移性 保险标的转移时，保险利益也随之转移。保险标的转移时，保险利益也随之转移。 （三）保险标的的流动性（三）保险标的的流动性 物流运输保险所承保的保险标的通常是具有商品性质物流运输保险所承保的保险标的通常是具有商品性质的动产。的动产。（四）承保风险的广泛性（四）承保风险的广泛性 物流运输保险承保的风险包括海上、陆上和空中风险，物流运输保险承保的风险包括海上、陆上和空中风险，自然灾害和意外事故风险，动态和静态风险等。自然灾害和意外事故风险，动态和静态风险等。（五）承保价值的定值性（五）承保价值的定值性 承保货物在各个不同地点可能有价格差异，因此，货承保货物在各个不同地点可能有价格差

23、异，因此，货物的保险金额可由保险双方按约定的保险价值来确定。物的保险金额可由保险双方按约定的保险价值来确定。 （六）保险合同的可转让性（六）保险合同的可转让性 物流运输保险的保险合同通常随着保险标的、保险利物流运输保险的保险合同通常随着保险标的、保险利益的转移而转移，无须通知保险人，也无须征得保险人的益的转移而转移，无须通知保险人，也无须征得保险人的同意。同意。（七）保险利益的特殊性（七）保险利益的特殊性 货物运输的特殊性决定了物流运输保险通常采用货物运输的特殊性决定了物流运输保险通常采用“不不论灭失与否条款论灭失与否条款”，即使在保险合同订立之前或订立之时，即使在保险合同订立之前或订立之时保

24、险标的已经灭失，事后发现承保范围内的保险标的灭失保险标的已经灭失，事后发现承保范围内的保险标的灭失时，保险人也同样给予赔偿。时，保险人也同样给予赔偿。（八）合同解除的严格性（八）合同解除的严格性 物流运输保险属于航次保险，即从保险责任开始后，物流运输保险属于航次保险，即从保险责任开始后，保险合同的当事人不得解除合同。保险合同的当事人不得解除合同。 三、物流运输保险的保险项目三、物流运输保险的保险项目 根据运输方式的不同，国内货物运输保险一般可分为根据运输方式的不同，国内货物运输保险一般可分为国内水路、陆路物流运输保险，国内航空物流运输保险，国内水路、陆路物流运输保险，国内航空物流运输保险，集装

25、箱保险和邮包险四种。集装箱保险和邮包险四种。 2 2、国内货物运输保险业务、国内货物运输保险业务 国内水路、陆路货物运输保险国内水路、陆路货物运输保险 国内航空货物运输保险国内航空货物运输保险 集装箱保险集装箱保险 邮包险邮包险 一、国内水路、陆路货物运输保险一、国内水路、陆路货物运输保险（一）保险责任范围（一）保险责任范围 1 1基本险基本险 （1 1）因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪）因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、地震、海啸、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的损水、地震、海啸、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的损失。失。 （2 2）由于运输工具发生碰撞、搁浅、触礁、倾覆、

26、）由于运输工具发生碰撞、搁浅、触礁、倾覆、沉没、出轨或隧道、码头坍塌所造成的损失。沉没、出轨或隧道、码头坍塌所造成的损失。 （3 3）在装货、卸货或转载时因遭受不属于包装质量）在装货、卸货或转载时因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。 （4 4）按国家规定或一般惯例应分摊的共同海损的费）按国家规定或一般惯例应分摊的共同海损的费用。用。 （5 5）在发生上述灾害或事故时，因纷乱而造成货物）在发生上述灾害或事故时，因纷乱而造成货物的散失及因施救或保护货物所支付的直接合理的费用。的散失及因施救或保护货物所支付的直接合理的费用。 2 2综合

27、险综合险 本保险除包括基本险责任外，保险人还应赔偿以下损本保险除包括基本险责任外，保险人还应赔偿以下损失：失： （1 1）因受震动、碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、）因受震动、碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂或包装破裂致使货物散失的损失。凹瘪、折断、开裂或包装破裂致使货物散失的损失。 （2 2）液体货物因受震动、碰撞或挤压致使所用容器）液体货物因受震动、碰撞或挤压致使所用容器（包括封口）损坏而渗漏的损失，或用液体保藏的货物因（包括封口）损坏而渗漏的损失，或用液体保藏的货物因液体渗漏而造成货物腐烂变质的损失。液体渗漏而造成货物腐烂变质的损失。 （3 3）遭受盗窃或整件提货不着的损

