人力资源四级基础知识第四章习题及答案(共11页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上第四章 管理心理与组织行为 1( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 A认知 B态度 C智慧D谦虚 2( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 A工作成就 B工作绩效 c工作满意度 D工作态度 3最早提出组织承诺的是( )。 A科特 B梅耶 c阿伦 D贝克尔 4( )与缺勤率和流动率成负相关。 A组织效率 B组织承诺 c工作绩效D工作分析 5( )是指个体对其他个体的知觉。 A个体知觉 B社会知觉 C归因D群体知觉 6( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 A光环效应 B投射效应 C首因效应 D刻板印象 7( )是

2、指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 A光环效应 B投射效应 c首因效应D刻板印象 8( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 A首因效应 B光环效应 C投射效应D刻板印象 9( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 A内因 B外因 C归因 D知觉 10( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 A归因 内因 c外因 D知觉 11( )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相

3、互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 A知觉 B内因 C外因 D归因 12( )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。 A内因 B外因 C稳因 非稳因 13第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。 A赫兹伯格 B亚当斯 c莱文泽尔 D弗洛姆 14_第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。 A弗洛姆 B莱文泽尔 c爱德华桑代克 D赫兹伯格 15社会学习理论的创始人是( )。 A弗洛姆 爱德华桑代克 莱文泽尔 D班杜拉 16( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 A绩效 B成员满意度 C团队学习 D外人的满意度 17帮助团队

4、成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是( )。 A团队任务职能 B团队维护职能 c团队沟通职能 D团队决策 18关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是( )。 A团队沟通职能 B团队任务职能 c团队维护职能 D团队决策 19领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是( )。 A关怀维度 B认可维度 c结构维度 D尊重维度 20领导者更愿意界定自己和下属的_作任务和角色，以完成组织目标的足( )。 A结构维度 B认可维度 c。关怀维度 D。尊重维度 21在20世纪50年代末提出了第一

5、个综合的权变模型的是( )。 A。费德勒 B赫塞 c布兰查德 D明茨伯格 22。在权变理沦中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。 A费德勒的权变模型 B领导情境理论 c路径目标理论 D参与模型 23领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是( )。 A费德勒的权变模型 B领导情境理论 c路径目标理论 D参与模型 24领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。 A费德勒的权变模型 B领导情境理论 c路径目标理论 参与模型

6、 25( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。 A心理测量 B心理测验 c物理测量 D物理测验 26心理测量的工具足( )。 A物理测量 B心理测验 C物理测验 D情商测验 27心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )。 A人格测验 B成就测验 c性向测验 D情商测验 28( )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性 A信度 B效度 难度 D标准化 29( )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 A信度 B

7、效度 C难度 D标准化 .领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是( )。 A心理成熟度 B心理承受度 C精神成熟度 精神承受度 二、多选题(每小题有两个或两个以上的答案)1影响工作满意度的因素有( )。A富有挑战性的工作 B公平的报酬 c支持性的上作环境 D融洽的人际关系 E个人特征与工作的匹配 2阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( )。 A感情承诺 B书面承诺 C规范承诺 D口头承诺 E继续承诺 3社会知觉包括的类型有( )。 A首因效应 B光环效应 c投射效应 D对比效应 E刻板印象 4组织公正与报酬分配的原则有( )。 A分配公平 B程序公平 c互动公平 D.法

8、律公平 E.组织公平 5桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。 A在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生 B令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这原则有时也称为“强化原则” c. 那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生 D不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则” E如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则” 6组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩

9、效管理的系统性方法之一，其具体步骤有( )。 A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 B惩罚原则 c要对这些关键行为进行基线测量 D功能性分析 E干预行为 7团队的有效性要素构成有( )。 A绩效 B成员满意度 c团队学习 D外人的满意度 E薪酬 8团队过程的主要范畴是( )。 A沟通 B影响 c任务和维护的职能 决策、冲突 E氛围和情绪问题 9群体决策的优点有（ ）。 A能比个体决策需要更少的时间 B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息 c能提供比个体决策更多的小同决策方案 D能增加决策的可接受性 E能增加决策过程的民主性 10群体决策的缺点有( )。 A要比个体决策需要更多的时间 B由于

