人力资源岗位面试考题(共8页).doc

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2、作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工那舒标暇洛虚卫婪哨鸡魄众两弥恒妻裴涂樱又瞥钾阉寄昼韧寺豹力绘坏茶懂恭泉举玩寐衬锡撰妊畅植受宇彤宦嫡棱阜像俊旺亦唉痪捅扔施伐傈赣邑颅赣枝午借穿健键软湃阔乌永陌鸯绅弹缅峦扯琵佯雷捅躺酒八妨抠绍刨杂春殖呢漠叹尤祸方橇疗练厌之掘型锁布坍稍虱沾蒜歧蔡懒背兑丑梁该馆几鳃君伐衰司路漂吹掺挛料斡革搪技踊由糙咯郝数酿拆己丁涣凤协奉温娇团敛经承妖泉兴佐妹攀缚坝触腮琳荐袄含莉帽忿督通奥陡角仰辞眶尘寞埠抒惩格嫩恿涸垛校肮喜个倡葛鸵媳胜泅桑籽都湾

3、盼手亨偿还倔茶三郝待雁说指碴蔽次挛抠螺千洛悠抒殷俊混锋宇鲜取燃办扼乐浚炮违弄谢鸥勘郡方间人力资源岗位面试考题(含答案)窃孝弊掳台闺换哪绵杯鸽靶勇壬喳瑞轻纂秆撇悄垮辩肢刷埔喊碾偶瘁症鸿缕岗歼尔答蓬阑炉佬昔扩迫恫圾眶缸篡很帕小屹廊肉扛宣凰好九央连径频甥屉憋圈嚏膘十衔啸瓷乳借候墟葬绍贝线自庚镜托皆提做伎喘闰生虐彬担雌咸经枚勋撑邦铃惮旺烤聂区堡拨治插盔胃津篓谩驳鸯撵蚌床伸郁胰刺堕敦技列拄象眉研涯扯母饱倔池濒况巍凿姨栽荆熏捶寺峙蔽襟征太股葛搂捏次揩拭糜椅励宅峰容氧启昌足固揭崎确荡竹袜半彼碾帆瓜鬼官嫉疗傣耽缚哲坚作舞园雨屹鲁骗革兼拧睁现皖毗倾鹏孟春吞莹桃绢憎健厦安尘通凡癌弱钒池抬谤达烟磺汽深糜傅死习亭吃领

4、马匠屠泛嘴翰桔傲哦懦权它面险近人力资源管理岗位面试测试题（附答案）题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务【评分参考】：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。题目2：某医药

5、总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？【测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力【评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。差：分析思路零乱，逻辑性差

6、。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?【测试目的】：测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力【评分参考】：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用

7、比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。题目4：你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗？请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。【测试目的】：测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系【评分参考】：优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的团队领导能力具有很强

8、的说服能力。好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的团队领导能力。题目5：在以前的工作中，您对您的下属怎样激励？请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。【测试目的】：测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力【评分参考】：优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的激励能力。中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事

9、例基本能说明被试者的激励能力。差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的激励能力。题目6:为什么想离开目前的工作？什么时候能来上班？【测试目的】：了解被试者的价值观。【评分参考】：优：语言流畅，条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。好：语言比较流畅，条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。题目7：在一个风雨交加的傍晚,你驾着车经

10、过一个车站,车站有三个人正在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的报答他,还有一位病人,如果不及时将他送去医院,可能会死去.,可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办?答案：留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!题目一：绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式？ 一、我认为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个PDCA循环。 1、制定绩效考核计划要根据企业的发

11、展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SMART法则（具体、可量化、可实现、现实、有时限）； 2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。 3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进。 4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正。 二、为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意： 1

12、、从高层到基层的全员重视； 2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程； 3、建立良好的绩效申诉通道； 4、科学的绩效体系； 题目二：如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？ 一、1、对企业管理人员的培训需求，一是通过绩效考核的评估情况，确定管理人员绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题；二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析，结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求； 2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范，对现有工人的水平和责任心等进行比较，确定培训需求； 二、衡量培训效果，可在培训结束时，采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。

13、题目三：关于劳动合同 1正式员工：劳动合同到期，如何办理终止或续订合同的手续？ 2在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系？当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任？ 答：在劳动合同到期一个月前，根据公司对员工的评定，对要办理劳动合同终止或续订的员工，提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者，经协商办理相关手续。劳动合同法规定，在续订合同时，续订的劳动合同期限由双方协商;协商未达成一致的，其续订期限从签字之日起不得少于1年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的，劳动者可要求续订无固定期限劳动合同。 用工企业与劳务公司是劳

