2005年助理物流师资格认证考试试卷B(共10页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上国家职业技能鉴定成都市统一试卷助理物流师(国家职业资格三级)试卷第一部分 理论知识题 题 号一二三总 分总分人得 分一、单项选择题（每题1分，共50题50分，每小题只有一个正确答案，请将其代号填入括号内。）1、（ C ）是调节个人自我与他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和。A.人际关系 B.社会关系 C. 道德 D. 职业素养2、流通加工又称为（ C ）。A.生产加工 B.深度加工 C. 辅助加工 D. 以上答案都不是3、按物流的性质可分为社会物流、行业物流和（ D ）。A.国际物流 B.销售物流 C. 物流企业 D. . 企业物流4、下列哪项前缀码不是EAN分

2、给我国的（ D ）。A .690 B. 691 C. 692 D. 6885、物流成本有50左右与（B ）有关。A.仓储 B.运输 C. 包装 D. 装卸搬运6、煤的使用价值通过运输使其（ B ）得以实现。A.时间价值 B.空间距离 C. 时间价值和空间距离 D. 价值7、物流业是一种（ C ）行业。 A生产性B生活性 C服务性 D消费性8、缩短运输时间与降低运输成本是一种（ D ）的关系。A.正比例 B.指数曲线 C. 倍乘效应 D. 此长彼消9、市场调查各阶段的工作步骤是（ B ）。A.准备阶段调查阶段跟踪调查阶段总结阶段 B.准备阶段调查阶段总结阶段跟踪调查阶段C.准备阶段跟踪调查阶段调

3、查阶段总结阶段D.准备阶段跟踪调查阶段总结阶段调查阶段10、企业自行承担的物流需求称为（ C ）物流需求。 A潜在B社会C企业内部 D微观11、向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（ C ）。 A物流需求B物流链C物流供给D物流量12、MRP系统是一种以（A ）为核心的生产管理系统。 A物料需求计划B制造资源计划 C企业资源计划D配送需求计划13、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为（ D ）。 A物流系统剥离B物流战略联盟 C物流系统接管D物流业务管理外包14、生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ C ）。 A采购物流B企

4、业内物流 C销售物流D退货物流15、MIS的对象是（ A ）。 A数据库 B数据处理 C信息 D计算机技术16、运输提供了物品位移和（ A ）的职能。 A短期存储 B简单加工 C.信息流转 D增值服务17、配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过( D ) 取得效益。A.来料加工增值 B.来样加工增值 C. 流转加工增值 D. 流通加工增值18、配货时，大多是按照入库日期的“( A ) ”原则进行。A先进先出 B.先进后出 C. 后进先出 D. 任其自然19、通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（ A ）的物流供给者。A以资产为基础 B非资产型 C. 综

5、合 D. 以行政管理为基础20、车辆配装时，应遵循以下原则：（ B ）A重不压轻，后送后装 B重不压轻，后送先装；C. 轻不压重，后送后装 D. 轻不压重，后送先装21、成功的物流业务外包可以提高企业的（ B ），使企业集中精力做好自己的核心业务。A劳动生产率 B管理水平 C. 生产成本 D.产品价格22、ED. I的英文全称为（ B ）。 AEasy Data Interchange BElectronic Data Interchange CElectronic Data Interconnection DEasy Data Interconnection23、物流信息系统的（ A ）是将

6、搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。A基层作业层 B数据处理层C. 计划控制层 D. 管理决策层24、POS系统最早应用于（ B ）。A库存管理 B零售业C. 生产厂家 D. 批发商25、当生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的（ B ）。A机会损失 B. 缺货成本C. 订货成本 D. 利润损失26、按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：（ A ）。A通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心B通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心C. 储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心D. 储备型配送中心、集中库存型配

7、送中心和流通加工型配送中心27、由于消费者需求的多样化、个性化，（ B ）的进货方式将对物流需求产生直接影响。A小批量、少批次 B小批量、多批次 C大批量、少批次 D 大批量、多批次28、供应商管理仓库可简写为（ A ）。AVMI BSMV CSMI DIMV29、按照随机的原则，从总体中抽取一部分单位作为样本进行观察，并根据观察结果，从数量上推断总体指标，这种调查方式为（ B ）。A .普查 B. 抽样调查 C. 重点调查 D. 典型调查30、企业采购流程的最后一步是（ D ）。A .拟定采购计划 B. 寻找相应的供货商 C. 验收供应的货物 D. 评价采购工作31、传统上，企业将供应商运送

