管理学大纲及考核要求(共8页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上管理学大纲及考核要求考试课程：管理学原理与方法使用教材：管理学原理与方法（第五版，周三多、陈传明、鲁明泓编著），复旦大学出版社。总要求：1、掌握管理学中的基本概念。2、了解管理思想发展的历史脉络，以及当今管理呈现的特点。包括重要时间、主要学派、代表人物及其主要贡献。3、系统地把握管理理论的主要内容，了解这些理论的重要性及其内在联系，并能够应用部分理论解决管理中的实际问题。4、明确履行各项管理职能的基本程序和原则。5、能够运用管理学中常见的方式方法解决在信息获取、决策、计划、组织、控制、领导、创新等工作中的基本操作问题。内容及考核要求：本大纲的考核要求分为“识记”、“领

2、会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、理论、政策的含义，并能正确认识和表述。领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本理论、基本方法、基本规则、主要政策，能掌握有关概念、理论、方法、规则、政策的区别与联系。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。第一篇总论第一章管理与管理学一、考核知识点1、人类的管理活动2、管理的职能与性质3、管理者的角色与技能4、管理的对象与方法二、考核要求1、识记：（1）管理的概念 （2）管理的职能 （3）管理学的研究对象2、领会：（1）管理的二重性 （2）管理者的角色与技能 （3）管理学的研究

3、方法3、应用：第二章管理思想的发展一、考核知识点1、中国传统管理思想2、西方传统管理思想3、西方现代管理思想的发展4、中国现代管理思想的发展二、考核要求1、识记：（1）中国传统管理思想要点 （2）西方早期管理思想的产生 （3）科学管理理论的产生与发展 （4）西方现代管理思想的发展 （5）中国现代管理思想的发展2、领会：（1）对泰罗制的评价 （2）“行为科学”学派的主要理论3、应用：第三章管理的基本原理一、考核知识点1、管理原理的基本特征2、系统原理3、人本原理4、责任原理5、效益原理6、伦理原理二、考核要求1、识记：（1）管理原理的主要特征 （2）研究管理原理的意义 （3）系统的概念与特征 （

4、4）系统原理要点 （5）明确每个人的职责 （6）效益的评价与追求 （7）伦理的特性 （8）伦理与法律、效益的关系2、领会：（1）实现有效管理的途径 （2）现代管理的核心 （3）职位设计和权限委授要合理 （4）效益的概念3、应用：第四章管理的基本方法一、考核知识点1、管理的方法论2、管理的法律方法3、管理的行政方法4、管理的经济方法5、管理的教育方法6、管理的技术方法二、考核要求1、识记：（1）关于管理方法的分类 （2）法律方法的特点与作用 （3）行政方法的特点与作用 （4）经济方法的内容与实质 （5）经济方法的特点 （6）经济方法的正确应用 （7）教育的主要内容 （8）技术方法的内容与实质 （

5、9）技术方法的特点与作用2、领会：3、应用：第二篇 管理前提与本质第五章 管理伦理一、考核知识点1、有关伦理的几种观点2、改善伦理行为的途径3、伦理行为的具体体现二、考核要求1、识记：（1）有关伦理的几种观点 （2）改善伦理行为的途径 （3）伦理行为的具体体现2、领会：3、应用： 第六章 组织文化一、考核知识点1、组织文化的概念和基本特征2、组织文化的基本要素3、组织文化的功能4、管理的对象与方法二、考核要求1、识记：（1）组织文化的概念 （2）组织文化的基本特征 （3）组织文化的基本要素 （4）组织文化的功能2、领会：3、应用：第七章 管理信息一、考核知识点1、信息概述2、信息系统二、考核要

6、求1、识记：（1）信息的定义 （2）对信息的评估 （3）有用信息的特征 （4）信息系统的要素 2、领会：3、应用：第八章 管理决策一、考核知识点1、决策的定义、原则与依据2、决策的类型与特点3、决策的理论4、决策的过程与影响因素5、决策的方法二、考核要求1、识记：（1）决策的定义 （2）决策的原则 （3）决策的依据 （4）决策的类型 （5）决策的过程2、领会：（1）决策的特点 （2）古典决策理论 （3）行为决策理论 （4）决策的影响因素 （5）集体决策方法 （6）有关活动方向的决策方法3、应用：（1）有关活动方案的决策方法第三篇 计划第九章 计划与计划工作一、考核知识点1、计划的概念及其性质2

