办公室人力资源部制度(共18页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上办公室、人力资源部管理制度第一章 总则第一条 为使本公司办公室、人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。第二条 公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。第三条 公司的用人之道是：因事择人，因才施用，保证动态平衡。第四条 公司办公室、人力资源管理基本准则是：公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度；2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报

2、，同时赋予员工申述的权利和机会。第二章 管理机构第一条 办公室、人力资源部是公司从事人力资源管理的职能部门，主要职责包括：1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划；3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施；4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才；5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展；6、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量；7、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发

3、展方针并日趋科学化、规范化。8、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作；9、制定公司招聘制度、录用政策并组织实施；10、管理公司劳动用工合同、员工人事档案；11、负责员工人事任免及奖惩工作；12、制定员工的薪资福利政策；13、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训；14、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评；15、负责公司与外部组织或机构的人事协调工作；16、指导、协助各部门，做好人事服务工作；17、其他相关工作。第二条 公司实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、

4、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。第三章 员工及编制第一条 凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工，公司员工的基本行为规范包括：1、热爱祖国，热爱公司；2、遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度；3、认同公司文化，与公司同舟共济，维护公司的利益和声誉；4、勤奋、敬业、忠诚；5、严守公司的秘密；6、保证公司财产安全。第二条 人力资源部需就各项工作职责的任务以及工作人员的条件等进行分析研究，制作“岗位职责”，作为员工聘用、管理、考评的依据；第三条 公司实行定员定岗定编管理，在保证经营运行的前提下控制人力成本；第四条 各部门如需增补人员，应先到办公室人力资源部

5、领取并填写部门人员需求计划表，交办公室人力资源部办理；第五条 人力资源部受理人员需求申请时，应审查所申请人员是否经编制内需求，其职位、薪资预算是否在控制之内，增补时机是否恰当，审核通过后提出正确的拟办建议，呈总经理审批。第四章 招聘管理第一条 公司招聘履行以下程序1、用人部门填写部门人员需求计划表，送办公室人力资源部；2、办公室人力资源部决定招聘方式，并发布招聘信息；3、用人部门依据求职者提供的资料进行筛选，确定面试人员名单；4、人力资源部向总经理报审，经总经理审核通过，人力资源部向终审合格人才发出录用通知书；5、员工报到入职。第二条 经核定录取人员，报到时需携带下列资料：1、近期免冠照片2、

6、身份证原件、复印件；3、毕业证书原件、复印件；4、学历证书原件、复印件；第三条 人力资源部应引导新入职人员参观及安排职前培训有关准备工作。第四条 人事部依据报到程序办理以下事项：1、填写“人员报到记录簿”，登记“人员状况表”；2、收齐报到应交资料连同甄选名单建立个人资料档案，编号列管；第五条 人才试用规定：1、用人部门负责人有义务对新进人员进行上岗指导；2、新员工试用期为3个月，特殊人才经总经理批准可免予试用或缩短试用期。第六条 正式聘用规定：1、试用期满，直接主管部门严格对照岗位职责的任职资格，如实填写试用员工评核表并提出意见，意见包括：同意转正、予以辞退、延长试用期；2、人力资源部审查，决

7、定是否采纳直接主管部门的意见；3、凡需延长试用期，其直接主管与中层管理人员应详细述说原因，不能胜任者予以辞退，试用期事假达3天者予以辞退，病假达7天者予以辞退或延长试用期，存在迟到、早退达3次或旷工记录者予以辞退；4、试用合格者由人力资源部代表公司与其签订为其一年的聘用合同；5、聘用合同期满，按双向选择续签合同，续签合同的期限见“第五章劳动合同管理”。第五章 劳动合同管理第一条 劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方义务和权利的协议，凡在公司工作的员工都必须按规定与公司签订劳动合同；第二条 劳动合同签订规定：1、试用员工与公司签订劳动试用协议用以明确试用期间双方的权利和义务关系；2、

8、试用合格，正式聘用的员工在接到由人力资源部通知后5日内到人力资源部签订劳动合同，如因特殊原因不能在5日内签订劳动合同，应及时说明理由，否则，视为自动延长试用期。第三条 劳动合同期限规定：1、公司所有员工合同期限为1年；2、正式员工如不愿意按要求年限签订劳动合同，可与公司协商劳动合同年限，协商年限需总经理批准。第四条 在员工劳动合同期满前十日，由人力资源部通知员工本人及用人部门，用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员工，并将结果及时通知人力资源部，人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿，通知员工签订劳动合同，员工在接到通知5日内到人力资源部签订劳动合同，逾期不签且未作说明，即视为自动