10、从众心理会妨碍不同意见的表达 c群体讨论时易产生个人倾向 D对决策结果的责任不清 E能减少决策的可接受性 11影响群体决策的群体因素有( )。 A群体多样性 B群体熟悉度 群体规模和群体决策规则 D参与决策的平等性 E群体的认知能力和群体成员的决策能力 1 2人际关系的发展阶段是( )。 A选择或定向阶段 B试验和探索阶段 C加强阶段 D融合阶段 E盟约阶段 13个体的沟通风格包括的类型有( )。 A自我克制型 B自我保护型 C自我暴露型 D自我实现型 E自我实践型 14亨利。明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( )高度相关的角色来说明管理者。A作计划类 关系类 C信息类

11、D任务处理类 E决策类 15领导者与众不同的特质有( )。 A信心 B创造性 C驱力 动机 E随机应变的能力 16领导行为的权变理论有( )。 A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径目标理论 D反馈理论 E参与模型 17德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( )。 A领导者与被领导者的关系 B领导者的个性 C任务结构 D领导者的特质 E领导者的职权18路径一目标理论的领导行为类型是( ) A反馈型 B指导型 C支持型 D参与型 E成就导向型 19培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。 A加速站 B辅导 C按需培训 D确定领导技能的范畴 E战略规划 20心理测验按测验的方式可分为(

12、 )。 A情商测验 B纸笔测验 C操作测验 D口头测验 E情境测验21心理测验按测验目的可分为( )。 A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体性测验 E预测性测验22心理测验的技术标准有( )。 A信度 B效度 难度 灵敏度 E标准化23测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有( )。 A对测验进行结构安排 B选定所需要的测验题 c抽样选定标准化样本进行试测 D施测程序标准化 E从施测结果中建立常模24在使用心理测验列应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有( )。 A首因策略 B择优策略 C淘汰策略 D晋升策略 E轮廓匹配策略25心理测量方法在培训和开发中的作用主要

13、体现在( )。 A它是培训需求分析的必要工具 B是筛选人才的工具 c为培训内容和培训效果提供依据 D是晋升或加薪的依据 E是员工职业生涯管理的重要步骤、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1（ ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向 A认知 B态度 C智慧 D谦虚2（ ）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A工作成就 B工作绩效 C工作满意度 D工作态度39最早提出组织承诺的是（ ） A科特 B梅耶 C阿伦 D贝克尔4（ ）与缺勤率和流动率成负相关 A组织效率 B组织承诺 C工作绩效 D工作分析59（ ）是指个体对其他个体的知觉

14、 A个体知觉 B社会知觉 C归因 D群体知觉6（ ）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A光环效应 B投射效应 C首因效应 D刻板印象7（ ）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性A光环效应 B投射效应 C首因效应 D，刻板印象8（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征A首因效应 B光环效应 C，投射效应 D刻板印象9（ ）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程 A内因 B外因 C归因 D知觉10（ ）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心

15、境、能力、需要和努力程度等 A归因 B内因 C外因 D知觉l1（ ）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等A知觉 B内因 C外因 D归因12（ ）包括行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等A内因 B外因 C稳因 D 非稳因13第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（ ）A赫兹伯格 B亚当斯 C莱文泽尔 D弗洛姆14第一个对学习中的强化做出理论分析的是（ ）A弗洛姆 B莱文泽尔 C爱德华桑代克 D赫兹伯格 15社会学习理论的创始人是（ ）A弗洛姆 B爱德华桑代克 C英文泽尔 D班社拉

16、16（ ）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力A绩效 B成员满意度 C团队学习 D外人的满意度17帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（ ）A团队任务职能 B团队维护职能 C团队沟通职能 D团队决策18关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（ ）A团队沟通职能 B团队任务职能 C团队维护职能 D，团队决策19领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是（ ）A9关怀维度 B认可维度 C结构维度 D尊重维度20领导者更愿意界定自己和下属的A作任务和角色，以完成组织目标的

17、是（ ）A结构维度 B认可维度 C关怀维度 D尊重维度21在20世纪50年代末提出了第下个综合的权变模型的是（ ）A费德勒 B赫塞 C布兰查德 D明茨伯格22在权变理论中，把下属作为权变的变置，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（ ） A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径目标理论 D参与模型23领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（ ） A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径目标理论 D参与模型24将领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导的方式和参与

18、决策的形式以及参与程度的是（ ）A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径目标理论 D参与模型25（ ）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程A心理测量 B心理测验 C物理 D物理测验26心理测量的工具是（ ） A物理测量 B心理测验 c物理测验 D情商测验 27心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（ ）A人格测验 B，成就测验 C性向测验 D情商测验28（ ）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性A信度 B效度 C难度 D标准化29（ ）是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程

