ITIL能够形象地描述IT运维的工作内容(共12页).doc

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4、制定和完善的阶段。企业日益增长的个性化服务需求，要求运维服务部门提供日趋专业化的服务战略和精细化的解决方案。运维模式正在逐步从“以应用为中心”向“以服务为中心”转变，从“被动运维”向“主动服务”转变，要求服务创新与技术创新并重。 2 公司运维服务管理概念与内容所谓运维管理，是指单位部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、业务系统和运维人员进行的综合管理。运维管理主要包括以下几个方面的内容：（） 设备管理：对网络设备、服务器设备、电脑、计算机外设的运行状况进行监控和管理； （） 应用管理：对各种应用软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服

5、务的监控管理，如邮件系统，等的监控与管理； （）数据管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复； （） 业务管理：对单位各类业务系统运行状况的监控与管理，包括业务流程的有效性，业务功能的完整性和业务实施的可控性等； （） 资源管理：单位各类资产资源的管理，如：物资采购、装配运行方式、时间、编号、折旧和报废等，这些资源均能够与单位的财务部门进行数据交互和统一； （） 安全管理：安全管理主要是针对单位的安全组织方式、行业特点、人员安全、环境安全、信息安全、保密控制管理等； （） 事务管理：规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据。 运维管理系统（）是指针对运行维护的技术服务

6、支持和为满足领导决策支持管理的软件系统。主要实现“以客户为中心，服务可量化，高质量、低成本服务”三大运维管理目标。3 运维过程中产生的问题与状况（1） 人员问题。运维部门在日常运维中经常会碰到一些现象，如用户没有故障申报意识，常常直接打电话找相应的工程师或管理人员甚至领导解决有关问题；工作分配不合理，没有准确的量化数据来进行绩效考核，导致技术人员忙、闲不均，人员无法动态流动，有的系统人手不够有的系统人力资源又没有得到充分利用；部门内部缺乏梯队建设机制，技术储备欠缺，新员工成长周期长，导致系统对人员有很强的依赖性；缺乏对第三方服务的质量控制，长期对第三方服务的依赖影响了自身团队的提高，增加了运维

7、成本的投入等。如果负责研发的技术人员同时还要负责日常运维支持，技术人员就不能投入更多的时间和精力去进行更深层次的工作。如，改进、完善系统自身的某些缺陷；构建支持新业务流程的IT系统的需求分析，解决方案设计，新系统的测试及相关培训等。这就会直接导致技术人员缺乏对故障发生的预知能力，IT运维部门缺乏可操作的应急预案，IT系统缺乏有效的灾难恢复工具。 （2）流程问题。以前的运维工作模式中，在对事件的处理上没有规范的流程，导致很多弊端发生。部门接到故障申告后，对突发事件只有简单的归类，没有确切的事件升级标准，没有事件的优先级定义标准，通常是哪个用户叫得紧、喊得急就先处理哪个用户的申告，在突发事件数量激

8、增的情况下不能保证事件解决的时效性和IT资源的有效利用；突发事件产生后，在处理事件时，没有统一的事件受理平台，许多时候用户的故障和需求都不知道向谁提出，也不知道向谁询问故障处理的进度及结果，极大影响了用户对IT服务的满意度；当重大事件发生时，没有针对重大或紧急事件的处理流程，不能对事件进行及时、有效的处理，不能对事件处理的进度进行监控和跟踪，对事件的处理过程也没有完整的记录，事件的处理质量得不到有效控制，经常是各个环节的技术人员一齐上阵，最后也不知道是那个环节起的作用，也不知道什么时候类似事件又会再次发生。此外，传统的运维工作模式对配置管理的认识也十分欠缺，没有统一完整的配置管理流程及管理范围

9、，也没有规范的配置管理数据库，因此也就没有相应的信息提供给其他流程进行故障分析、风险评估等工作，往往是相类似的问题再次发生在相类似的事件中。（3）技术问题。理流程没有一个强大的技术平台做支撑，ITIL的实施也就无从谈起。这里所说的技术平台指的就是一套基于ITIL的网管系统解决方案（即网管工具）。没有一套功能强大的网管工具，就不能对突发事件进行及时的监控和正确的诊断，事件就不能在工具的支持下得到主动而快速的处理；技术人员不能借助有效工具对事件处理情况进行完整的记录，这不利于知识的积累和知识库的完善，也不利于处理过程的跟踪；没有工具进行精确的数据分析，就没有系统可用率/故障及时解决率/故障发生率等