7、、计划的类型3、计划的编制过程二、考核要求1、识记：（1）计划的概念 （2）计划的性质 （3）计划的类型 （4）计划的编制过程2、领会：（1）计划与决策3、应用：第十章 战略性计划一、考核知识点1、远景和使命陈述2、战略环境分析3、战略选择二、考核要求1、识记：（1）核心价值观 （2）核心目标2、领会：（1）外部一般环境 （2）行业环境 （3）竞争对手 （4）企业自身 （5）顾客3、应用：（1） 核心能力在企业内外成长和扩张的战略第十一章 企业资源计划一、考核知识点1、物料需求计划及制造资源计划2、企业资源计划概念及其管理思想3、业务流程再造与企业资源计划二、考核要求1、识记：（1）MRP和

8、MRP （2）ERP和ERP的管理思想 （3）业务流程再造的过程2、领会：（1）业务流程再造的概念 （2）ERP实施中进行业务流程再造的必要性3、应用：第十二章 计划的实施一、考核知识点1、目标管理2、滚动计划法3、网络计划技术二、考核要求1、识记：（1）目标管理基本思想 （2）目标管理的性质2、领会：（1）滚动计划法3、应用：（1）网络计划技术第四篇 组织第十三章 组织设计一、考核知识点1、组织设计概述2、组织设计的影响因素分析3、部门化4、集权与分权二、考核要求1、识记：（1）组织设计的影响因素分析 （2）权利的性质与特征2、领会：（1）管理幅度与管理层次（2）影响管理幅度的因素（3）集权

9、与分权的相对性 （4）组织中的集权倾向 （5）分权及其实现途径3、应用：（1）组织设计的原则 （2）职能部门化 （3）产品部门化 （4）区域部门化 （5）综合标准与矩阵组织第十四章 人员配备一、考核知识点1、人员配备的任务、程序和原则2、管理人员的选聘3、管理人员的考评4、管理人员的培训二、考核要求1、识记：（1）人员配备的任务 （2）管理人员考评的目的和作用 （3）培训与管理队伍的稳定 （4）管理人员培训的目标2、领会：（1）管理人员考评的内容 （2）人员配备的工作内容和程序 （3）人员配备的原则 （4）管理人员的培训方法3、应用：（1）管理人员的选聘第十五章 组织力量的整合一、考核知识点1

10、、正式组织与非正式组织2、直线与参谋3、委员会二、考核要求1、识记：（1）正式组织的活动与非正式组织的产生 （2）非正式组织的影响2、领会：（1）积极发挥非正式组织的作用 （2）直线、参谋及其相互关系 （3）直线与参谋的矛盾 （4）运用委员会的理由 （5）委员会的局限性 （6）提高委员会的工作效率3、应用：（1）正确发挥参谋的作用第五篇 领导第十六章 领导与领导者一、考核知识点1、领导的性质和作用2、理想的领导者与领导集体3、领导方式及其理论4、领导艺术二、考核要求1、识记：（1）领导的含义 （2）领导的作用 （3）领导者素质及条件 （4）经济全球化对企业领导提出的新要求 （5）领导方式的基本

11、类型2、领会：（1）领导集体的构成 （2）领导方式的连续统一体理论 （3）管理方格理论 （4）权变理论3、应用：（1）领导艺术第十七章 激励一、考核知识点1、激励的性质2、激励理论3、激励实务二、考核要求1、识记： 2、领会：（1）激励与激励行为 （2）内因与外因3、应用：（1）需求层次理论 （2）期望理论 （3）公平理论 （4）强化理论 （5）激励模式 （6）激励实务第十八章 沟通一、考核知识点1、组织中的沟通2、沟通的障碍及其克服3、冲突与谈判二、考核要求1、识记：（1）沟通的重要性 （2）沟通过程 （3）沟通的类别2、领会：（1）非正式沟通及其管理 （2）有效沟通的障碍 （3）冲突的起源

12、 （4）冲突处理 （5）谈判3、应用：（1）企业中的沟通网络第六篇 控制第十九章 控制与控制过程一、考核知识点1、控制原理2、控制的要求3、控制过程二、考核要求1、识记：（1）控制的必要性和基本原理 （2）控制的要求2、领会：（1）控制过程3、应用：（1）控制过程（纠正偏差）第二十章 控制方法一、考核知识点1、预算控制2、非预算控制3、成本控制二、考核要求1、识记：（1）预算的形式 （2）预算的内容 （3）审计控制 （4）成本控制的基础 （5）成本控制的步骤 （6）成本控制的作用2、领会：（1）预算的作用及其局限性 （2）损益控制3、应用：（1）比率分析 （2）投资报酬率控制第七篇 创新第二十一章 管理的创新职能（不作要求）第二十二章 企业技术创新（不作要求）第二十三章 企业组织创新（不作要求）专心-专注-专业