绩效考核参考范例(共17页).doc

《绩效考核参考范例(共17页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绩效考核参考范例(共17页).doc（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上绩效评价时间表级 别评价周期奖金发放时间经理级员工季度评价年度专业技术人员季度评价季度销售代表月度评价月度普通员工季度评价季度操作工月度评价月度*注: 评价周期为一年,评价时间区间:1月1日-12月31日。 评价在次年的12月31日前结束。 在每个评价周期结束后，评价人要与评价人面谈，并把面谈结果写在面谈记录中。 年度评价一般在每年的12月底开始。在年度评价时，要总结一年的绩效表现，整理当年所有的面谈记录，作为绩效评价的附件。绩效评价指标与权重表级 别基本职责评价关键业绩指标评价工作目标评价日常工作评价普通员工80%无20%无技术类员工20%50%30%无管理级员工无

2、60%20%20%*注：每年年初在绩效评价前，根据当年的业务特点，对绩效评价中的关键指标进行调整和更新，在得到被评价者的认可后执行。不同层级、不同职别员工的评价方法表层级、职位类别评价方法评价内容评价周期中基层管理者述职或评价表基于关键指标落实的工作目标完成评价月度、季度评价年度总评价技术员评价表基于工作计划完成情况的工作职责评价月度或季度评价年度总评价普通员工基于操作流程或绩效标准的行为评价评价表月度绩效评价参与各方的责任表为了鼓励各部门的团队精神，部门的绩效评价分数将决定部门内员工的绩效评价分数分布情况。部门绩效评价分数部门内员工绩效分数比例5分4.5分与4分3.5分及以下5分15%40%

3、不限5分15%40%不限4.5分10%35%不限4分8%30%不限3.5分5%30%不限3分3%25%不限2.5分/2分0%20%不限1.5分/1分0%15%不限各部门的部门绩效评价分数由部门绩效目标评价表所得分数构成；各部门的部门绩效评价分数由部门绩效目标评价表所得分数和相关部门满意度调查表构成，其中部门绩效目标评价分数所占比例60%，相关部门满意度所占比例为40%。最后将分数折合成5分制。可以出现0.5分。部门绩效评价分数与部门内员工的绩效评价分数分布参照上表标准（规定的百分比为上限）。绩效评价等级表等 级说 明5优 秀A.远超过工作要求；B.超等的绩效；C.有可能提升到上一级别。4良 好

4、A.超过职位要求；B.经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。3可 接 受A.具有工作所需的能力；B.能够完成交付工作；C.偶尔表现出来的长处可以弥补偶尔的不足。2需 改 进A.勉强完成交付的工作；B.偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足。1不可接受A.不能完成交付的工作；B.需要监督其工作；C.不得不考虑降职或转入其他部门或辞退。工作回顾主要强项：有待改善方面：专业技术管理人员年度绩效评价标准评价目标评价标准得分工作态度20分责任心消极被动不负责任。有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。有一定的责任心并敢于对自己的工作负责，知错就改。责任心强，能清楚地知道自己的责任，并勇于负责。对任何事情都有

5、强烈的责任心且积极付诸行动。得分分值5012-345积极性无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易。遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。不知疲倦，不断进取，对工作不挑不拣。求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，永不满足，努力提高自己素质。勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力。得分分值512345协作精神不推不动，但求自己方便合适。只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。理解领导意图，主动为领导分担责任，帮助同事解决问题。充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献。不惜牺牲自我，通力合作。得分分值512345遵章守纪不遵守规章制度，不服从领导安排，我行我素。有时违反规章制度，服从领

6、导的安排。遵守规章制度，能规劝他人做好工作，服从领导安排。政策水平高，说话办事干脆利落，原则性强。遵章守纪，原则性强，企业利益高于一切。得分分值5012-345 工作能力40分专业知识专业知识较窄，对本专业知识了解不多，也不愿意学习补充。年度无学习记录。对本专业知识有所了解，但却缺乏广度和深度。年度有10课时的学习记录。懂得本专业的知识，并有一定广度和深度。年度有20课时的学习记录。本专业知识扎实，接受新技术较快，运用合理，年度有30课时的学习记录。具备全面的知识，能运用自如，年度有40课时的学习记录。得分分值512345技术工作经验技术工作经验较少。技术工作经验不多，不精。有一定技术工作经验