8、物料到厂内仓库，称之为（A ）。A .采购物流 B. 物流 C. 供应物流 D. 回收物流32、传统上，企业将从自己仓库取货搬运到各车间、生产线、工段等各工作地，以满足各生产工艺阶段对原材料、零部件、燃料、辅助材料的制造需求的物流称之为（ C ）。A. 采购物流 B. 物流 C. 供应物流 D. 回收物流33、钢材、木材等生产资料商品，其销售渠道一般不选用（ B ）销售渠道。A. 生产者消费者B. 生产者批发商零售商消费者C. 生产者批发商消费者D. 生产者零售商消费者34、两车同型号运输5吨货物，一车运输距离为500公里，另一车运输距离为1000公里，相同的总装运费情况下。其单位运输费用的关

9、系是（ A ）。A.前者高于后者 B.前者等于后者 C. 前者低于后者 D. 无法比较35、水上运输的航速一般用节来表示，请问1节等于（ D ）公里每小时。A.1452 B.1652 C. 1752 D. 185236、国际上第一部重要的航空司法签订于1929年10月12日，生效于1933年2月13日，它是（ C ）。A.海牙议定书 B.芝加哥公约 C. 华沙公约 D. 中华人民共和国民用航空法37、散放在地上的物品，其活性指数是（ A ）。A. 0 B. 1 C. 2 D. 338、中铁快运所承运的货物每件实际重量超过（ B ）KG，可按超重货物办理。A、20 B、50 C. 100 D.

10、16539、按货架高度分，中层立体仓库的货架高度在（ B ）。A、10M以下 B、515M C. 1020M D. 15M以上40、物流系统的设计应以（ D ）为中心。A、库存战略 B、运输战略 C. 设施分布 D. 顾客服务41、下列哪项是前台POS系统的作业( A )。A 商品价格结算 B. 统计分析销售报表 C. 控制进货量 D. 人员考核42、下列哪项是后台POS系统的作业( B )。A 商品价格结算 B. 统计分析销售报表 C. 打印收据 D. 以上都是43、自动识别系统是指输入时不需（ A ）。A 键盘 B. 商品条码 C. 二维条码 D. 鼠标44、下列运输方式中，哪一种运输方式

11、相对成本较高（ C ）。A 公路运输 B. 铁路运输 C. 航空运输 D. 水路运输45、下列哪项是按配送时间和数量分类的配送类型（ C ）。A 仓库配送 B. 专业配送 C. 定时定量配送 D. 共同配送46、下列哪项是按配送品种和数量分类的配送类型（C ）。A 仓库配送 B. 专业配送 C. 多品种小批量配送 D. 共同配送47、下列哪项是按服务对象分类的配送类型（ C ）。A 仓库配送 B. 专业配送 C. 企业对消费者配送 D. 共同配送48、下列哪项是按配送组织者分类的配送类型（ B ）。A 仓库配送 B. 以零售商为主体的配送 C. 定时定量配送 D. 共同配送49、物体上下方向的

12、移动，称作（ B ）。A .搬运 B. 装卸 C. 装卸搬运 D. 运输50、配送中心属于（ C ）。A.转运型结点 B.储存型结点 C. 流通型结点 D. 综合型结点一、 多项选择题（每题1分，共35题35分。请将所选代号填入括号内，每题有多个正确答案，错选、少选、多选均不得分）二、 ）1、物流从业人员的职业道德包括（ ABCD ）等内容。A.职业态度 B.职业技能 C. 职业良心 D. 职业作风2、物流活动从职能上看包括（ AC ）。A.运输管理 B.物流计划管理 C. 配送管理 D. 物流技术管理3、以下那些是描述商流与物流的关系（ ABD ）。A.商流和物流同是流通的组成部分 B.物流

13、是产生商流的物质基础C.商流与物流没有直接关系 D.商流是物流的先导4、下列那些是按物流的作用分的（ ABC ）。A.生产物流 B.废弃物流 C. 回收物流 D. 社会物流5、信息的特性有（ ABCD ）。A.层次性 B.滞后性 C. 压缩性 D. 转换性6、物流成本是物流活动中所消耗的（ AB ）的货币表现。A.物化劳动 B.活劳动 C. 固定费用 D. 变动费用7、物流成本包括以下（ ABCD ）。A.运输成本 B.库存管理成本 C. 批量成本 D. 客户服务成本8、公共关系的构成要素有（ ABC ）。A.社会组织 B.公众 C. 传播 D. 个人9、公共关系的功能有（ ABCD ）。A.

