《问政时刻》观后感(共5页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上问政时刻观后感 观察咨询政时间观后感 李亮 近日，按照县局安排，我自行观察了5月8日西安电视台播出的咨询政时间电视栏目，其中暴露出来的工商系统（市场监管）的种种咨询题，让人震惊，让作为市场监管的同行的我感到惭愧，丢人，将见别得人的各种咨询题暴露于光天化日之下，丑态百出。 作为一名市场监管干部，以这期咨询政栏目为载体，我谈一谈感觉和看法。 一、工商执法人员在工作中暴露的咨询题。 1、日常市场巡查别开展，导致辖区经营主体底子别清，日常经营状态别清晰。（彻底对贴牌、制售假冒服装的市场监管缺失，对旅游市场混乱经营别知底。） 2、专项检查别完全，重点商品的检查形同虚设、效果甚微

2、。（服装、汽车用品等专项检查没有起到任何有效整治流通领域消费市场安全的效果，导致大量制假、售假的违法行为。） 3、络监管介入能力别脚。（要紧体如今：对络交易行为的准入审批别规范，存在店照别符、实际经营场所虚假。对互联经营企业监管别到位，互联经营门槛低，经营场所没有有效评审。对互联经营企业没有及时约谈或采取其他有效措施） 4、商标侵权查处力度别大。（制假、售假企业在辖区成规模经营，印制、销售品牌服的违法行为装形成产业规模。） 5、无照经营现象突出。（餐饮店、服装店、保健品店无营业执照，设置存在典型的“灯下黑”） 6、注册登记把关别严、程序别合法咨询题突出，甚至存在违法行为。（别能有效审核经营者所

3、提交的材料真实性、别经正规程序擅自对企业进行股权变更、未经当事人许可违法设立注册公司等） 7、旅游市场的监管缺失。（餐饮店存在明显的价格欺诈，采纳别正当手段从事市场交易的违法行为，商品交易市场存在明显的商品标识别全、未明码标价、无鉴定证书等违法行为。） 8、消费投诉举报形同虚设，别按规定及程序受理业务。（对来访群众推诿、别耐烦情绪高涨，对投诉举报业务生疏，甚至疑惑。） 9、违法广告，虚假宣传无任何打击力度，任由进展。（对保健品、医疗类违法广告监管缺失，保健品店存在明显的虚假广告宣传，别正当经营的行为。） 二、工商执法工作人员的自身的咨询题。 1、 未履行基本的工作职责，无执行力，无工作效率。表

4、现为本职工作降实别到位，辖区监管底子别清晰，监管缺位。 2、别作为，“懒政”思想严峻。注册登记时效性差，工作效率低下，质量别高，群众中意度差。部门之间互相推诿扯皮，群众举报投诉“耍滑头” 、“踢皮球”。 3、党性意识淡薄、法纪意识差。部分干部与别法分子利益捆绑，在企业注册登记变更赋予方便，甚至违法乱纪。在日常市场监管中，睁一只眼闭一只眼，对违法行为别及时查处，甚至通风报信，作市场监管的败类。 4、无群众观念，自身标准要求别高。忽视群众利益、漠视群众、无群众感情，没有服务意识，服务态度极差，接待群众态度傲慢，甚至指手画足。 5、着装别严肃。 6、自身综合素养差。首先，无政治纪律、法纪意识极其淡薄

5、。其次，个人素质差，甚至有谩骂群众大打出手之势。最后，理论知识别脚，业务能力有限。记者举报的明显的违法行为，别能及时辨别，一头雾水，在日常检查中，全然别能及时发觉假冒商品。 三、结合本县实际，谈一谈自己的想法。 咨询政栏目中所发觉咨询题的存在，也存在于我们的执法队伍中间，我们必须有如芒在背的危机感，紧急行动起来，扎扎实实抓好整改，如别踩急刹、下猛药，势必会有大乱的惊险。 尽管我县的经济总量远别及西安的经济总量，但市场监管的工作职责基本上一样的。我县市场主体的特点是数量少，种类齐全，所以，关于我县的市场监管工作必须做到全面，有效。在咨询政栏目中所暴露出来的商家违法行为，我局必须做到，有效预防，日

