xx市中医医院信息系统运行维护记录(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上xx市中医医院信息系统运行维护记录报修部门报修时间服务类型（现象）状态及原因内科2009-7-17 11:09加电无显无报警已处理内存接触不良内科2009-7-22 15:05HIS无法登陆已处理网线故障门诊收费处2009-7-30 16:35鼠标不动已处理散热不良死机院办2009-8-3 8:18打印机故障已处理重装驱动外科2009-8-7 10:15电脑不通电已处理更换电源线外科2009-8-12 15:18开机后反复重启已处理更换BIOS电池骨科2009-8-21 9:58显示器黑屏已处理用吹风机清灰门诊收费处2009-8-27 14:38登陆桌面黑屏已处理恢复

2、系统备份住院药房2009-8-31 16:19显示无硬盘已处理更换硬盘线急诊科2009-9-4 11:29主机喇叭报警已处理拔插内存肛肠科2009-9-10 8:18使用中关机已处理更换CPU风扇住院收费处2009-9-16 16:27开机立刻蓝屏已处理更换内存财务科2009-9-25 8:05启动提示服务错误已处理恢复系统备份心电室2009-9-30 9:50提示少psi.sys文件已处理重新复制文件手术室2009-10-10 15:18加电无显无报警已处理更换RESET开关放射科2009-10-16 11:02开机报警已处理显卡接触不良住院收费处2009-10-22 15:36登陆HIS系

3、统报错已处理防火墙误拦截中药房2009-10-28 9:58主机频繁死机已处理更换显卡风扇门诊收费处2009-11-2 9:00打印头不动已处理轨道上油妇科2009-11-13 10:38显示器不加电已处理送修院长室2009-11-28 15:56开机蓝屏代码7e已处理重装显卡驱动超声室2009-12-2 8:10无规律自动关机已处理更换主机电源院办2009-12-11 10:35任务条的属性点不开已处理修改注册表针推科2009-12-21 14:05提示程序非法操作已处理复制链接库文件门诊药房2009-12-30 8:18错误0XE已处理更换内存插槽内科2010-1-8 8:18TCP/IP

4、协议出错已处理更换网卡院办2010-1-18 8:18word菜单栏不见了已处理删除Normal.dot住院收费处2010-1-28 8:18输入法没了已处理重新添加财务科2010-2-2 9:35不能打开WORD文件已处理升级word版本住院收费处2010-2-3 9:34无法读取医保卡已处理更换读卡器骨科2010-2-11 16:05死机有时自动重启已处理更换显卡风扇检验科2010-2-17 15:38内存不足已处理增加虚拟内存住院收费处2010-2-18 10:38住院系统无法进去已处理更换住院系统客户端医教科2010-2-26 8:38IE执行了非法操作已处理打补丁门诊收费处2010-

5、3-2 11:27退费失败已处理查找问题，协助解决肛肠科2010-3-3 10:56颜色显示不正常已处理更换VGA线外科2010-3-11 9:05网络不通已处理网卡被误禁用中心机房2010-3-12 8:20更还医保接口已更换院办2010-3-18 13:20打印机打印不全已处理加粉护理部2010-3-22 9:06IE主页被修改已处理修复IE肛肠科2010-3-30 10:10CMOS设置不能保存已处理更换电池住院收费处2010-4-2 14:40主机不加电已处理换主机电源保险财务科2010-4-9 11:06安ACDSEE引擎失败已处理修改注册表内科2010-4-16 8:02显示花屏已

6、处理清洁金手指院长室2010-4-22 13:48开始中没有关机已处理更改组策略门诊收费处2010-4-30 8:36死机已处理清洁灰尘副院长办公室2010-5-5 9:36提示Explorer错误已处理升级IE医教科2010-5-12 14:38开机自动运行网页已处理更改MSCOONFIG病案室2010-5-20 15:28复印机发黑已处理清洁粉仓骨科2010-5-28 13:50屏幕有异常图案已处理显卡更换针推科2010-6-2 9:20IE出现运行错误已处理恢复默认设置住院收费处2010-6-8 10:30打印机不打印已处理重启动打印服务针推科2010-6-16 15:38IE主页被修改