28、失。）遭受盗窃或整件提货不着的损失。 （4 4）符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失。）符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失。（二）除外责任（二）除外责任 （1 1）战争或军事行动引起的损失。）战争或军事行动引起的损失。 （2 2）核事件或核爆炸引起的损失。）核事件或核爆炸引起的损失。 （3 3）保险货物本身的缺陷或自然损耗，以及由于包）保险货物本身的缺陷或自然损耗，以及由于包装不善引起的损失。装不善引起的损失。 （4 4）被保险人的故意行为或过失。）被保险人的故意行为或过失。 （5 5）全程是公路货物运输的，盗窃和整件提货不着）全程是公路货物运输的，盗窃和整件提货不着的损失。的损失。 （6

29、6）其他不属于保险责任范围内的损失。）其他不属于保险责任范围内的损失。 （三）保险责任的起讫期（三）保险责任的起讫期 保险责任的起讫期，是自签发保险凭证或保险货物离保险责任的起讫期，是自签发保险凭证或保险货物离起运地的最后一个仓库或储运处所时起，至本保险凭证上起运地的最后一个仓库或储运处所时起，至本保险凭证上注明的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存处所时注明的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存处所时终止。终止。 （四）保险金额（四）保险金额 保险金额按货价或货价加运杂费计算。保险金额按货价或货价加运杂费计算。（五）被保险人的义务（五）被保险人的义务（六）货物检验及赔偿处理（六）货物检验

30、及赔偿处理 货物运抵收货人的第一个仓库或储存处所时起，收货货物运抵收货人的第一个仓库或储存处所时起，收货人应在人应在10天内向当地保险机构申请并会同检验受损货物，天内向当地保险机构申请并会同检验受损货物，否则保险人不予受理。否则保险人不予受理。 二、国内航空货物运输保险二、国内航空货物运输保险（一）保险责任范围（一）保险责任范围 （1 1）由于飞机遭受碰撞、倾覆、失踪（在三个月以）由于飞机遭受碰撞、倾覆、失踪（在三个月以上）、在危难中发生卸载以及遭恶劣气候或其他危难事故上）、在危难中发生卸载以及遭恶劣气候或其他危难事故发生抛弃行为所造成的损失。发生抛弃行为所造成的损失。 （2 2）保险货物本身

31、因遭受火灾、爆炸、雷电、冰雹、）保险货物本身因遭受火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风雨、洪水、海啸、地震、地陷、崖崩所造成的损失。暴风雨、洪水、海啸、地震、地陷、崖崩所造成的损失。 （3 3）保险货物困受震动、碰撞或压力造成破碎、弯）保险货物困受震动、碰撞或压力造成破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂等损伤以及由此引起包装破裂而造曲、凹瘪、折断、开裂等损伤以及由此引起包装破裂而造成的损失。成的损失。 （4 4）凡属液体、半流体或用液体保藏的保险货物，）凡属液体、半流体或用液体保藏的保险货物，在运输途中因受震动、碰撞或压力致使所装容器（包括封在运输途中因受震动、碰撞或压力致使所装容器（包括封口）损坏发生渗漏而

32、造成的损失。口）损坏发生渗漏而造成的损失。 （5 5）保险货物因遭受偷盗或者提货不着的损失。）保险货物因遭受偷盗或者提货不着的损失。 （6 6）在装货、卸货时和地面运输过程中，因遭受不）在装货、卸货时和地面运输过程中，因遭受不可抗力的意外事故及雨淋所造成保险货物的损失。可抗力的意外事故及雨淋所造成保险货物的损失。 （二）除外责任（二）除外责任 （1 1）战争或军事行动。）战争或军事行动。 （2 2）由于保险货物本身的缺陷或自然损耗，以及由）由于保险货物本身的缺陷或自然损耗，以及由于包装不善或属于托运人不遵守货物运输规则，所造成的于包装不善或属于托运人不遵守货物运输规则，所造成的损失。损失。 （

33、3 3）托运人或被保险人的故意行为或过失。）托运人或被保险人的故意行为或过失。 （4 4）其他不属于保险责任范围内的损失。）其他不属于保险责任范围内的损失。 （三）保险责任的起讫期（三）保险责任的起讫期 本保险责任的起讫期从保险货物经承运人收讫并签发本保险责任的起讫期从保险货物经承运人收讫并签发航空货运单时起，至运抵目的地收货人当地的仓库储存处航空货运单时起，至运抵目的地收货人当地的仓库储存处所时终止。但保险货物空运至目的地后，如果收货人未及所时终止。但保险货物空运至目的地后，如果收货人未及时提货，则保险责任的的终止期最多以承运人向收货人发时提货，则保险责任的的终止期最多以承运人向收货人发出到

