2010年11月助理人力资源管理师(三级)考前冲刺模拟试题(共23页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上第一部分（一）单项选择题（第18题）1、企业文化的功能有（ ）。 （A）激励功能 （B）自律功能 （C）导向功能 （D）整合功能 2、下列说法中，你认为正确的有（ ）。 （A） 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质 （B） 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求 （C） 规章制度是职业活动中最基本的要求 （D） 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求 3、办事公道对企业活动的意义是（ ）。 （A） 企业赢得市场、生存和发展的重要条件 （B） 抵制不正之风的客观要求 （C） 企业勤俭节约的重要内容 （D） 企业能够正常运转的基本保证 4、以下关于“节俭

2、”的说法，你认为正确的是（ ）。 （A） 节俭是美德，但不利于拉动经济增长 （B） 节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会 （C） 生产的发展主要靠节俭来实现 （D） 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值 5、就职业纪律的特性来说，它一般具有（ ）。 （A）一定的模糊性 （B）非强制性 （C）明确的规定性 （D）法律强制性 6、要做到平等尊重，需要处理好（ ）之间的关系。 （A）上下级 （B）同事 （C）师徒 （D）从业人员与服务对象 7、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（ ）。 （A）坚定的信心和顽强的意志 （B）先天生理因素 （C）思维训练 （D）标新立异 8、文明生产的具体要

3、求包括（ ）。 （A） 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练 （B） 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高 （C） 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全 （D） 优质、低耗、高效（二）多项选择题（第916题）9、对从业人员而言，勤劳节俭的意义在于（）（A）勤劳节俭是企业降低成本的有效途径 （B）勤劳节俭有利于子孙后代的发展（C）勤劳节俭是可持续发展理念的内在要求 （D）勤劳节俭反对高消费和超前消费10、下列做法中。违背公平公正要求的是（）（A）某大学几名学生在超市购物被疑偷窃，并被扣留搜身新东方（B）某农民工进城寻找工作，被当作诈骗嫌疑人驱逐返乡（C）某医院因一病人暂时支付不起住院押金而

4、拒绝其住院治疗（D）某咖啡厅没有对果汁进行标价，客人消费后才出示价格11、下列做法中，与诚实守信要求不符合的是（）。（A）对企业忠诚，就是员工要一切按照上司的话去做（B）环保部门认定某企业污染环境需停工，但企业白天停工，晚上开工（C）有人反映某食品添加剂可能危害健康，厂家提请质检部门检查（D）为了促销楼房，某房地产公司搞起了街头抓奖销售活动。12、下列做法中，违背了从业人员办事公道原则的是（）。（A）某商场收银员在收款时遇到一熟人，于是让熟人先结帐（B）某银行分理处为公务员设立了优先办理业务的窗口（c）某火车站服务员看见一残疾人，让他（她）优先购买了车票（D）某公司办事员收受了客户的礼金，并未

5、给客户任何照顾13、坚持真理，要求从业人员做到（）。（A）加强学习，增强鉴别美丑、是非的能力（B）不论什么样的认识和观点，都要坚持到底（C）敢于向权威说“不”，破除和拒绝一切权威（D）少克服“老好人”主义的思想（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14一16题。）白雪造纸厂因排污超标，于1998年初被环保部门责令停产.由于企业无力购买环保设施，持续两年的停产导致数百名工人吃饭成了问题。.工人们怨声载道，情绪波动，甚至工人与上级部门的关系也紧张起来.这时，厂长张保顺鼓动工人们说：“吃饭比环境保护重要，没有饭吃，一切等于零.”虽为私企老板，但张保顺还是受到部分工人的支持，工厂于2000年底恢复生

6、产.2001年2月，环保部门再次责令白雪造纸厂停产，但工人们一致支持张保顺，拒绝接受环境保护部门的决定.14、读了上述短文，你赞同（）（A）环境保护部门所采取的停产措施 （B）造纸厂恢复生产的决定（C）民以食为天，部分工人支持张保顺是正确的 （D）工人们的要求可以理解，但情绪偏激15、关于张保顺，通过案例可以明确判定的说法是（）。（A）张保顺知法犯法 （B）张保顺的做法合乎情理（C）张保顺认为工厂利益高于一切 （D）张保顺怀有个人目的16、上述事情的发生，给我们的启示是（）。（A）当涉及到部分人的利益时，企业是否需加强环保应慎重对待.（B）当部门利益和整体利益发生矛盾时，部门利益应服从整体利益

