2009年11月人力资源管理师四级试卷(共23页).doc
《2009年11月人力资源管理师四级试卷(共23页).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2009年11月人力资源管理师四级试卷(共23页).doc(23页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上2009年11月人力资源管理师国家职业资格四级卷册一 职业道德(第125题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第18题)1、道德与法律的关系可以形象地比作( )。 ()阴阳相和 ()鸟之两翼()主仆相随 ()众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。 ()得利弃义 ()先义后利()唯利而行
2、 ()重利轻义3、作为职业活动内在的道德标准,“审慎”要求从业人员做到( )。 ()凡事请示之后再做 ()少说多做()以最佳手段实现最优绩效 ()避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是( )。 ()恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精()守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐()勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得()热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。 ()诚实劳动的要求 ()公平公正的要求()善于合作的要求 ()甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。 ()深入了解,严加防范 ()知己知彼,斗而
3、不殆()把握情况,有效利用 ()和谐相处,互相双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。 ()通识性、智慧性、止损性、资质性 ()目的性、前置性、合作性、功利性()通识性、表象性、目的性、习惯性 ()通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。 ()无差别地均等 ()按照相同的程度服务()热情、文明、礼貌 ()不其实服务对象的人格(二)多项选择题(第916题)9、坚持集体主义的要求是( )。 ()把集体利益放在第一位 ()集体利益高于个人利益()为集体利益而放弃个人利益 ()必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在
4、的道德准则的基本要求是( )。 ()按照计划开展工作 ()先易后难,将困苦留到后面()经常加班加点工作 ()善始善终,不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是( )。 ()端正职业态度 ()强化职业情感()历练职业意志 ()提高转行能力12、“坚守工作岗位”的要求是( )。 ()遵守规定 ()履行职责()临危不惧 ()机智灵活13、从业人员相互之间建立起信赖关系,要求做到( )。 ()不说同事的坏话 ()开诚布公地与同事相处()彼此看重对方 ()不随便批评同事的言行14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有( )。 ()反不正当竞争法 ()不当赠品及不当表示防止法()关于禁止商业贿赂
5、行为的暂行规定 ()谢尔曼法请根据下述事例,回答第15、16题1995年,比尔盖茨宣布,微软将不涉足互联网领域,不研发互联网产品。盖茨的这一决定招致一些同事的反对,几个员工写信给盖茨,批评他作出了一个错误的决定,后来,技术和市场的发展使盖茨认识到了自己的错误,于是,他修改决策,扭转了公司的发展方向。那些当时批评盖茨的人不但没有受到处分,反而得到了重用。IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。沃森也认为,能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更有利,他甚至说:“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人,我宁愿用那种脾气不好,但敢于讲真话的人。作为领导,你身边这样的人越多,办成的事也越多。”15、根
6、据上述事例,你认为( )。 ()作为员工,要勇于随时指出领导工作中存在的错误()作为领导,要虚心接受来自下属的批评()员工与领导之间,相互批评有助于公司的发展()不敢批评领导的员工不是好员工16、根据上述案例,能够得出的结论是( )。 ()比较而言,著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工()善于听取不同意见是科学决策的重要保证()不怕犯错误,就怕不改正错误()敢于讲真话的人越多,越有助于公司发展二、职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导: 该部分为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你正在紧张地工
7、作,邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。这时你会( )。 ()放下手头的工作,闭目养神()向主管领导反映,并说在这种情况下难以完成工作任务()尽管心烦,但工作还得继续干()这样的声音不会对自己造成影响18、你在马路边摆了个货摊以补贴家用,一个年老体衰的社区老太太前来劝阻,说你影响交通和市容,但她看起来不会硬要赶你走,你会( )。 ()不理会她,自己该怎样卖还怎样卖()敷衍她一下,说自己再卖一会儿就走()与老太太说明自己的难处()换个地方继续叫卖19、某城市社区的居民大多“老死不相往来”,假如你新搬家到这里,你会( )。 ()入乡随俗,与其他居民一样不来往()试探着与周围的邻居说说话()建议居
8、委会组织几次活动,让社区的居民互相熟悉()设想这个地方曾出过事情,提醒自己要警惕20、一般情况下,你周末时间都有安排,不是去俱乐部练习健身操,就是参加书画训练班,要不就去周边旅游。但是,新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发展沙龙”,搞得还不错,大家能畅所欲言,气氛热烈,彼此都受启发。他们邀请你也参加这个沙龙,你会( )。 ()因为自己已经有安排,不会参加沙龙活动()调整或减少原来的活动安排,体验一下再说()不去,但会留意沙龙的信息()改变原来的安排,参加沙龙活动21、据报道,某个以前曾经获得过全国冠军的体育选手失去了工作,无奈之下,只能摆街摊以维持生活。对下列说法,你赞同的是( )。
