行政人事部考核方案(共14页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上绩效考核方案为更好的提高行政事业部整体工作效率，激发员工潜能，督促行政事业部遵守公司规章制度，争当公司部门队伍建设领头羊，特制定行政事业部考核方案。1、基本方法：实行加减分制度2、绩效考核成绩计算： 基准分：100分 实际得分=基准分+加分+减分 实际得分最低为零分3、加分： 部门表扬（书面文件或月度会议通报）：+5分/次； 公司表扬（总经理、副总经理或公司书面文件）：+10分/次； 公司以上表扬（邮件、书面文件等）：+10分/次。4、减分： 未及时或未保质保量完成日常工作：-3分/项； 未及时或未保质保量完成项目工作：-5分/项； 未按要求或规定进行或处理日常工作：

2、-5分/项； 未按要求或规定进行或处理项目工作：-8分/项； 不服从工作安排或者拒绝执行工作指令：-10分/项； 非主观故意工作失误造成责任事故：-5分/次； 主观故意非工作失误造成责任事故：-10分/次； 有效投诉（含公司内员工投诉与公司外投诉）：-5分/次； 批评或处罚：部门（书面文件或会议通报）： -5分/次；公司（总经理、副总经理或公司书面文件）：-10分/次；公司以上（邮件、书面文件）：-10分/次； 其它：责任区域内检查不符合4S要求：-3分/次；礼仪接待、着装等不符合要求： -3分/次；纪律：违反公司各项规章制度： -5分/次；5、绩效考核得分与效益工资关系 效益工资系数=基本效

3、益工资系数*绩效考核得分/100。 6、其它： 同一事件以最大程度计算加减分，不重复计算； 所有加减分项目只影响事件发生结果的当月；综合主管岗位绩效考核表被考核人： 考核时间： _ 年 月考核项指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核得分备注岗位主要职责1、 负责汇总、平衡生产、采购、销售计划，编制煤炭及其它业务月度经营计划，组织月度产供销经营计划会议。数据汇总不及时，月度经营计划编制不及时扣5分/次；月度经营计划会议组织不及时扣5分/次。102、负责公司各部门费用、资产、预算、计划的综合审计工作，出具审计报告。未组织劳动纪律抽查，扣5分/次，抽查结果虚假扣2分/次，工作时间内发现违纪情况，未

4、及时制止，扣2分/次103、负责产供销各版块合同的审查、归档，审核各版块业务结算的价格及质量。因保管不当造成档案丢失或毁坏，扣2分/次，未办理档案交接手续，扣2分/次，档案保存无序扣2分/次，每月未出具档案及库存报表，扣2元/次54、跟踪、监督供销合同、订单及调度指令的执行问题，及时上报出现的各类异常情况。伙食满意度低于80%，扣5分/次，伙食满意度低于60%，扣10分，当月未组织1次大扫除，扣2分/月55、负责落实调度信息化建设工作，包括规范表格填写、信息传递时间、业务内勤培训等内容。出现一次重大事故，扣10分，宿舍发现一次违反公司规定的，扣5分/次56、负责审核供销方案、运输方案、生产洗选

5、配比方案，及时呈报总经理审批。未及时对网站进行更新，扣2分/次，局域网瘫痪未及时进行维护，扣3分/次，办公设备管理不当出现毁坏，扣2分/次57、负责建立综合调度信息档案组织不力或准备不充分扣2分/次58、负责日常调度工作，协调产供销各环节中出现的矛盾及问题5工作态度9、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%(病假、工伤除外)月出勤率低于90%扣5分510、月请假次数不得超过1次（病假、工伤除外）每超过一次扣4分411、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次512、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次413、按时参加相

6、关工作会议和培训无故缺席扣3分/次314、上级临时交办事项完成率未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次515、岗位卫生及周边卫生办公室内及本人办公桌，脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次4公司效益16、公司利润20综合管理部部长： 部门考核人：人力资源主管岗位绩效考核表被考核人： 考核时间： _ 年 月考核项指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核得分备注岗位主要职责1、拟订公司人力资源管理制度，负责对公司人力资源进行规划及内部人力资源优化的工作，建立人才储备库人力资源制度未拟定或拟定不合理，扣5分/次，未及时建立人才储备库，导致人