7、，以往工作成绩一般。有一定技术工作经验，工作成绩良好。发表年度论文1篇。技术工作经验丰富，成绩不菲，评价良好。得分分值512345技术研究能力不具备技术研究能力。能在别人带动下进行技术研究，但不持久。有一定的技术研究能力并积极向这方面发展。有较强的技术研究能力并稍有建树。有很强的技术研究能力，独特性强。得分分值512345创新能力依赖原有技术，无创新。依据前人已有观点，自己变形。年度创新1-2项。自己可根据前人的观点，提出自己的观点。年度创新3项。较有创新，能通过自己的摸索提出新观点、新技术。年度创新4项。技术上有创新，想像力丰富，合理性强。年度创新5项。得分分值1012-45-67-89-1

8、0发现解决问题能力看不到问题，遇到问题束手无策。能发现问题，但拖拖拉拉，解决很慢。能及时发现问题，对一般问题能作出决断。发现问题及时，处理问题当机立断，雷厉风行，解决问题能力较强。在任何情况下，都能发现问题，解决问题，且不出现差错。得分分值1012-45-67-89-10分析判断能力思维混乱，反应迟钝，逻辑性差。经常判断失误。思维较清晰，但呆板、片面，有时判断，有失误。思维较清晰、准确，反应较快。无较大判断失误。思维清晰准确，反应迅速，逻辑性强，无判断失误。分析问题全面，逻辑性强，判断准确。得分分值512345续表工作成绩40分目标完成情况没有完成规定目标。基本完成规定目标。比规定目标完成较好

9、。比规定目标完成得多。比规定目标完成得既好又多。得分分值1001-23-45-78-10技术与经济效益完成的技术工作无效率。完成的技术工作创效益2万元以上。完成的技术工作创效益6万元以上。完成的技术工作创效益10万元以上。完成的技术工作创效益12万元以上。得分分值1001-23-45-78-10技术成果没参与过技术项目或提出合理化建议。与别人合作的技术项目中有一般性成果。较大项目的主要参与者。科研项目的主要完成者。科研项目完成的组织者，技术工作中有创新，填补业内空白。得分分值1001-23-45-78-10工作质量工作质量低劣，经常出现差错。一般能完成工作，质量处于平均水平。能完成任务，工作质

10、量比较好，设计水平一般。按期完成任务，工作质量较高，产品设计结构合理。无重大差错。提前完成任务，工作质量突出，技术水平出众。无差错。得分分值512345工作效率办事拖拉，经常需要催促。有时需要催促，效率一般。工作效率较高。工作效率高。守时惜时，按时完成任务，解决问题迅速，准确。得分分值512345总分值工作态度工作能力工作成绩续表附1：个人绩效奖金管理办法（示例）(一)为使报酬与工作绩效的配合更加合理化，从而激发员工的个人潜力，提高工作质量及工作效率，以增加个人所得及公司收益，特制定本办法。(二)本办法的实施对象为本公司操作人员。(三)绩效奖金基数按下列方式设定：以女性从业人员现在的效率奖金

11、1000元+全勤奖金50元=1050元为基础，将其定为基数1，则各类人员的基数标准如下表所示：人员类别全勤奖金效率奖金合 计基 数女从业人员400100014001男助理员600160022001.6男工务员700190026001.9助理工程师800220030002.2值班主管专员900250034002.5科长1000290039002.8(四)绩效奖金评定所包含项目及各自所占百分比的规定。1.计奖项目及其所占百分比。 产品数量指标，占50%，即其基础奖金为 700元。 产品质量指标，占50%，即基础奖金亦为 700元。2.罚扣项目。若在下列两项评价上表现异常，工作不力，则根据实际情况扣

