天猫2016年度各类目续签考核标准一览表(共34页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上天猫2016年度各类目续签考核标准一览表 天猫2016年度各类目续签考核标准一览表说明：1）参加天猫2016年度续签的商家，需符合下述“续签考核标准”、“专营店品牌授权链路”及天猫2016年度商家续签资质标准一览表（预计2015年10月份公布）的要求，如不符合上述任一一项，天猫将不再与您续签下一年度的合同。合同开始时间在2015年1月1日及之后的商家无需参加7、8、9月份店铺评分及销售额的考核。2）涉及跨类目经营的商家，采取就高原则，按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。3）专营店商家所经营的品牌，不符合“专营店品牌授权链路”要求的，对应的品牌将不再续签，品牌授权

2、将于2016年1月1日起进行取消。4）“续签考核标准”中的店铺销售额是指，在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。5）授权链路级数说明：以商标持有人为源头的一级授权，是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。以商标持有人为源头的二级内完整授权，是指商标权人授权某公司销售其品牌商品，该公司授权商家销售该品牌商品，商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。举例：商标权人授权A公司销售其品牌的商品（视为一级授权），A公司授权B公司销售该品牌的商品

3、（视为二级授权），B公司授权商家销售该品牌的商品（视为三级授权）。天猫经营大类一级类目二级类目续签考核标准专营店资质标准7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数服饰服饰配件/皮带/帽子/围巾小于4.6的天数累计30天10,000二级及以内女装/女士精品1、描述相符小于4.6的天数累计18天；2、服务态度小于4.6的天数累计27天；3、发货速度小于4.6的天数累计27天；以上三项需全部满足。非冬季品类店铺：150,000；冬季品类店铺：60,000。一级男装非冬季品类店铺：150,000；冬季品类店铺：60,000。二级及以内女士内衣/男士内衣

4、/家居服非冬季品类店铺：75,000；冬季品类店铺：60,000。二级及以内鞋类箱包箱包皮具/热销女包/男包小于4.6的天数累计30天30,000二级及以内女鞋小于4.6的天数累计30天30,000二级及以内流行男鞋小于4.6的天数累计30天30,000二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数运动户外运动鞋new1、描述相符小于4.6的天数累计18天；2、服务态度小于4.6的天数累计27天；3、发货速度小于4.6的天数累计27天；以上三项需全部满足。300,000二级及以内运动服/休闲服装300,000二

5、级及以内运动/瑜伽/健身/球迷用品150,000二级及以内自行车/骑行装备/零配件150,000二级及以内户外/登山/野营/旅行用品300,000二级及以内运动包/户外包/配件300,000二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数珠宝配饰ZIPPO/瑞士军刀/眼镜9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内手表9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内饰品/流行首饰/时尚饰品新9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度

6、三项DSR均值4.550,000二级及以内珠宝/钻石/翡翠/黄金9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.530,000二级及以内化妆品(含美容工具)彩妆/香水/美发/工具小于4.5的天数累计30天60,000二级及以内美发护发/假发小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内美容护肤/美体/精油小于4.5的天数累计30天60,000二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数家装家具家纺基础建材描述相符小于4.6的天数；服务态度小于4.6的天数；发货速度小于4.6的天数；以上三项天数

7、累计1235,000二级及以内家居饰品9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内五金/工具描述相符小于4.6的天数；服务态度小于4.6的天数；发货速度小于4.6的天数；以上三项天数累计8410,000二级及以内电子/电工描述相符小于4.6的天数；服务态度小于4.6的天数；发货速度小于4.6的天数；以上三项天数累计11710,000二级及以内特色手工艺不考核不考核二级及以内家装主材描述相符小于4.6的天数；服务态度小于4.6的天数；发货速度小于4.6的天数；以上三项天数累计19410,000二级及以内商业/办公家具描述相符小于4.6的天数；服务态度小于

8、4.6的天数；发货速度小于4.6的天数；以上三项天数累计13110,000二级及以内住宅家具描述相符小于4.6的天数；服务态度小于4.6的天数；发货速度小于4.6的天数；以上三项天数累计19410,000二级及以内床上用品9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.530,000二级及以内居家布艺9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.530,000二级及以内鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺不考核不考核二级及以内全屋定制描述相符小于4.6的天数；服务态度小于4.6的天数；发货速度小于4.6的天数；以上三项天数累计2405,000二级及以内天猫经营大类一级类目

9、二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数图书音像书籍/杂志/报纸9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.630,000无要求音乐/影视/明星/音像9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.630,000无要求乐器乐器/吉他/钢琴/配件9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.630,000完整授权链路服务大类餐饮美食9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内休闲娱乐9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.6不考核三

10、级及以内电影/演出/体育赛事9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内本地化生活服务9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内教育培训9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内摄影/摄像服务9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内购物提货券/蛋糕面包9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内超市卡/商场购物卡9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内个性定制/设计服务