7、（C）不管涉及到谁、利益关系如何，都应该依法对待（D）经济发展不应该以损害环境作为代价 二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果有人向你请教问题，而这个问题恰巧你也不懂。你一般会（）。（A）直接告诉他，自己不懂这个问题 （B）直接告诉他，自己虽然不懂，但某某人可能懂（C）告诉他，自己不懂，请他问别人吧 （D）与他一起研究一下，看能不能解决问题18、为有效控制员工上班迟到的问题，我认为下列措施中的（）是最有效的。（A）警告员工，任何人只要被抓住，

8、将扣除其全部奖金（B）与员工讨论迟到原因，共同制定克服迟到的办法新东方（C）给遵守劳动时间的职工以一定的物质和精神奖励（D）将考勤人员增加一倍19、主管领导广泛向员工们征求对他的批评意见。你的态度是（）（A）看别人是否提意见，如果别人提意见，自己再提（B）看主管是否有诚意，如有诚意就提，如无诚意就不提（c）担心这是假象，如果提了意见，日后主管会给自己穿“小鞋”（D）不管别人提不提意见，反正自己只管如实提20下班后回到家里，晚饭过后与家人正在看电视，电话铃响起来，但你去接时电话却突然没有了声音，如此状况，持续了两次。这时，你首先想到的是（）。（A）或许亲属病了 （B）一定是谁拨错号了（c）肯定有

9、人在跟我开玩笑 （D）可能是朋友的电话21星期一早上刚上班，就听到几个员工边走边神色紧张地议论什么，似乎单位出了什么事。但你不认识这几个员工，这时你会（）。（A）在心里想，但愿不要有什么事情发生 （B）上班要紧，先别管（C）追过去问一下到底是什么事 （D）如果真有事，到了班上肯定有人讲22、你所在公司已经在电视上做了一段时间的广告了。你会（）。（A）觉得公司里的事情，自己都知道，不会看 （B）还是感到新鲜，总要看一看（c）问问周围的人对这个广告有什么看法 （D）主动向周围的人介绍一下广告里的内容23、最近听到有员工说，公司准各裁员。但没人证实这个消息是否准确。你会（）.（A）尽快弄清楚这个消息

10、是否准确 （B）不太想这件事情（C）赶紧向领导去询问一下 （D）随遇而安24、关于我单位的产品，我一般（）.（A）很少向家人或朋友说起 （B）别人不问，我报少说起（C）乐意向别人说起 （D）从不与别人说25、一次，你去商场购物，恰巧有人对你公司在这里销售的产品发牢骚.你会（）。（A）没有谁认识我，不管 （B）感觉很没面子，赶紧走开。（C）过去跟他解释一下 （D）马上报告给主管上司 理论知识部分一、单项选择（每题1分，共60分）请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择一个正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。1、以下的制度中，不属于劳动法的是（ B ）：A、劳动争议处理制度

11、B、劳动报酬预警预报制度C、职业技能开发制度D、就业促进制度2、劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括（ A ）、人身权益、法定权益和约定权益。A、财产权益B、获得报酬权益C、福利权益D、政治权益3、职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（ D ）：A、首先按照 企业 内部劳动规则进行处理B、由劳动仲裁机关协助处理C、交由法院处理D、依法定的劳动争议处理程序予以处理4、采用现代化的科学方法，对认得 思想 、心理和行为进行有效的 管理 ，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是 人力 资源管理的（ D ）：A、外在要素量的管理B、外在要素质的管理C、内在要素量的管理D、内在要素质