7、才流失或浪费公司人力资本费用扣5分/次52、负责组织公司各部门绩效考核和各种考核的落实未进行考核扣10分/次，未及时考核扣5分/次，考核数据错误扣2分/次，不公平、不公正考核，发现一次扣10分103、负责公司薪酬的核算和发放工作因个人原因导致未及时发放扣5分/次，核算错误2分/次104、负责公司员工招录、人才招聘的工作；做好人力资源管理工作，稳定员工队伍，年度人员流动率不能超过70%未对招录人才进行面试私自录用扣10分/次，未仔细核对应聘者信息，出现他人、假证现象扣5分/次，人员稳定性低于70%每月，扣5分/月105、负责公司劳动关系的管理及劳动争议与劳动纠纷的处理 该签订合同的未及时与其签订

8、合同扣2分/人，因个人原因出现劳资纠纷的扣5分/次56、负责公司员工进出、异动手续办理，制作完善人事档案因个人原因导致各项手续延迟办理，扣2分/次，57、组织开展经常性的员工文体活动有计划未组织扣5分/次，组织不力扣2分/次58、负责制定和实施公司长短期的员工培训计划，合理安排培训内容和培训人员未指定计划或未实施培训扣5分/，培训未达到效果扣2分/次5工作态度9、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%(病假、工伤除外)月出勤率低于90%扣5分510、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）每超过一次扣4分411、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次5

9、12、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次413、按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣3分/次314、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次515、岗位卫生及周边卫生办公室内及本人办公桌，脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次4公司效益16、公司产供销利润20综合管理部部长： 部门考核人：行政主管岗位绩效考核表被考核人： 考核时间： _ 年 月考核项指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核得分备注岗位主要职责1、负责起草公司行政公文

10、，负责拟订公司管理制度，对其他部门和公司下属单位的制度提出建设性意见制度未及时拟定或拟定不合理，扣3分/次102、负责公司员工劳动纪律的检查和管理未组织劳动纪律抽查，扣5分/次，抽查结果虚假扣2分/次，工作时间内发现违纪情况，未及时制止，扣2分/次53、负责公司档案服务管理工作因保管不当造成档案丢失或毁坏，扣2分/次，未办理档案交接手续，扣2分/次，档案保存无序扣2分/次，每月未出具档案及库存报表，扣2元/次104、负责公司总部后勤（员工食堂伙食质量及卫生监督）、卫生规格化的管理工作。伙食满意度低于80%，扣5分/次，伙食满意度低于60%，扣10分，当月未组织1次大扫除，扣2分/月105、负责

11、公司门卫和员工宿舍的监管工作出现一次重大事故，扣10分，宿舍发现一次违反公司规定的，扣5分/次106、负责公司网站、局域网、办公设备的维护管理未及时对网站进行更新，扣2分/次，局域网瘫痪未及时进行维护，扣3分/次，办公设备管理不当出现毁坏，扣2分/次57、负责做好各项会议的准备工作组织不力或准备不充分扣2分/次58、负责公司办公楼公共区域环境卫生及绿化管理公共区域出现脏乱，扣2分/次，绿化带有所破坏，扣3分/次59、负责公司经营所需的有关手续和权证办理、商标、专利知识产权的保护等因个人原因导致各项手续延迟办理，导致罚款，扣5分/次，办理不及时扣2分/次5工作态度9、出勤率（月实际出勤天数/月应

12、出勤天数*100）不应低于90%(病假、工伤除外)月出勤率低于90%扣5分510、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）每超过一次扣4分411、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次512、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次413、按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣3分/次314、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次515、岗位卫生及周边卫生办公室内及本人办公桌，脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次4公

13、司效益16、公司产供销利润20综合管理部部长： 部门考核人：文员岗位绩效考核表被考核人： 考核时间： _ 年 月考核项指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核得分备注岗位主要职责1、具体负责公司对外接待和服务工作接待、服务工作满意度在低于90%，扣5分/月，接待不周、接待不及时扣2分/次52、负责公司各类信函、邮件、传真、合同的收发工作；负责公司有关资料整理打印、复印工作因个人原因导致各类信函、邮件、传真、合同丢失，扣5分/次，打印、复印资料出现错误或丢失，扣2分/次53、负责总经理办公室的卫生清洁工作。负责公司总部办公楼、综合楼等的综合管理工作；协助组织每月/次的大扫除总经理办公室卫生未打扫

