2012年11月高级企业培训师职业资格鉴定模拟试卷(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 2012年 5月高级企业培训师职业资格鉴定模拟试卷姓名： 考号：职 业：企业培训师等 级：国家职业资格一级注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。卷一：理论知识部分（总分100分）一、单项选择题（130题。每题1分，满分30分，每题只有一个正确答案）1、 岗位再设置的基本思路有四个方面，分别是：（ ），工作内容气势磅礴化，工作内容丰富化。 A、拓展训练 B、模拟训练 C、岗位轮换式

2、 D、角色2、对现行的工作结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面进行重新调整、革新。这种工作称之为（ ）。A、岗位再设置 B、开除现职 C、岗位需求 D、提高岗位素质3、确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（ ）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。A、培训观察 B、培训控制 C、培训监视 D、培训测试4、培训质量管理体系的构成要素包括三个方面：管理与控制基础，控制程序与（ ） A、质量方针 B、抽样调查 C、作业规范 D、业务评价5、特定工作岗位能力要求与职工现有知识能力之韹差距构成（ ） A、培训需求 B、需求 C、

3、培训 D、需求分析6、在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等彩各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训及其培训的内容，这种活动称之为（ ）。 A、培训需求 B、培训需求分析 C、预测需求分析 D、培训需求预测7、通过对组织及其成员的现有与应有状况的差距的分析，来确定是否需要培训及其培训的内容。这种活动称之为（ ） A、培训需求 B、需求分析 C、培训预测 D、预测分析8、企业对培训产生需求的原因主要有两大方面，一是内外部环境和人员发生了变化。二是（ ） A、现状与愿望存在着差距 B、同行之间存在着差距 C、理想与愿望之间存在

4、着差距 D、现关与愿望或与同行之间存在着差距9、预测培训需求的基本方法有：组织整体分析法：( )；员工个体培训需求分析法；纯净分析法等等一共十种分析法。10、为了保证培训需求预测的有效性，培训需求预测应在三个层次上进行，第一个层次是个体层次；第二个层次是组织层次；第三个层次是（ ）A、战术层次 B、战略层次 C、集体层次 D、企业层次11、当企业培训采用项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是（ ） A、直接的控制责任 B、督导、评价和指导责任 C、“第一责任人” D、第一时间的、微观的责任12、开展培训质量管理工作的基本原则是：预防性原则、协作性原则和（ ） A、指导性原则 B、全

5、程控制、全员参与原则 C、社会需求原则 D、系统性原则 13、培训评估指标体系从内涵上看，有素质指标、职责指标和（ ）。 A、人员指标 B、时间指标 C、效能指标 D、经费指标14、柯氏评估模型中的学习层评估是指（ ） A、测定被培训者的学习获得程度 B、评估学员的学习行为特征 C、 考察被培训师的能力和水平 D、考察受训者的学习态度 15、企业培训的教学原则是（ ）、尊重企业培训发展规律的原则、教学互动原则、个性化原则、激发举和创造性学习的原则以及现场、现实教学原则。 A、生动原则 B、理论联系实际的原则 C、尊重成人教学规律的原则 D、最优化原则 16、企业培训师备课的基本要领是：（ ）

6、A、领会教材、吃透教材、与管理者沟通 B、领会教材、了解教学环C、领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备 D、做好学员的接待工作17、在职业培训教学设计中，应充分体现以（ ）为导向的宗旨。 A、理论知识系统全面 B、知识系统化 C、工作能力提升 D、知识掌握18、培训师教学工作要做到四好：选好教材，写好教案，（ ），答好疑 A、注意课堂气氛 B、工作能力提升 C、讲好课 D、与学员搞好沟通19、综合运用心理学、测量学、统计学等学科理论、技术与方法，对人的能力水平及倾向、个性特征、行为表现等进行系统而客观的衡量评价，这种活动称之为（ ）A、心理诊断 B、人员素质测评 C、评价 D、培训评估20、

7、从培训活动的本质属性上看，培训既是一种教育培训活动，又是一种（ ） A、游戏 B、在黑暗中摸索 C、劳动实践行为 D、自娱自乐21、示范性培训课程有四个显著特点 。一是（ ）为基本特征，二是培训难度较大，要求高。三是培训投入较大，四是培训见效快 A、以新技术应用 B、以规范性强为特征 C、以实践教学份量重 D、以教学使用新设备 22、规划包含了战略和规划两层意思。培训规划就是指导企业未来（ ）的培训发展全局的计划和策略 A、12 B、10 C、5-8 D、3-5 23、课程目标提供了不习方向和学习过程各阶段要过到的标准。记信、了解、熟悉、掌握等，属于（ ）A、情感领域的目标 B、低级情感指标

