护理管理学复习题(共21页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上09自考护理管理学复习题上传时间:2009-7-1 10:03:05 来源:中国护士网一、名词解释 1管理(management);2管理职能(management function);3计划(Planning);4组织(Organizing);5人力资源管理(Staffing);6控制(Controlling);7角色(role);8护理管理者能力(nursing administrators ability )。 二、填空题 1管理的职能包括_、_、_、_、_。 2管理对象包括_、_、_、_、_、_。其中,_是组织最重要的管理资源。 3管理的方法包括:_、_、_、
2、_。 4管理的两重性:_、_。 5科学管理的基本特征包括_、_、_、_。 6护理工作的宗旨包括对_、_、_三个方面问题的认识和观点。 7目前我国医院均已实行_、_、_三级管理或_、_两级管理体系。 三、选择题 (一)型题(17题) 1管理的首要职能是( ) A组织 B领导 C人力资源管理 D计划 E控制 2管理资源中最重要的资源是( ) A人力资源 B物力资源 C财力资源 D时间资源 E信息资源 3我国卫生部规定,500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为( ) A设专职副院长兼护理部主任,另设护理部副主任2人 B不需设专职副院长,设护理部主任1人,副主任2人 C设专职副院长兼护理部主任,另
3、设护理部副主任1人 D护理部主任1人,副主任3人 E护理部主任1人,副主任12人 4按照卫生部要求,多少张床位的医院要求配备专职副院长,并兼护理部主任,另设护理部副主任2人。( ) A1200张 B1000张 C800张 D500张 E300张 5护士长代表患者反映其要求,与相关人员联络沟通,以解决其问题,说明护士长具有哪种角色( ) A护理管理者 B联络者 C患者代言人 D教育者 E计划者 6医院护理系统中最基层的管理者是( ) A护士 B护士长 C科护士长 D护理部主任 E护理副院长 7高层护理管理者侧重需要哪种能力( ) A技术能力 B交往协调能力 C科学决策能力 D组织能力 E用人能力
4、 (二)型题(811题) 8管理的二重性是指( ) A自然属性 B科学性 C社会属性 D艺术性 E普遍性 9科学管理的基本特征包括管理的( ) A制度化 B程序化 C非程序化 D数量化 E人性化 10属于行政方法特点的是( ) A具有一定的强制性 B具有明确的范围 C不平等性 D利益性 E缓慢性 11管理的基本方法有( ) A行政方法 B经济方法 C教育方法 D目标管理方法 E数量分析方法 四、简答题 1简述管理概念的含义。 2简述管理的职能包括哪些。 3简述管理的对象。 4经济管理方法的特点。 5教育方法的特点。 6行政方法的特点。 7管理的二重性及启示。 8为什么说管理是科学,又是艺术。
5、9科学管理的基本特征 10影响护理管理的因素。 11列举护士长的角色功能。【参考答案】 一、名次解释 1管理(management):“是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作,合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素,与被管理者共同实现组织目标的过程”。 2管理职能(management function):即管理的作用或功能,与管理者的职能是统一的。管理的职能还有另外一种含义,即它是管理过程中的基本要素或主要步骤。 3计划(Planning):是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。 4组织(Organizing):“组织”一词具有双重的含义:作名词用
6、,主要指组织形态;作动词用,即指组织工作,是指对安排人员和分配任务。 5人力资源管理(Staffing):是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程,目的是保证组织任务的顺利完成。 6控制(Controlling):是为了实现组织目标,管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程。 7角色(jole):是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。也可以是社会结构或社会制度中的一个特定位置,每一个位置都有其特定的权利和义务。 8护理管理者能力(nursing administrators ability ):是护理管理者从事管理活