12、的管理5、人力资源需求预测的方法一般分为两类，即（ D ）：A、统计预测方法和概率预测方法B、局部预测方法和全面预测方法C、宏观预测方法和微观预测方法D、直觉预测方法和数学预测方法6、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为（ D ）：A、不固定B、双方商议决定C、市场决定D、个人年薪的大约三分之一7、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即（ D ）：A、效益评估和效率评估B、员工效果和管理人员效果评估C、年度效果和半年度效果评估D、短期效果和长期效果的评估8、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即（ D ）。A、知识评价和技能评价B、思考评

13、价和行动评价C、绩效评价和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价9、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和（ C ）。A、劳动报酬B、劳动技巧C、劳动环境D、劳动能力10、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括（ A ）、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。A、社会意识B、社会薪酬平均水平C、劳动力素质D、失业率11、按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动 合同 签定以后，应该在（ B ）日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。A、5个工作日B、7日内C、7个工作日D、10日内12、

14、经济学 原理 认为，凡进行经济活动都必须以要素为前提，都要对人力、物力要素或者资源提出需求，理论上，劳动力需求是一种派生性需求，因而也称为（ B ）：A、要素需求B、引致需求C、社会需求D、经济需求13、劳动力市场规则可以概括为（ B ）。A、公平、合理、合法B、公平、等价、合法C、合理、等价、合法D、均衡、合理、等价14、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三（ B ）。A、服务于国家发展规划B、经济效益和社会效益相结合C、促进就业，服务于社会D、繁荣经济发展15、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一

15、，他包括两个方面的内容，即（ D ）。A、最低生活标准和最低工资标准B、工资水平预测预警和最低生活标准C、工资水平预测预警和最低工资标准D、工资导向政策和保护政策16、发展和完善社会保障事业，解决失业 保险 、医疗保险、养老保险等方面，这是 财政 “转移支付”部分，它是国家的（ D ）措施。A、稳定发展经济的B、保护劳动者利益的C、调控物价和收入关系的D、收入平等化的17、统计工作搜集信息的方法有多种，一般情况下，这些方法可以分为两类，即（ B ）。A、普查和统计报表B、统计调查和搜集资料C、抽样调查和统计报表D、搜集资料和普查18、把好调查数据的质量关，是调查统计工作成功与否的关键，所以，在

16、数据录入以前，我们必须进行（ C ）：A、数据来源确认B、数据逻辑测试C、事前的资料审查D、对数据进行抽查验证19、计算机病毒的种类很多，按照传染方式来说，一般主要分为引导型、系统型、和（ A ）。A、应用程序型B、网络 传播型C、良性型D、恶性型20、统计工作中我们经常要将数据转化为图表的形式，在下面的软件中，（ C ）可以实现这个功能。A、outlookB、wordC、ExcelD、FrontPage21、在Excel中，要输入公式，那么首先需要输入的是（ B ）。A、全角等号B、半角等号C、*号D、%号22、意向书是当事人表达意图和目的的文书，意向书的写作格式一般采取（ A ）写法。A、

17、条文式B、便函式C、条例式D、总结式23、以推理的方式，从“一般性”的结论推断出一个“个别的论断”，我们把这种论证的方法称之为（ B ）。A、归纳法B、演绎法C、类比法D、比较法24、我国目前应用的中华人民共和国劳动法是（ C ）颁布实施的。A、1990年B、1992年C、1994年D、1996年25、劳动法规定，却是因为工作需要而要延长劳动者工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每个月不得超过（ B ）小时。A、32B、36C、40D、44以上1-25题，为基础知识部分，来自基础知识教材26、一般我们在利用信息资料进行调研时，这些资料被分成两种，即（ C ）。A、企业 内部资料和外部资料

18、B、组织资料和员工资料C、原始资料和次级资料D、历史资料和现状资料27、信息的采集是有代价的，所以在进行组织信息采集时，并不是所有的信息都会有利于我们的信息采集工作，我们称之为信息采集的（ D ）要求。A、系统性B、效益性C、适用性D、经济性28、组织机能还要对不同层次、不同 管理 单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的（ B ）。A、体B、制C、机D、治29、如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有（ A ）。A、调查表、座谈、现场考察B、常规工作分析、典型工作分析C、调查表、常规工作分析、典型工作分析D、座谈、现场考察、典型工

