《市场营销学》试卷(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上市场营销学预测卷姓名： 准考证号： 考场号： 题目一二三四五六总分得分一、单项选择题题号12345678910答案题号11121314151617181920答案题号21222324252627282930答案题号31323334353637383940答案1、市场营销的目的是（ ）A销售产品 B企业营利 C产品交换 D双赢2、人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于（ ）A需求 B需要 C欲望 D幻想3. 市场营销学于（ ）产生于资本主义经济发达的美国。A、19世纪末20 世纪初； B、20世纪30年代到二战结束；C、20世纪50年代； D、20世纪80年代以后4、“哪里

2、有消费者的需求，哪里就有我们的机会”。体现的是（ ）营销观念A生产 B产品 C销售 D市场5、顾客为获得某产品与服务所期望获得的所有利益是（ ）A顾客让渡价值 B顾客总成本 C顾客总价值 D价值6、企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是（ ）A形象价值 B服务价值 C产品价值 D人员价值7、“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色。”体现的是（ ）营销观念A生产 B产品 C销售 D市场8、市场增长率和相对市场占有率高的业务单位为（ ）类业务。 A问号 B明星 C金牛 D狗类9、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。这是因为

3、目前新加坡对汽车的需求属于( )。A、负需求 B、有害需求 C、过量需求 D、不规则需求10、某农场原来仅生产销售大豆，现在用大豆生产食用油，其发展战略是（ ）A、向前一体化战略 B、向后一体化战略 C、水平一体化战略 D、市场渗透战略11、对于各市场营销观念，错误的是( )。A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加，实施提高生产效率，它容易产生“营销近视症”。C、推销观念不以产品生产和销售为中心，而是注重激励销售，促进购买，该组织必须积极推销和进行大量促销活动。D、营销观念中，

4、企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要和欲望。12、宁可定20元，而不定19.80元，这种定价技巧属于心理定价中的（ ）。A、奇数定价 B、整数定价 C、声望定价 D、虚拟定价13、企业利用各种方式促使政府通过某种法令来改变环境对其威胁的策略为（ ）A、减轻策略 B、反抗策略 C、利用策略 D、转移策略14、若麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实，分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于（ ）。A、水平渠道竞争 B、渠道系统竞争 C、水平渠道冲突 D、垂直渠道冲突15、“凡是有人群的地方就有消费”，说明消费者市场具有（ ）A、广泛性 B、多样性 C

5、、无限扩展性 D、发展性16、地理选择性好、成本较低，持续时间长而且方法灵活，但针对性较差，信息内容及表达形式有一定的局限性，不能动态化，这种媒体是（ ）。A、电视 B、电台 C、报刊 D、路牌、招贴17、“金城“电动自行车厂与”大陆鸽“电动自行车，它们之间属于（ ）竞争者A、愿望 B、同行 C、形式 D、品牌18、以下竞争比较激烈的情况是（ ）A、集中程度低的行业 B、集中程度高的行业 C、产品 差异程度大的行业 D、成长期的行业19、专门 满足某顾客群需求，而提供该群体所需要的各种产品和服务，这是（ ）A、产品-市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、选择性专业化20、实力强的企业

6、可以采用（ ）性市场策略，把整个市场都作为企业的目标市场。A、集中 B、选择 C、密集 D、差异21、雅诗兰黛公司的雅诗兰黛品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛公司在使用（ ）目标市场战略。A、无差异营销 B、差异营销 C、集中营销 D、一体化营销22、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的( )A、经济因素 B、技术因素 C、 社会因素 D、文化因素23、“云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（ ）产品的重视。 A、整体 B、附加

7、C、核心 D、形体24、衡量一种产品本身的市场前景的最好指标是( )：A、市场占有率 B、相对市场占有率 C、销售增长率 D、资金利润率25、中国足球甲A联赛越来越引人注目，形成了所谓的球市，你认为这个市场主要是由哪些因素构成的？( )A、球迷、球员、教练、场地 B、球迷、球员、俱乐部、赞助商C、球迷、俱乐部、电视台、教练 D、球迷、赞助商、俱乐部、电视台26、小摊贩在卖东西时对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“进价就高，赚不了几个钱。”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是( )A、随行就市法 B、心理定价法 C、理解价值法 D、成本加成定价法27、青岛啤酒股份有限