7、已处理用黄山修改中心机房2010-6-17 8:40更还医保接口已更换住院药房2010-6-22 9:25颜色单一已处理重装显卡驱动外科2010-6-30 10:36偶尔屏幕变黑已处理送修显示器外科2010-7-2 11:15鼠标指针自己动已处理更换医教科2010-7-7 8:36鼠标的右键菜单没有已处理修复注册表财务科2010-7-16 9:21开机花屏时而乱抖已处理更换显卡电容骨科2010-7-22 15:20系统日期不对已处理更换主板电池内科2010-7-30 14:20显示器偏色已处理消磁肛肠科2010-8-6 9:25开机不能引导已处理重设BIOS肛肠科2010-8-11 16:50

8、主机间断报警已处理改CPU报警温度门诊收费处2010-8-18 17:30机器反复重起已处理重装系统中心机房2010-8-19 17:40更还医保接口已更换中心机房2010-8-20 8:30更还住院管理客户端已更换门诊收费处2010-8-27 15:50待机唤醒时死机已处理设置bios风扇门诊药房2010-9-3 8:40Windows注册损坏已处理更换内存病案室2010-9-9 15:40复印机有黑印已处理更换硒鼓总成内科2010-9-17 9:32开机特别慢5分钟已处理开启BIOS缓存财务科2010-9-22 14:20关机时停在保存系统已处理修改注册表外科2010-9-28 16:10

9、开机一长三短已处理更换键盘住院收费处2010-10-10 9:20自动进入安全模式已处理内存更换插槽住院收费处2010-10-18 15:26注册表出错已处理更换内存院办2010-10-27 17:05打印有黑边已处理更换硒鼓总成院长室2010-11-1 9:28网速特慢已处理更换网卡骨科2010-11-11 15:37开机No80cacheinstall已处理更换硬盘线肛肠科2010-11-18 10:24随机性死机已处理清理灰尘中心机房2010-11-19 15:40更还医保接口已更换中心机房2010-11-20 8:30更还住院管理客户端已更换中心机房2010-11-21 8:36更还计

10、服收费管理客户端已更换门诊收费处2010-11-22 15:10系统不能启动已处理修复引导记录肛肠科2010-11-30 16:28示器屏幕模糊不清已处理受潮了心电室2010-12-2 9:10桌面上图标没有了已处理修改注册表检验科2010-12-8 8:57不定时黑屏已处理送修，虚焊住院收费处2010-12-17 16:29提示内存不足已处理清理硬盘空间住院收费处2010-12-22 10:39错误0xB已处理更换驱动程序门诊收费处2010-12-28 9:11显示器缺色已处理更换VGA线医教科2011-1-7 14:28启动登录后自动注销已处理修改注册表超声室2011-1-11 9:27自

11、检到cpu死机已处理重新拔插肛肠科2011-1-18 15:39显示器画面抖动已处理电磁干扰中药房2011-1-27 16:28启动提示文件错误已处理引导修复外科2011-2-11 9:37屏幕有两根细线已处理损坏，更换住院药房2011-2-18 14:29无规律死机已处理更换主板电容放射科2011-2-22 15:39显示器有水波纹已处理提高刷新率护理部2011-2-28 9:10启动自动弹出文件夹已处理修改MSCONFIG内科2011-3-3 10:19提示装载系统出错已处理重装系统财务科2011-3-11 11:28光驱不读盘已处理清洁激光头住院收费处2011-3-16 14:28关机时