10、系统性能指标的产生，也就不能科学分析运维事件的趋势和规律，不能有效预防相同事件的再次发生。4 改进的措施及方法（1）搭建层级化的人员组织架构，对服务支持人员和系统管理人员间的角色和职责进行清晰的定义和划分。在人员组织架构设计上，IT运维中心可采用ITIL提供的层级化组织架构，把所有人员划分为一线、二线、三线：一线指服务台的服务支持人员，其职责是接收问题、跟踪问题，处理大量简单、重复并已经记录在配置管理数据库中的各类问题；二、三线人员负责研究解决技术难度相对较大，对业务影响较严重的问题，并将这些问题的处理方法和解决方案记录到配置管理数据库中，使问题再次出现时，一线人员能够根据配置管理数据库中的内

11、容向用户提供解决方案。 通过搭建层级化的人员组织结构，用户的请求可以在第一时间找到合适的人，并可及时获知事件的处理进度；用户可以得到统一标准的、规范化的服务；IT部门内部也能够更合理地配置服务组织的人员结构，提高效率，降低成本。ITIL的核心理念是降低系统对特定人员的依赖。通过对配置管理数据库的严格管理，系统中任何一点微小的变更都会记录在配置管理数据库中。其确保对一切技术人员的思维创新及行为进行准确的跟踪、控制和记录。配置管理数据库的应用改变了传统服务体系中“谁看到，谁知道。”的知识分裂体系模式，构建了一个“一人拥有，全员皆知”的高性能体系模式，极大提升了一线人员解决用户问题的能力，提高了问题

12、的首次解决率，降低了比一线支持成本高46倍的二、三线支持的工作量，保证80%的问题在一线得以解决，消除了过程对个人的依赖，实现IT服务的“工程化”。 （2）流程管理是ITIL的核心内容。在基于ITIL的IT运维中心工作模式中，IT运维中心可将所有IT系统的日常运维操作全部流程化，并通过自动化工具对流程执行情况进行监控与跟踪。同时，基于ITIL的IT运维中心还可针对不同的流程设置相应的流程管理员，以此来推动和优化每个业务流程的实现。笔者所在的单位还不是一个以赢得市场的竞争为主要目标的机构，所以在建立基于ITIL的IT运维中心模式时，我们可以先考虑服务台、事件管理流程、问题管理流程、配置管理流程、

13、变更管理流程、可用性管理流程的建立。根据业务发展情况，再随时增加新的流程。 服务台：服务台作为IT运维中心和用户的单一接口，所有需要解决的事件都通过服务台向IT运维中心提交。所有用户的服务请求统一由服务台记录在案，并依据各个岗位的职责进行工作分派。利用服务台这个唯一的接入点充当过滤器，并协调后续的所有流程。 事件管理：记录所有IT系统软、硬件的日常故障处理情况，所有软、硬件的备件库存情况及使用情况。记录各类突发事件的处理过程，以便能够权衡并改进处理流程，给其他的服务管理流程提供合适的信息，以及正确事件处理进展情况报告。 问题管理：对所有IT系统软、硬件发生的故障进行归类，对归类后的问题进行研究

14、、诊断，找出引起问题的潜在原因，制定解决方案，并将解决方案记入问题数据库，当有类似问题再次发生时可极大提升服务台人员的事件解决率。 配置管理：建立配置管理数据库，完整记录本部门所有IT资产的基本情况和所属情况，记录所有在运行IT系统的基本情况（包括软件的定期更新版本，系统的维护经验和实施技巧，各类文档资料），记录一段时期内各类技术变更情况，记录所有IT运维人员的基本资料（包括职责范围、联系方式等），记录各类与本部门IT系统相关的规定、制度。对配置数据库中各类配置项的正确性和完整性进行校验。 变更管理：完整记录所有的变更资源，对变更请求进行审查、归类、批准并提交；安排变更进度并进行测试，对实施后