8、C、认知指标 D、较高级的认知行为目标 24、课程目标提供了学习方向和学习过程各阶段要达到的标准。分析、应用、评价等，属于（ ） A、情感领域的目标 B、低级情感指标 C、认知指标 D、较高级的认知行为25、课程目标提供了学习方向和学习过程各分阶段要达到的标准。价值、信念、态度等。属于（ ） A、情感指标 B、低级情感指标 C、认知指标 D、 高级行为指标26、对教学工作的监督、检查可采取过程监督和（ ）两种方法。 A、问卷调查 B、抽查测验 C、结果监督 D、事后监督 27、分析评价教学工作的基本方法具体包括两种：定量分析和（ ） A、听课法 B、抽查测验 C、谈话了解 D、定性评价28、对

9、培训教学全过程进行监督、检查、指导、建议、并对教学总体质量进行评价的活动。称之为（ ） A、培训度量 B、培训教学督导 C、培训评估 D、定性评价29、常见的企业培训师选拔与使用制度有四种 ：派任制，（ ）聘任制 ，灵活作用制。 A、代课制 B、合同制 C、考聘制 D、派遣制30、组织用来评估及证实员工或团队业绩的正式评估过程，称之为（ ） A、绩效评估 B、效果测验 C、深度言谈 D、定性评价二、多项选择题（3150题。每题1分，满分20分。生题有多个正确答案。错选、多选、少选、均不得分）31、职业培训教学管理系统构成要素，从基本类型上分，有两个方面，分别是（ ） A、人员系统 B、物质系统

10、 C、教师系统D、教学辅助人员系统 E、行政系统32、团队精神，是指团队内全体成员形成共识的思想、意识和信念。具体讲就是（ ）三个方面的集中体现。A、大局意识 B、协作精神 C、服务精神 D、公仆意识 E、雷锋精神33、职业培训教师应具有如下特性（ ） A、教学活动的组织者 B、教学活动的参加者 C、学员疑问的解答者 D、教学活动的指导者 E、传统意义上的师傅34、在职业培训教学活动中，职业培训教师要充当（ ）A、主持人 B、讲解员 C、操作员 D、引导者 E、评判员35、职业培训教学管理的物质体系包括两大方面，分别是（ ） A、培训教师 B、教学场所 C、工作人员 D、教学设备 E、实习工厂

11、36、教学设备的类型包括（ ）。 A、一般教学仪器 B、专业教学设备 C、通用教学设备 D、专业共用设备 E、专业实习工厂37、培训教学设计的基本内容有（ ） A、系统综合原则 B、客观真实原则 C、易于操作原则 D、最优化原则 E、针对性原则 38、培训教学设计的基本内容有（ ） A、培训教师的选择 B、教学目标的确定 C、教学评价的实施 D、教学进度的安排 E、教学策略和教学媒体的选择39、教学系统设计的要点包括目标、内容、（ ）、组织、时间、空间等九部分 A、策略 B、教材 C、模式 D、评价 E、进度 40、课程设计的任务是构建一门课程的形式和结构，分别是（ ） A、教学进度的安排 B

12、、课程形式的确定 C、教学目标的确定 D、课程结构的确定 E、培训教材的选择41、拓展训练的基本程序。一般由三部分组成，分别是（ ）。 A、破冰 B、项目操作 C、总结 D、激情释放 E、反馈思考 42、新时期班组长岗位培训基本内容包括：（ ） A、班组长使命感、责任感的培训 B、班组管理能力的培养 C、生产能力培养 D、创新能力培养 E、培训工作能力培养43、岗位职务描述的准备阶段的工作一般包括：（ ） A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行人员培训44、岗位分析问卷主要侧重于：岗位分析基本情况：（ ）；从业人员特点（或称任职基本资格）待几方面进行调

13、查。 A、岗位工作身份 B、岗位特点 C、岗位描述 D、岗位职责 E、岗位责任 45、动力是指人们完成某项工作或从事某项活动的动机和愿望。动力主要包括：（ ） A、兴趣 B、欲望 C、动机 D、需要 E、价值观46、霍兰德将当时美国的职业划分为不同的基本类型，它们是：现实型、研究型、艺术型（ ） A、特殊型 B、自由型 C、社会型 D、管理型 E、常规型 47、采用标准化测量的优点是：（ ） A、可以统一规范，统一检查 B、可以减少无关因素对测评目的的影响 C、可以统一考核 D、同一测评工具可用于各种人并反复使用 E、有统一的标准，使测评工具对不同的人进行测评后所得的结果便于进行对照和比较48