9、离岗。第五条 员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签，员工又不能联系到新工作部门的，劳动合同终止，合同期满员工不愿意再在公司工作的，可以终止劳动合同，合同约定的终止条件出现，合同应终止。第六条 人力资源部于合同终止当日通知合同终止，员工办理终止劳动合同及离职手续。第七条 在试用期被证明不符合录用条件或者严重违反公司规章制度、严重失职、营私舞弊，给公司利益造成重大损失，或者被依法追究刑事责任的员工，公司有权随时解除劳动合同。第八条 员工在试用期可以要求解除劳动合同，但应提前30天提出申请；非试用期内要求解除劳动合同应提前50天提出申请，经批准同意后办理离职手续。第九条 员工提出解除劳动合同，在未

10、得到批准和办完解除劳动合同手续前应坚持本岗位工作。第六章 员工档案管理第一条 员工档案包括：1、员工求职资料；2、职位申请登记表、应聘人员面试评价表、试用员工登记表、新员工声明、试用合同；3、身份证、学历证、学位证、外语登记证书、各类资料以及其他相关证件的复印件；4、员工档案照片；5、员工转正申请表、员工履历表、声明、劳动合同； 6、员工异动申请表、异动交接手续；7、其他反映员工信息的材料。第二条 公司员工内部档案应及时、全面地收集到人力资源部统一保管，各部门应主动将平时形成的应归档材料及时送交人力资源部保管。第三条 人力资源部对收集的归档材料按规定进行整理、装订并按顺序进行存放保管，为确保档

11、案的准确，每半年对内部档案进行检查、核对，同时不定期查看，做到防蛀、防潮，每年年底清理当年离职员工档案。第四条 查阅、借阅员工档案的人员需是中级以上管理人员，且只能查、借其下属的档案，查阅、借阅员工档案的人需填写档案查阅（借阅）登记本，档案借出时间不超过5个工作日，查阅、借阅档案者负有保密义务和保管责任。第七章 干部任命制度第一条 公司设有办公室人力资源部管理职务、财务管理职务、工程管理职务、评估、招投标管理职务，每位员工可以根据自己的情况规划发展方向。第二条 担任管理职务的人员必须达到以下要求：1、诚实正直、坚持原则、廉洁奉公、一切从公司利益出发，不徇私情；2、经测试证明思维能力、领导能力、

12、监控能力、组织能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好；3、具备丰富的理论知识和实践经验。第三条 干部任命规定：各部门经理由总经理直接任命。第八章 员工异动管理第一条 员工异动包括：调动、请长假、辞职、辞退等情形。第二条 出现员工异动，原工作部门应监督其及时办理异动手续，若因部门管理不善，离职人员带走公司秘密，一概由原工作部门负责人承担责任；第三条 员工异动的主管部门是办公室人力资源部，其他部门无权对员工异动做出批准决定，凡未经人力资源部认可的私自异动均为无效异动，当事人将受到相应处罚；第四条 内部调动是指员工在公司内部的部门变动，调动方式包括两种：1、新工作部门因工作需要，经与拟调动员工原

13、部门领导协商同意的员工调动；2、员工认为现工作岗位不适合，经与新工作部门联系，并得到原工作部门同意的员工调动。第五条 员工内部调动须经总经理签字同意，公司办公室人力资源部批准，在办理完异动交接手续后方可到新工作部门上岗。第六条 员工内部调动程序为：1、员工调出、调入部门协商调动事宜；2、调动员工到人力资源部领取员工异动申请表和员工交接手续登记表；3、调动员工原工作部门领导和总经理同意；4、办理员工异动交接手续；5、报人力资源部批准;6、调动员工到新工作部门工作。第七条 员工外调是指因工作需要，本公司员工被公司安排到其他公司协助工作，公司保留其员工资格，但由新公司发放其薪资并解决福利。1、员工的

14、外调由公司安排，员工无权主动提出外调；2、员工外调须经原工作部门领导同意，经人力资源批准和总经理批准，并办理异动交接手续；3、外调员工外调期满回公司，应由外调单位出具外调期间工作评价，作为员工考评档案存档；4、外调员工必须严格保守公司秘密，不得损害公司形象及利益。第八条 请长假办理程序为：1、请长假员工需提前5个工作日填报员工异动申请表；2、原工作部门领导同意，人力资源部和总经理批准；4、办理员工异动交接手续；5、请假。第九条 请长假者不连续计算工龄。第十条 请长假期间不发放工资、津贴、不享受公司任何福利。第十一条 辞职是指员工因本人原因离开公司而与公司终止劳动合同关系，辞职办理程序为：1、辞