8、公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（ ） A、同心多角化 B、水平一体化 C、水平多角化 D、综合多角化 28、一位顾客欲购一台录像机他从某公司领取一份表格，零售商见到这份表格不仅以折扣价向顾客出售录像机，而且还给某公司一小笔报酬，那么某公司最有可能是( )。 A、购物服务公司 B、百货商店 C、录像机制造商 D、广告公司29、需求弹性大，价格与市场供求关系密切，且生产与销售成本可因大量生产、大量销售而下降的新产品适合采用（ ）定价。A、撇脂 B、渗透 C、中间（稳妥） D、

9、折扣与折让30、一些国家的公用事业对商业用户（如旅馆、饭店等）在一天中某些时间、周末和平常日子的收费标准有所不同，这种定价策略是（ ）定价策略。A、折扣与折让 B、地区 C、差别 D、心理31、同质性产品即未经加工的初级产品，其竞争主要表现在价格和提供的服务条件上，宜采用（ ）A、产品专业化 B、市场专业化 C、无差异营销 D、差异性营销32、海尔集团生产的冰箱，洗衣机等产品都是“海尔牌”，该企业采用的是（ ）品牌策略。A、统一 B、多 C、各别 D、新33、“怕上火，喝王老吉”是广告定位中的（ ）。A、功效定位 B、品质定位 C、市场定位 D、观念定位34、根据市场营销知识( )A. 市场营

10、销不仅仅是推销和广告 B. 市场营销成本来自于消费者支出的25% C. 产品生产比市场营销包含更多的基本经济活动 D. 只有市场营销创造经济效用。35、一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数，而市场调查却显示该产品的市场需求量仍然在快速增长，由此可得结论：（ ）A、该产品正处于生命周期成熟期 B、该企业的生产能力有所萎缩C、该企业产品的竞争优势有所下降 D、该产品市场需求正在下降36、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（ ）。 A、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性 B、大幅度降低产品的价格 C、保证一定的存货水平 D、赠品销售

11、37、在产品的投入阶段，顾客对新产品比较陌生，促销的主要目的应是将新产品的信息告诉顾客，使其了解、熟悉该产品，激发顾客的初始需求。在这一阶段，（ ）都很重要。A、人员推销和公共关系 B、 广告和公共关系 C、广告和人员推销 D 、销售促进和公共关系38、企业在开拓和进占海外市场的实践中,常常采用拥有较好品牌忠诚和庞大而完善销售网络的( ).A、生产者品牌 B、企业品牌 C、中间商品牌 D、自己的品牌39、人员推销必须遵循一定的工作程序，正确的步骤是（ ）。 A、事前准备寻找顾客登门访问克服障碍完成交易反馈信息B、寻找顾客事前准备登门访问克服障碍完成交易反馈信息C、寻找顾客事前准备登门访问反馈信

12、息克服障碍完成交易 D、寻找顾客事前准备克服障碍登门访问完成交易反馈信息40、具有传播范围广、覆盖面大、信息发布及时；多媒体技术带来视听震撼效果；强大的可交互性等优点的广告媒体是（ ）。A、电视广告 B、报纸期刊 C、电子邮件广告 D、网络广告二、多选题题号12345678910答案题号11121314151617181920答案答案21222324252627282930题号1、市场营销观念的主要支柱包括（ ）。A、目标市场 B、顾客需求 C、协调营销 D、产品质量 E、盈利性2、产生于买方市场条件下的营销观念是（ ）。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销

13、观念3、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ ）等方面因素的影响。A、需要和动机 B、年龄和性格 C、消费者的收入水平 D、知觉 E、信念和态度4、对人口环境的分析可从这样几个方面进行（ ）。A人口的数量 B、人口的构成 C、人口的密度 D、收入 E、消费状况5、紧密跟随策略的特点是（ ）。A、仿效 B、合适地保持距离 C、低调 D、跟随与创新并举 E、创新6、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（ ）。A、市场渗透 B、产品发展 C、市场发展 D、市场细分 E、一体化经营7、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕疯牛病而牛肉销量不断下