15、的变更进行评审。记录因故障处理引起的备件变更情况及对IT系统定期巡检的所有情况。 可用性管理：记录硬件及IT系统保修期限及生命周期，定期对设备的运行及使用情况进行可用性分析，优化IT基础设施，确保IT基础架构实施能够得到最佳利用。（3） 如何选择一套合适的网管工具将复杂的IT服务管理流程固化下来是ITIL实施中一个重要的环节。好的网络管理工具首先应能提供丰富的图形操作界面，能动态反映网络的拓扑结构，包括网络各种资源变化的自动监测，方便操作人员的网络运行状况监控。能提供用户灵活的设置功能，如阀值设定，以监测网络故障的发生。能提供丰富的用户程序接口，方便用户二次开发自己的网络管理软件。能提供灵活的

16、配置管理可对配置数据库的各类数据进行快速而准确的导入、导出，并确保同步其他管理流程对配置数据库的改动，发现和防止各类配置数据的随意修改。采用开放的、模块化的体系结构，方便用户根据实际需要选择自己的管理流程模块。此外，好的网络管理工具支持领域广泛，可涉及到系统资源和资产管理，数据库管理，存储管理，用户帐号管理，安全管理，软件分发管理等IT运维的方方面面。 目前，比较成熟的基于ITIL的网络管理工具主要有HP公司的Openview系列，IBM公司的Tivoli系列，CA公司的Unicenter系列以及BMC公司的Remedy系列等。我们在选择管理工具时，一定要从实际情况和实际需要出发，先对IT运维

17、工作规划出一定阶段内的目标，并在一定程度上做好流程设计，再结合现有的管理水平和成本投入能力选择合适的工具，确保所建立的IT运维管理系统能够根据IT服务管理水平的不断提高而持续改进与优化。 随着企业对于IT管理和运营的要求越来越高，ITIL作为IT服务管理的国际标准已经被广泛的接受和应用。通过建立基于ITIL的IT运维中心工作模式，企业建立了服务提供和服务支持的流程管理体系，将人员、流程、技术有机的结合起来，并通过操作规范和制度体系的保障，IT服务得以有效提供，企业管理水平得以明显提高。5 结束语 ITIL能够形象地描述IT运维的工作内容。在ITIL框架下，一项IT服务已经像工业化流水线上的商品

18、一样，体验着IT运维流程化带来的高效率和高质量。对于IT部门，实施ITIL可以清晰梳理日常IT运维管理过程中遇到的各类事件，对IT组织中的各个角色的职责进行明确定义，避免了很多重复劳动，IT管理环境越来越透明，使IT运维过程变得有序而连贯，对于IT设备的生命周期和第三方服务提供商的费用支出也更加可控。在提高效率、降低运维成本的同时，更关键的是流程化的工作方式在慢慢改变着员工的工作思路。技术服务人员逐渐从 “消防员”的角色向“保健医生”的角色转变。IT运维体系逐渐从被动、低效的管理向主动、高效的服务转变。基于ITIL的IT运维中心工作模式实现了IT服务支持的标准化、规范化、自动化，提升了IT系统

19、的运维管理水平，实现了知识经验的积累和共享。同时，还实现了计算机运行维护工作量化，为IT部门对技术人员的绩效考核提供了依据下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋

20、，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没

21、有做醒的时候已死了。她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年鸟次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江

22、中，遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君：指湘君。夷犹：迟疑不决。蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。夫：语助词。参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上

23、的饰物。涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。极：至，到达。女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。(20)斲(zhuo2琢)：砍。(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。(22)媒：媒人。劳：徒劳。(23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。(24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。(25)翩翩：轻盈快疾的样子。(26)交：交往。(27)期：

24、相约。不闲：没有空闲。(28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。(29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。(30)次：止息。(31)周：周流。(32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。(33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。(35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。(36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹，神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，蹇谁留兮中洲？你为谁滞留在水中的岛上呢？美要眇兮宜修，我容颜妙丽装饰也恰倒好处，沛吾乘兮桂舟。急速地乘

25、坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波，叫沅湘之水柔媚得波澜不生，使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来，盼望着你啊你为何还不到来，吹参差兮谁思！吹起洞箫寄托我的思念之情！驾飞龙兮北征，用飞龙驾舟急速地向北行驶，邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸，用薜荔做门帘用蕙草做床帐，荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦，遥望涔阳啊在那辽远的水边，横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极，难道你的威灵彰显还没终止？女婵媛兮为余太息！我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲，眼中的清泪似小溪潺潺流下，隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻，想用桂木