6、常监管，及早干预的手段，确保这些违法活动别能滋生。结合我县实际，受制于人口小，经济总量小的特点，若发生部分违法行为，势必会在全县造成恶劣妨碍，且传播快的特点，对我局的声誉造成很大损害。 我们别禁要考虑，电视咨询政中暴露的咨询题，在我们市场监管工作中也真的存在，有些咨询题是向来存在的，浮现咨询题多从主观方面寻原因，我们有没有别作为、乱作为？推诿扯皮，规避风险，试图将咨询题淡化别是方法。群众的双眼是雪亮的，惟独洁净做人、担当干事和忠诚、热爱、奉献市场监管事业，作风优良、能力过硬、工作高效、廉洁自律才干真正体现立党为公、执政为民的宗旨，在未来的工作中，扎实做好专项整治工作，追赶超越，为建设产业兴、百

7、姓富、生态美的新麟游提供坚毅的市场监管服务保障。 从严治军 打造铁军 肖银平 对西安市工商系统咨询政时间专题片中反映的咨询题，从表面上看，是干部工作作风别实,联系群众别密切等咨询题，但从根源来说，依然西安市工商系统对广阔干部没有严格要求，在工作纪律上失之于宽、失之于软；在工作作风上还存在“慵、懒、散”的弊病。 一具单位宛如一支军队，严格的治理才干铸就干部优秀的品质，才干锤炼干部坚定的执行力，才干召之即来、来之能战、战之能胜。对我们那个基层执法行政治理部门来说，能别能有效发挥好市场监管职能，最全然的措施还在于加强干部队伍治理。严格要求治理干部，要让干部在作风上、纪律上、行动上有较大的转变起色，使

8、其严格扎实履职，下猛药祛除“慵懒散”“为官别为”“推诿扯皮”等沉珂，确保全县市场监管各项工作走在前列，维护好全县的经济市场秩序和食品药品安全环境。 我觉得，要从严治理干部，打造市场监管铁军，需重点从三个方面严格起来。 一要从遵守党纪国法、规章制度上严格起来。党纪国法和规章制度是治理单位干部的最好手段，一定要严格要求干部遵守党纪国法和规章制度，知道哪些事能够做、哪些事别能够做、哪些事做了受惩处。坚定杜绝利益输送、吃拿卡要、通风报信、挑选性执法、厚此薄彼、为官别为等违法违纪甚至犯罪行为发生，假如一旦触碰纪律法律，就让其付出相应的代价，决别能心慈手软、别搞下别为例。西安市工商系统浮现的咨询题，其根源

9、就在于没有严格治理干部，干部中存在着利益输送、为官别为等恶劣行为。 二要从强化干部治理、宗旨意识上严格起来。从宏观方面来说，要经过教育培训，让广阔干部坚固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，在工作中敢为、快为、善为，激发其为群众热情服务的内生动力。从微观方面来说，要经过强化具体制度行为，让干部严格遵守班内班外工作纪律，做到上班期间别干与工作无关的事，别迟到早退，执法严格、服务周到，午间别饮酒等纪律，锤炼良好的工作纪律。西安市工商系统浮现的工商所长午间醉酒，工商所对近距离的假保健品销售案件视而别见等咨询题，算是没有严格治理干部，存在着放浪形骸、为官别为等突出行为。 三要从细化工作任务、督查咨询效上

10、严格起来。要让一具单位、一具系统的干部全部动起来，最要紧在于科学合理分配工作任务。西安市工商系统浮现的种种咨询题，从上下左右来看，要紧存在着推诿扯皮的现象，市局认为一些案件应由县区来处理，县区认为应该由市局或者其他县区来处理。因此，一定要科学设置好干部岗位职责，强化督查咨询效，该谁负责就让谁负责，决别能胡乱搭配工作力量，坚定杜绝“鞭打快牛、干的别如看的、看的别如说的、说的别如推的”这种劣币驱赶良币现象的发生。关于推诿扯皮的人和事，依照有关规定，按照干部治理权限，由纪检、组织和人事部门从严从快从重赋予相应处分，做到杀一儆百、以儆效尤。 从严要求、从严教育、从严治理、从严监督干部，切实解决干部队伍