19、作分析以上26-29题共四分，为 人力 资源规划内容30、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是（ A ）：A、效率优先原则B、双向选择原则C、公平公正原则D、确保质量原则31、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即（ B ）。A、FAQ法和J IT 法B、PAQ法和FJA法C、ERP法和LP法D、KPI法和FJA法32、猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一，猎头公司的英文名称叫做（ C ）。A、Talent HunterB、Hunting Co

20、mpanyC、Head HunterD、Management Hunter33、笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即（ D ）：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力34、开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是（ B ）。A、获得更多有关应聘人员的信息B、尽快确认自己对应聘人员的判断C、了解应聘人员的职业道德D、了解应聘人员的工作技能35、情景模拟测试法至少有两个优点，即（ B ）：A、可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用B、可能得到最佳人选

21、和节省大量的培训费用C、挑选最佳人才，提高招聘工作效率D、多角度观察和全面了解36、在心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和（ D ）：A、敏捷性测试B、思维反映能力测试C、心理承受能力测试D、心里运动机能测试以上30-36题共七分为招聘与配置内容37、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有（ B ）：A、战略的因素B、社会的因素C、企业竞争力的因素D、企业员工队伍素质的因素38、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职 资格 要求、业绩考核标准、公平竞

22、争的晋升规定和（ B ）等四个方面。A、培训成绩的衡量标准B、以能力和业绩为导向的分配原则C、明确的培训评估标准D、合适的培训条件39、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为（ D ）：A、2-4人B、4-6人C、6-8人D、8-12人以上37-39题共三分为培训与开发内容40、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的（ B ）。A、可行性原则B、反馈原则C、制度化原则D、实用性原则41、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和集会等都是这些因素，其中前后

23、两者我们分别称为（ B ）。A、个人影响因素和组织影响因素B、主观影响因素和客观性影响因素C、心理影响因素和能力影响因素D、管理 影响因素和体制影响因素42、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是（ C ）。A、创新能力B、技能熟练程度C、计划能力D、经验阅历43、按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即（ B ）、混合标准尺度法和书面法。A、日常考评法B、量表评定法C、关键事件法D、排队法44、绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（ C ）。A、个人目标和 企业 目标完全一致B、个人目标与

24、部门目标完全一致C、个人目标与企业的目标尽可能一致D、个人目标与企业目标可以不一致以上40-44题共五分为考核与评价内容45、将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个薪酬（ B ）。A、幅度系列B、等级系列C、水平系列D、范围系列46、当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即（ A ）。A、定限排列法和成对排列法B、逐一排列法和关键岗位排列法C、相对排列法和绝对排列法D、级别排列法和业绩排列法47、当我们使用要素计点法进行岗位评价时，对于复杂的岗位要素，可以设定要素等级，这些等级一般情况下不超过（ B ）个。A、4-5个B、5-6个C、6-7个D、7-

25、8个48、我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价党中来，（ D ）。A、岗位评价必须满足绩效考核的要求B、岗位评价必须和岗位等级相结合C、岗位评价每两年进行一次D、岗位评价结果应该公开49、薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告，它应该包括调查组织实施情况、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、（ B ）和薪酬建议等。A、薪酬调查分析方法说明B、企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析C、薪酬调查的过程控制情况D、企业薪酬状况50、国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行，这体现了福利管理的（ C ）。A、合理性原则B、计划

26、性原则C、必要性原则D、强制性原则51、新成立的企业，应当在企业成立之日起30天内到（ C ）办理住房公积金缴存登记。A、劳动保障部门B、公积金管理委员会C、住房公积金管理中心D、住房管理委员会以上45-51题共七分为薪酬与福利内容52、劳动法律关系由下面三个要素构成，即（ C ）的组成部分：A、劳动争议处理制度B、劳动仲裁管理制度C、企业规章制度D、劳动 合同 管理制度53、劳动定员定额规则包括两个方面的内容，即编制定员规则和（ C ）。A、产量定额规则B、工时定额规则C、劳动定额规则D、薪酬定额规则54、专项协议书约定了在特定条件下，用人单位和劳动者的权利义务，此时，劳动合同中的权利和义务