15、职员工提前50天（试用期员工提前30天）填报书面辞职报告表；2、原工作部门领导同意；3、办理员工辞职交接手续；4、人力资源部批准；5、总经理批准；6、员工离职。第十二条 员工辞职手续办理完，由人力资源部代表公司与其签订解除劳动合同协议；第十三条 辞职手续即离开公司的员工视为自动离职，当月工资清零。1、员工自动离职后，其原工作部门负责人应当在2日内向人力资源部递交员工异动说明，异动说明应经部门领导签字，并写明员工离岗时间；2、员工自动离职，其原工作部门负责人应在2日内到财务、行政等职能部门查清该员工是否有财、物问题，如有问题应及时报行政部，由行政部报总经理。第十四条 员工存在下列情形之一将被公司

16、辞退：1、在试用期内被证明不符合录用条件；2、不能胜任工作；3、被依法追究刑事责任；4、严重违反公司有关规章制度；5、劳动合同期满，用人部门不同意续签合同。第十五条 辞退员工程序如下：1、部门填写员工异动申报表并出具辞退员工事实依据；2、总经理审批同意；3、办理员工异动交接手续；4、人力资源部批准；5、辞退。第十六条 中级以上管理人员辞退，最终审批权属总经理。第十七条 员工存在下列情形之一时，公司将予以开除，并且当月工资清零：1、自动离职，未按公司规定办理相关辞职手续；2、一年内累计旷工达7天或连续旷工2天；3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；4、违抗命令或玩忽职守，情节重大；5、聚众罢工、怠工

17、、造谣生事、破坏正常工作；6、盗用公司印信，或涂改文件者，或者伪造证件；7、年终考核不合格，经留用考察仍不合格；8、在外兼职；9、泄露公司重大机密；10、在工作中利用职务之便犯有严重经济问题，给公司带来重大损失；11、严重违反公司有关规章制度的其他行为。第十八条 对拟开除的员工，由相关部门提出书面报告，人力资源部核实，报总经理批准后人力资源部发出除名通报。公 司 招 聘 制 度引言：人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途径和手段，招聘录用要补充较好素质和能给公司带来价值的新员工。第一章 招聘需求第一条 缺员的补充因员工变动，按规定编制需要补充。如因员工离职、调动、晋升等原

18、因。第二条 突发的人员需求 因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员。如技术变更或开拓新的业务领域等。第三条 扩大编制：因公司发展壮大，而需扩大现有的人员规模及编制。第二章 招聘政策第一条 招聘工作原则 2.1.1 公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲现象。 2.1.2 考用一致的原则，面试合格者方可试用，试用合格者才能录用。 2.1.3 择优录取。第二条 人员招聘规范化。 人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人员签订劳动合同，与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。第三条 招聘方式。 人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。内部招聘：内部优先征聘，一方面是公司解决内部富余人

19、员的途径；另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。外部招聘：可通过广告、参加招聘会、网站发布、职业介绍所和同行业推荐等形式从外部招聘。职位空缺时，应先考虑内部人员，在没有合适人员时，考虑外部招聘。第四条 外部招聘的岗位主要是技术人员及职能管理人员。第五条 外部聘用人员的条件要求：符合相应岗位中的任职要求。第六条 人才竞争手段 2.6.1 事业吸引，委以重任，人尽其才。 2.6.2 提供更多的培训和学习的机会。 2.6.3 企业文化感召，倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。第三章 招聘程序第一条 招聘需求 3.1.1 每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需

20、求预测，内外部人员供给情况进行人员供给预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。 3.1.2 各用人部门应于每季度最后一个月初提出人员调整计划，报人力资源部。第二条 招聘申报手续 3.2.1 以各用人部门为单位，在确认本部门内无横向调动人员的可能性后，填写员工需求申报表报人力资源部。如系新岗位需附上岗位说明书。 3.2.2 人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划等，提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议，并填写各部门人员需求计划表报总经理审批。第三条 内部招聘程序 3.3.1 人力资源部根据岗位说明书，拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司公告栏发布、内部招聘

21、文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。 3.3.2 所有的正式员工都可向人力资源部提出应聘申请。应聘员工应先向本部门经理提出应聘意愿，本部门经理同意并报总经理同意后，向人力资源部提出应聘申请。 3.3.3 人力资源部根据职务说明书要求进行初步筛选，对初步筛选合格者,人力资源部组织用人部门进行评审。 3.3.4 人力资源部将评审通过者名单报经总经理审批，审批通过后，中聘者办理原部门工作交接手续，到用人部门报到，正式上岗。第四条 外部招聘手续 3.4.1 报名：应聘人员持身份证、学历证、资格证原件及复印件、 1寸近期免冠照片到公司办公室人力资源部报名填写应聘人员面试表。 3.4.2