14、，扣2分/次，公司办公楼出现脏乱，扣2分/次；大扫除组织不当扣2分/次54、负责公司行政印章、合同印章的管理印章出现未签字就带出情况，扣5分/次，未经许可印章私自加盖公章，出现1次扣2分。105、具体负责公司的各种文件档案的归类、入档和管理工作因保管不当造成档案丢失或毁坏，扣5分/次，未办理档案交接手续，扣2分/次，档案保存无序扣2分/次，每月未出具档案及库存报表，扣2元/次106、具体负责公司办公设备、办公用品的采购和管理工作未出具办公用品月管理报表及办公用品库存表，3分/次，办公用品采购费用超出计划，扣3分/次，办公用品随意发放不登记，扣2分/次，采购单价高出同类型用品单价，出现一次扣5分

15、107、负责员工住宿管理及家具卧具的管理未及时检查和监督员工宿舍卫生情况，扣5分/次，公司购买床上用品出现丢失，扣5分/次，家具遭毁坏未及时追回损失，扣5分/次5工作态度8、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%(病假、工伤除外)月出勤率低于90%扣5分59、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）每超过一次扣4分410、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次511、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次412、按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣3分/次313、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办

16、临时任务数）未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次514、岗位卫生及周边卫生办公室内及本人办公桌，脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次4公司效益16、公司产供销利润20综合管理部部长： 部门考核人：门卫岗位绩效考核表被考核人： 考核时间： _ 年 月考核项指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核得分备注岗位主要职责1、负责外来人员登记工作，严格执行外来人员需经被访人同意方可进入公司的规定外来人员未经登记，进入公司，发现1次扣2分102、负责执行公司物资管理出入规定，任何物资出入公司均需办理相关手续。严格执行公司有关人员携带物品出门登

17、记的登记工作进出物资未进行登记带入或带出公司发现一次扣2分，公司内部人员除携带个人物品外，出现携带物品出入未登记情况，扣2分/次103、严格执行车辆出入管理。外来车辆进公司需严格检查，作好登记，按要求停放外来车辆未登记，扣2分/次104、负责公司大院安全保卫工作，严格执行定时观看摄像头录像的规定门卫室出现15分钟无人现象，发现1次扣2分。门卫1个小时无人看管，5分/次，8小时无人看管扣10分/次105、负责发放报纸、信件、电报及各类杂志等的工作负责收发登记手续，对急件、汇款单要妥善保管，及时转送出现丢失，5分/次，发放不及时2分/次56、给公司院内花木浇水及厂区内场地清理未及时浇水，导致花木干

18、枯，扣3分/次未及时做场地清理，地面脏乱，扣3分/次5工作态度7、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%(病假、工伤除外)月出勤率低于90%扣5分58、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）每超过一次扣4分49、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次510、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次，门卫白天上班时间出现打牌赌博现象，扣5分/次411、按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣3分/次312、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安

19、排扣5分/次513、岗位卫生及周边卫生门卫室内、本人办公桌及床脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次4公司效益14、公司产供销利润20综合管理部部长： 部门考核人：保洁员岗位绩效考核表被考核人： 考核时间： _ 年 月考核项指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核得分备注岗位主要职责1、及时清理公司各楼层的玻璃清洁工作盥洗室玻璃未每周清洁一次，扣2分/次，二楼各办公室玻璃每月未清洁两次，扣5分/次，其他地方玻璃未做到每月擦拭1次，扣5分/次102、负责吸尘器等清洁用具的管理因保管不当洁具出现丢失或毁坏，扣5分/件103、负责总部大楼和大院内树木花草的管理工作苗

20、木旺盛季节，每月清理杂草一次，任何时候，出现杂物，扣2分/次104、负责除有人居住宿舍、二楼有人办公的办公室以外的所有办公楼和副楼地面、墙面的卫生地面焦油等赃物未及时清理扣2分/次，垃圾桶未及时清理，导致发出异味或满桶现象，扣2分/次105、每月定时清理鱼池2次，定时、定量给鱼喂食，定时给鱼池换水未清理鱼池，导致鱼池异味扣3分/次，未喂鱼、未换水导致鱼死亡，扣5元/次106、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%(病假、工伤除外)月出勤率低于90%扣5分57、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）每超过一次扣4分48、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3

21、分每次5工作态度9、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次410、按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣3分/次311、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次512、岗位卫生及周边卫生办公室内、本人办公桌脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次4公司效益13、公司产供销利润20综合管理部部长： 部门考核人：小车司机岗位绩效考核表被考核人： 考核时间： _ 年 月考核项指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核得分备注岗位主要职责1积极参加业