7、动必须具备的并直接和活动效率有关的基本心理特征。 二、填空 1计划 组织 人力资源管理 领导 控制 2人力资源 财力资源 物力资源 时间资源 信息资源 空间资源 人力资源 3行政方法 经济方法 教育方法 数量分析方法 4自然属性 社会属性 5管理制度化 管理程序化 管理的数量化 管理的人性化 6护理活动 病人 护士 7 护理部主任 科护士长 护士长 总护士长 护士长 三、选择题 (一)型题(17题) 1D 2A 3A 4D 5C 6B 7C (二)型题(813题) 8AC 9ABDE 10ABC 11ABCE 四、简答题 1简述管理概念的含义。 (1)管理的对象:是组织所拥有的资源,包括人、财
8、、物、信息、时间、空间六个方面。 (2)管理要解决的基本矛盾:有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。 (3)管理是一个过程:是为实现组织管理目标服务的,一个有意识、有目的的行为过程。 (4)目的:在实现组织目标的同时争取资源成本最小化追求效果和效率。 2简述管理的职能包括哪些。 (1)计划(Planning) 是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。 (2)组织(Organizing) 组织职能的主要内容包括组织的结构设计、人员配备、医院护理管理的规划与变动、医院护理管理的规划与变动、医院护理管理授权等。 (3)人力资源管理(Staffing) 是指管理者根据组织管理内
9、部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程,目的是保证组织任务的顺利完成。 (4)领导(Leading)是指指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。 (5)控制(Controlling)是为了实现组织目标,管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程。 3简述管理的对象。 (1)人力资源:是组织中最重要的资源。如何使人的主动性、积极性、创造性得以充分发挥,提高组织劳动生产率,是管理者面临的管理挑战。另外,人具有感情,其工作效率和劳动积极性的发挥都受到感情因素的影响,从而增加了管理的复杂性。 (2)财力资源:财力资源是各种经济资源的价值体现,又是具有独立性
10、和运动规律的特殊资源。 (3)物力资源:指组织的有形资产和无形资产。 (4)时间资源:管理者要具有时间观念,善于管理和安排时间,做到在最短的时间完成更多的事情,创造更多的财富。 (5)信息资源:管理者应保持对信息的敏感性和具有对信息迅速做出反应的能力,并通过信息管理提高管理的有效性。 (6)空间资源 4简述经济管理方法的特点。 是指以人们的物质利益的需要为基础,按照客观经济规律的要求,运用各种物质利益手段来执行管理职能,实现管理目标的方法。其特点:(1)利益性:经济方法主要利用人们对经济利益和物质利益的需求来引导被管理者。(2)交换性:以交换为前提,管理者运用一定的报酬手段影响被管理者去完成所
11、承担的任务。(3)关联性:使用范围十分广泛,影响面宽,与各个方面都有着直接或间接的联系。 5简述教育方法的特点。 教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响,使受教育者改变行为的一种有计划的活动。其特点:(1)缓慢性:教育以转变人的思想、价值观为特征,以提高人的素质为目的,是一个较缓慢的过程。(2)互动性:在教育的过程中,教育者和受教育者都在提高,是一个相互学习、相互影响的活动。(3)教育形式的多样性:教育的具体方法很多,如思想政治工作、企业文化建设、工作岗位培训、对员工的感情投资等。 6简述行政方法的特点。 是指在一定的组织内部,以组织的行政权力为依据,运用行政手段,按照
12、行政隶属关系来执行管理职能,实施管理的一种方法。其特点:(1)具有一定的强制性,以组织的行政权力为基础,以下级服从上级为原则,其时效性很强,见效快。(2)具有明确的范围,针对性强,只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。(3)不平等性,上下级之间存在不平等性,下级只能服从,不能讨价还价。 7管理的二重性及启示。 管理的二重性,一是自然属性,二是社会属性。管理的自然属性是指只与生产力发展水平相关的属性,就是自然属性。自然属性也可以说是管理的共性。管理的社会属性是指与生产关系和社会文化、政治、经济制度相关的特性。管理的社会属性可以说是管理的特殊性和个性。 管理的二重性给予我们的启发:管理的自然属性
13、为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据,使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验,以便迅速提高我国的管理水平。而管理的社会属性则告诉我们,不能全盘照搬国外做法,必须结合国情,建立有中国特色的管理模式。 8为什么说管理是科学,又是艺术。 (1)管理的科学性:是指管理者在管理活动中遵循管理的原理原则,按照管理客观规律解决管理中的实际问题的行为活动过程。所以,从理论上讲,管理是一门科学。 (2)管理的艺术性:是管理者熟练地运用管理知识,针对不同的管理情景采用不同的管理方法和技能达到预期管理效果的管理行为。管理活动的动态发展变化决定了管理的随机性和灵活性。管理的艺术性还体现在管理活动中管理者个人