14、降的威胁，可采取的对策有（ ）A、促变 B、减轻 C、稳定 D、转移 E、重组8、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ ）。A、提高现有顾客的购买量 B、争取潜在顾客C、吸引竞争者的顾客 D、进入新的细分市场 E、增加产品的花色品种9、企业在经营（ ）时最好选择较短的分销渠道。A、鲜活易腐产品 B、技术性强的产品C、体积大、重量大的产品 D、成熟期的产品 E、产品价值较低的10、企业之所以要承担社会责任是因为（ ）。A、权责相符 B、企业行为的结果 C、企业是个开放系统 D、企业是“公民” E、市场的要求11、若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略，企业要想打进市场，一般应采用（ ）。A、大

15、量市场营销 B、集中性市场营销 C、无差异性营销策略 D、差异性营销策略 E、目标市场营销12、市场领先者扩大市场需求总量的途径有（ ）。A、发现新的使用者 B、开辟产品的新用途 C、增加产品的使用量 D、正面进攻 E、专业化经营13、下列属于市场领先者策略的是（ ）。A、开辟产品的新用途 B、提高市场占有率 C、市场多角化 D、阵地防御 E、正面进攻14、实行差异性营销策略的优点是（ ）。A、降低经营风险 B、有利于提高企业的市场占有率 C、经营成本低 D、能更好地满足市场深层次的需求 E、增强消费者对企业的信任感15、美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（ ） A、顾客的需要和欲望

16、 B、顾客的成本 C、便利 D、满意 E、沟通16、属于产品整体概念中形式产品层次的有（ ）。A、产品质量水平 B、免费送货 C、提供信贷 D、品牌名称 E、外观特色17、一般来说，（ ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。A、高科技产品 B、消费者偏好相对稳定 C、技术相对稳定 D、新潮产品 E、科技发展快，消费者偏好经常变化18、企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，主要包括（ ）A、市场改良 B、产品改良 C、营销组合改良 D、巩固老用户 E、强化产品形象19、影响分销渠道设计的因素有（ ） A、顾客特性 B、产品特性 C、中间商特性 D、竞争特性 E、企业特性20、以下哪种价格形式

17、属于差别定价( ）A、公园门票对某些社会成员给予优惠 B、对大量购买的顾客所给予的优惠C、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动D、对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格 E、剧院里不同位置的座位的票价不同21、具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（ ）。A、市场集中 B、消费者或用户一次需求批量大C、中间商实力强、信誉高 D、产品易腐易损，需求时效性强 E、产品技术性强22、消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（ ）。A、商品差异不大 B、不必花费很多时间收集商品信息 C、消费者对所需要的商品很不了解 D、商品一般价格高，购买频率低 E、消费者一般对该

18、类商品没有购买经历23、当一项技术已经高度完善和标准化，应用该技术的生产者将达到最大数量，与此相关的产品市场渐趋饱和，可供开发的市场潜力日渐减少，生产者之间的竞争十分激烈。据以上表述，可以认定该技术处于( )A、成长阶段 B、成熟阶段 C、衰退阶段 D、创新阶段 E、生命周期的某一阶段24、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（ ） A、环境调整 B、环境分化 C、环境威胁 D、市场营销机会 E、环境重组25、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ）差异所决定的。 A、个性 B、年龄 C、地理位置 D、文化背景 E、购买行为26、若以学龄前儿童为沟通对象，某食品

