客户服务跟踪表(共5页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上联邦高登壁柜(长沙)客户服务跟踪表客户基本信息客户姓名楼盘地址联系电话装修风格色调出生年月兴趣爱好订单日期预约量房时间接待人员订单归属家庭成员小孩 老人 保姆,其他 (方格处填人数) 部门负责人签字:服务部门:门市 服务人员: 联系电话: 客户需求(服务、产品)优惠明细客户要求电话或短信预约量房时间部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:设计 服务人员: 联系电话:工地情况建议事项客户要求电话或短信通知设计情况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:预算 服务人员: 联系电话:设计意见反馈预算金额电话或短信通知预算情况部 于 年
2、 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:门市 服务人员: 联系电话:预约上门情况第一次第二次第三次客户修改意见(方案、预算)客户要求电话或短信通知情况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:设计 服务人员: 联系电话:工地注意事项方案修改说明洽谈建议电话或短信通知情况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:预算 服务人员: 联系电话:预算金额电话或短信通知情况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:门市 服务人员: 联系电话:预约上门情况第一次第二次第三次客户要求付款情况下单确认电话或短信通知情况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:设计 服务人员: 联系电话:安装注意事项电话或短信通知情况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:客服 服务人员: 联系电话:安装对接电话或短信通知情况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:安装 服务人员: 联系电话:安装反馈电话或短信通知情况部 于 年 月 日 与 部 对接 部门负责人签字:服务部门:售后 服务人员: 联系电话:效果说明(拍照)服务跟踪电话或短信通知情况报表最终交由: 部 (电话 )存档。专心-专注-专业
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