11、/DIY不考核不考核不考核网店/网络服务/软件不考核不考核不考核装修设计/施工/监理描述相符小于4.6的天数；服务态度小于4.6的天数；发货速度小于4.6的天数；以上三项天数累计2405,000二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数汽车及配件汽车/用品/配件/改装汽车零配件小于4.7的天数累计30天3,000二级及以内其他二级类目小于4.7的天数累计30天3,000一级摩托车/配件/骑士装备不考核不考核不考核新车/二手车不考核不考核不考核天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8

12、、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数电子票务凭证电子凭证不考核不考核不考核居家日用居家日用9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内节庆用品/礼品9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内收纳整理9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.640,000二级及以内家庭/个人清洁工具9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.640,000二级及以内洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内厨房/烹饪用具9月30日24时描

13、述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.660,000二级及以内餐饮具9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.660,000二级及以内宠物/宠物食品及用品9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内，经营皇家宠物食品的品牌、玛氏旗下品牌（宝路、伟嘉、西莎、佳贝、喵趣、洁珊）、宠优旗下品牌（冠能、康多乐、hi-pro、珍致、喜跃、妙多乐）需提供商标持有人出具的直接授权天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数母婴奶粉/辅食/营养品小于4.6的天数累计4

14、5天12,500二级及以内童装/亲子装小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内童鞋/亲子鞋小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内孕妇装/孕产妇用品/营养小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内玩具/模型/动漫/早教/益智小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内尿片/洗护/喂哺/推车床小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内模玩/动漫/周边/cos/棋牌桌游小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数食品零食/坚果/特产小于4.6的

15、天数累计45天12,500二级及以内酒类啤酒小于4.6的天数累计45天12,500完整授权链路洋酒小于4.6的天数累计45天12,500完整授权链路其他二级类目小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内茶/咖啡/冲饮小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内（商标申请人地址非大陆地区的品牌要求三级及以内完整授权链路）粮油米面/南北干货/调味品小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内水产肉类/新鲜蔬果/熟食小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内保健品及医药传统滋补营养品小于4.7的天数累计15天（大药房卖场商家不参与考核）36,000（大药房卖场商家不参与考核）三级

16、及以内（大药房卖场商家不参与考核）保健食品/膳食营养补充食品小于4.7的天数累计20天（大药房卖场商家不参与考核）200,000（大药房卖场商家不参与考核）三级及以内（大药房卖场商家不参与考核）OTC药品/医疗器械/计生用品小于4.65的天数累计15天（大药房卖场商家不参与考核）300,000（大药房卖场商家不参与考核）不考核隐形眼镜/护理液医疗服务不考核不考核不考核天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数3C数码网络设备/网络相关1、9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.65；2、小于4.

17、65的天数累计30天；以上两项满足其中一项即可。15,000二级及以内DIY电脑二级及以内品牌台机/品牌一体机/服务器二级及以内数码相机/单反相机/摄像机二级及以内MP3/MP4/iPod/录音笔二级及以内手机二级及以内电脑硬件/显示器/电脑周边二级及以内笔记本电脑二级及以内3C数码配件市场二级及以内闪存卡/U盘/存储/移动硬盘二级及以内电玩/配件/游戏/攻略二级及以内平板电脑/MID二级及以内智能数码设备二级及以内办公设备/耗材/相关服务二级及以内电子词典/电纸书/文化用品二级及以内包装二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专

18、营店品牌完整授权链路级数家用电器影音电器1、9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值4.65；2、小于4.65的天数累计30天；以上两项满足其中一项即可。15,000二级及以内厨房电器二级及以内生活电器二级及以内大家电二级及以内个人护理/保健/按摩器材二级及以内网游及QQ网络游戏点卡1、旗舰店、专卖店：小于4.7的天数累计30天2、专营店：小于4.9的天数累计30天1、旗舰店、专卖店：300,000；2、专营店：合同开始时间在2013年12月31日（含）之前的商家：45,000,000；合同开始时间在2014年1月1日至2014年12月31日期间的商家：9,000,000不要求腾讯QQ专区不要求话费通信移动/联通/电信充值中心不考核不考核不考核手机号码/套餐/增值业务天猫经营大类一级类目二级类目7、8、9月份店铺评分（DSR）7、8、9月份累计店铺销售额（元）专营店品牌完整授权链路级数旅游特价酒店/特色客栈/公寓旅馆小于4.6的天数累计30天不考核三级及以内景点门票/实景演出/主题乐园小于4.6的天数累计30天不考核三级及以内度假线路/签证送关/旅游服务小于4.6的天数累计30天不考核三级及以内国内机票/国际机票/机票增值不考核不考核无要求专心-专注-专业