12、罚一定数目的奖金。 平时工作质量的评价； 平时勤惰考勤。3.特定的评价项目。人员名称评价项目及所占比例评价系数生产领班1 返工率：60%2 单位成本：40%0.31.2班长重整率：100%0.31.2整理（领）班长1 一般超限率：50%2 特定超限率：50%0.31.2值班主管不良率：100%科 长1 不良率：50%2 耗用成本：50%0.31.2 为强化管理人员的责任心，体现其所负职责，应对各管理人员所辖工程的管制重点择重要项目进行评价。生产管理人员其评价项目及评价系数如上表。 非主管级如男工务员、助理工程师、专员等，其管理系数均为1。(五)产品数量奖金的核算。1.产量奖金单价=700年编制

13、人数/年产销目标量（月平均）。2.产量若在年度产销目标量（月平均）以下时，产量奖金的原价使用上述公式计算；若超过时，其产量超过部分的单价按累计计算，以达激励生产的目的。3.产量奖金应得金额=单价产量当实际产量超过年度产销目标日平均产量时，产量奖金应依上式按产量分段计算然后加总求得。(六)产品质量奖金的核算。1.产品质量奖金以该部门产品的质量要求、评价产品质量绩效，其质量绩效资料按每月的公司检查资料为准。2.产品质量奖金的核算依下表进行：适用范围产品质量评价表组效率（%）1.301.301.601.611.901.912.202.212.602.613.003.013.403.41奖金（元）60

14、0560530500450390300200(七)绩效奖金计算所依据的资料从下列表格中获得：1.标准车台数设定表决定人与机器配置的标准。2.人员工作配置表人与工作的配置。3.生产进度记录表每台机器每人产量记录表。4.生产日报表每人每日产量、生产绩效分析。(八)人员工资的计算办法。1.每日奖金的计算 女从业人员=产量奖金+质量奖金-罚扣款项 男助理员=基数（1.6）+（产量奖金+质量奖金）罚扣款项 管理人员=基数（该部门产量奖金+质量奖金)干部评价系数罚扣款项2.每月工资的核发个人每月工资=每日奖金累计+基础工资+节假日津贴+中班、夜班津贴+伙食津贴(九)个人绩效奖金的申请、结算及发放。1.申请

15、事务人员在每月25日下班前应统计个人绩效资料，填写“个人绩效奖金申请表”以及“生产日报表”呈经理核准后于26日前进总务部门，作为发放浮动工资部分的凭证。2.结算每月26日至次月25日为一个月，每月的26日为结算日。3.发放总务部门每月根据人事管理规则核算个人的基础工资及各项津贴，连同生产部门核算的个人奖金，计算个人每月的总工资，于每月5日的工资发给日一同发给从业人员本人。(十)本办法自年月日起实行，若有未尽事宜，或因特殊情况出现，须做出变更时，可对本办法适时进行修改，以使其达到平、合理，鼓励勤奋工作的目的。附2：绩效奖金施行办法(示例)(一)本公司实行绩效奖金的目的在于鼓舞员工的工作热情，激发

16、员工士气，奖励工作绩效卓越者，绩效奖金每月核定一次，定期发给。(二)本公司的绩效奖金包括两个项目。第一项是生产绩效奖金，发给对象包括现场主管人员、现场助理及模具的制作保养人员。第二项为工作绩效奖金，发给对象包括一般办公室职员及不属于直接参加生产作业的职员类作业人员。任何从业人员只能领取其中一种奖金，不得同时领取两项。(三)试用人员，每月有记过以上处分记录的人员以及该月未服务期满的从业人员，一律不予发给绩效奖金。(四)生产绩效奖金的计算以该月完工部分的生产金额为基础，首先依下表折算每人基本的奖金金额，再按此奖金基本额及各单位的实际生产绩效计算每人应得的奖金总额。各单位的助理人员、保养人员的奖金金

17、额按其直接主管人员奖金总额的60%计算。.每人基本奖金的折算标准：全厂当月完工产品金额每人基本奖金金额600万元以上（含）1500元500万元（含）600万元1200元400万元（含）500万元900元350万元（含）400万元700元300万元（含）350万元500元250万元（含）300万元300元250万元以下0元注：当月若无进度延迟的情形可按高一标准计算。2.每人实得工资金额的折算标准：各单位当月生产效率实际应发奖金金额（基本奖金的倍数）130%（含）以上2.5倍120%（含）130%2.0倍105%（含）120%1.5倍100%（含）105%1.2倍95%（含）100%1.0倍85%