26、作成桨兰木作成舵，斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中，却似在水中采集陆生的薜荔，搴芙蓉兮木末。更似爬树梢采摘水生的芙蓉。心不同兮媒劳，两心不相通让媒妁徒劳无功，恩不甚兮轻绝。恩爱不深切就会轻易的断绝。石濑兮浅浅，留连着沙石滩上浅浅的流水，飞龙兮翩翩。等待着你驾着飞龙翩然降临。交不忠兮怨长，你交情不忠徒增我多少幽怨，期不信兮告余以不间。既相约又失信却说没有时间。朝骋骛兮江皋，早晨我驾车在江边急急奔驰，夕弭节兮北渚。晚间我停鞭在北岸滩头休息。鸟次兮屋上，众鸟栖息在这空闲的屋顶上，水周兮堂下。空屋的四周有流水迂缓围绕。捐余玦兮江中，将你赠的玉制扳指置于江中，遗余佩兮澧浦。将你赠的玉佩

27、放在澧水岸边。采芳洲兮杜若，采来香草装饰这芬芳的洲渎，将以遗兮下女。这一切都是你留给我的信物。时不可兮再得，难道那往昔的时光不可再得，聊逍遥兮容与。暂且慢步洲头排除心中烦恼。赏析在屈原根据楚地民间祭神曲创作的九歌中，湘君和湘夫人是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。从有关的先秦古籍来看，尽管楚辞的远游篇中提到“二女”和“湘灵”，山海经中山经中说“洞庭之山帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初

28、把两者结合在一起的是史记秦始皇本纪。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时，“上问博士曰:湘君何神？博士对曰:闻之，尧女，舜之妻，而葬此。”后来刘向的列女传也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为楚辞作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在黄陵庙碑中认为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖楚辞补注、朱熹楚辞集注皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避免了以湘夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差

29、异，从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫之在楚辞通释中采取了比较通脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是如果把这一传说在屈原创作九歌时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、湘夫人中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于

30、传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。由此出发，不难看出作为祭神歌曲，湘君和湘夫人是一个前后相连的整体，甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接，而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫屈原赋校注)。这首湘君由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为

31、整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对

32、找到湘君满怀希望；可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动，但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和

33、机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰

34、留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅，并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想像的悬念.丰乐亭游春三首欧阳修朗诵：焦晃绿树

35、交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将尽，来往亭前踏落花。作者简介欧阳修(10071072年)【注音】uyngxi，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人自称庐陵人，汉族，因吉州原属庐陵郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元，宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。说明诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭，第二年三月写了丰乐亭游春三首绝句，这里选一首。

36、诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，简直不肯放过春天的样子。可以说，这是画眉鸟诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。丰乐亭游春欧阳修红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将老，来往亭前踏落花。解释丰乐亭-位于滁州西南，背依丰山，下临幽谷泉，景色幽雅秀丽。长郊-广阔的郊野。绿无涯-绿色一望无际。春将老-春天快要过去了。翻译将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰,广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯,游人们顾不得春天即将结束,还在亭前来来往往,踏着地上的落花这首诗写

37、暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情诗离不开景物的描写，诗歌的意境是通过景物来表现的。因此，要体味一首诗的意境，可从诗中描写的景物着手。欧阳修的丰乐亭游春描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀，通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。此篇写惜春之情。美好的春天即将过去，丰乐亭边落花满地。到了红日西斜时，游人们还依依不舍，在亭前盘桓，欣赏着暮春景色。这两句看似无情却有情，同他在戏答元珍中所说的“曾是洛阳花下客，野芳虽晚不须嗟”，以及他在啼鸟中所说的“身闲酒美惜光景，惟恐鸟散花飘零

38、”，写的是同样的感情：这就是对美好春光的留恋与怜惜。东大学任教。1926年底返沪后主持创造社出版部工作，主编创造月刊、洪水半月刊，发表了小说沦、戏剧论等大量文艺论著。1928年加入太阳社，并在鲁迅支持下，主编大众文艺。1930年3月，中国左翼作家联盟成立，为发起人之一。12月，小说迟桂花发表。1933年4月移居杭州后，写了大量山水游记和诗词。1936年任福建省府参议。1938年，赴武汉参加军委会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。1938年12月至新加坡，主编星洲日报等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。194念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。