19、度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性 A信度 B效度 C难度 D标准化30领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（ ）A心理成熟度 B心理承受度 C精神成熟度 D精神承受度31认知能力测验成绩与工作绩效之间的相关系数大约在（ ）之间 A 010020 B 02030 C 020040 D 01001532（ ）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。A人格能力 B能力差异 C能力与人格 D智商33研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作绩效有最强的正相关（ ）A01 B02 C 03 D04 34（ ）与缺勤率和流动率成负相关 A感情承诺 B，继续承诺 C组

20、织承诺 D组织承诺成果35所谓（ ），就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程A9归因 B内因 C外因 D稳因36行为的原因可以分为内因和（ ） A稳因 B归因 C非稳因 D外因37导致行为或事件的相对不容易变化的因素，称为（ ） A稳定原因 B人格、品质 C工作难度 D能力38团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程称为（ ）A边界管理 B过程管理 C职能管理 D内部团队过程39（ ）认为，某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。A弗雷德鲁森斯 B罗宾斯 C亚当斯 D韦伯40人格测验中最常用的方法有：限定答案的客观式自

21、陈量表和（ ） A不限定答案的主观式投射测验 B不限定答案的心理测验 C实际能力测验 D人际关系的表达测验41员工职业生涯管理的重要步骤是（ ）A测量 B评估 C考查 D心理测验42最早提出（ ）的是贝壳尔（HSBecker），他认为组织承诺是由于员工对组织投人的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象A组织承诺 B感情承诺 C9继续承诺 D规范承诺43（ ）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与白己相似的特性A对比效应 B光环效应 C投射效应 D刻板印象 44（ ）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉在他们之间进行对比A对比效应 B光环效应 C投射效应 D刻板印象45

22、（ ）模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一A组织行为矫正 B关键行为 C干预行为 D整合行为46一个团队是一个小数目的人群，他们具有互补性的技能，承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法，可称为（ ）定义。 A团体 B团队 C，集体 D组织 47（ ）的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力 A管理人员 B管理者 C领导者 D策划人48领导者并不总是对下属产生影响，因为对个体工作绩效和工作满意感产生影响的变量是很多的：态度、个性、能力、动机和群体动力因素、（ ）A企业文化 B企业精神 C企业凝聚力 D企业作风49（ ）用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选

23、人 A，辅导者 B加速站 C培训者 D领导技能二、多项选择题（将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）1影响工作满意度的因素有（ ）A富有挑战性的工作 B公平的报酬 C支持性的工作环境 D融洽的人际关系 E个人特征与工作的匹配2阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（ ）A感情承诺 B书面承诺 C规范承诺 D口头承诺 E继续承诺3社会知觉包括的类型有（ ）A首因效应 B光环效应 C投射效应 D对比效应E刻板印象4组织公正与报酬分配的原则有（ ）A分配公平 B程序公平 C互动公平 D法律公平 E组织公平5桑代克的效果律中强调的行为法则有（ ）A在对

24、相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则” C那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”E，如果行为之后没有任何后果，既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”6组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（ ） A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行

25、为 B惩罚原则C要对这些关键行为进行基线测量 D功能性分析 E干预行为7团队的有效性构成要素有（ ）A绩效 B成员满意度 C团队学习 D外人的满意度 E薪酬8团队过程的主要范畴是（ ）A沟通 B影响 C任务和维护的职能 D决策、冲突 E氛围和情绪问题9群体决策的优点有（ ） A能比个体决策需要更少的时间 B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息C能提供比个体决策更多的不同决策方案 D能增加决策的可接受性 E能增加决策过程的民主性10群体决策的缺点有（ ）A要比个体决策需要更多的时间 B由于从众心理会妨碍不同意见的表达C群体讨论时易产生个人倾向 D对决策结果的责任不清 E能减少决策的可接受性11影

26、响群体决策的群体因素有（ ）A群体多样性 B群体熟悉度 C群体规模和群体决策规则 D参与决策的平等性 E群体的认知能力和群体成员的决策能力12人际关系的发展阶段是（ ）A选择或定向阶段 B试验和探索阶段 C加强阶段 D融合阶段 E盟约阶段13个体的沟通风格包括的类型有（ ）A自我克制型 B自我保护型 C自我暴露型 D自我实现型E自我实践型14亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（ ）高度相关的角色来说明管理者A工作计划类 B人际关系类 C信息类 D任务处理类 E决策类15领导者与众不同的特质有（ ）A自信心 B创造性 C内驱力 D领导动机 E随机应变的能力16领导行为的权

