优秀公关人员应具备的素质(共3页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上优秀的公关人员应具备的素质由于公共关系活动的复杂性、广泛性、创造性、和灵活性,需要公关人员具有良好的职业素质。一名优秀的公关人员应具备的基本职业素质应包括敏锐的公关意识、较高的思想政策水平、合理的知识能力结构、健康良好的心理素质和良好的职业道德等五个方面。1、 敏锐的公关意识(1)塑造形象,牢记由于职业与公众的密切关系,个人的行为即使是私人方面的也会对事业的声誉产生影响(2)立足长远,任何公关行为都要从公司的长远战略目标出发,维护好公司形象(3)敏锐的洞察力,把握住机会来为企业塑造形象2、 较高的思想水平(1)公司公关部的公关人员应该清晰本部门的职能定位,用实际行动和
2、工作绩效来积极争取公关部在企业中的地位,从而更好的帮助企业发展,而不仅仅是一个执行的职能(2)熟悉外界与本组织相关的各项政策、法律法规,善于分析形势,把握社会环境的变化发展的趋势,帮助组织把握时机,运筹帷幄,做出科学决策3、 合理的知识能力结构。公关是一门实践性、操作性很强的工作,对人员素质要求较高(1)T型知识结构,即是专才也是通才,专业知识要深,其他知识要博(2)公众交往能力。公关人员需要把握交往的技巧、艺术、原则,了解公众的行为特点,学会与各种类型和特点的公众友好相处。(3)创新能力,组织管理协调能力(4)语言表达能力。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系,所以需要公关人员能够很好
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