18、（含）95%0.9倍70%（含）85%0.7倍60%（含）70%0.5倍60%以下0(五)工作绩效奖金以当月的净利润作为计算标准。奖金发给的幅度制订如下：全厂当月净利润每人奖金金额40万元以上（含）800元35万元（含）40万元700元30万元（含）35万元600元25万元（含）30万元500元20万元（含）25万元400元15万元（含）20万元300元10万元（含）15万元200元5万元（含）10万元100元5万元以下0元*注：工作绩效奖金的发给应根据个人工作的成绩酌情增减。(六)绩效奖金的核发工作由经理室及各处的处长共同办理。经经理签准后发给。(七)本办法第四条制订的完工产品金额要根据现场

19、作业人员的人数增减进行调整。第五条制订的净利润标准要根据营业额的多少进行调整。调整比率制订如下：全厂当月营业额现场作业人员人数调整比率800万元（含）以上每增100万元250人（含）以上每增50人80%700万元（含)800万元200人（含）250人70%600万元（含）700万元175人（含）200人50%500万元（含） 600万元150人（含）175人30%400万元（含） 500万元125人（含）150人10%400万元以下125人以下0%(八)本办法自公布之日起施行，未尽事宜可根据需要随时修订公布。附3：销售人员绩效奖金管理办法(示例)第一条 为鼓励销售人员发挥工作潜能，积极拓展市场

20、，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本办法。第二条 本办法的实施对象为公司销售业务代表以及销售业务的主管人员（主任级及其以上人员）。第三条 奖励计算的标准时间为每月月初至月末。第四条 销售业务代表奖励办法。根据销售达成率、收款达成率、客户交易率三项指标综合评定。1.计算公式。销售达成率=（销售金额退货金额）销售目标金额 100%说明事项：等式右方最高按150%计算（之所以限定为最高上限，是因为目标制订过低或某些突发事件出现，而非销售人员个人努力的结果）。收款达成率=货款回收率 60%+天期率40%=实际收款额上月应收款余额+本月实际销售额60%+90实际收款额（货款到期日收款基准日

21、月）实际收款额40% 。说明事项：a.货款回收率低于40%（即等式右方的前项低于24%）时，不计奖金。b.现金扣5%的客户，等式右方的后项货款到期日应加75天。c.收款基准日为次月10日。d.后项的分子数90天是指公司所允许的最长票期（从送货后的次月一日算起）。客户交易率每日交易客户数25050%当月交易客户数总客户数a说明事项：a.等式右方的前项最高按30%计算，即最高为150。（250是指每月工作25天，每位销售人员最起码每天应拜访10位客户。因前项的50%加后项的a的百分数超过100%，所以限定30%为最高限。）b.当月交易客户数对客户不可重复计算。c.总客户数在100户以上者，a定为9

22、0%；总客户数为9099户者，a定为80%；总客户数为8089户者，a定为70%；总客户数为7079户者，a定为60%；总客户数为6069户者，a定为50%；总客户数为59户以下者，a定为0。（总客户数是销售人员负责区域内的有往来的客户总数）2.奖励金额标准。第五条销售业务主管人员奖励办法。1.计算公式：产品销售达成率=销货量退货量A部甲产品销售目标量%+销货量退货量A部乙产品销售目标量25%+销货量退货量A部丙产品销售目标量10%+销售额退货金额B部产品销售目标金额20%+销售额退货金额C部产品销售目标金额5%2.奖励金额(如下表)。产品销售达成率(%)奖金(元)121150500达成率/1

23、2010012050009099350080892000790第六条奖金的核算单位。由领取奖金的单位负责计算奖金金额，并于次月15日以前提呈，在工资发放日同时发给。稽核科应按时进行抽查工作，以稽查各单位奖金核计的正确性。第七条奖金领取的限制条件。1.若有舞弊隐瞒及不正当的虚伪销售、收款及虚设客户冒领奖金的事情，一经查觉，除收回奖金外，还要停止该员工及该单位主管人员半年内获取奖金的资格，同时按人事管理规定另行处置。2.当月该销售业务代表若发生倒账事件，除该员及其所属主管人员不得领取该月奖金外，还要依照倒账赔款办法处理。第八条国外销售部的奖励办法另行研究。第九条本办法自月日起实施。并根据实际情况加