14、塑造形象功能 B.凝聚功能 C. 协调功能 D. 辐射功能10、以下哪些属于供应链的特征（ ABCD ）。A.复杂性 B.动态性 C. 以最终客户的需求为中心 D. 交叉性11、销售活动的构成要素有（ BCD ）。A.销售范围 B.销售主体 C. 销售对象 D. 销售客体12、以下哪些属于国际标准箱（ AB ）。A.10ft B.20ft C. 30ft D. 40ft13、按仓库所属的职能可分为（ ABC ）。A.生产仓库 B.流通仓库 C. 储备仓库 D. 专用仓库14、贯穿式立体仓库的主要优点有（ ABC ）。A.有利于提高仓库面积利用率和容积利用率B.有利于货物储存的先进先出，防止货物

15、储存时间过长C.有利于仓库的文明管理和提高工作效率D.有利于规划仓库作业区，实现无人自动操作和电子信息化管理15、按建筑物构造分类，可分为（ AB ）。A.一体化立体仓库 B.分离型立体仓库 C. 贯穿式立体仓库 D. 自动化立体仓库16、生产储备包括（ ABC ）。A.原材料、备件储备 B.半成品储备 C. .成品储备 D. 流通储备17、物流结点的主要功能有（ BCD ）。A.储存功能 B.衔接功能 C. 信息功能 D. 管理功能18、按物流结点的主要功能和作用可将其分为( ABCD )。A.转运型结点 B.储存型结点 C. 流通型结点 D. 综合型结点19、配送合理化的标志（ ABCD

16、）。A.库存标志 B.资金标志 C. 成本和效益标志 D. 供应保障标志20、以下描述库存周转率的基本计算公式正确的是（BD ）。A.库存总金额平均库存金额 B.该期间的出库总金额该期间的平均库存金额C.出库总金额2（起初库存金额期末库存金额） D.该期出库总金额2（起初库存金额期末库存金额）21、条形码是由一组规则排列的（ AB ）组成的。 A条 B空 C字符 D各种花纹22、广义的物流需求概念包括（ AD ）。A. 潜在物流需求 B. 物流需求 C. 物流供给 D. 社会物流需求23、物流供需调查的步骤包括（ ABCD ）。 A. 调查前的准备工作 B. 正式调查 C. 综合整理分析资料

17、D. 提出调查报告24、企业的销售渠道按结构通常包括（ ABC ）形式。A .生产者消费者 B. 生产者批发商零售商消费者C. 生产者批发商消费者 D. 生产者批发商25、采购管理子系统方式包括（ ABCD ）。A. 采购计划 B.采购订单 C.确认发票 D.付款业务26、下列（ BC ）是后台POS系统的作业。A. 商品价格结算 B. 统计分析销售报表 C. 控制进货量 D. 打印收据27、POS系统的硬件构成为（ ABCD ）。A .收款机 B. 显示器 C. 打印机网络 D. 微机28、按运输工具分类，现代运输方式可分为（ ABCD ）。A. 铁路运输 B. 水路运输 C. 航空运输 D

18、. 管道运输29、仓库总平布置中应合理安排的内容有（ABCD ）。A. 入库检验区 B. 理货区 C. 配送备货区 D. 通道30、重叠式堆码方式适用的对象是（ AB ）。A .板形货物 B. 箱形货物 C. 长形材料 D. 桶形材料31、按照库存在企业中的用途将库存分为（ACD ）。A. 制造库存 B. 周转库存 C. 储备库存 D. 流通库存32、库存特有成本包括的内容有（ ABC ）。A 资金占用成本 B. 存储空间成本 C. 缺货成本 D. 库存风险成本 33、按配送商品种类和数量分类，配送可分为（AB ）。A 多品种少批量 B. 少品种大批量 C. 即时配送 定时定量配送34、装卸搬