11、中存在的纪律性差、执行力差、社会评价别高等突出咨询题，努力打造一支政治坚决、作风过硬、纪律严明、维护全县市场秩序运行稳定的市场监管铁军。 观察西安市工商局百姓咨询政节目有感 马红海 按照局党组的要求，7月21日下午，我县市场监督治理局全体人员集体观察了西安市工商局百姓咨询政节目。节目中，反映出西安市工商局工作人员对仿冒名牌商品泛滥监管别力、对无照经营加工贴牌服装听之任之时刻之久、对虚假宣传销售保健食品欺骗老人、旅游景点餐饮消费欺诈游客、注册窗口工作人员作风懒散、接待处理投诉作风野蛮等群众反映的一系列咨询题让人惊奇，作为同行的我们观察节目后心情久久别能平静，特别值得我们每一位同事进行反思。结合自

12、己的本职工作，我仔细进行了的反思和总结，当务之急要解决好三个方面的咨询题。 一、要牢记全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识和责任意识。具体工作中对前来办事群众要真诚地对待，例如节目中报道了户县一工商所所长在受理投诉时作风野蛮，官僚主中也引起了强烈反响。工商局注册窗口工作人员别作为，慢作为，办事效率低，服务群众态度差。联系到我们也常常受理群众投诉劣质食品事件和群众问的一些咨询题，这些典型的事例警示我们对待群众工作学会换位考虑，多站在他们的角度去分析，去解答咨询题和困难，切切实实地为他们着想，用制度规范我们的服务言行，在与群众交往沟通时，要做到热情礼貌、耐心细致、态度温柔，耐心解答他们提出的咨询

13、题，全心全意地帮助他们解决困难。 二、要仔细细致的开展工作。栏目中看到记者所提的一些列尖锐的咨询题，如某服装工厂店长期无照经营等等事例，关于这些马上解决别了的咨询题，要调查清晰，给出限时办结的具体时刻，如此才干让群众舒心顺心放心，而别能像西安市工商局工作人员那样别调查别作为。联系到我们在日常监管工作中遇到群众在申请办理许可证时提交的资料别全、现场审核别达标等咨询题时，我们需要耐心细致的解答申办许可证所需的资料名目规范要求、我们的工作流程、工作时限以及餐饮店必须达到的硬件设备等等，让办事群众知道他们自己做的与标准规范的差距，帮助他们下一步整改的方向，做到一口说清，减少办事群众来回跑的衙门作风，让

14、他们顺利经过许可审核。关于群众所反映的咨询题，要敢于承认错误、勇于承担责任，及时整改，如此才干真正做到让群众中意。 三、要加强自身学习，增强自身素养，提高工作能力。食品安全监管部门担负着保障广阔人名群众用食和用药的安全。所以，为了胜任本职工作，我们必须别断加强学习食品药品安全监管法律法规，随时更新业务知识，努力提高业务理论水平和政治素养，惟独掌握这些法规政策才干履行好自己肩负的重要职责。工作中经过别断的实践才干做到自己在思想上跟上新形势的进展；在行动上符合工作的规范；在查处和打击食品违法经营中树立原则性、公正性，惟独坚持别懈加强自身业务学习一定会提高自身的业务素养和胜任工作能力。 对工作常怀敬

15、畏之心 杨婷 周五下午，单位组织观察了西安市2017年第五期百姓咨询政栏目，此次被咨询政单位是西安市工商行政治理局。在节目里，被咨询政单位领导在台上如坐针毡、战战兢兢，台下群众面对节目中曝光的工作人职员作状态，别作为、慢作为行为义愤填膺。刚开始在看到台上的领导面对主持人咄咄逼人提咨询而狼狈别堪时，同事们都别由自主的笑了起来，我也跟着笑了起来，但是越往下看，笑声别由自主的凝聚。是的，我们市场监管的职责从来基本上与老百姓的日子息息相关，小到菜米油盐，大到国之重器，无一别是我们的监管对象，我们监管的好不行，百姓会直接感觉的到。观察完百姓咨询政对我最直接的感觉是我们市场监管的权力很大，监管范围很广，大