14、在解决管理问题时采用方法的创新性和多样性。所以,从实践上,管理是一门艺术。管理是科学性和艺术性的有机统一。 9科学管理的基本特征 (1)管理制度化:管理的制度化指在一个正式组织管理中制定、公布、推行成文的制度,形成人人在制度约束下工作,事事有制度规范的工作局面。 (2)管理程序化:管理的程序化是指对拟定完成的工作制定周密的程序,并按照程序进行操作的管理模式。 (3)管理的数量化:是指在管理中普遍运用量化指标,对工作的要求与标准予以说明,并以此作为对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。 (4)管理的人性化:是指所有的管理活动要力求符合人性的要求,体现以人为本,尊重人性,有助于人的成长。 10影响护
15、理管理的因素。 (1)护理管理的一般环境;(2)医院护理管理组织结构:三级管理机构,二级管理结构。(3)宗旨和目标;(4)人员因素。 一、单项选择题(本大题共24小题,每小题1分,共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1科学管理法的局限性主要表现在( )A.定额方面 B.工资制度方面C.标准方面 D.对人的看法方面2为了达到管理优化的目的,提高管理效益,必须对管理进行充分的系统分析,这就是管理的( )A.系统原理 B.人本原理C.整分合原理 D.弹性原理3管理与生产关系、社会制度相联系的属性是( )A.自然属性 B.
16、社会属性C.经济属性 D.政治属性4下列哪项不属于护理管理的内容?( )A.护理行政管理 B.护理业务管理C.护理后勤管理 D.护理教育管理5医院管理好坏,很大程度上取决于( )A.后勤工作及其管理 B.护理工作及其管理C.科研工作及其管理 D.教学工作及其管理6护理工作的中枢是( )A.护理部 B.科护士长C.护士长 D.护士7每二个月组织一次个案护理查房,是( )A.护理部主任的管理方法 B.科护士长的管理方法C.护士长的管理方法 D.夜班护士长的管理方法8负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论的是( )A.护士的职责 B.护士长的职责C.主管护师的职责 D.主任护师的职责9影响护理管理的
17、一个重要因素是( )A.管理制度 B.职业道德C.科技水平 D.教育程度10责任制护理的实质是( )A.以责任制为中心 B.以计划护理为中心C.以护理程序为中心 D.以病人为中心11决定基层护理工作的关键是( )A.护士的数量 B.护士长的素质C.护士的体质 D.护理员的素质12整理医嘱单后,必须( )A.三查七对 B.护士长签字C.经第二人查对 D.科主任审核13关于消毒隔离制度,下列哪项是错误的?( )A.就餐开会时应穿工作服 B.诊疗换药处置工作后均应洗手C.病房应定时通风换气 D.传染病人应按病种分区隔离14根据分级护理制度,护理级别分为( )A.二级 B.三级C.四级 D.五级15护
18、理质量管理的核心是( )A.计划组织 B.质量控制C.人的观念 D.病人的素质16如何恰当地处理好标准的繁简,是一个( )A.能力问题 B.素质问题C.道德问题 D.方法问题17各项无菌物品的消毒灭菌合格率应达到( )A.100% B.99%C.98% D.97%18下列哪项不属于基础护理技术?( )A.测体温 B.输血C.心电监护 D.洗胃19根据专科疾病的共同点,从中找出疾病发展的规律而制订的常规称为( )A.症状护理常规 B.各科一般护理常规C.各种疾病护理常规 D.护理技术操作常规20下列哪项属于护理行政档案?( )A.护理部会议记录 B.护理质量控制标准C.护理科研情况 D.各级护理
19、人员培养计划21在人才管理中有两大系统,一个是管理系统,另一个是( )A.科研系统 B.教学系统C.人才系统 D.物资系统22护理指挥系统实施( )A.垂直领导 B.平行领导C.多头领导 D.交叉领导23可以表明护理存在价值的研究属于( )A.护理管理研究 B.护理教育工作研究C.基础护理理论研究 D.基础护理技术研究24计算机能直接识别的指令代码称为( )A.标准语言 B.工具语言C.高级语言 D.机器语言二、多项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。25管理的艺术水平与管
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- 护理 管理学 复习题 21
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