34、货通知后的出到货通知后的1010天内为限。天内为限。（四）保险金额（四）保险金额 空运货物的保险金额可按货物价格或货价加运杂费、空运货物的保险金额可按货物价格或货价加运杂费、保险费用计算。在保险有效期内，被保险人需要调整保险保险费用计算。在保险有效期内，被保险人需要调整保险金额时，应当向保险人申请办理。金额时，应当向保险人申请办理。（五）被保险人的义务及赔偿处理（五）被保险人的义务及赔偿处理 国内航空货物运输保险中，被保险人的义务及赔偿处国内航空货物运输保险中，被保险人的义务及赔偿处理的相关事项与国内水路、陆路货物运输保险中的有关规理的相关事项与国内水路、陆路货物运输保险中的有关规定大体相同。

35、定大体相同。三、集装箱保险三、集装箱保险（一）责任范围（一）责任范围 1 1全损险全损险 其责任范围只包括集装箱的全部损失。其责任范围只包括集装箱的全部损失。 2 2综合险综合险 综合险的责任范围包括集装箱的全部损失或部分损失。综合险的责任范围包括集装箱的全部损失或部分损失。 （二）除外责任（二）除外责任 （1 1）由于集装箱不符合国际标准，或由于其内在缺）由于集装箱不符合国际标准，或由于其内在缺陷、工人罢工、延迟所引起的损失和费用。陷、工人罢工、延迟所引起的损失和费用。 （2 2）集装箱的正常磨损及其修理费用。）集装箱的正常磨损及其修理费用。 （3 3）其他不属于承保范围的损失和费用。）其他

36、不属于承保范围的损失和费用。（三）责任起讫（三）责任起讫 定期保险，起止时间以保单规定为准。定期保险，起止时间以保单规定为准。（四）损失处理（四）损失处理 被保险集装箱发生损失时，被保险人应立即通知保险被保险集装箱发生损失时，被保险人应立即通知保险人并采取措施以减少损失。如损失应由船方或其代理人或人并采取措施以减少损失。如损失应由船方或其代理人或其他第三者负责时，应办好向这些责任方追偿的一切手续。其他第三者负责时，应办好向这些责任方追偿的一切手续。 四、邮包险四、邮包险（一）责任范围（一）责任范围 1 1邮包险邮包险 （1 1）被保险邮包在运输途中由于恶劣气候、雷电、）被保险邮包在运输途中由于

37、恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水或其他自然灾害或由于运输工具遭受搁海啸、地震、洪水或其他自然灾害或由于运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、碰撞、倾复、出轨、坠落、失踪，或由浅、触礁、沉没、碰撞、倾复、出轨、坠落、失踪，或由于失火、爆炸意外事故所造成的全部或部分损失。于失火、爆炸意外事故所造成的全部或部分损失。 （2 2）被保险人对承保范围内的货物采取措施以防止）被保险人对承保范围内的货物采取措施以防止或减少货损而支付的合理费用，但以不超过该批救货物的或减少货损而支付的合理费用，但以不超过该批救货物的保险金额为限。保险金额为限。 2 2邮包一切险邮包一切险 除包括上述邮包险的各项责任外，本保险还负责被

38、保除包括上述邮包险的各项责任外，本保险还负责被保险邮包在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。险邮包在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。 （二）除外责任（二）除外责任 （1 1）被保险人的故意行为或过失所造成的损失。）被保险人的故意行为或过失所造成的损失。 （2 2）由于托运人责任引起的损失。）由于托运人责任引起的损失。 （3 3）在保险责任开始前，被保险邮包已存在品质不）在保险责任开始前，被保险邮包已存在品质不良或数量短少所造成的损失。良或数量短少所造成的损失。 （4 4）被保险邮包的自然损耗、本质缺陷、特性以及）被保险邮包的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的

39、损失或费用。市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用。 （5 5）其他不属于承保范围内的损失。）其他不属于承保范围内的损失。（三）责任起讫（三）责任起讫 本保险责任自被保险邮包离开保单所载起运地点寄件本保险责任自被保险邮包离开保单所载起运地点寄件人的处所运往邮局时开始生效，直至该项邮包运达本保单人的处所运往邮局时开始生效，直至该项邮包运达本保单所载目的地邮局，自邮局签发所载目的地邮局，自邮局签发“到货通知书到货通知书”的当日午夜的当日午夜起算满起算满1515天终止。天终止。（四）索赔期限（四）索赔期限 本保险的索赔时效从被保险邮包递交收件人时起算，本保险的索赔时效从被保险邮包递交收件人时起算，最多