12、到注销停止已处理修改注册表门诊收费处2011-3-25 8:31键盘按键不回谈已处理更换骨科2011-3-31 15:12鼠标灯不亮已处理删除设备重启病案室2011-4-6 9:18复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室2011-4-11 10:29系统文件损坏已处理格式化坏道超声室2011-4-18 15:23打印机指示灯不亮已处理更换保险外科2011-4-27 16:19显示器中间亮线已处理送修院办2011-5-2 9:45提示Msgsrv32出错已处理卸载对应软件住院收费处2011-5-9 10:23通电后自动开机已处理初始化BIOS住院收费处2011-5-18 15:38连续打印丢失内容已

13、处理更换数据线住院收费处2011-5-25 9:06关机后不自动断电已处理修改BIOS医教科2011-5-31 10:01运行大程序时死机已处理更换CPU风扇护理部2011-6-2 9:57开机一长九短报警已处理重刷BIOS超声室2011-6-6 14:37打印时缺色或断线已处理清洗墨头急诊科2011-6-17 9:27关机中有时蓝屏已处理打补丁急诊科2011-6-22 16:39光驱自检时死机已处理更换数据线超声室2011-6-28 17:58打印机不出内容已处理清洗墨头院长室2011-7-7 8:53蓝屏错误码0X0A已处理更新声卡驱动会计室2011-7-18 9:10出现开机LOGO死机

14、已处理初始化BIOS妇科2011-7-27 10:58启动到登录时黑屏已处理重设分辨率骨科2011-8-5 15:38lsass出现意外已处理打补丁急诊科2011-8-18 16:38打印提示内存不足已处理恢复系统备份门诊收费处2011-8-26 17:21加电无显无报警已处理更换主板门诊药房2011-9-9 9:18红灯亮但不打印已处理送修更换IC内科2011-9-16 10:31upengine初始化失败已处理卸载输入法住院药房2011-9-22 15:28开机后不规律重启已处理更换电源骨科2011-9-29 16:39鼠标左键不回弹已处理更换内科2011-10-10 9:27错误0xA已

15、处理更新驱动外科2011-10-18 16:19开机启动需要按F1已处理更换主板电池住院收费处2011-10-27 16:39打印一半后“死机已处理重装驱动儿科2011-11-11 9:16错误0xE已处理更换内存插槽药剂科2011-11-22 10:29开机自检时死机已处理更换硬盘线手术室2011-11-30 11:28文件删不掉已处理运行磁盘扫描肛肠科2011-12-7 15:30显示花屏已处理更换电容外科2011-12-19 9:18退出程序时死机已处理更换显卡驱动门诊收费处2011-12-27 9:30打印机不进纸已处理更换进纸传感器中心机房2011-12-29 9:11更还医保接口已

16、更换中心机房2011-12-29 9:11更还住院管理客户端已更换中心机房2011-12-29 9:11更还计服收费管理客户端已更换中心机房2011-12-29 9:11更还医保管理系统已更换中心机房2011-12-29 9:11更还门诊收费管理系统已更换住院收费处2011-12-29 9:30更还医保接口已更换住院收费处2011-12-29 9:30更还住院管理客户端已更换住院收费处2011-12-29 9:30更还计服收费管理客户端已更换住院收费处2011-12-29 9:30更还医保管理系统已更换住院收费处2011-12-29 9:30更还门诊收费管理系统已更换门诊收费处2011-12-

17、29 9:50更还医保接口已更换门诊收费处2011-12-29 9:50更还住院管理客户端已更换门诊收费处2011-12-29 9:50更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处2011-12-29 9:50更还医保管理系统已更换门诊收费处2011-12-29 9:50更还门诊收费管理系统已更换放射科2012-1-6 10:18不规律死机已处理更换电源风扇医教科2012-1-17 15:29打印机一侧打不上已处理更管硒鼓芯中心机房2012-1-18 17:29已处理更管硒鼓芯住院药房2012-1-26 16:38开机启动慢已处理格式化硬盘住院药房2012-2-10 13:59打印机不打印已处理并口

