基于工作特征模型的激励理论应用(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上组织行为学作业基于工作特征模型的激励理论应用学生姓名 杨柳 学 号 专 业 市场营销1班 指导教师 李平 绥 化 学 院 经 济 管 理 学 院专心-专注-专业第一部分：工作调研访问调查对象姓名： 调查对象工作单位： 绥化学院 调查对象工作职位： 学生 调查对象联系方式： 潜在激励分数五种核心特征量表一 技能多样性1你的工作多样性如何？也就是说，你所从事的工作在多大程度上要求你完成不同类型的任务，并且使用多种技能和才能1234567非常少；工作要求我完成同一个例行性的工作中等程度的多样性很多；工作要求我使用多种不同的技能和才能以完成多种不同的任务2工作要求我使用大量复

2、杂的或高水平的技能。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确3*工作相当简单，并且具有重复性。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确二 任务同一性1你的工作在多大程度上完成了一个完整的、可以识别的工作？也就是说，这个工作是不是一个完整的、具有明确的开始和结束的工作？或者说它只是一个完整工作的一个很小的组成部分，而整个工作是由别人或自动化的机器完成的？1234567我的工作只是整个工作中很小的一个部分；在整个产品或服务效果中看不到我的贡献我

3、的任务是整个活动的中等大小的一个组块；我自己的贡献在最终结果中可以看出来。我的任务涉及完成整件工作，从开始到结束；在最终产品或服务中可以清楚的看到我的贡献2任务由我开始，并且由我完成。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确3* 由于工作安排的原因，我没有机会完完整整地做完一整件工作。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确三 任务重要性1一般而言，你的工作有意义或者重要吗？也就是说，你的工作结果是否会显著的影响到别人的生活或者福利？123

4、4567不是非常重要；我的工作的结果对别人没什么重要的影响中等程度的重要非常重要；我的工作结果将会以非常重要的方式影响到别人2我所从事的工作的好坏将会影响到很多人。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确3* 工作本身在更大范围上来讲，并没有什么意义或重要性。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确四 自主性1你的工作有多大的自主性？也就是说，你的工作在多大程度上允许你自己来决定如何完成它？1234567非常少；该工作基本上不允许我自己决定

5、如何以及什么时候完成它中等程度的自主性；很多事情是标准化的，并且我无法控制，但是关于工作我拥有一定程度的决定权非常多；我几乎可以完全自主地决定如何以及什么时候完成工作2工作给予了我相当大的自由来独立决定如何完成它。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确3* 工作没有给我提供任何机会让我自主地判断和完成自己的工作。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确五 反馈1工作本身在多大程度上为你提供了关于你工作绩效的信息？也就是说，实际工作本身是否

6、为你提供了有关自己工作效果的线索（除了同事或上级提供的反馈之处）？1234567非常少；工作本身的结构使我永远无法清楚自己做得究竟怎样中等程度；有时工作为我提供反馈；而有时却没有非常多；工作的结构使得我可以经常得到反馈，从而了解自己做事的效果2通过完成任务本身，我就可以有很多机会了解自己做得如何。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确3* 就我自己的工作效果而言，工作本身提供了非常少的线索。 这句话在多大程度上准确描述了你的工作？1234567非常不准确比较不准确有一点不准确不确定有一点准确比较准确非常准确评分：对

7、每个核心特征中的3道题求平均，可以得到该特征的整体分数。计分标准：1=1分；2=2分；3=3分；4=4分；5=5分；6=6分；7=7分。标有*的题目反向计分。1=7分；2=6分；3=5分；4=4分；5=3分；6=2分；7=1分潜在激励分数（MPS）=（技能多样性+任务同一性+任务重要性）/3*自主性*反馈 工作 潜在激励分数计算过程：技能多样性:4+3-2=5任务同一性:7+7-2=12任务重要性:7+6-1=12自主性:6+6-2=10反馈:6+7-2=11则由公式：潜在激励分数（MPS）=（技能多样性+任务同一性+任务重要性）/3*自主性*反馈=（5+12+12+10+11）/3*10*1

8、1=15.第二部分 大学生工作分析 一、大学生工作简介（一级标题，宋体，小四号，加黑，首行空两格） 大学生在学校生活学习期间积极参加学校班级组织的活动，学好专业知识，考过四六级，尽多的学习自己以后要用到的知识，培养自己的兴趣爱好，多考一些以后能用到的专业证书，交一些知心好朋友，扩大自己的交际圈，积极参加社会实践。找到以后职业的方向，做好职业生涯规划。总之要达到以下几点要求1.具备一定的科学文化知识和专业技能。随着大学生就业形势日趋紧张。“大学生”已不再是天之骄子，而成为弱势群体的代名词。在这样社会背景下要求大学生不只具备一定的课本知识，而是要真正掌握一种学习的方法及一定的工作技能。2.有强健的

9、体魄，坚韧不拔的意志力。以及为迎接毕业后险峻的就业形势，大学生更应具备“天行健，君子以自强不息”的精神，同时养成经常锻炼身体的好习惯，保证有强健的体魄，坚韧不拔的意志力来面临未来工作和学习上的考验。3.要具备良好的社会交往能力和能力。随着社会的发展，就业形势的严峻，好的社会交往和社会实践能力是当代大学生所应该具备的，这样才不会被社会淘汰，才能够更有效的发挥自己的潜力，找到适合自己平台，发挥个人优势，实现自我价值。二、 针对上述工作利用激励措施提升该工作的激励水平（一级标题，宋体，小四号，加黑，首行空两格）1. 由马斯洛需要层次理论可得激励措施大学生在学校期间由经济还不独立，由家庭供给，并且还未