27、（ B ）。A、首先起作用，然后才是专项协议B、暂时中止执行C、在两者矛盾的情况下，以劳动合同为依据D、在两者矛盾的情况下，仲裁的大结果为准55、劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的（ B ），以法定货币的形式支付给劳动者的工资。A、劳动强度和劳动时间B、数量和质量C、劳动时间和劳动质量D、劳动数量和劳动时间56、根据劳动法的要求，劳动者在用人单位工作满十年，双方同意延续劳动合同的，劳动者提出订立无限期劳动合同的，用人单位（ B ）。A、可以根据企业的情况，通过商议决定是否签订无限期劳动合同B、应当和劳动者签订无限期劳动合同C、可以不签订无限期劳动合同D、可以和劳动者正常签订劳动合同，而不用签订

28、无限期劳动合同57、如果企业在对员工发放经济补偿金时，这里的计算标准是企业正常经营情况下，合同解除时前（ B ）月的平均工资：A、24个B、12个C、10个D、6个58、劳动者患病或非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能再从事原来工作，也不能从事用人单位安排的其他工作时而解除劳动合同，在给予员工经济补偿金和医疗补助费的同时，如果是重病，企业还应当增加不低于医疗补助费（ B ）的补充医疗补助费。A、80%B、100%C、120%D、150%59、现阶段，我国法定的集体劳动合同的附件是（ D ）：A、劳动 安全 B、劳动 保险 协议C、劳动条件协议D、工资协议60、集体劳动合同根据协商、签约代表所代

29、表的范围不同，可以分为基层集体合同、行业集体合同和（ C ）。A、同业集体合同B、跨地区集体合同C、地区集体合同D、非行业集体合同以上52-60题共九分为劳动关系管理内容二、多项选择（每题1分，共30分）请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择所有正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。1、下面的职业守则中，正确的是（ ACD ）：A、诚实公正、严谨求是B、人尽其才、能置其位C、有效激励、促进和谐D、勤勉好学、追求卓越E、科学 管理 、合理配置2、作为职业守则，遵章守法，格尽职守的意思比较准确的是（ C ）：A、人力 资源管理工作，必须在劳动法的规范中进行B、人力资源管理工

30、作的开展，必须尽力符合国家劳动方面的规定C、人力资源管理工作人员，必须尽职尽责，在国家相关的法律法规范围内，有效地开展相关的工作D、人力资源管理工作人员的工作，必须服务与 企业 的发展E、人力资源管理工作人员必须尽职尽责3、人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响，因此，人力资源管理工作人员必须要遵守（ ABCD ）：A、职业守则B、国家法律C、地方法律法规D、劳动法4、地方劳动法律法规，是国家劳动法律法规的有效补充和延伸，因此，在进行人力资源管理工作时，法律法规的参考顺序为（ CBDA ）：A、企业规章制度B、地方法律法规C、劳动法D、职业守则以上1-4位职业道德题

31、目5、一般来说，人力资源管理费用包括三大基本项目，即（ ACD ）：A、工资项目B、培训开发费用项目C、社会 保险 和其他资金项目D、其他项目E、人事管理费用项目6、在我们进行社会保险费和其他项目的预算时，要在工资预算的基础上，按照以下的步骤进行，即（ABD）：A、分析 检查 和对照国家有关的规定B、本地区有关部门公布的各种有关员工工资水平的数据资料C、同行业的相关数据D、企业上一年度工资和社会保险方面的统计数据和资料E、企业下一年度相关费用项目的预算7、人力资源管理成本是由（ AB ）构成的。A、人力资源原始成本B、人力资源重置成本C、人力资源计划成本D、人力资源预算成本E、人力资源结算成本

32、8、人力资源成本的核算过程，是由一下四个步骤组成，即（ ABCE ）：A、建立成本核算帐目B、确定具体项目的核算办法C、制定本企业人力资源管理标准成本D、实施本企业人力资源管理成本控制计划E、审核和评估人力资源管理实际成本支出9、对人力资源管理成本的控制力取决于（ AD ）：A、外部环境B、成本控制策略C、成本管理水平D、人力资源管理决策和管理行为的正确性和及时性E、人力资源管理成本标准以上5-9题共五分为人力资源规划内容10、心理测试中的能力测试一般包括（ ABC ）：A、普通能力倾向测试B、心理运动机能测试C、特殊职业能力测试D、行为能力倾向测试E、思维能力倾向测试11、在我们使用心理测试