22、 若符合条件的报名人数不足，则需削减招聘名额，复试人数不得超过应聘人数的一半。 3.4.3 甄选程序：人力资源部根据岗位说明书条件要求，审查应聘者的个人简历和应聘表，进行初步筛选，人力资源部通过与应聘人员面谈，考察应聘者的工作态度、求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，对合格者通知复试。由用人部门负责对面试合格者复试，主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神进行考察。对于复试合格者，用人部门报总经理根据实际录用人数确定最后人选。人力资源部对所合格人员的经历、背景及以前工作表现情况进行核实，弄虚作假者取消录用资格。核实无误后，人力资源部报总经理审批后，通知

23、被录用人员前来报到并通知用人部门接收。第五条 试用3.5.1 试用的目的在于补救甄选中的偏差。3.5.3 用人部门负责人有义务对新进入人员进行上岗引导，并确定一名直接负责人管理其行为，承担其行为责任。3.5.4 公司新进员工试用期为一个月，特殊人才经总经理批准可免于或缩短试用期。3.5.5 试用期满后，其直接主管部门应严格对照岗位说明书在试用员工评核表上详细列出考核意见，并明确以下事项后报人力资源部审核：（1）胜任现职，同意转正。（2）不能胜任，予以辞退。（3）无法判断希望延长试用期（最多延长15天）。3.5.6 试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在试用员工评核表上陈

24、述事实与理由报人力资源部审核后立即辞退。3.5.7 凡需延长试用期限，其直接主管部门负责人应详述原因，经人力资源部审核后办理延期试用手续，补发下期试用员工评核表。3.5.8 对在工作中表现突出者，可提前转正。提前转正需由本人提出书面申请并陈述有关工作实绩，试用部门直接主管部门负责人在试用员工评核表上详述考核意见并附上工作业绩材料，经人力资源部审核后办理转正手续。提前转正必须具备如下条件：（1）试用期满20天以上。（2）试用期间无迟到、早退、因私外出、事假一天以上记录。（3）工作积极主动，工作热情饱满，工作实绩显著。3.5.9 员工试用期考勤规定如下（1个月内）：（1）事假超过3天者应予辞退。（

25、2）病假达7天者予以辞退。（3）有旷工记录或迟到、早退达3次者予以辞退。第六条 最终聘用3.6.1新进人员试用期满后，由其直接主管部门负责人在试用员工评核表上详列考核意见，报人力资源部审核。如确认其胜任现职则予正式聘用；如认为尚需延长试用期，则酌情延长，如确属不能胜任或有其他违规行为，则予以辞退。3.6.2 对试用合格者在出具原单位离位离职证明或相关证明后（如有特例需由总经理批准，否则继续按试用人员对待），由人力资源部代表公司与其签订聘用合同，并填写员工入职登记表。从正式聘用之日起，享受公司同类人员待遇。破格录用特殊人才及薪酬特批程序：1、对于公司急需的特殊人才，可不经过人力资源部的初试和面试

26、、甄选小组的复试，由人力资源部负责收集、核实及传递高级人才相关信息和初步筛选由总经理直接进行面试，综合评定。2、人力资源部需不断跟踪人才市场情况，建立高级人才信息库，保持与一些特殊人才的联系，在公司需要时可以通过临时聘请来满足公司的业务需要。3、对于特殊人才采取特殊薪酬政策，薪酬水平参考职位说明书，经总经理批准后执行。4、特殊人才无需经试用期考核，直接由人力资源部代表公司与其签订聘用合同。办公室人力资源部负责人岗位职责一、目的：明确办公室人力资源部岗位内容，切实有效履行其岗位职责。二、适用岗位：人力资源部经理。三、内容：1、负责人事的招聘。根据公司的具体要求或者根据特别岗位的特别要求，通过各种途径广纳人才，经过面试、选拔、录用，选拔适合岗位要求的人才；2、负责新进员工的手续办理：身份证及学历证书的审核和复印件的收集存档，建立人事管理档案。新进人员的工资发放手续的办理，公司员工的劳动合同的签订工作；3、负责离职人员手续的办理，工作的移交，工资结算手续的办理；4、公司员工的劳动关系的办理；5、严格遵守“劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，依法对员工实施管理；6、负责制定公司人事管理制度；7、负责对公司员工的人力资源的管理工作；8、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，认真完成公司领导交办的其他工作任务。专心-专注-专业