烟草公司标准化管理推进方案(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上唐山市烟草专卖局（公司）标准化管理推进方案1 范围本标准规定了实施标准化管理的工作目标、工作内容、管理机构等内容。本标准适用于企业实施标准化管理。2 规范性引用文件下列文件的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T13016-2009 标准体系表编制原则和要求GB/T13017-2008 企业标准体系表编制指南GB/T15496-2003 企业标准体系 要求GB

2、/T15497-2003 企业标准体系 技术标准体系GB/T15498-2003 企业标准体系 管理标准和工作标准体系 GB/T19273-2003 企业标准体系 评价与改进GB/T20000.2-2009 标准化工作指南 第2部分：采用国际标准Q/DLG00-2-2010 企业标准编写规则Q/DLG00-3-2010 企业标准体系和标准的编号规则Q/DLG00-4-2010 企业标准体系自我评价与改进程序3 术语、定义及缩写语3.1 标准化为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。3.2 企业标准体系企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。3

3、.3 企业标准体系表企业标准体系表是按一定形式排列起来的图表。4 管理机构与职责4.1 管理机构a) 设立标准化管理委员会，市局（公司）局长、经理任主任、其他副职任副主任，各部门负责人为成员。b) 设立标准化管理委员会办公室，各部门指派专人兼职为成员。4.2 职责4.2.1 标准化管理委员会职责a) 贯彻执行国家关于标准化工作的法律、法规。b) 制定市局（公司）标准化工作的方针、目标。c) 确定市局（公司）标准化管理基本制度。4.2.2 标准化管理委员会办公室职责a) 负责对市局（公司）的标准化管理工作进行规划，对标准体系结构进行设计；协调和指导其他管理部门建立专业管理体系。b) 负责组织制（

4、修）订和审查市局（公司）标准体系。c) 负责组织管理办法、规章制度、实施方案等标准文件转化工作。d) 负责标准体系目录及编号管理。e) 负责组织对标准体系的定期审核。f) 负责组织对标准体系实施情况日常检查，提出对不合格项的纠正和考核意见。g) 组织标准化管理培训工作。4.2.3 市局（公司）各部门职责a) 贯彻标准化工作方针、目标、任务。b） 负责本部门标准体系的制（修）订工作。c） 负责本部门标准的组织实施、监督检查，改进跟踪。d） 负责本部门标准的信息收集、外来标准查询、资料共享和标准化审查。4.2.4 标准化管理委员会办公室成员职责a） 负责本部门的标准化日常管理工作。b） 指导本部门

5、的标准制（修）订工作。c） 具体组织协调标准的实施、监督、改进工作并有记录。d） 负责对本部门的新开发产品、改进产品、技术改造和技术引进等活动提出标准化要求，负责标准化审查，标准查新。e) 对标准实施中存在的问题提出改进建议，制止违反标准化管理方针、目标、规定的行为。5 工作目标a) 从根本上解决质量管理体系、职业健康管理体系、绩效考评体系以及其他管理体系和企业各项规章制度相互之间存在的各自为政、叠加重复和互相矛盾的问题。b) 通过制定、实施技术标准、管理标准、工作标准，确保企业资源有序整合，促进形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制，获得企业最佳秩序和最佳效益。c) 严格落实企

6、业标准体系各项标准，大力开展创建“国家标准化良好行为企业”活动，积极推动和促进唐山烟草服务品牌建设。6 工作内容6.1 方法步骤标准化推进工作分为学习动员、推进实施、检查考核、持续改进四个阶段。6.2 时间安排3月10日3月20日为学习动员阶段，3月21日5月31日为推进实施阶段，6月1日6月30日为检查考核阶段，7月1日-10月31日为持续改进阶段。6.3 主要工作6.3.1 学习动员阶段a) 组建标准化管理委员会。b) 组织标准化管理委员会成员学习、培训。c) 制定开展标准化管理工作实施方案。d) 编印并分发标准化知识手册。6.3.2 推进实施阶段a) 各部门根据职责分工绘制标准体系结构图

7、。b) 各部门根据标准体系结构图绘制标准明细表。c) 标准化管理委员会组织开展标准体系结构图、明细表整理审核，并最终形成企业标准体系结构图和明细表。d) 按照标准文件编写模块统一格式，完成本部门负责的标准体系并上报。e) 标准化管理委员会制定企业标准体系。6.3.3 检查考核阶段a) 征求各部门意见，进一步修订完善企业标准体系。b) 对标准化管理进行检查，形成考核意见。c) 将考核情况与月度绩效考核结合。6.3.4 持续改进阶段a) 组织对各县级局标准化管理基础知识培训。b) 组建督导组指导各县级局开展标准化管理。c) 总结经验，查找不足，制定改进措施。d) 形成标准化经验成果。7 工作要求a) 推行过程中不断总结经验，发现问题，提出改进措施和计划。b) 围绕生产经营各项工作，积极制定技术标准、管理标准和工作标准。c) 相互配合，协调联动，形成工作合力。8 报告和记录标准化管理知识手册、企业标准体系表、企业标准化管理手册、企业标准化管理标准和标准实施监督卡。 专心-专注-专业