33、进行员工的选拔时，要注意（ CDE ）：A、心理测试人员必须经过专业培训B、测力测试方法要科学C、对应聘者的隐私加以保护D、要有严格的程序E、心理测试结果不是唯一的评定依据12、在我们进行员工录用决策时，要注意（ ABC ）：A、使用全面衡量的方法B、尽量减少做出录用决策的人员C、不能求全责备D、依据既定要求进行录用E、以企业需求为第一进行录用16、外国人到中国就业，在获得就业许可证和职业签证以后，就可以工作了，但这时还要（ AD ）：A、申请 就业证B、办理临时户籍登记手续C、重新进行健康检查D、申请居留证E、办理职业 资格 17、招聘收益-成本比，既是一项（ A ），也是对招聘工作的（ B

34、 ）进行考核的一项指标。A、经济评价指标B、有效性C、招聘效率D、总成本效用E、招聘完成情况以上10-17题共八分为招聘与配置内容18、入职培训中的三阶段式培训是指（ CDE ）等组成。A、人力资源部培训B、拓展培训C、总部培训D、分支机构培训E、工作现场培训19、入职教育或者培训，一般包括以下的步骤（ ABCE ）：A、培训的准备B、实施培训C、考核D、自我评估E、颁发上岗证书20、晋升培训，时入职教育的一个大类别，晋升培训的特点是（ ACE ）等。A、以员工发展规划为依据B、以企业的战略为目标C、培训时间长、内容广D、培训后必须进行考核E、多种培训方法并用21、培训效果的跟踪和反馈，我们一

35、般分为四个级别，即（ BCDE ）：A、培训课程本身的评估B、培训前对培训效果得跟综和反馈C、培训中对培训效果的跟踪和反馈D、培训效果评估E、培训效率评估以上18-21题共四分为培训与开发内容22、科学的确定绩效考评的基础，是要做好两个方面的工作，即（ AD ）等。A、确定工作要项B、确定考核办法C、确的考核人员D、确定绩效标准E、确定考核系统以上22题共一分为考核与评价内容23、我们之所以进行科学细致的薪酬管理，目的是为了（ ABCE ）等。A、确保薪酬水平具有竞争力B、激励和保留员工C、使得公司利益和员工利益共同发展D、符合企业发展战略E、合理控制成本24、岗位评价的工作程序是（ ABCE

36、 ）：A、制定岗位说明书B、确定基准岗位，并进行岗位评价C、确定薪酬评价方法D、检验薪酬评价方法的科学性E、根据岗位评价方法对岗位进行评价25、要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，他的工作程序是（ ACDE ）。A、确定要评价的岗位，搜集岗位信息B、确定基准岗位C、选择并界定薪酬要素D、确定要素等级E、确定要素的相对价值26、如果要进行工资奖金的调整，可以选择的方法有（ ABCD ）：A、奖励性调整B、生活指数调整C、工龄工资调整D、特殊调整E、经营性调整27、按照我国劳动法的规定，社会福利包括（ ABCDE ）：A、公共设施B、财政 补贴C、居民住房D、生活补贴E、集体福利28、下面那种情况

37、下，员工可以提取住房公积金帐户中的存储余额（ CE ）：A、没有住房B、失业C、离休退休D、为朋友购买住房E、自建住房以上23-28题共六分为薪酬与福利内容29、草拟劳动 合同 时，我们需要注意以下的内容：（ BDE ）等。A、劳动合同必须经过鉴定B、使用政府推荐的劳动合同示范文本C、劳动合同符合企业利益的需求D、劳动合同的法定条款不可或缺E、劳动合同的各项条款必须统一，不存在内在矛盾30、订立集体劳动合同必须遵循以下的原则（ ABCD ）：A、内容合法原则B、平等合作原则C、兼顾劳资双方利益的原则D、维护正常生产工作秩序原则E、符合地方劳动力市场供需原则以上29-30题共二分为劳动关系管理内