19、运合理化的目标是（ ACD ）。A 距离要短 B. 时间要长 C. 质量要高 D. 费用要省 35、防止和消除无效作业的途径是（ ABCD ）。A. 尽量减少装卸次数 B .提高被装卸物品的纯度 C .包装要适宜 D. 减少装卸作业的距离 三、 判断题（每题1分，共15题15分，正确的打“”，错误的打“”）1、 行业物流是按物流的空间范围进行分类的。（ ）2、 装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。（ ）3、 据资料介绍，在制造企业的总成本中用于物料搬运的费用占 20% 30%。（ ）4、 物流信息按管理层次分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息和操作管理信息。（ ）5、 物流运

20、输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。（ ）6、 长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。（ ）7、 现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。（ ）8、 过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。（ ）9、 第四方物流与第三方物流的区别在于服务对象不同。（ ）10、 集装的目的在于满足用户大型化的需要；分装的目的在于机动灵活，便于送达。（ ）11、 配送是“中转”型送货，而工厂送货一般是直达型送货。（ ）12、 按物流所起的作用分类

21、，可分为：社会物流、行业物流、企业物流。（ ）13、 商品通过交易活动,将其所有权由供给方转让给需求方的过程，称为物流。（ ）14、 流通加工是为了弥补生产过程中加工不足，更有效地满足用户需要而进行的一种辅助性加工活动。（ ）15、 对配送量大、品种单一或较少的这类货物的配送，其成本一般较大。（ ）第二部分 操作技能题 题号一二三四总分总分人得分一、名词解释（每题5分，共4题20分）1、 物流管理：2、 流通加工：3、 自动化仓库：4、 配送：二、 简答题（每题6分，共3题18分）1、 请描述出装卸搬运的基本原则？2、 请简述储存作业的一般程序？3、 请描述出调查问卷设计的具体步骤？三、 计算

22、题（每题8分，共2题16分）1、 甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。 这批货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。请从物流成本的角度评价这两种运输方案的优劣？ (1) A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。 (2) B公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。它承诺在标准时间内运

23、到，但是准点的百分率为80。2、某金属公司今年前8个月的钢材销售量见表示，请用加权平均法预测该公司9月的钢材销售量。某金属公司今年前8个月的金属销售情况月 份12345678钢材销售量（吨）8109131091214提示：设组距为4，权数：4，3，2，1四、 案例分析（每题15分，共3题45分）案例1：某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是要价比较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底，你认

24、为采取什么措施比较妥当？ （1）自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。 （2）想法请铁路部门安排运输但心中无底。 （3）水路路程短，请航运公司来解决运输。 （4）联运公司虽无集卡，但可叫其租车完成此项运输。 （5）没有合适运输工具，辞掉该项业务案例2：美国家助公司是一个大型家庭装潢零售商，家助公司在美国18个州经营了200多家仓储式店铺，平均每个店铺面积10万平方英尺并提供2.5万种不同的产品。其销售明细如下： 墙纸和装饰布料 50% 装饰辅助品 25% 灯光和电子装置 20% 家具 5% 家助公司是该行业的领袖企业，在800亿美元的家庭装潢零售市场中占有10%的份额。预测表明，2003年，该

25、市场销售额将达到1000亿美元，而家助公司将享有整个行业销售额的20%。家助公司的主要消费者构成是：专业装修公司 40%；自主装修个体 60%。家助与专业装修公司的联系密切。但是，目前专业装修公司仅购买家助公司10%的家具用品，主要原因是： （1）家助公司的递送服务外包给当地的运输公司，运输公司每递送一件家具通常要在家助公司的要价上增加1030美元，虽然价格不高，但对于装修公司的顾客来说，免费递送家具更容易在心理上得到认可，因此，装修公司的顾客到别处购买家具。 （2）家助公司的每一个店铺的存货受到限制，无法展示各种产品。所有订货中，通常只有7%能够从存货储备中得到满足。如果一个店铺没有存货，订