14、、在进行测验结果统计分析时需要掌握的关键点是：（ ） A、制作科学合理的测验成绩统计表 B、结果分析要全面 C、结果分析要准确 D、结果分析要清楚 E、结果分析要有特点 49、开发培训项目应遵循的原则是：服务性原则；针对性原则；（ ） A、实效性原则 B、适时性原则 C、可行性原则 D、系统性原则 E、科学性原则 50、培训项目实施计划与课程教学大纲的关系，具体表现在（ ）几个方面 A、前者是后者的基础 B、前者是后者的原始依据 C、前者是后者的细化 D、后者能促进前者落实到实处 E、后者能够丰富和完善前者三、判断分析题判断并分析以下论述是否正确（15题，每题2分，满分30分；评分标准：判断正

15、确得1分，论述合理得1分）1、知识经济条件下，人不再是机器设备的奴隶。2、现代企业培训制度建设，是现代企业发展的重要基础。3、培训计划的设计主要是编制培训课程表。4、审定课程开发，只会增加开发成本，对开发工作益处不大。5、培训成本越低，培训的经济效益就越好。 6、企业是生产单位，培训必须在业余时间进行。7、培训工作流程管理就是关于明确“时间节点”的管理8、员工职业生涯发展是企业人力资源部的事，与培训部门无关。9、拓展训练是摆花架子，既费钱又浪费时间，对企业和员工没有多大帮助。10、老师傅的高招绝技只能意会不可言传，不能列入培训范围。11、培训只能真刀真枪的干，住址模拟使不得，那样会误人子弟。1

16、2、岗位职务分析是企业人力资源管理的事，与企业培训无关。13、开发培训项目主要以企业发展为依据。14、程序式教学方式适用于以传授理论内容为主的培训课程 15、员工培训与企业绩效管理无关。四、简答题（共2题，每题10分，满分20）1、对岗位职业描述方案开展审定的基本原则有哪些？2、高级企业培训师进行培训指导的基本步骤有哪些？2012年5月高级企业培训师职业资格鉴定模拟试卷姓名： 考号：职 业：企业培训师等 级：国家职业资格一级注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。3、请保持卷面整洁，不要在试卷

17、上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。专业技能部分（满分100分）一、方案设计题。（无固定目数量和分值，题目分会主要依题目难度而定）35分请结合你单位班组长培训工作，设计一个5天的脱产培训课程方案，并指出其优缺点。设计培训课程方案:审定方案：二、方案审定题（共1题，共35分）以下是某企业人力资源部的企业培训师小李，为本企业设定教育培训科培训员的工作岗位职务搜集有关资料，并整理成简要报告。关于本企业教育培训科培训员岗位职务描述的信息搜集报告根据本企业总体要求和人力资源部的具体工作规范。现将对本企业教育培训科培训员工作岗位职务所需要的工作分析资料，报告如下：（一）信息涉及范围：对

18、教育培训科培训员工作岗位进行职务描述所搜集的相关信息包括：1、职务职称；2、工作环境；3、性质；4、工作所运用的工具及材料 5、工作对象 6、工作时间 7、工作内容；8、工作的成果八个方面（二）名方面的具体信息：根据调查和搜集，现将教育培训科教育员工作岗位所涉及的八项描述方面的具体要求说明如下：职务职称：（1）人力资源部教育培训科培训员；（2）助理讲师工作环境：以室内工作为主，同时兼有室外工作。具体工作场所包括：办公室、培训教室、科室、生产车间、班组及对外培训交流场所。工作性质：属于教育培训业务的行政管理工作。4、工作所运用的工具及材料：计算机及相关办公设备；各类各级有关教育培训的文件；有关教

19、育培训的业务书籍、报刊。5、工作对象：本企业内的全体职工。6、工作时间：每周5天，每天8小时。7、工作内容：（1）落实上级和本企业的教育培训政策，制定本企业范围内教育培训的具体工作计划和组织培训实施。（2）对本企业内的主要教育培训工作包括：计划预算教育培训所需经费；教育培训所需设备、场地；专兼职老师配备等内容。8、工作成果：（1）有形成果，各类培训计划、工作方案等；（2）无形成果，本企业职工通过培训后素质的相应提高。请根据信息搜集的主要原则，对本案例提供的教育培训科培训员岗位职务描述的信息搜集报告予以审定？（字数不少于300字）（35分）三、综合论述题。（每题10分）1、结合本企业工作起草一份企业内部教材开发方案。（10分）2、请为你单位的培训工作编制一个三年的培训规划。（10分）3、比较一下高级企业培训师在指导助理企业培训师、企业培训师工作中有哪些共同点和不同点。（10分）专心-专注-专业