18、被禁用书记室2012-2-17 9:19Win32 Services 错误已处理杀毒超声室2012-2-28 10:29开机反复自检已处理清理灰尘外科2012-3-6 16:59网络不通但显示通已处理更换交换机端口检验科2012-3-22 15:37换墨盒后显示无墨已处理清理传感器住院收费处2012-4-4 9:17no ide channel 20 found已处理更换硬盘线内2科2012-4-24 10:29EXPLORER内部错误已处理重新复制文件皮肤科2012-5-10 15:51加电无显无报警已处理清BIOS药剂科2012-5-17 10:28弹出信使服务已处理关闭messenger

19、放射科2012-5-30 16:17一次进多页纸已处理清洁搓纸轮中心机房2012-6-1 10:57上传1-6月宁夏医保数据不间断上传中中心机房2012-6-2 8:30对账1-6月宁夏医保数据医保中心数据小于医院数据，查找问题中护理部2012-6-2 9:57开机一长九短报警已处理重刷BIOS中心机房2012-6-3 8:30对账1-6月宁夏医保数据医保中心数据小于医院数据，查找问题中内2科2012-6-7 8:30震动机器会重起已处理更换电源线院办2012-6-18 7:58打印前半部无图像已处理更换传感器外科2012-6-27 7:39显示器出现波动已处理更新显卡DX版本中心机房2012

20、-7-2 15:36对账1-6月宁夏医保数据通过HIS工程师协助处理，数据对账一致药剂科2012-7-6 8:05打印图像未定影已处理更换定影辊副院长室2012-7-17 15:31找不到PNCRT.DL已处理卸载RM药剂科2012-7-26 16:48鼠标有时不动已处理更换院办2012-7-27 10:38印时出现黑点已处理更换硒鼓芯外科2012-8-1 15:19FTP服务器无法登陆已处理更新IE妇科2012-8-7 16:28word打不开已处理重装office急诊科2012-8-10 7:58显示器不亮已处理更换电源线病案室2012-8-15 10:35复印机报警已处理清除夹纸门诊药房

21、2012-8-18 9:30LED显示屏不亮已处理重装播放软件药剂科2012-8-19 13:50开机按F1已处理保修期内换主板药剂科2012-8-23 15:38打印机不进纸已处理更换打印机搓纸轮检验科2012-8-25 9:37医技工作站进不去已处理升级部件医教科2012-8-26 9:36打印机不工作已处理连供系统排气放射科2012-8-31 15:07CR触摸屏无效已处理触摸屏接触不良外科2012-9-1 16:20鼠标指针自己动已处理更换财务科2012-9-3 9:21开机花屏时而乱抖已处理更换显卡电容肛肠科2012-9-6 9:25开机不能引导已处理重设BIOS肛肠科2012-9-

22、11 16:50主机间断报警已处理改CPU报警温度中心机房2012-9-19 17:40更还医保接口已更换门诊收费处2012-9-21 15:50待机唤醒时死机已处理设置bios风扇病案室2012-9-23 15:40复印机有黑印已处理更换硒鼓总成外科2010-9-28 16:10开机一长三短已处理更换键盘住院收费处2012-10-8 15:26注册表出错已处理更换内存中心机房2012-10-10 8:30更还住院管理客户端已更换肛肠科2012-10-12 16:28示器屏幕模糊不清已处理受潮了检验科2012-10-14 8:57不定时黑屏已处理送修，虚焊住院收费处2012-10-17 10:

23、39错误0xB已处理更换驱动程序门诊收费处2012-10-18 9:11显示器缺色已处理更换VGA线肛肠科2012-10-18 15:39显示器画面抖动已处理电磁干扰外科2012-10-19 9:37屏幕有两根细线已处理损坏，更换放射科2012-10-22 15:39显示器有水波纹已处理提高刷新率内科2012-10-25 10:19提示装载系统出错已处理重装系统门诊收费处2012-10-25 11:31键盘按键不回谈已处理更换病案室2012-10-26 9:18复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室2012-10-28 10:29系统文件损坏已处理格式化坏道超声室2012-10-28 15:23打