27、变理论有（ ）A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径目标理论 D反馈理论 E参与模型17费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（ ） A领导者与被领导者的关系 B领导者的个性 C任务结构 D领导者的特质 E领导者的职权18路径目标理论的领导行为类型是（ ）A反馈型 B指导型 C支持型 D参与型 E成就导向型19培训和发展领导者技能的理论和方法有（ ）A加速站 B辅导 C按需培训 D确定领导技能的范畴 E战略规划20心理测验按测验的方式可分为（ ）A情商测验 B纸笔测验 C操作测验 D回头测验 E情境测验21心理测验按测验目的可分为（ ）A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体

28、性测验 E预测性测验22心理测验的技术标准有（ ）A信度 B效度 C难度 D，灵敏度 E标准化 23测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有（ ）A对测验进行结构安排 B选定所需要的测验题C9抽样选定标准化样本进行试测 D施测程序标准化 E从施测结果中建立常模24在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（ ）A首因策略 B择优策略 C淘汰策略 D晋升策略 E轮廓匹配策略25心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（ ）A它是培训需求分析的必要工具 B是筛选人才的工具C为培训内容和培训效果提供依据 D是普升或加薪的依据 E是员工职业生涯管理的重要步骤26心理学家

29、关于（ ）的人格特质理论得到了越来越多的支持和应用A情绪稳定性 B外向 C开放性 D宜人性 E责任感27管理心理学中对员工的态度从（ ）方面考虑A态度的分析 B工作满意度 C组织承诺 D兴趣满意度 E行动的准备28阿伦和梅耶所进行的组织承诺综合研究提出（ ）形式承诺A感情承诺 B信任承诺 C公平与人际承诺 D继续承诺 E规范承诺29社会性动机和心理需求包括（ ）A成就需要 B权利需要 C亲和需要 D安全需要 E地位需要 30由弗雷德鲁森斯组织行为学提出的社会动机的权利需要内容是（ ）A影响他人并改变他们的态度和行为 B控制他人和活动C占据一个高于别人的权威性的位置 D对资源进行控制 E战胜对手

30、或敌人31组织公正与报酬分配包括（ ）A，分配公平 B程序公平 C互动公平 D法律程序公平 E报酬分配结果公平32有效的绩效薪资计划应具备的特点是（ ）A绩效与薪酬有比较直接的联系 B薪酬本身的价值受到员工的重视C员工对考核标准和实施有信心 D提供及时的、明确的绩效反馈 E有规范的、科学的发放方法及程序33有领袖魅力的管理者的关键特征有（ ）A自信 B远见 C有清楚表达目标的能力 D对目标的坚定信念 E对环境敏感34优秀的领导者在情感智力因素上表现突出的是（ ）A自我情绪认识能力 B情绪控制力 C自我激励 D认知他人情绪的能力 E处理人际关系的能力35在人力资源管理现实中，组织的普升系统常常存

31、在的问题是（ ）A在普升决策的依据上 B在对员工能力上考核 C在对能力进行衡量的方法上D在晋升程序标准化方面 E在晋升程序制度化方面36心理测验类型中，按测验应用领域可分为（ ）A教育测验 B人格测验 C能力测验 D职业测验 E，临床测验37莱文泽尔（I，eventhal）提出了保证程序公平的（ ）标准 A一致性规则 B避免偏见规则 C准确和可修正规则 D代表性规则 E道德与伦理规则38群体和组织层面的绩效薪资包括（ ）等A收益共享 B奖金共享 C利润共享 D加薪共享 E员工持股 39周哈利窗模型是（ ）时最常用的模型A9暴露自己盲区 B对沟通风格进行评估 C对方知道开放 D对沟通风格进行分类

32、 E未知区40下列对领导者与管理者角色的说法正确的是（ ）A9领导者设定方向 B管理者制订计划和预算 C管理者团结成员D管理者组织和调控人员 E领导者激励和鼓舞41管理者的角色包括（ ）A控制和解决问题 B集中于系统和结构 C询问如何和何时 D复制和模仿 E正确地做事42领导者的角色包括（ ）A集中于人 B询问什么和为什么 C起源与创造 D发展 E做正确的事43明茨伯格的经理角色中，人际关系类包括的角色内容有（ ）A挂名首脑 B监听者 C发言人 D联络员 E领导者44有领袖魅力的管理者的关键特征有（ ）A自信、远见 B行为不循规蹈矩C有清楚表达目标的能力 D对目标的坚定信念 E对环境敏感和是变

