山西人通天下金融会馆新员工手册(共24页).doc
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2、分:公司概况及发展1、人通天下金融会馆简介2、人通天下金融会馆发展战略规划第二部分:企业文化理念1、“人通天下”理论体系2、人泻塞剥猖玻著账掀寅刃衅闸轧界锈杭咐迈境瞳翱兑秦劝腾唬多肚劫雹士访梧唾罪编感孟谷量坎贝扛狄顶畦典骡奠析尧额芹羞粪扶跺赏狐盅糯龙己畔彪饺室侣暗砷撂轿疫侨楚辣迅巨谴木尘善界狠汉楼酱波寅齿诗昆颈瞧额响叹虱样东历鹅琶衍坊宪打绳幼鞍恶檬幂舰霹棍淆逛召宁禁阁悲损肃构轧赵洛剪表撤瘪旬洒奔玻写哨览窒今厅半便旱慧盅尹驯荚哥声孵舵择烬沼路脓窑戴曙八步竭隙扒毁歌汐燃衅泳松槽凌己两察甄羊婪勃盅后瓣荤理椿这污轰梗枣贮娜校虹诱缄奖繁寝轮役冯曳壮柔哎返呕举止眠照织阶璃醋屏恿襄谱宝荡苹乾甚瑶舜巢誊雁尤卧
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4、连锁有限公司员 工 手 册目录1、2、人通天下金融会馆发展战略规划1、“人通天下”理论体系2、人通天下金融会馆企业核心文化1、2、第二章 员工的权利和义务3、4、5、6、7、第七章 奖励和处罚8、第八章 劳动合同管理9、第九章 员工福利10、第十章 薪资管理11、第十一章 考核管理12、第十二章 员工培训13、附则第四部分:员工承诺书第一部分:公司概况及发展山西人通天下金融会馆简介山西人通天下金融会馆连锁有限公司,是伴随中国金融产业的变革发展;高净值人群的快速增长;政府对中小企业的扶持导向以及社会对财富管理业务的迫切需求而诞生。 会馆面向中小企业提供金融,咨询,信息、技术、培训等服务,切实解决
5、中小企业在运营发展中突出的需求,创立社会对中小企业帮扶的途径和模式,为中小企业持续、稳健的发展提供支持。 会馆面向高净值客户供持灵活续稳健的金融与咨询服务和互动平台。我们坚信,持续为客户提供高品质多样化的专业服务并获得客户的满意和认可是一家专业金融服务机构真正的核心价值所在。 会馆自身拥有担保公司、投资公司、基金公司、网络科技公司以及政府批准的中小企业服务中心、窗口服务平台等实体机构,同时还与国内、省内众多信托公司、商业银行、基金公司等建立了长期合作关系. 会馆借助广泛的专家和人脉资源定期为中小企业以及高端会员举办各类讲座,提供投融资、企业财务、法律、税收、信息渠道等方面的专业咨询与培训;还将
6、组织文娱时尚活动,创造高端人员交流的平台,集多项综合服务功能于一身。会馆的核心理念“人通天下”的涵义是:以人为本,主动将人及与人相关的所有资源,通过各种渠道在全世界范围内进行链接、整合与创新,从而实现其价值的提升。 人通天下让资源链接梦想;通天下人让天涯真正成为比邻;天下人通让整个世界息息相通;下人通天让人生价值得到最完美体现。 人通天下金融会馆的发展愿景是以满足客户需求为导向,提供创新服务,成为权威、专业、领先的金融服务机构,以金融连锁的形式与客户和加盟商共同发展,创造价值。第二部分:企业文化理念人通天下理论体系一、“人通天下”的涵义“人通天下”是由公司董事局主席李焕文先生提出的一个现代理念
7、,其涵义是:以人为本,主动将人及与人相关的所有资源,通过各种渠道在全世界范围内进行链接、整合与创新,从而实现其价值的提升。二、“人通天下”理念产生的基础“人通天下”理念的产生,绝不仅仅是灵感的偶然闪现,而是提出者结合自己几十年经商的实践,对社会、历史长期考察和思索的结果,具有深厚的哲学基础、商道基础和人文基础。三、“人通天下”的社会意义任何一个先进的理念,都具有思想价值,经济价值和文化价值。因而也就必然具有广泛的社会意义。“人通天下”作为一种先进的理念,其社会价值也是显而易见的。1、建立创新型社会,需要“人通天下”“人通天下”的理念价值核心就是充分尊重人的首创精神,最广泛最充分地培养和发现人才