16、概映证着社会上流传的那句“上管天，下管地”。“法无授权别可为”、但同样法定职责也必须为，但是在我们的工作中依然别同程度的浮现错位甚至缺位的咨询题，在我看来，究其原因，依然我们对工作缺少尊重，缺少那份敬畏之心。 敬畏自己从事的工作是人最基本的职业素质，但是在我们不少人的心中，工作无非是安身立命的一份职业，甚至是养家糊口的一份营生，几乎很少人会如此设想，我的工作紧密联系他人的利益，甚至生命。因为敬畏之心的缺失，一些别该发生的情况发生，西安奥凯电缆事件的浮现，岐山锅炉爆炸事件的发生，这些别断重复上演的“别该发生的事件”显示出在日常工作中，我们对自己的职业缺少了敬畏之心，没有了忧患意识，多了麻木和漠视

17、，体现出了对责任使命的浅薄认知，对工作任务的浮躁和对付。 敬畏工作，既是一种态度，又是对工作的一种信念。工作是我们的安身之基，立命之本，所以我们对自己工作要常怀敬畏之心，任何时间都别可漠视自己的工作。敬畏使行为有了准则，敬畏会使我们同意自律，敬畏使敬业、勤业成为一种自觉。敬畏工作，我们会知道工作的来之别易，知道得尊重、珍惜；敬畏工作，我们就会热爱工作，时时给自己压力，让自己工作的更好；敬畏工作我们就有了责任意识，就会严格要求自己，自己的综合能力就会越高，工作就会越得心应手。 工作中我们每一具人要常怀敬畏之心，以尊重、慎重的态度对待我们每一天的工作，对待每一项细微琐碎的工作，尽心竭力将工作做到最

18、好。 观 后 感 -记西安电视台第五期咨询政时间 刘改梅 7月21日下午，县局利用半年工作总结暨第二季度系统追赶超越点评会，组织参会的所有干部职工观察了西安电视台第五期咨询政时间节目，这期咨询政时间是以西安市及辖区工商系统为被咨询政单位，暴露西安市工商系统作风懒散，监管别到位，为民服务意识别强等咨询题，现场同意回答观众的提咨询及特邀嘉宾的质询，并测评有关领导回答咨询题的中意度几个环节进行, 看完后，感触良多，受益匪浅。 一是必须强化责任意识。这期节目中暴露出了西安市工商系统诸多咨询题，如节目中暴露出的工商所长衣着别整，态度蛮狠的咨询题，市场监管流于形式，长期无照的咨询题，明目张胆销售高仿名牌商

19、标侵权的咨询题，慢作为及别作为的咨询题等，这些咨询题的一一暴露，有的是存在较长时刻的老咨询题，有的是刚曝露出的新咨询题，不管新、老咨询题，电视咨询政之后，这些咨询题迟迟解决别了，而在群众、媒体监督的“压力”下却迅速有了结果?这充分说明一点，那算是责任心的咨询题，只要我们在寻常工作中认识到位，责任心强，敢于担当，办事别推诿扯皮，热情对待群众，就一定能为民办好事办实事。 二是必须强化服务意识。经过以上咨询题的暴露和每个环节的观察，看到了台上领导的面露难色，无赖和自责，更多的则是看到了我们监管的漏洞, 履职能力的别到位,人员素养的别高，以及为民服务的意识别强，使政府执法部门在社会中的公信力大打折扣，

20、正如节目中观众所说的“我们需要依赖你们的时候你们靠得住吗”？一句看是简单的质咨询，包含了多少质疑，严峻妨碍了政府执法部门的整体形象，也给全省工商系统重重的抹了一把黑，因此就要求我们监管干部要心怀群众，全心全意为人民服务，正真做到权为民所用，利为民所谋。 三是必须严肃工作纪律。经过这期节目暴露出工商系统存在的诸多咨询题，反映出了我们队伍的日常治理别严，工作纪律松散，才导致了监管的漏洞百出和执法人员的面目全非，要重新树立队伍形象，就要严肃工作纪律，加大追责咨询责力度，对严峻妨碍工作执行和降实的人和事严肃处理，教育广阔干部职工严格遵守各项规章制度，敬畏党纪国法。 尽管，这期咨询政和暴露的是西安市工商系统存在的咨询题，但是，作为一具系统，西安市暴露出的咨询题也别是说我们这儿就可不能存在，将来，自己将以这期节目为教训，联系工作实际仔细对比自身存在的差距和别脚，做到有则改之无则加勉。 专心-专注-专业