33、革的代言人45对领导行为的早期研究显示出有（ ）维度A关怀维度 B结构维度 C调查维度 D沟通维度 E工作满意维度46领导情境也把两个维度领导的行为方式分为（ ）类型 A高关系-低工作的参与 B低关系-高工作的命令式C高关系-高工作的推销式 D低关系-低工作的授权式 E高低关系结合的管理方式47权变理论中共有（ ）种领导行为类型A结构维度型 B支持型 C参与型 D管理 E成就导向型48员工的工作成熟度与心理成熟度高低程度不同，组合情况也就不同，依成熟度高低依次分为（ ）A有工作能力，也有工作动机 B有能力，但无动机C无能力，但有动机 D既无能力，又无动机 E既有能力又有较高工作积极性49弗罗姆

34、和加格在修订模型中对领导风格按下属参与的程度依次是（ ）A独裁I B独裁H C磋商I D磋商 E群体决策50弗罗姆和加格在修订模型中所提出的权变因素是（ ）A质量与承诺要求 B领导者的信息与下属的信息 C问题结构 D目标-致型 E激崩-发展51对领导技能的评价分为（ ）特征 A这些技能都是行为上的 B这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的C这些技能是事业流的 D这些技能是竞争和控制能力的 E这些技能是相互关联的52领导技能包括（ ） A发展自我意识 B管理压力 C创造性地解决问题D支持性沟通及激励他人 E获得权力和影响力与冲突管理539弗雷德鲁森斯在组织行为学中提到个人技能主要包括（

35、）A时间管理 B应对压力源 C确定认知风格 D评定对变革的态度 E使用创造性方法54弗雷德鲁森斯在组织行为学中讲到人际技能包括（ ）A获得权力和影响力 B管理压力 C支持性沟通 D激励他人 E冲突管理55领导替代论中提到领导者并不是总是对下属产生影响，因为对个体工作绩效和工作满意度产生影响的变量是很多的，如（ ） A态度 B个性 C动机和群体动力因素 D企业文化 E能力第四章参考答案一、单选题1B 2C 3D 4B 5B 6 7A 8D 9C 10B11C 12C 13D 1t C 15D16C 17A 18C 19A 20A 21A 22B 23C 24D 25A 26B 27A 28A 2

36、9B 30A二、多选题1ABCDE 2ACE 3ABCDE 4ABC 5ABCDE6ACDE 7ABCD 8ABCDE 9BCDE 10ABCD11ABCDE 12ABCDE 13ABCD 14BCE 15ABCDE16ABCE 1 7ACE 18BCDE 19ABCD 20BCDE21ABE 22ABCE 23 BCDE 24 BCE 25 ACE参考答案1B， 2C， 3D， 4B， 5B， 6C， 7A， 8D， 9C， 10B， 11C， 12C， 13D， 4C， 15D， 16C， 17A，l 18C， 19A， 20A， 21A， 22B， 23C， 24D， 25A， 26B，

37、 27A， 28A， 29B， 30A， 31B， 32C， 33C， 34C， 35A， 36D， 37A， 38D， 39B，40.A，41D， 42A， 43C， 44A， 45，A，46B， 47C， 48A，128 49B，参考答案1 ABCDE， 2， ACE， 3ABCDE， 4ABC， 5ABCDE， 6 ACDE， 7 ABCD， 8ABCDE， 9BCDE， 10ABCD，11ABCDE， 12ABCDE， 13ABCD， 14BCE， 15ABCDE，16ABCE， 17ACE， 18， BCDE， 19 ABCD， 20BCDE， 21ABE， 22ABCE， 23 BCDE， 24 BCE， 25ACB，26，ABCDE， 27ABC， 28ADE， 29ABCDE， 30 ABCDE，31ABC， 32ABCDE， 33ABCDE， 34ABCDE， 35ACDE，36ADE， 37ABCDE， 38 ACE， 39BD， 40ABDE，41ABCDE， 42ABCDE， 43 ADE， 44 ABCDE， 45 AB，46ABCD， 47ABCE， 48ABCD， 49ABCDE， 50ABCDE，51ABE， 52ABCDE， 53ABCDE， 54ACDE， 55ABCDE， 专心-专注-专业