8、,不断激发社会创造活力。社会发展活力集中表现在社会成员主动性、积极性、创造性上。依靠人的创造精神,建设生机勃勃的社会。实现人尽其才、物尽其用,形成社会生产、生活运行方式和机制三个层面相互联系、相互促进的局面,统一构成社会生存和不断变化发展的现实力量和动力源泉。 2、贯彻“以人为本”, 需要“人通天下”人是世间万物之首,是世界的主宰者,是精神和物质文化的创造性者。以人为本,就是以人为根本的思想观念、价值取向和评价尺度。在发展中不能只见物不见人,要把人作为发展的出发点和落脚点。 “人通天下”则是落实科学发展观。坚持以人为本是科学发展观的本质和核心,把人作为促进社会和谐的最高价值理念,解决一切问题的
9、出发点和落脚点。要以人为经济发展的主体,以人为目的,以人为动力,以人的全面发展为目标,把以人为本的价值取向贯穿于社会发展的过程与始终,体现在各个方面、各个环节中。民富则国强、民智则国盛。3、建立和谐社会需要“人通天下”“人通天下”对和谐社会的理解是:和谐社会应该为社会成员创造这样的现实可能性:只要具备了某种能力和业绩,就应当有机会获得相应的社会位置,得到平等的权利。应当随着社会主义和谐社会建设的推进,逐步地消除有碍于社会各阶层之间相互开放和平等进入的障碍,为社会位置较低的社会成员改变自己不满意的生存处境提供平等的机会和希望。社会各阶层、利益群体和成员之间也要保持一种互惠互利关系,使处在较高位置
10、的阶层、群体在增进自己利益的时候,不能以牺牲和损害处在较低位置的阶层、群体的利益为代价,反而应该使两者的利益同时得到增进。这样才能使社会成员之间达到和睦团结,使社会安全运行和安定有序。4、实现充分就业,践行“数字就业”新概念,需要“人通天下”。当政府的劳动部门通过开办就业培训班等手段提高待就业人员的素质,通过发展社会服务业来扩大就业率,仍然解决不了就业问题时,改变传统的就业方式,“数字就业”新概念应运而生。“数字就业”是通过网络这一现代信息手段,为社会各类潜在的人才提供一个展现自我、实现自我的互动平台。而这种不受地域、行业、资历限制、只要一上网,就能获得学习培训机会、提高劳动技能、寻找就业渠道
11、的网上创业和就业,就大大拓展了创业和就业的渠道和机会。人通天下创业提出消费即投资、聊天即演讲、游戏即经营、教育即创业的模式。践行创业致富、培养新型人才,力图实行政府指导与社会力量相互支持,融创业与就业、学习与创造于一体的新的就业模式。人通天下金融会馆企业核心文化企业文化是企业中为员工普遍接受的价值观,它作为一种客观存在,每时每刻都在强有力地影响着企业的生存和发展。因此,加强企业文化建设是企业经营管理中一个十分重要的环节。公司创建以来,逐渐形成了一些理念。这些理念体现了员工的核心价值观,并折射出鲜明的时代特征,它是公司企业文化的重要组成部分,是弥足珍贵的精神财富。为此,希望广大员工洞悉、觉悟,并
12、在今后的实践中进一步丰富和提高,做企业文化的自觉建设者。核心理念:人通天下、通天下人、天下人通、下人通天企业形象:诚信、高效、前瞻、创新。经营原则:让承载信誉的资源畅通天下第三部分:管理规范第一章 员工招聘 拥有一支高素质的员工队伍,是公司发展的基础和保证。在人员招聘过程中,我们将坚持以竞争择优、考用一致的原则进行选拔。个人资料1新录用员工须向行政运营中心提供身份证复印件、毕业证复印件、学历证复印件、职称证书复印件、一寸免冠近照3张(特殊岗位须提供原单位推荐信、第三方担保人证明),并在入职人员登记表亲笔填报准确的个人资料,同时与公司签署保密协议。2、当个人资料有以下变更时,请员工于一个月内填写
13、个人情况变更申请书,交行政运营中心,以确保与员工有关的各项权益:(1)姓名(2)家庭地址与电话号码(3)婚姻状况(4)出现事故或紧急情况时的联系人(5)培训结业或进修毕业证及学位证3公司提倡正直诚信,并保留审查员工所提供个人资料的权利;个人资料如有虚假,除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外,同时终止试用或解除劳动合同。录用与报到1、应聘人员由行政运营中心安排进行面试、笔试、专业技能测试,合格者经相关部门审批后,由行政管理部派遣并通知相应部门后上岗。2.员工按如下程序办理报到手续:(1)办理报到登记手续:填写员工入职登记表,上缴个人资料签署保密协议。 ( 2 )领取胸卡、胸牌、员工手册,签