26、单将被转移到家助公司的地区仓库，从地区仓库存货中提取家具，第二天起运家具至店铺，顾客最早得到家具的时间是在原始订货后的37天。若地区仓库也无存货，则顾客得到家具的时间更长，因为，家助公司要向制造厂订购。由于递送时间的延长和不确定，装修公司主要向独立的配送商购买，以满足家具递送时间和安装时间的衔接，保证装修公司按计划装修。 威特摩尔公是一家家具制造公司，其主要顾客是零售层次的经销商。目前有2个制造工厂和6个地区配送中心。6个配送中心遍布整个美国，40%的顾客利用电子手段进行订购。威特摩尔公司的制造厂通过销售预测来制定生产计划。预测在装配前6个星期锁定。3个配送中心承担全部的产品库存并维持最低的库

27、存水平。当库存下降到预定的最低限度时，进货订单就送往相应制造工厂。其余的3个配送中心储备的只是一些周转快的产品。当接受到顾客订单时，订单将被分配到离顾客最近的配送中心，如果该中心缺货，缺货产品就会从离该中心最近的配送中心中调拨或向制造工厂订购。如果预定的产品是多品种，一直要到所有产品备齐后在装运，以保证一次递送，顾客可以得到所需全部产品。 所有订单都经过配送中心处理，配送中心每晚检查汇总订单，设法进行整合装运，并选择合适的递送路线。当最初被指定的配送中心的存货可得时，通常订货周期时间为36天。内部配送中心之间的存货调拨通常需要23天，当一种产品向制造工厂延迟订货时，在订货周期上需再加812天。

28、 威特摩尔公司的原主要伙伴是幸福家具公司，其销售额曾达到威特摩尔公司的25%，但是，由于幸福家具公司出现了财务危机，其飘忽不定的订购正造成威特摩尔公司开工不足。 目前，威特摩尔公司急需寻求新的合作伙伴。你觉得威特摩尔与家助公司有合作的可能性吗，说出理由？如果合作，威特摩尔公司现有的物流系统那些方面需要改进，请设计出其物流运作方案。案例3：西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，原有的业务资源逐渐减少，在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。 在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓

29、储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。 那么，这家企业是如何发展区域物流的呢？ l 专业化 当仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益，经过市场调查和分析研究，这家企业最后确定了立足自己的老本行，发展以家用电器为主的仓储业务。 一方面，在家用电器仓储上，加大投入和加强管理，加强与国内外知名家用电器厂商的联系，向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向，吸引家电企业进入。另一方面，与原有的非家用电器企业用户协商，建议其转库，同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给

30、其他同行。 2延伸服务 在家用电器的运输和使用过程中，不断出现损坏的家用电器，以往，每家生产商都是自己进行维修，办公场所和人力方面的成本很高，经过与用户协商，在得到大多数生产商认可的情况下，这家企业在库内开始了家用电器的维修业务，既解决了生产商的售后服务的实际问题，也节省了维修品往返运输的成本和时间，并分流了企业内部的富余人员，一举两得。3 多样化 除了为用户提供仓储服务之外，这家企业还为一个最大的客户提供办公服务，向这个客户的市场销售部门提供办公场所，为客户提供了前店后厂的工作环境，大大的提高了客户的满意度。 4区域性物流配送 通过几年的发展，企业经营管理水平不断提高，企业内部的资源得到了充

31、分的挖掘，同样，企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态，资源饱和了，收入的增加从何而来？在国内发展现代物流的形势下，这家企业认识到只有走出库区，走向社会，发展物流，才能提高企业的经济效益，提高企业的实力。发展物流从何处做起？经过调查和分析，决定从学习入手，向比自己先进的企业学习，逐步进入现代物流领域。经过多方努力，他们找到一家第三方物流企业，在这个第三方物流企业的指导下，通过与几家当地的运输企业合作（外包运输），开始了区域内的家用电器物流配送，为一家跨国公司提供物流服务，现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川（成都市）、贵州和云南。 问题： （1）通过案例分析说明现代物流与传统物流的区别？ （2）为什么当西南仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益？ （3）通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程，你认为其转变成功的关键是什么？ （4）通过本案例分析，你认为中国目前传统物流存在的问题有哪些？专心-专注-专业