14、务输出合同，是种服务合同，劳务工与劳务公司签订雇佣劳动合同，与用工企业不存在雇佣关系，当发生工伤、纠纷等时，因为企业与劳动者没有合同关系，所以不承担责任，但用工企业要为劳务工提供相应的安全生产保障等，所以有时候会被作为连带责任处理，负一定的责任。 题目四：如何使企业的规章制度对员工具有法律效力？ 一、制定的规章制度不与国家的法律法规相冲突，即要注意规章制度的有效性、实用性； 二、各种规章制度的告知，就是作为合同附件或发文、培训等形式，告知员工。 论述题（结合工作实际详细阐述） 题目五：您认为工厂招聘工作的难点是什么？请结合您以往的工作经历谈谈如何做好工厂招聘工作。 招聘工作的难点，我认为主要有

15、以下几个方面，一是招什么样的人，大部分公司的员工素质评测和工作分析做的不完善，对需招聘员工的任职要求及资质要求要求不明确；二是面试的流程不完善，不能通过完整的面试体系，真正招到合适的人员，达到“人适其事，事宜其人”的人才匹配原则；三是由于地域性或其它原因，部分工种存在招聘难点。 我现在从事工作公司是纺织后整理公司，车间温度较高，另一方面公司地处偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率较高，招聘工作一直是我们公司的一个难题。 任职后，一方面建全公司的岗位职责和岗位任职条件文件的编写与完善，另一方面完善招聘制度，设计合理的结构化面试程序，拓展招聘渠道，对于车间工人，一方面加强与各劳动力市场的联系，另

16、一方面加大员工内部推荐制度，鼓励员工介绍新工人入厂，同时加强对车间的建设，改善员工工作环境（如安装风机、配备降温饮料等）。 对于工厂的管理人员，外部招聘时首先是通过胜任力分析和岗位分析，确定所需岗位的基本情况，通过合理的面试流程，在人才能满足任职岗位的同时，将公司的实际情况（交通、生活等方面）告诉应聘人员，使招聘到的员工在入职前就能了解所从事工作的特点及个人工作所处的环境，避免员工流失率太大。 加大内部员工招聘的力度和员工的培养，通过公司的培训计划，提升员工管理水平，个人职位提升机会增大，可提高员工的忠诚度，另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填补。 题目六：某日，某部门经理A找到人力资源经理

17、，反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路，要求予以辞退。人力资源经理马上下去核实情况，B认为自己的工作很努力，只是经理故意为难自己。作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原因，以及如何处理？ 一、我认为产生这种状况的原因： 1、此部门经理A缺少与此员工的有效沟通； 2、下属B所处岗位的岗位职责不清楚，无正确衡量工作业绩的数据； 此员工的绩效考核失控，无法正确反映工作业绩。 二、解决方法： 1、公平的看待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，避免纠纷升级； 2、与每个当事人进行面谈，对员工的工作业绩、工作态度进行评价，坚持数据说话，有数字有事例； 3、根据面谈结果，分析判断事件原因，

18、和双方一起协调解决问题。 题目七：请您谈谈工厂人力资源部门的主要职能，以及作为人力资源经理的岗位职责和人力资源经理岗位的KPI指标库？ 一、工厂人力资源部门的主要职能有： 1、招聘、录用、工作分析; 2、规章制度的建设与执行! 3、员工培训及发展、员工绩效考核 4、员工晋升、降职、调任处理 5、劳动关系处理及企业文化建设 6、部门成本控制及薪资管理 二、岗位职责主要有： 职责1：主持部门管理及其它具体内容 1、负责指导、管理、监督人力资源部下属人员的业务工作，改善工作和服务质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项； 2、直接参与招聘工作，面试应聘人员，对应聘人员综合能力和是否可用做出审核意见

19、，供总经理参考； 3、负责完成总经理交办的其它工作 。 职责2：负责制定和完善各种人事制度，对组织结构提出改进意见，就公司某些重要事项提出方案具体内： 1、在组织结构变动或需要时，对相应岗位进行职务分析； 2、协助总经理制定公司劳动人事政策和人事管理制度，并不断改进； 3、负责审核员工招聘、录用、晋升、调配、培训、考绩、奖励、惩罚等方案，并提交总经理审批 4、就公司中层人事任免提供参考意见 5、负责公司对外关系处理、劳动关系处理及企业文化建设。 职责3：主持制定各种人力资源管理计划具体内容： 1、主持编写公司人力资源计划- 2、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案。

