培训记录及有效性评价表(共8页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上培训记录及有效性评价表编号:ZH-6.2- 04 序号:0807时间:2月16日培训题目:ISO与ISO9000简介培训教师:罗老师地点:综合管理部培训方式:集中培训 4H培训内容:1、 ISO是国际标准化组织的英文简写,(INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION)(是国家标准团体性联盟,各国以最具代表性的标准制定组织为加盟团体。)主要宗旨:促进国际合作,发展共同的工业标准。成立于1947年2月,总部位于瑞士的日内瓦,有一百多个会员国和两百多个技术委员会。负责制定和颁布共同的标准、包括:农业、工业、金融、化工、三产业
2、等等。2、 ISO9000标准:质量管理和质量保证系列标准。由ISO/TC176质量保证技术委员会制订。首次颁布于1987年3月,现阶段使用的是1998年开始第二次修订后二000年12月15日颁布实施。上百个国家已正式将ISO系列的国际标准直接引用为自己的国家标准。3、什么叫质量?什么叫管理等术语讲解。4、ISO 9000的产生的背景5、ISO9000:2008系列标准架构核心标准:ISO9000质量管理体系基本原则和术语;ISO9001质量管理体系要求;ISO9004质量管理体系业绩改进指南;ISO19011质量和环境审核指南6、为何要贯彻实施ISO9001标准7、如何推动ISO9001质量
3、管理体系与核心精神:经济、合理、落实、有效、客观、预防性即:怎么规范就怎么写;怎么写就怎么做;怎么做就怎么记。PDCA循环8、ISO9001管理体系建立的程序9、ISO9001导入与推展的步骤10、ISO9001成功的要素参加培训人员名单(共12 人)(考核方式: 提问)参加人员考核成绩参加人员考核成绩参加人员考核成绩有效性评价:经过培训,上述人员对所学知识有进一步的认识和提高,经提问的现场操作,考核合格,合格率100%,本次培训有效!评价参加人员职务或职称评价参加人员职务或职称记录:余德庆 2015.2.16培训记录及有效性评价表编号:ZH-6.2- 04 序号:0808时间:2015.2.
4、17培训题目:八项管理原则与ISO9001:2008标准讲解培训教师:罗老师地点:综合管理部培训方式:集中培训 12H培训内容:一、 八项管理原则:1)以顾客为关注焦点2)领导作用3)全员参与4)过程方法5)管理的系统方法6)持续改进7)基于事实的决策方法8)与供方的互利关系。二、 ISO9001:2008标准讲解1、 以过程为基础的质量管理体系模式2、 ISO9001:2008标准内容: 范围 引用标准 术语和定义 质量管理体系:总要求与文件要求 管理职责:管理承诺、以顾客为关注焦点、质量方针、策划、职责和权限、管理评审 资源管理:资源提供、能力意识和培训、基础设施、工作环境 产品实现:产品
5、实现的策划、与顾客有关的过程、设计和开发、采购、生产和服务的提供。测量、分析和改进:总则、监视和测量(顾客满意、内部审核、过程监视和测量、产品监视和测量)、不合格品控制、数据分析、改进参加培训人员名单(共 12 人)(考核方式: 提问)参加人员考核成绩参加人员考核成绩参加人员考核成绩有效性评价:评价参加人员职务或职称评价参加人员职务或职称记录:余德庆 2015.2.17培训记录及有效性评价表编号:ZH-6.2- 04 序号:0809时间:2015.2.20培训题目:文件编写与审批培训教师:罗老师地点:综合管理部培训方式:集中培训 4H培训内容:一、质量体系文件的作用: 1.QMS文件确定了职责
6、的分配和活动的程序,是企业内部的“法规”。 2. QMS文件是企业开展内部培训的依据 3. QMS文件是质量审核的依据。 4. QMS文件使质量改进有章可循。二、编写质量体系文件的基本要求:a)符合性-应符合并覆盖所选标准或所选标准条款的要求; b)可操作性-应符合本企业的实际情况。具体的控制要求应以满足企业需要为度,而不是越多越严就越好; c)协调性-文件和文件之间应相互协调,避免产生不一致的地方。针对编写具体某一文件来说,应紧扣该文件的目的和范围,尽量不要叙述不在该文件范围内的活动,以免产生不一致。 d)不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型;过程及其相互作
7、用的复杂程序;人员的能力。件可采用任何形式或类型的媒体。三.编写质量体系文件的文字要求 a)职责分明,语气肯定(避免用“大致上”、“基本上”、“可能”、“也许”之类词语); b)结构清晰,文字简明;c)格式统一,文风一致。 四.文件的通用内容:a)编号、名称;b)编制、审核、批准;c)生效日期;d)受控状态、受控号;e)版本号;f)页码,页数;g)修订号。五、质量体系文件的结构。手册程序作业文件六、质量手册、程序文件(如:XX公司文件控制程序)、作业指导书案例讲解参加培训人员名单(共12人)(考核方式: 提问)参加人员考核成绩参加人员考核成绩参加人员考核成绩有效性评价:评价参加人员职务或职称评
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- 培训 记录 有效性 评价
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