22、务和安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车因个人原因导致车辆被扣分、罚款，5分/次52、负责小车日常保管、保养和维修，保持车况良好和车容整洁出车前未进行车辆例行检查工作，导致车辆半路坏车，扣3分/次，出车前未洗车，扣3分/次，车内脏乱，3分/次103、负责小车安全行驶所需的一切证照的办理。因个人原因导致证件延误办理而罚款扣5分/次，证件携带不全，扣5分/次54、谨言慎行，做好有关保密工作，承担其它一些后勤保障事务泄露领导人车内谈话或决策，扣5分/次，保存好加油发票，出现丢失扣2分/次55、出车准时，随叫随到，在单独行车时，负责车上物品的安全；

23、出车拖拉扣3分/次，车内物品丢失扣3分/次106、坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧领新人为原因的破坏车内零件，发现一次扣5分，车辆保养、维护费用超标扣5分/次57、坚持车辆入库制度，未经批准车辆夜晚不能停放在公司之外；严禁公车私用私人原因将车开出公司院外做私事，发现一次扣5分，未经许可车辆夜间停放在公司外，扣3分/次58、每日登记车辆行驶里程，每日将车辆行驶目的地和用车人进行详细登记漏登一次扣2分，登记错误扣3分/次虚假登记扣5分/次5工作态度9、出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不应低于90%(病假、工伤除外)月出勤率低于90%扣5分510、月请

24、假次数不得超过3次（病假、工伤除外）每超过一次扣4分411、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次512、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次413、按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣3分/次314、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次515、岗位卫生及周边卫生办公室内、本人办公桌脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次4公司效益15、公司产供销利润20综合管理部部长： 部门考核人：炊事员岗位绩效考核表被考核人

25、： 考核时间： _ 年 月考核项指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核得分备注岗位主要职责1、负责食堂三餐饭菜的制作并保证准时开餐提前开餐或者延误开餐，发现一次扣5分152、负责厨房炊事工作及膳食的管理，负责员工就餐食物的多样化、大众化，做到荤素搭配、营养均衡，数量合适少做菜扣2分/次；搭配不合理扣2分/次53、负责食堂用餐人数、用餐量和食物采购的计划和管理出现人多食少扣5分/次，无计划采购造成浪费扣2分/次，忘记采购造成开餐延误扣5分/次，154、负责餐厅清洁及餐具的洁净消毒食堂地板、餐具、案板脏乱，扣2分/处，105、食堂财务、餐具的保管因个人原因导致食堂财务超支，扣510分，导致餐具丢

26、失扣2分/次56、保证食物干净清洁因个人原因导致可食食物不干净、或者员工用餐过程中发现食物内有异物，扣2分/次，如果因制作过程不当，导致食物中毒，扣发当月工资并承担相应责任。10工作态度7、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）每超过一次扣4分48、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次59、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次410、按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣3分/次311、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次512、岗位卫生及周

27、边卫生厨房周边卫生脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次4公司效益13、公司产供销利润10综合管理部部长： 部门考核人：食堂采购员岗位绩效考核表被考核人： 考核时间： _ 年 月考核项指标细化及指标定义考核内容及标准权重考核得分备注岗位主要职责1、负责食堂所用的各种食品与原料的采购因个人原因导致所采购食物不干净、或者或者食物出现质量问题的，扣2分/次，如果导致食物中毒，扣发当月工资并承担相应责任152负责采购食物时，必须从正常渠道进货，按计划采购，尽量做到物廉价美个人原因故意虚报价格，扣5分/次，如果造成采购费用严重超支，需个人承担补偿责任103、负责食堂财务

28、收支的管理，建立账簿，做到收支清楚，帐目准确账目不清楚扣2分/次，未建账扣2分/次104、负责按采购所需计划，按时、按量、按质进行采购，不能耽误正常开餐时间无计划采购造成浪费扣2分/次，忘记采购造成开餐延误扣5分/次，105、采购回来的食物，需及时交给食堂炊事员，并核对采购数目，按要求合理对放因个人原因导致对接数目不清，扣5分/次，食物未合理堆放，出现质量问题，扣5分/次56、对采购所发生的往来账目要及时结算清楚，按照规定时间向会计报账因个人原因造成结算不清，扣2分/次，故意拖延账目，扣2分/次10工作态度7、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）每超过一次扣4分48、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次59、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次410、按时参加相关工作会议和培训无故缺席扣3分/次311、上级临时交办事项完成率（上级交办临时任务完成数/上级交办临时任务数）未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次512、岗位卫生及周边卫生食物堆放处卫生脏乱第一次提醒，第二次以上扣2分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次4公司效益13、公司产供销利润10综合管理部部长： 部门考核人：专心-专注-专业