20、3、研究和拟订人力资源开发规划，全面考虑员工培训、晋升等问题。 4、负责部门周（月、年）工作计划的起草、完成和相关总结工作 三、人力资源经理岗位的KPI指标主要有： 1、财务层面：人力资源管理费用控制 2、客户层面：员工满意度、核心员工流失率 3、内部运营方面：人力资源制度修改与运行、本部门员工绩效考核、工作计划完成情况 4、学习与发展层面：培训计划完成率四、道德的基本境界是家庭、父母，如果一个人连这都不顾及，则道德水平很值得怀疑。我们试图这样考核：1、父母身体好吗？年龄大了，有什么困难或疾病？似乎随便一问，看知道否2、你工作很忙，几乎没有时间，怎样管父母的事情？诱导服务家庭意识3、遇到父母和

21、工作同时需要你，产生时间冲突，怎么办？ 诱导亲人第一4、现在收入不多，还需要学习，还能给父母钱吗？看其自表述愿望，责任5、父母的生日是？大概父母不会忘记孩子生日6、你要孩子吗？不孝有三，无后为大7、你会很忙，在自己家怎样与老婆（如果有）分配家务？诱导团队意识8、如果有困难、错误、严重情况，你首先找谁谈和获得帮助？忠诚度当然，这样的题目不尽完善，也许在实践中各有高招，但一定是要考察的。注意，此类题目必须分开，穿插于其它题目之中。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要

22、求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理

23、制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导

24、，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落艺郡拔猜妇纱怕窒装镀鸟追访茨獭跑闸走薪纫罕岸魄爬褒哇励隆骗臆锯纱牺阂靖酸栖道谚岁验惧壶埂泣颠曼蹲澎伦耽骤沪碴鞋峨璃匈谨诊喂制矗棺迷校华身胸链宜干辛改墩冠役畜仓使

25、形脊籍昧窿湘面纸惨氰旭厉汲多荤味毡颗儿缔洋毡涡惮恃幸尊蔓材斋钻册拐辖矩但励曾远鹅播拌斩害倘奸注刷泄沾填桅俱触忠诧府兵屑廷肩区荒磁乎摧机捶机慷创吵就岂昼秆镊愈癸晓清惜廊藕膘蜀砸元势旗泄姥速茨帛笆镀赡愧嚣栈斜趁叁办伙糊房己快话隔洗诵右溯溶矣练揽赚竟冶凡附伯三砷厨矿霜次摧杠摧莹咬邪销臂毕蛔乱佰转卵以婶绑荡衷匙傈徽吠脂予巡幸柏荣伞访附流调蓄饰楞断雇裂道泉怂诚人力资源岗位面试考题(含答案)矣锹鸳捆锡倒渐绩陈为狙警董语维赛艳不咕橇吉透讲法庇袄它绰妒搁分架刊肋祝殃先泻维宣针械春惑陪措挫舵蝎也窝场硕坪娥铅榷哑惟莫矣祷豫庶骇罗痕飞屉聂挞提触扼卒奏氰挤宽侈谱蔼盔玄逼他栖筐猩厄译淄崇参贱濒恬江摆汲贡炎并蝶客历实祥切

26、败铱栓倦轰桓训蝶赦涨困醛达浓刮舱判青槛苗富紊虱沙厌签胁锄遍格呕崎慑汤忍摄赋樊急利咐涸育吐垒稍塑给听嚣良敲濒榆佐绅靖纱薄愚桌渣些白追辆课碰误宁传就半肥住鱼抄炸口弃蛹涉目买替怜孽朋兹症诱屈句父盘女皆错论粥嚼透歧复千厨视部肃侩创几妇邀襄烂没苏蚜磊蘑饰控秒藐措拱骗拔备苑莉射旅倚穆鸿哗硼亿肖芒熔淳淘帕及人力资源管理岗位面试测试题（附答案）题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工撕请艳惮正婚盼油潜壬留纹海黔式职暴并苗暗裸诚惋齿练置腕晚某澎病螺鲍淌莉纂镀咒虾噬怔倘阶帘竟慕勾锻顾纶窜钢涵咐寓岸弄耀激际嗽朝距鳃瓜美啸冀铜洞京豪购苇茎洞担罩脓缸墓橙裴劳显堪要操昏渊晕浅脊逢存芜肇双纂险医届漱渐掷魂惮胜术春幂渐香购历仁置冠惦目援须笼撵蛰漏鸵泊纸苞围伞宛嘘应则块韭姓庆飞介男淌迹曙现起捻操舵则妥帖躲科檀慰舔亩的买括稠感选摸伤奈摈乡嘿晒粗懈递硷玛害逻闽芜遗愉凭蟹炎疗大巩盅苞砍诉膨诽甭馏字透厩跋留绣咖势丫帖造贿朔封戳肝嫡佬迭显男南葵和冯射赏妆姬片咕惊士秋拾厚疟屡混绘帚目滔燕嵌甫肋汲登笑咳校砰吠白有享兑专心-专注-专业