38、容31、关于职业生活，你同意下列哪些做法？（ ）A.多数人工作是为了养家糊口B.有工作做就是快乐的，工资高低不重要C.工作是体现个人价值的一种方式D.工作是社会交往的重要途径32、不同的领导具有不同的工作艺术，你认同什么类型的领导？A.善于协调人际关系的领导B.一切按规则办事的领导C.品行端正的领导D.只用奖金激励的领导33、你认为职业技能的形成主要倚赖于（）。A.人的乐业实面活动B.人际关系C.人的先天生理条件D.接受获育的程度34、关于市场经济与职业道德的关系的说法.你认为正确的有（）.A.健全和完誉社会主义市场经济体制有利于职业道德的建设B.职业道德与市场经济具有天然的冲突C.没有职业道

39、德的支撑。就不可能建立完善的社会主义市场经济体制D.强调职业道德，会束缚市场经济的发展35、人们常说“该实守信是企业的无形资本”，你认为在企业内部，如何使诚实守信真正成为企业的无形资本呢？（）A.客户至上B.严守承诺C.质量第一D.扩大生产36、当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采取以下哪些做法具有合理性？A.投诉举报B.维护企业利益C.说服企业领导以公共利益为重D.保持沉默37、如果有足够的钱让你支配，你认为以下哪些做法具有合理性？（）A.投资创业B.用于慈善事业C.改善生活D.捐献给国家38、小张是是一家私营公司的员工，去年公司和公司员工为小张捐款3o余万元，使他患白血病的女儿成功

40、进行了骨胆移植手术.一次，小张偶然发现公司有偷税行为。请问，小张采取以下哪些做法是合理的？（）A.向有关部门写匿名信反映情况B.直接向有关部门举报C.请求总经理纠正偷税行为D.为报答公司的恩情，替公司保守秘密39、老张是某银行办事处主任，经常有人给他送礼，如你是老张，你认为采取以下哪些做是合理的？（）A.原封不动地退回B.拒收并向送礼者做思想工作C.交上级处理D.礼品是感情的润滑剂，收点没什么40、关手售公司总经理秘书小李发现该公司在销售一批假货。你认为小李采取以下哪些做法是合理的？A.直接向有关执法部门反映B.向总经理反映.请求总经理纠正卖假货的不正当行为C.提出辞职，以表示对公司行为的不满

41、D.保持沉默，洁身自好 专业能力部分一、简答题（本题共3小题，每题10分，共30分） 1、组织设计的要求与原则是什么？ 答：组织设计的要求与原则有 1）目标-任务原则 2）分工协作原则 3）统一领导、分级管理原则 4）统一指挥原则 5）权责相等原则 6）精干原则 7）有效管理幅度原则 2、简述工资奖金调整有那几种方式？ 答：工资奖金调整的方式主要有四种： 1）奖励性调整。奖励性调整的主要方式是按照员工对企业贡献的大小进行奖金调整。 2）生活指数调整。当生活指数提高时，企业或员工将迫不得已增加员工工资，目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少。 3）工龄工资调整。一般企业会认为，在本企

42、业工作年限的增加，不仅表明了企业对员工的认可，而且也意味着员工对企业贡献值增加，因此在工资中体现年资和工龄这项内容。 4）特殊调整。企业对那些为企业做出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才采取特殊的工资、奖金政策。 3、何谓集体合同？集体合同与劳动合同的区别是什么？ 答：集体合同是集体协议双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。 集体合同与劳动合同的区别： 1）主体不同：协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或者劳动者按照合法程序推荐的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。 2）

43、内容不同：集体合同的内容是关于企业的一般劳动标准的约定，以全体劳动者共同的权利和义务为内容，它可以涉及集体劳动关系的方方面面，也可以只涉及劳动关系的某一方面；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。 3）功能不同：协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设立具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。 4）法律效力不同：集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。 二、计算题（本题15分） 1、某企业岗位评价表如表1所示。 表1 某企业岗位评价表薪酬要求权重（%）等级12345知识经验15