个人与团队第二次任务(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上第二次任务_0003试卷总分：100 测试时间：0一、单项选择题（共25道试题，共100分。）1.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，（）没有体现出副语言沟通的运用。A.小高说话声音很响亮B.小李说起话来抑扬顿挫，富有节奏C.小赵在情绪激动时，就会加快说话速度D.小李在与人交流时，常常喜欢低着头2.时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。A.需要在什么时候达到沟通目的B.如何说服沟通对象执行某项任务C.参与沟通的人是否需要花费时间做准备D.参与沟通的人什么时间有空闲3.小赵要主持召开一次由公司“智囊团”成员参加的会议，讨论公司发展战略的

2、制定问题。在会上许多人的意见与他的想法不同，而且他知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此小赵的做法不合理的是（）。A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法B.清楚既然是智囊会议，就应畅所欲言C.及时提供资料，证明这些意见有失偏颇D.直接打断这些发言以发表自己的反对意见4.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（）。A.传统式设计B.现代化设计C.古典式设计D.非主流式设计5.不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。A.入题技巧B.坚持己见C.灵活机动D.把握谈判基调6.在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确

3、的是（）。A.为全体与会人员服务，不是包揽会议B.通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见C.重新陈述议程中的内容D.重申结论以确认7.沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。A.目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法B.方式方法，察言观色，目的意图，信息内容C.目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法D.信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色8.交流是一个双向的过程，这个过程不包括（）。A.发送者和接收者B.向别人发送信息C.外部控制D.别人给予反馈9.关于副语言沟通，说法不正确的是（）。A.副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度B.副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价C

4、.副语言沟通是通过词语来实现的D.副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化10.谈判过程中，面对批评，正确的做法是（）。A.承认并公开接受合理的意见B.针锋相对C.无论对错都不理睬D.不问原因就道歉11.关于书面沟通,说法正确的是（）。A.在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的B.书面沟通目的只可以是一个，不能是多个C.现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要D.正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书12.对于会议中出现的私开小会的情况，正确的处理方法是（）。A.可以向其中一个人提问，但是不要让他难堪B.转变会议主题C.不予理睬D.公开点名指出1

5、3.书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。A.递送给哪些人B.他们会提出何种反驳论点及论据C.他们对这个议题是否事先有所了解D.如何处理他们提出的意见14.关于道具沟通，说法正确的是（）。A.道具沟通可用于进行视频会议B.道具沟通可通过图像形式进行传播C.道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息D.道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度15.非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（）沟通形式。A.身体语言B.副语言C.书面语言D.道具16.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。A.重新陈述议程中的内容B.为全体与会人员服务，不是包

6、揽会议C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳D.通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见17.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（）。A.“开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍B.“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议C.“协助全组作出决定”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳D.“简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认18.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。A.正确的形式B.适度的费用C.合适的人员D.正确的内容19.道具沟通是指人们

7、借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（）。A.环境的布局设计B.装饰周围环境的花费C.环境的颜色搭配D.办公用品的陈设20.工作报告是组织进行沟通的有效渠道，关于工作报告,说法不正确的是（）。A.工作报告的核心内容要与团队实际联系到一起B.工作报告的内容要准确且简明扼要C.在准备材料的过程中，可根据材料的不同而改变既定的目标D.工作报告要具有清晰的条理和结构21.关于身体语言沟通，说法正确的是（）。A.音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B.身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C.相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D.着装和化妆的不同不能体现

8、身体语言沟通22.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（）。A.彼此间有固定的间隔设施B.各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C.方便人们的交流和沟通D.高层和普通员工之间会有严格的办公距离23.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。A.需要思想共享B.需要永久保留记录C.需要进行充分的意见交流D.需要立即得到反馈24.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（）。A.用各种帘、屏风或者花木来充当屏障B.高层和普通员工之间会有一定的办公距离C.更加方便人们相互之间的交流D.空间是开放及共用的25.张总的会议上出现了哑场的局面，面对这种情况，做法不正确的是（）。A.借助会议议程表重述讨论的进程B.讲明下一步的目标C.不予理睬，继续开会D.把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人专心-专注-专业