管理心理学期末考试.docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 管理心理学20142015年度（上）期末试题班级: 姓名： 学号：第二题：在工作上最有成绩的管理者会是在组织中晋升最快的人吗？是否就是成功的管理者？为什么？我觉的不是的。我认为管理就一般意义的而言，是指一定组织中的管理者通过协调他人的活动，以充分利用各种资源，从而实现组织目标的一系列社会活动的过程。管理有以下四点基本内容：1、管理的主要目的是实现组织目标。2、管理的基本对象是人。3、管理活动的中心是组织。4、管理的实施是通过计划、组织、指挥、协调、控制这些管理的基本活动进行的。在管理心理学中将管理者分为三种类型：1、平凡的管理者：一般的管理人员。2、成功的管理者：指

2、在组织中相对快速地获得提升的管理者对这类管理者的界定只有一个标准晋升的速度。3、有效的管理者：指拥有优秀和忠实的下属以及高绩效团队的管理者。这样的管理者满足两种标准：使工作在量和质上都达到很高的绩效标准，使其下属有满意感和奉献精神。 管理者从事的职业类型可以分为以下四种管理行为：1、传统管理：计划、决策和控制。2、日常沟通：交流常规信息和处理案头文件。3、人力资源管理：激励、奖惩、处理冲突、人员配备和培训。4、社交活动：社会化活动和与外界交往。成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)花费更多的时间和精力在社交活动上，更多地参与到政治活动及与外界接触的活动中，联络感情，发展关系。相对来说，花

3、费在日常沟通活动上的时间和精力较少，而花费在传统管理和人力资源管理活动上的时间和精力最少。也就是说，社交活动是成功的关键。有效的管理者(用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志)则恰恰相反。在四种管理行为中，有效的管理者主要参与的活动是日常沟通和人力资源管理活动，而相对来说，传统的管理活动比例较少，社交活动最少 。管理者所在团队的绩效的量和质，以及其团队成员的满意度和承诺的话，则有效的管理行为来自于人本倾向的活动沟通和人力资源管理。也就是说，如果有效的管理者被定义为感情方面的。 上述比较分析可见,社交活动和管理者的成功有着最强的相关。人力资源管理活动和有效性有强相关。所以，我觉的在工作中成绩最好的，并不是最成功的管理者。而是能够在短时间里处理更多事情的管理者。有很广阔的人际关系的管理者才是最成功，他们能够利用他们的人际关系帮助组织完成更多的任务。专心-专注-专业