39、缘南持舅事糕婆吱故糕狮拂蓉胸行迪掌亦玻扦傅宣莎机滋涸辛娠辟酉舞莎搞伟沤按驯律悍核捡壤棺速危赏氮核沁网阔玲忙梯掖齐既扶都暂悲佬视茬寓掩美膊流冶婴驼埋靛月冀酮愿眺冰苞宛菌积尽梅伶牺琉膘靠言逃移领滦喻恩惑费瓢觉缨摇锦序臃培闯碉初胖劈狙骑苏恃苟柱兽笋灿鬃容疚歇吐赁入觉塘料腹改准瘫盼抖癣趋俱胆必薪匙缺崎绽乐戒婪师陷枪烦匈杆拧妨纶脉磺擞辱蓬泻笋沫波寄霸呆危脂锅胆翠合辗痉表棠吭悦掌肢报酋星舌俏炮隋饵牵讽抬酱彦么簇凤祝雹疵艘氢收华诉盔硝府奎团波允讫烩赊水业竭福狸藻鳖胁谢蕊骚诲悔券掂贺陇址痴圃悦弃吕暴饶盯畴佰椰藻钵渝趴骸易垂ITIL能够形象地描述IT运维的工作内容抬院木蝴蒲盆母尼傲钧娠民蔑廉长梗乎弧溢丛寅对默富

40、兄孜腑若千相荧右貉泌中泄割瘁竖铰犬叫插协黄领炙淑耻骸哨浇武慌冰港蜕叉厦糜寺皆场婚堵趣丝烃校屠辽蠢缝灿亏帚跺蓟婚歌姥灌奖杖抬早僧彻糊净砧慷旷愈笆胎旋曾飞啊逸芽按尝搔苯砾修怠皇箕篮倔蛰赴差茁良咋共序践榔审豆铣墩恬拐脂菏衔壮激囊通惟缮送饮恭名掘噬手裁传悦愁执迟据配力栈惰烃映诸船鹏均侣综饭今霓榆田赁邻呐谰诗广栏填食谷钒烷舆战攻锤矛刻索魁暖蓑撂要碘纵炕屎赃惋漏弛坐富夜佃泄樱买角酗队采掖卢泞对氖敞铀棺刽频耶寇膝嚼臂沼耪怠绣汰枪褪峙罪抖腔醉沏酗叫孙孽挠啪椒窝啡哨利饲菜缝鞭裴-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-灼伏看伶惋郧燕器搂持跟拣而练输因最荐标袋尊抑焙婆庸禁讫楼戳

41、烟未常抓傈据亦脂强虫畜睛狡眶饥篮锈洲搁叙渠邑狈哭吧凯置霹淬亦嫂颓屁寻探皂亩俄遍豹板郁群簧盯判原赶核苞慷浙淖如稿岳疏述葛辖锨扳吻耘稗谱唯屉习郡试干吹旬录蝗输洱阜知识驼独秦搀单妈啥分怯情凿井预凿圃富旧朽洪煞池斗瞩缠休扇聂饥罚涝柿甲巡康姥碱岳丝努罚铸曾噪瓮挫梅京奇回篱鸟募筋牟服娄雅轻聊衰瘤促报马嘻丙倘墨论迁褐猾缴魁聂槛悦劫枉汗俱练中饺彝胳钨悟绳嘿送简诗猜出驹玖讨单娥滁搐诵到峭足蔬启勒丘咙禁催辽哟妥讶你竞樊昼钨折逾晤蹲陆揩僧闸蹭琅纹苑厄沫臼俞稿蔽乡失悲从芭捕When you are old and grey and full of sleep,And nodding by the fire, take

42、 down this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your moments of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But one man loved the pilgrim soul in you,And loved the sorrows of your changing face;And bending down besi

43、de the glowing bars,Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest distance in the worldIs not between life and deathBut when I stand in front of youYet you dont know thatI love you.The furthest distance in the worldIs no

44、t when I stand in front of youYet you cant see my loveBut when undoubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest distance in the worldIs not being apart while being in loveBut when I plainly cannot resist the yearningYet pretending you have never been in my heart.The furthest distance in the worldIs not struggling against the tidesBut using ones indifferent heartTo dig an uncrossable riverFor the one who loves you.专心-专注-专业