销售岗位职责说明(共4页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上销售岗位职责说明一， 业务经理岗位职责（日常管理，总括业务）二， 高级业务员岗位职责（可以带一个团队，做好区域市场）三， 中级业务员岗位职责（带业务代表，或者业务助理，开拓市场）四， 业务代表岗位职责（可独立行动，做一些市场行为）五， 业务助理岗位职责（需要其他级别业务员带动，积累经验）岗位说明：工作年限按2年时间为一个级别调整时间，可提前申请，至少工作1年以上才可提前提出申请，通过考核确认晋级。销售经理职责a关于政治，经济，社会人文方面1) 了解本地政局，了解当地国家关于服装行业的政策，如有可能与纺织协会，服装协会沟通，了解行业动态。2) 了解服装年出口额，当地国家

2、的缝纫机进口量，了解多种渠道，了解该国家的主要进出口方向，判断市场是成长型，稳定型，衰落型等。3) 了解竞争对手。4) 了解当地服装厂发展的趋势，如本地发展还是往外发展，还是外资企业投资过来发展，随时掌握这种动态信息。5) 了解当地人民的宗教信仰，人口组成，大概的生活水平，工人工资收入程度，日常沟通中需要注意的礼节等。6) 了解工厂的布局，了解工厂的集中地区，结合当地的交通状况，划分市场的格局。b工作管理方面7) 分析市场，预估年销售，组织工作方针，组织营销方法，制定销售计划，每个月组织销售培训。8) 协助总经理制定销售可行性市场推广计划，促销，个展，展会等。9) 协助总经理负责销售人员的招募

3、，选择，培训，调配，制作培训计划。10) 严格工作表格制度，制定销售，业务人员每天必须要完成的表格，比如工厂走访登记等，监督执行，给业务员分配销售任务。11) 设定业务团队的工作职责，并监督执行，避免出现有损本公司形象的事情，如有损公司形象，利益的事情出现，要严格处理。12) 管理日常销售员和业务员工作，审阅订货，发货等业务员报表，掌握控制每项销售活动，评估，控制订单的风险。13) 管理每个经销商和老客户，建立客户档案，给终端客户，经销商设立信用等级，建立信用档案，评价客户资金实力分析客户资源，并跟代理商保持良好的关系。14) 与生产部，技术部密切联系，了解该国家所需要的产品及要求并提出到总部

4、，甚至什么样的机器会适合推广在这个国家，要及时提要求，促进产品改进和新产品开发，并制定销售计划。15) 每年的销售目标，销售模式，销售预算，销售员奖励计划制定出来，并监督销售人员的各项指标。16) 参与开拓新客户，建立直销厂大客户关系。17) 结合本地市场制定不同客户的价格表，总代理价，二级代理价，市场价，制定促销方案，渠道建设，合理化建设，在多代理的前提下，确保相关利益，设置终端价格，确保品牌内部竞争，必要的时候针对一些重点客户，直接由公司介入。18) 资金风险评估，评价客户的资金实力，分析客户资源，资金实力等。19) 提升自我：组织能力，交际能力，表达能力，创新能力，应变能力，洞察能力，商

5、务技能，岗位目标：独立运作某个市场，实现某个市场销售量最大化，品牌建设，团队建设，渠道建设高级业务员职责（团队为主，做好区域销售工作）a 关于政治，经济，社会人文方面1) 了解服装年出口额，当地国家的缝纫机进口量，了解多种渠道，了解该国家的主要进出口方向，判断市场是成长型，稳定型，衰落型等。2) 了解竞争对手。3) 了解当地服装厂发展的趋势，如本地发展还是往外发展，还是外资企业投资过来发展，随时掌握这种动态信息。4) 了解当地人民的宗教信仰，人口组成，大概的生活水平，工人工资收入程度，日常沟通中需要注意的礼节等。5) 了解工厂的布局，了解工厂的集中地区，结合当地的交通状况，划分市场的格局。b

6、工作方面（重在执行）1) 对业务经理负责，报告日常工作情况，制定本区域销售可行性推广计划，确保执行到位，包括新品推广，促销，个展，展会等，针对竞争对手的市场情况，做相应的市场策略，有业务经理批示。2) 严格执行工作表格制度，制定销售，业务人员每天必须要完成的表格，比如工厂走访登记表，监督执行，给业务员分配销售任务，并监督掌握执行情况。3) 控制业务团队的工作职责，避免出现损本公司的形象事情，如有损公司形象，利益的事情出现，要及时上级严格处理。把关客户风险。4) 执行例会制度，每个星期周例会，总结本周的工作成果，并对下周的工作做计划，协助业务员跟踪重点客户。5) 建立客户档案，给终端客户，经销商