24、印机指示灯不亮已处理更换保险外科2012-10-28 16:19显示器中间亮线已处理送修护理部2012-10-29 9:57开机一长九短报警已处理重刷BIOS急诊科2012-10-30 9:27关机中有时蓝屏已处理打补丁超声室2012-11-3 17:58打印机不出内容已处理清洗墨头妇科2012-11-7 10:58启动到登录时黑屏已处理重设分辨率骨科2012-11-12 15:38lsass出现意外已处理打补丁内科2012-11-16 10:31upengine初始化失败已处理卸载输入法内科2012-11-18 9:27错误0xA已处理更新驱动药剂科2012-11-17 10:29开机自检时

25、死机已处理更换硬盘线超声室2012-11-18 17:29打印机底灰重已处理更换硒鼓芯书记室2012-11-17 9:19Win32 Services 错误已处理杀毒检验科2012-11-22 15:37换墨盒后显示无墨已处理清理传感器皮肤科2012-12-5 15:51加电无显无报警已处理清BIOS放射科2012-12-7 16:17一次进多页纸已处理清洁搓纸轮院办2012-12-11 7:58打印前半部无图像已处理更换传感器药剂科2012-12-14 8:05打印图像未定影已处理更换定影辊药剂科2012-12-16 16:48鼠标有时不动已处理更换院办2012-12-17 10:38印时出

26、现黑点已处理更换硒鼓芯妇科2012-12-22 16:28word打不开已处理重装office急诊科2012-12-27 7:58显示器不亮已处理更换电源线内2科2012-12-30 13:50开机按F1已处理保修期内换主板妇科2013-1-4 9:11喷墨打印机不出墨已处理清洗喷头超声室2013-1-8 15:39激光打印机缺墨粉已处理添加墨粉护理部2013-1-9 9:37打印机卡纸已处理取出纸张住院收费处2013-1-12 15:39票据打印机色带破损已处理更换色带质保科2013-1-15 10:19安装新PC机已安装门诊收费处2013-1-15 11:31更换色带已更换内2科2013-

27、1-16 9:18护士工作站无法运行已处理更换客户端外科2013-1-18 10:29pc机黑屏、死机已处理重装系统妇科2013-1-18 15:23office2003运行文件丢失已处理修复安装并升级office为2007版肛肠科2013-1-20 16:19无法运行exe可执行文件已处理 杀毒医教科2013-1-22 9:57激光打印机缺墨粉已处理添加墨粉病案室2013-1-24 9:27病案系统运行故障已处理更换并升级病案系统针推科2013-1-27 17:58开机无响应已处理，静电引起，放电放射科2013-1-29 10:58显示器左上角泛青色已处理消磁住院收费处2013-1-30 1

28、5:38打印机链式进纸器坏损已处理更换链式进纸器中心机房2013-2-4 17:20更还医保接口已更换中心机房2013-2-4 17:20更还住院管理客户端已更换中心机房2013-2-4 17:20更还计服收费管理客户端已更换中心机房2013-2-4 17:20更还医保管理系统已更换中心机房2013-2-4 17:20更还门诊收费管理系统已更换住院收费处2013-2-4 17:30更还医保接口已更换住院收费处2013-2-4 17:30更还住院管理客户端已更换住院收费处2013-2-4 17:30更还计服收费管理客户端已更换住院收费处2013-2-4 17:30更还医保管理系统已更换住院收费处

29、2013-2-4 17:30更还门诊收费管理系统已更换门诊收费处2013-2-4 17:50更还医保接口已更换门诊收费处2013-2-4 17:50更还住院管理客户端已更换门诊收费处2013-2-4 17:50更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处2013-2-4 17:50更还医保管理系统已更换门诊收费处2013-2-4 17:50更还门诊收费管理系统已更换内科2013-2-7 11:27护士工作站无法运行已处理 杀毒并更换客户端胃镜室2013-2-16 9:10打印机不打印已处理，废墨计数器清零，墨水填充住院收费处2013-2-17 8:35色带破损并缠绕字车已处理，更换色带专心-专注-专业