40、不超过最多不超过2 2年。年。3 3、物流运输保险的赔偿处理、物流运输保险的赔偿处理 检验受损货物，严格索赔手续检验受损货物，严格索赔手续 保险的赔偿处理保险的赔偿处理 合理计算赔偿，防止漏洞合理计算赔偿，防止漏洞 一、检验受损货物，严格索赔手续一、检验受损货物，严格索赔手续 一般来说，保险人或其代理人现场查看的内容主要包一般来说，保险人或其代理人现场查看的内容主要包括以下几点：括以下几点： （1 1）对受损货物拍照，做好取证工作。）对受损货物拍照，做好取证工作。 （2 2）了解被保险货物的基本情况，询问知情人，详）了解被保险货物的基本情况，询问知情人，详细了解出险地点、时间、经过及原因，核查

41、损失是否属于细了解出险地点、时间、经过及原因，核查损失是否属于保险责任范围。保险责任范围。 （3 3）对受损货物进行清点，确定损失范围、数量及）对受损货物进行清点，确定损失范围、数量及损失程度，做好记录，编写检验报告，必要时可聘用专业损失程度，做好记录，编写检验报告，必要时可聘用专业技术人员鉴定。技术人员鉴定。二、保险的赔偿处理二、保险的赔偿处理（一）保险赔偿的程序（一）保险赔偿的程序 （1 1）填写）填写“出险通知书出险通知书”，书面通知保险人。，书面通知保险人。 （2 2）协助保险人共同检验货损。）协助保险人共同检验货损。 （3 3）提供各种有效单证。）提供各种有效单证。 （4 4）如果属

42、于第三者责任，必须填写）如果属于第三者责任，必须填写“权益转让权益转让书书”。 （5 5）索赔期限。）索赔期限。（二）承运人责任的保险追偿（二）承运人责任的保险追偿 在国内的货物运输中，凡物流运输保险涉及因承运人在国内的货物运输中，凡物流运输保险涉及因承运人责任造成的损失时，被保险人直接向保险人提出索赔，保责任造成的损失时，被保险人直接向保险人提出索赔，保险人可以先予赔偿，但被保险人应签发权益转让书给保险险人可以先予赔偿，但被保险人应签发权益转让书给保险人，并协助保险人向承运人追偿。人，并协助保险人向承运人追偿。三、合理计算赔偿，防止漏洞三、合理计算赔偿，防止漏洞 1 1数量损失赔款的计算数量

43、损失赔款的计算赔偿金额赔偿金额= =保险金额保险金额受损货物数量受损货物数量/ /承保总数量承保总数量 2 2质量损失赔款的计算质量损失赔款的计算赔偿金额赔偿金额= =保险金额保险金额（货物完好价值（货物完好价值- -受损后的价值）受损后的价值）/ /货物完好价值货物完好价值 3 3受损货物的赔偿受损货物的赔偿 受损货物中既有数量损失又有质量损失的，其赔偿金受损货物中既有数量损失又有质量损失的，其赔偿金额是上述两个公式的相加。额是上述两个公式的相加。 【案例案例10-110-1】数量损失赔款的计算数量损失赔款的计算 一件棉纱一件棉纱5050包，每包包，每包200kg200kg，保险金额为，保险

44、金额为5050万元，运万元，运抵目的地后发生短少抵目的地后发生短少5000kg5000kg。请计算其赔偿金额。请计算其赔偿金额。【分分 析析】 本题属于数量损失赔款的计算，直接按照公式即可算本题属于数量损失赔款的计算，直接按照公式即可算出赔偿金额。出赔偿金额。【操操 作作】 根据赔偿金额根据赔偿金额= =保险金额保险金额受损货物数量受损货物数量/ /承保总数量，承保总数量，可算出赔偿金额可算出赔偿金额=500000=5000005000/5000/（5050200200）=250000=250000元。元。 【案例案例10-210-2】质量损失赔款的计算质量损失赔款的计算 一车一车100010

45、00台电视机投保物流运输保险，保险金额为台电视机投保物流运输保险，保险金额为200200万元，每台保险金额为万元，每台保险金额为20002000元。运输中有元。运输中有100100台发生质台发生质量损失，平均贬值率为量损失，平均贬值率为50%50%。请计算其赔偿金额。请计算其赔偿金额。【分分 析析】 本题属于质量损失赔款的计算，直接按照公式即可算本题属于质量损失赔款的计算，直接按照公式即可算出赔偿金额。出赔偿金额。【操操 作作】 根据赔偿金额根据赔偿金额= =保险金额保险金额（货物完好价值（货物完好价值- -受损后的受损后的价值）价值）/ /货物完好价值，可算出赔偿金额货物完好价值，可算出赔偿金额=2000=2000 （2000-2000-10001000）/2000/2000100=100000100=100000元。元。