10、深入社会。生理需要和安全需要基本满足。因此可以以下几点激励措施：（1） 归属需要：青年人对社交活动有很大的兴趣，社交需求旺盛。所以学校多举办一些有意义的团体活动、联谊会、专业技能比赛等激励措施来增加大学生的社交经验，培养大学生的社交能力，扩大大学生的交际圈，增加大学生的人脉。（2） 尊重需要：大学生朝气蓬勃，对知识渴望和对生活充满期待。在强大的内心驱使下，并且有很强的好胜心，所以学校可以多设立一些激励奖励措施，如除国家奖学金外的专项奖学金、特殊技能奖学金等。激励学生努力挺高知识，增加对学校的认同感，和自信心。（3） 自我实现的需要：大学生有自己的人生目标抱负心强，想要在社会上干一番大事，由大学

11、生的自我实现的需要可以采用以下激励措施，多开展一些有关职业生涯规划的讲座，让大学生对自己的职业有一个有计划、目标的规划。举办各种有意义的大赛，发挥个人特长，增加他们的成就感。2、 由双因素理论可得激励措施双因素理论由美国学者赫茨伯格（Herzberg）提出。影响人的行为的需要有两种因素，即：（一）保健因素。双因素理论揭示，那些与工作环境有关的因素（保健因素）得到满足，能使学生保持良好的工作状态。因此，各大高校可以不断创新工作方法，加强管理督促，实行学分制，设立奖学金，推行教学改革等来改善大学生学习的外部环境和条件，为学生营造良好的学习环境。（二）激励因素 双因素理论能够激励大学生的内在动力，增

12、强大学生不断自我进步的要求，持续提高学生的学习动力，为大学生的学风建设提供有效帮助。因此，高校可以争取实现对大学生学习激励的良好效果，着眼于激发大学生内在的学习动机，紧紧围绕与大学生学习本身有关的各种因素，采取相应的激励措施。如：1.目标激励加强生涯规划指导，引导学生订立合适并且具有挑战性的目标是非常必要的。学生有了目标才能有效指导其在校的学习生活，因为达到这个目标就要合理规划大学的学习生涯，就会有学习的主动性，而不会把时间花在网络游戏上，进而提升校园学习风气；2. 责任感激励 对学生责任感的培养应该贯穿整个育人环节，要培养大学生成为社会栋梁的信心和决心，让大学生明白努力学习也是社会责任感在学

13、习期间的表现。3. 绩效激励 对学生的评优评奖不仅要作为对优秀学生的表彰，更要发挥其激励作用。除了对优秀学生进行表彰，也要扩大关注群体，对普通学生的进步也要给予表扬和赞赏4. 成就感激励 让大学生提早接触专业，使其所学的基础知识能够在专业研究中获得应用，可以帮助大学生获得课程学习的成就感，提高学习动力。三、 从上述量表提到的五个方面阐述自己理想中的具体职业我自己的理想中的具体职业是一名营销总监。该职位应该是方针制定、战术运用的指挥者和实践者，并由于贴近市场更了解市场并可承担决策者的角色。具体地可以从以下五个方面来说：1.技能多样性。我希望这份工作可以运用到多种专业技能，可以体现个人多方面的能力

14、，并能发挥个人才能。因为这样具有高技能多样性的工作更能激励我，更有挑战并让我实现个人价值。2.任务同一性。我希望自己所从事的任务可以涉及了一整件工作自始至终的整个过程。因为任务完整性越高, 越能有效地激励我工作的积极性和热情，可以让我感觉自己是这个产品项目的主人，全权负责产品营销的整个过程。3.任务重要性。我希望自己作为一个营销总监应该是相当关键的人物，与公司营销活动的成败有着十分重大的关系，我所负责的营销任务在整个项目中是有重要作用的，我的工作的完成对很多人都非常重要时,能够让我感觉自己的存在价值。4.自主性。我希望工作权限可以在很大程度上允许我决定完成工作的方式和方法。具有高度的工作自主性

15、可以让我在工作中更好的发挥个人的才能和想法。而不是按照固定的、预先确定的步骤工作。5.反馈。我希望这份工作可以在每个产品项目完成后，公司可以在一定程度上给我提供关于我工作效果的明确信息。及时得到反馈信息可以让我更好地了解自己的工作效果，并指导我在未来工作上的方针制定。结 论工作的核心特征以员工对工作在技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性和反馈五个方面的评价为依据, 评估工作的潜在激励分数, 为管理实践者进行工作设计、激励员工达成组织目标提供了建设性的分析思路和工具。高度的内在激励措施可以通过使员工觉得工作有意义，对工作的结果负有责任，了解工作的结果，进而有效地激励员工内在工作动力，提升工作绩效。（黑体，四号，居中，加黑）（结语内容，宋体，小四号，首行空两格）基于工作特征模型的激励理论应用评分表