19、公司的果冻布丁可选择的广告媒体有（ ） A、电视 B、报纸 C、广播 D、杂志 E、互联网27、营销组合除产品、定价、分销和促销外，“大市场营销”增加的“2P”有（ ） A、渠道 B、产品 C、权力 D、促销 E、公共关系28、确定促销组合需要考虑的因素是（ ） A、产品类型和特点 B、推或拉的策略 C、购买者的准备阶段 D、产品的经济生命周期阶段 E、促销工具的特点29、以下属于营业推广的促销方式是哪几种（ ）？A、免费商品 B、优惠券 C、赠品促销 D、为残疾人举行义演 E、上门推销30、整体营销的基本特征是整体性的（ ） A、营销手段 B、营销运作 C、营销观念 D、营销概念 E、营销战

20、略三、判断题题号12345678910答案题号11121314151617181920答案答案21222324252627282930题号1、需求是人们感受缺乏时的一种状态。（ ） 2、动机是产生需要的前提。（ ） 3、市场营销的核心思想是销售。（ ）4、企业营销活动是在产品生产出来之后才进行的。（ ）5、任何能用不定期满足人们某种需要或欲望的东西都是产品。（ ）6、开发产品比创造顾客更重要。（ ）7、有支付能力的欲望才能形成现实的需要。（ ）8、市场营销观念认为先有产品，后有顾客。（ ）9、市场营销的第一步工作是生产产品。（ ）10、顾客购买某一产品与服务所期望获得的所有利益是顾客总价值。（

21、 ）11、让顾客满意比花钱做广告更有效。（ ）12、问号类是指前景暗淡的业务。（ ）13、市场营销组合是企业将可控因素与不可控因素进行的有机组合。（ ）14、威胁是环境中存在的重大不利因素，构成对企业经营发展的约束和障碍。（ ）15、消费品市场上的购买者大都具有专门的商品知识和市场知识。（ ）16、只有当低级需要得到满足以后，人们才产生高级阶层发展。（ ）17、市场调研是一项市场营销活动。（ ）18、相关群体对高档耐用品的影响比较强。（ ）19、企业的价格竞争优势，实际上就是企业的成本竞争优势。（ ）20、凡是采取产品差异化手段所实施的竞争皆为非价格竞争。（ ）21、需求价格弹性越小，成本领先

22、战略效果越好。（ ）22、市场细分是根据产品类别来进行市场细分的。（ ）23、市场定位决定了营销组合战略的制定。（ ）24、人们购买产品的目的是为了占有实体形态出现的产品本身。（ ）25、延长产品寿命周期是指延长成熟期。（ ）26、所有的商标都是品牌。（ ）27、人们往往对特殊消费品的价格变化比较敏感。（ ）28、企业自已设立的门市部或销售点属于中间商的范畴。（ ）29、代理商以赚取金作为报酬。（ ）30、商业广告活动的内容应该是企业所有的信息。（ ）四、简答题1、谈谈你对市场营销涵义的理解。2、如何理解市场定位的涵义？3、在什么情况下新产品定价宜采用高价策略？五、论述题在市场经济条件下，分销

23、渠道对企业管理有什么重要意义？六、案例分析题林昌横的“量力而营”术林昌横是一位华侨企业家。1958年到巴黎继承父业，经过二十多年的苦心经营，他把一个当时只有6名工人的小厂发展成为现今法国第二大皮件厂，产品不仅畅销法国，而且还远销德国、瑞士、以色列、非洲等地。林昌横生财有道，他制定产品销售价格的秘诀是，先算算顾客能从口袋里拿出多少钱，然后决定采取何种产品定价策略。他认为，中低档商品定价过高，顾客不敢问津，高中档产品定价过低，顾客反而认为质次也不愿意买。例如，他生产的皮带，就是根据法国人的高、中、低收入定价的。低档货适合低收入者的需要，就要50法郎上下，用料是普通牛、羊皮，这部分人较多，就多生产些。高档货适合高收入者的需要，就在六百到八百法郎范围内，用料贵重，有鳄皮、蟒皮，但是，这部分人较少，就少生产些。有些独家经营的贵重商品，定价就不封顶，因为有钱的人，只要他喜欢，价格再高他也会购买。中等货就定在200至300法郎上下。这样做，既扩大了市场，又能得到较多的盈利。试析用市场细分原理分析林昌横经营取得成功的原因是什么？专心-专注-专业