7、设立信用等级，建立信用档案，评价客户的资金实力，分析客户资源，资金实力等，把关客户风险，并及时报告业务经理相关信息。6) 收集第一手我们的产品质量问题，及时反馈给公司，必要的时候提出改良建议。另外收集市场上用户的需求，竞争对手的新品等，汇总报告给业务经理，并与公司相关部门做好沟通工作，让公司了解市场的需求，结合客户需求开发相应的机型。7) 报告给业务经理每月，每季销售，资金回笼情况，做好分析工作，并提出下一阶段的工作范围，重点工作（包括重点客户跟踪，订单跟踪情况，推广方式，销售费用预算，人员考核，并监督执行销售人员的各项指标。）8) 参与开拓新客户，建立直销厂大客户关系。掌握重点客户，样板客户

8、，建立牢固的关系。9) 结合本地市场制定不同客户的价格表，总代理价，二级代理价，市场价，制定促销方案，渠道建设，合理化建设。在多代理商的前提下，确保相关利益，设置终端价格，确保品牌内部竞争，必要的时候针对一些重点客户，直接由公司介入。偏向于终端客户的开发。10) 在备库存的市场，需要随时掌握库存机器情况。11) 提升自我：组织能力，交际能力，表达能力，创新能力，应变能力，洞察能力，商务技能，岗位目标：突破计划销售额，团队管理，开拓新渠道10个以上，为公司拿战略客户。中级业务员职责（带销售代表和助理，开拓市场）1) 完成公司下达的销售作和销售任务。2) 需要培养如何与客户建立良好的关系，注意沟通

9、方式。针对目标客户，需要了解清楚内部主要关系，搞定工厂底下相关人员，了解订单决策者，必要时要求公司高层互动。3) 开发新客户，分析客户，维护老客户，扩大销售客户群，同时了解竞争对手，收集市场第一手信息，如新品，价格，付款方式等。4) 讲究销售礼仪，电话接听语气缓和，注重着装形象，留给客户良好的印象。5) 有能力负责销售小团队，配合售后工作。6) 完成客户管理表格，如拜访日期，拜访次数，工厂规模，目前在工厂使用的机器品牌，机器新旧程度，做什么产品，有没有意向，有没有计划；还有客户的大概年龄，习惯和爱好，生日，手机号，家庭情况。7) 完成日常销售工作，每天写工作日志，做到详细，认真，有意向的客户应

10、当天上报给销售经理，每个月做市场报告给销售经理，每半年做PPT报告。8) 如需要公司支持的大订单项目，必须提前提出，销售经理安排时间协助跟进。9) 如接到邮件，尽量当天全部回复，如电话下达订单，要耐心倾听，及时转达给业务员，快速处理，跟踪订单。10) 老客户的维护关系，定期拜访，如遇到问题，协助客户解决问题，同时了解客户的销售计划和新厂计划。11) 积极收集市场信息，同行动态，同行机器的价格，了解代理价格，工厂价格，同行销售模式，营销活动等，并提出自己的想法和建议到销售经理处。12) 了解公司的主打产品，了解机器的优点和卖点，了解机器的基本功能，13) 提升自我：沟通能力强，能吃苦，判断能力，

11、策划能力，团队精神。岗位目标：独立完成大客户，负责业务量500万美金以上，业务代表，业务助理（针对当地人员）1) 积极完成下达的订单跟踪，安排发货，回收款，做好每单登记，如：零件，当地交货的机器，跟踪总部发到客户那里的订单。 2) 定期主动电话联系客户，询问机器使用情况，主动，热情，要做好事前请示，事后汇报工作。3) 要会制作报价表，销售合同，发货表，跟踪发货，并跟踪客户付款。4) 对公司的营销广告，售后服务安排，产品改进，新产品推广提出参考意见。5) 每天写工作日志，分析客户的特性，了解每一个客户的习惯。6) 做到以公司利益为重，遵守交易规则，不构成经济犯罪。7) 积极发展新客户和与老客户保持良好的关系，配合销售员不断开拓业务渠道。8) 完成公司下达的每一项任务。9) 负责对公司的零件和电控盘点。10) 建立长期合作的客户档案，制作客户表格，定期电话问候。11) 每流失一个客户，应写出分析报告及纠正错误，并报告给销售经理备档。12) 提升自我：勤快，吃苦，积极性，语言组织能力，自我学习能力。岗位目标：熟练跟客户沟通，独立完成一个订单，或建设一个新渠道专心-专注-专业