9、()“他早年就不该搞体育” ()“他应该多学点文化”()“他应该找去政府” ()“他应该找当年的队友帮帮忙”22、一个当年和你关系很好的同学来找你,要你帮助他找个工作,你会( )。 ()如有可能,第一个想到的是把他介绍给自己所在的公司()向其他单位推荐自己的同学()先给他一点钱度过难关,然後让他自己想办法找工作()说明情况,要他自己想办法找工作23、在你的面前有下列几种工作,你会选择的是( )。 ()工资低,但公司的成长性很强()地理位置偏远,但能够给你安排一个不错的职务()收入高,但工作十分辛苦()所学知识用得上,但工作环境十分单调24、有消费者吃了某影视明星代言广告的美容保健品后,身体出现
10、了不良反应,明星因此而广受社会非议。对此,明星大呼冤枉,辩称自己没有使用过该产品,但产品的性能都经过了相关权威部门的检测。你的看法是( )。 ()明星是被冤枉的 ()消费者自身要增强理性()国家应该禁止明星作广告 ()主要责任在明星25、马路边、过街天桥上,一个个肢体残疾的人在向过往行人磕头乞讨,但绝大多数人都是匆匆而过,并未给予关注。你会( )。 ()因经常看报道,说有人装作残疾人行骗,所以很少理会()这样的事情见多了,也关注不过来()随意给他一点钱()很同情他,但也会像其他人一样匆匆而过第二部分 理论知识(26125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共
11、60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。 ()劳动力供给量 ()劳动力供给()劳动力需求量 ()劳动力需求27、收入差距的衡量指标是( )。 ()国民收入 ()基尼系数()人均 GDP ()需求弹性28、( )政策是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 ()财政 ()货币()金融 ()收入29、( )是劳动权的核心。 ()就业权和择业权()择业权和劳动报酬权()休息休假权和劳动保护权()劳动保护权和职业培训权30、( )在国家的法律体系中具
12、有最高法律效力。 ()宪法 ()劳动法律()劳动行政法规 ()劳动规章31、( )不具有法律效力。 ()立法解释 ()任意解释()司法解释 ()行政解释32、( )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。 ()劳动法的体系 ()劳动法的渊源()劳动法的原则 ()劳动法的内容33、企业资源优势具有( )的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。 ()绝对性和时间性 ()相对性和时间性()绝对性和暂时性 ()相对性和暂时性34、PDCA循环法作为一种计划管理的方式包括执行;处理;检查;计划四个阶段,周而复始地按照( )顺序循环进行。 () ()() ()35、建立合理有效的( )体系是企
13、业完成计划任务的关键。 ()计划 ()决策()目标 ()营销36、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 ()销售能力 ()实力()服务能力 ()控制能力37、( )与缺勤率和流动率呈负相关。 ()组织效率 ()组织承诺()工作绩效 ()工作分析38、( )是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 ()光环效应 ()投射效应()首因效应 ()刻板印象39、将领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度是( )。 ()费德勒权变模型 ()参与模型()路径目标理论 ()情境领导理论40、心理测验按测验的内容可分为
14、两大类,一类是能力测验,一类是( )测验。 ()人格 ()成就()性向 ()情商41、职业教育不包括( )教育。 ()就业前的职业 ()农村职业技术()就业后的职业 ()城市职业技术42、员工激励的特点不包括( )。 ()激励一定会产生直接反应()激励不一定达到满意效果()员工作出相应反应需要一定时间()任何一种激励方法都不是万能的43、( )是人力资源规划、人员招聘等日常人事管理活动的重要前提和依据。 ()岗位调查 ()岗位评价()岗位分析 ()岗位分类分级44、企业组织信息采集的步骤包括:非正式调研;正式调研;初步情况分析;确定调研目标。其正确的排序是( )。 () ()() ()45、撰
15、写企业组织信息调研报告时,无须坚持( )原则。 ()真实 ()及时()完整 ()客观46、( )组织结构主要适用于规模巨大,产品或服务种类较多的企业。 ()矩阵制 ()超事业部制()直线制 ()直线职能制47、( )是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。 ()工作 ()职业()职位 ()岗位48、若企业规模较大,岗位设置繁杂,进行岗位调查时应采用( )。 ()现场观测法 ()面谈法()书面调查法 ()综合上述三种方法49、一下关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是( )。 ()后者可确定先进的劳动定额()后者为岗位分析与设计提供依据()前者是为了掌握与岗位有关的数据()后者是为改
16、进工序作业活动的内容50、下列有关岗位抽样的说法,不正确的是( )。 ()观测次数就是岗位抽样的样本数()样本数量越少,测量结果可靠性越低()观测时刻的总时限应以周为单位来定()工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具51、下列有关月平均人数的说法不正确的是( )。 ()月平均人数是指计算月内平均每天拥有人数()公休日和节假日的人数按前一天的人数计算()月平均人数的统计是结构统计的基础和前提()对人员增减较少的企业,其平均人数可按月初加月末之和除以2求得52、制度工作时间由( )时间构成。 ()出勤时间和缺勤 ()加班时间和出勤()加班时间和停工 ()停工利用时间和停工损失53、( )是我国国有企
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2009 11 人力资源 管理 师四级 试卷 23
限制150内