24、以修改。附4：销售人员绩效奖金发放办法(示例)第一条为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极开辟推销路线，开拓市场，本公司特制订本办法。第二条销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。第三条营业所销售人员（整体）应得分数的计算根据以下几项内容：收益率（占20%）、销售额完成率（占40%）、货款回收天期（占30%）、呆账率（占5%）、事务管理（占5%）。其各自的计算方法为：1.收益率得分。 收益率得分=20分+盈亏率0.1%1.5分 盈亏率=实际盈余（或亏损）实际销售额100% 如存在亏损，则盈亏率为负。2.销售完成率得分。 销售完成率得分=40分销售额完成率 销售额完成率=

25、实际完成销售额目标销售额100% 如有个别特殊原因使销售大幅度增长，则原销售目标应再增加，以免使非因个人努力而获得的销售增长计入该月销售目标。 实际销售额一律按净销售额计算。3.货款回收天期得分。 贷款回收天期项目基准分为30分。 货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分，每减少一天增加1分。4.呆账率得分。 呆账率呆账额实际销售额100% 无呆账者得7.5分，呆账率基准为0.2%，实际呆账率在0.2%以内者得5分，每增出基准0.1%则扣减0.5分。5.事务管理得分。 事务管理项目满分为5分。 公司列入管制的业务报表每迟送或虽未迟送但内容出现错误者，每次扣减1分。如因迟送致使绩效统计受到影响

26、，则本项分数为零外，再倒扣5分。6.营业所销售人员（整体）应得分数为以上五项各分数的加总。第四条外部销售人员应得分数根据以下几项内容计算：销售。完成率（占50%）、货款回收天期（占30%）、客户普销度（占10%）、呆账率（占10%）。其各项的具体计算方式如下：1.销售完成率得分。 销售完成率得分=50分销售完成率 销售完成率=实际完成销售额目标销售额100% 如有个别特殊原因促进了销售额（量）的增长，则这部分增长应计入该月的销售目标，对原销售目标加以调整。 实际销售额一律按净销售额计算。2.货款回收天期得分。 本项目基本分数为30分。 货款回收天期每超过基准日一天扣减0.5分，每提前一天增加1

27、分。3.客户普销度得分。 客户普销度得分=10分客户交易率 客户交易率=实际交易客户数180户100% 假如辖区内的总客户数不足此项的最低标准（180户），属于专业外务或特殊地区等情形时，须报请上级批准，根据具体情况酌情处理。 本项最后得分最高以14分为限。4.呆账率得分。 呆账率=呆账额实际销售额 100% 无呆账者得15分，呆账率在基准（0.2%）以内者得10分，每超过基准0.1%扣减0.5分。5.外务人员的应得分数为以上四项分数的算术和。第五条获得奖金的基本条件要求：1.营业所销售人员（整体）： 销售额完成率要求在100%以上，总分数要求在100分以上。 全期平均无亏损（假如亏损则保留该

28、营业所名次并列入考绩，但奖金不予发放）。2.外部销售人员： 销售额完成率要求在100%以上，总分数要求在100分以上。 主力产品交易客户数均应在150户以上（按月计算）。第六条奖金计发方式。每月计分一次，每3个月累计分数计发奖金一次。第七条奖金金额与分配办法：1.营业所销售业务人员： 根据各所实得总分排定前五名，其余符合得奖条件者依据具体分配方法以分配。 具体分配办法是：外销员获得相应奖金金额的60%，助理外销员（配货）及司机各得奖金的20%。 如有两位以上助理外销员（配货）、司机协助该外销员，则依各人对该外销工作的贡献程度比重实施再分配。第八条销售完成率在80%以下，而且名列最后一名者记过一次，名列倒数第二名者警告两次，倒数第三名者警告一次，如连续两期均名列最后一名，则以降职处理。第九条如有虚报销售业绩者，一经查出，除收回所发奖金外，还将另外严加惩处。第十条本办法自年月日起开始实施，并根据实际情况需要适时加以修改。专心-专注-专业