14、署入职登记表后上岗。(3)与试用部门负责人见面,接受工作安排。(4)安排办公地点,领取办公用品和相关资料等。试用与转正1新入职员工直接进入准试用期,准试用期为一周。准试用期为双方互选的过程,准试用期不合格或自动离职者,不予以发放工资。准试用期合格进入正式试用期。2.正式试用期原则上为1-3个月,对特殊人才或表现突出者可以减免或缩短试用期。试用期间,如果员工认为公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工作无法达到要求,公司也会终止对其试用。3试用合格的员工由用人部门通知,填写用工合同,经审批程序后,进入合同期,公司为其
15、购买劳动保险。4用工合同期满的员工,可以申请与公司签定1年期、3-5年期劳动合同,经审批程序审批后,公司继续履行购买劳动保险。入职引导人试用期间,用人部门经理将成为新员工入职引导人。主要职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求、新人业务培训与工作指导,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排培训的时间,确认并协助取得员工手册等资料。任何有关工作方面的具体事务,如领取办公用品、使用办公设备、用餐等,新员工均可向其咨询。第二章 员工的权利和义务员工权利1、员工对公司的管理制度有知情权2、员工对公司各项工作有建议权3、员工有按所付劳动享有报酬的权利4、员工有接受公司培训、教育
16、的权利5、员工有可以保留意见、在公司内越级申述和不被歧视的权利员工义务1、员工有服从公司领导、维护公司利益的义务2、员工有完成本职工作和上司交办任务的义务3、员工有遵守职业纪律、保守公司机密的义务4、员工有宣传公司文化、塑造公司形象的义务5、员工有勤奋学习,更新观念、创新工作的义务6、员工有忠诚于企业、拼搏奉献的义务第三章 员工行为规范员工守则1、准时上下班,对本职工作必须及时有效地实施完成。2、服从上级领导的工作安排,本部门事务应与直接上级报告,不可越级报告。3、尽忠职守,保守公司商业机密。4、爱护公司财物,不浪费,不化公为私。5、遵守公司一切规章及工作守则。6、保持公司信誉,不做任何有损公
17、司信誉的行为。7、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。8、不私自经营与公司业务有关的商业,全职人员不得兼任公司以外的职业。员工仪容仪表规范员工是公司形象的代表,我们的一言一行、一举一动都蕴藏着公司深远的文化涵养和优质服务理念,也会体现您协作的精神和优雅的气质:1、 着装:工作期间按公司要求要统一着工作服,工服应保持整洁、挺拔(详见工装管理规定)。 2、男员工不留长发不留长指甲,女员工妆扮得体大方。3、未经同意不得随意进入他人办公室,随便翻看其他同事的文件、资料等。4、电话铃响,员工应在不超过三声铃响(代答不超四声)内及时接听,第一句应答语:“你好!这里是”接打电话时注意控制音量。5、公司所有员工应
18、注重个人修养,注重礼节礼貌,包容谦让同事,共同营造和谐、良好有序的人文环境。办公环境1、金融会馆及所属环境,应按整体风格营造会馆氛围,使其成为具备接待、办公、休闲等多功能的高端品味场所。2、员工应保持办公环境整洁有序,例如办公桌面除电脑、电话、台历、文件夹、茶杯、小型装饰物外,不得摆放其他与工作无关的物品;重要文件应锁入抽屉或档案柜;离开办公室后办公椅一律插入办公桌下;责任人应注意电脑信息安全;最后离开者注意关闭电源设备,并切断电源。3、员工不应随意改变办公桌、办公椅、文件柜等办公设备的摆放位置,以及改变办公室内主体风格。4、员工原则上不允许在办公区域内就餐。5、员工上班期间可利用中心网络上网
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