《市场推广活动管理流程作业指导书》（第一版）(共7页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上市场推广活动管理流程一、 市场推广活动管理流程图二、 目的为常态化的开展市场推广活动落地，实现为市场开发和销售提供客户资源和政策支持的目的，特制定本流程。三、 适用范围由营销部根据市场开发需要主动发起的市场推广活动；根据当地市场开发需求承办的当地环保部门组织的市场推广活动。四、 职责分工1、 营销部：制定年度市场推广活动计划，针对不同的区域、市场不同的阶段，设计有针对性的市场推广活动，以活动为手段联络当地环保部门以及潜在客户群体，在活动方案通过审核后组织安排实施，通过活动建立与环保部门的良好关系，进入当地环保局的技术名单，获取潜在客户信息，为销售人员提供高准确度的客户

2、信息；2、 工艺设备部/电气部：为市场推广活动提供技术支持，包括技术资料提供、沙龙演示、客户沟通、现场答疑、解决方案展示等；3、 总经理：审核市场推广活动方案，提供必要的政策支持、经费支持、关键干系人推荐和维护、现场出席活动等支撑。五、 流程节点说明节点编号节点名称岗位节点内容及标准见证材料1活动方案制定市场专员1、工作内容：（1） 负责每季度市场推广活动方案的制定；（2） 活动方案包括活动目标、活动主题、活动形式、活动预热措施、邀请的目标客户、环保部门的相关负责人、活动地点、时间安排、活动材料准备、活动议程、活动经费、要求公司的支撑等；（3） 活动方案要提交财务和总经理审核。2、工作标准：（

3、1） 每季度最后一个月上旬，提交市场推广活动方案计划；（2） 市场推广活动要有明确的目标、实现路径、预热措施、经费预算、相关部门的活动支撑；（3） 市场推广活动方案体现解决区域市场开发的瓶颈；（4） 市场推广活动每季度至少组织一次。市场推广活动方案2活动方案审核营销主管1、工作内容：（1） 对市场推广活动方案的针对性、可行性、公司支撑、活动效果等进行预评估，对活动方案的局限性或失误进行修正；2、工作标准：（1） 财务在接到市场推广活动方案后，一个工作日完成审核，。市场推广活动方案3预算审核会计1、 工作内容：（1）审核市场推广活动预算。2、 工作标准：（1） 审核是否在该科目的年度总预算内；（

4、2） 审核需要在收到活动方案后的1个工作日内完成。 市场推广活动方案4方案审核总经理1、 工作内容：（1） 审核方案的目标性、活动的时机、价值等；（2） 对方案中的细节有异议的可直接进行修改完善。2、 工作标准：（1） 在接到市场推广活动方案后，2个工作日内完成审阅；逾期视为同意该方案；（2） 总经理认为有必要举行专题会议研究，可适时召开专题论证会进行论证。市场推广活动方案5市场推广活动实施市场专员1、 工作内容：（1） 根据市场推广活动方案计划，进行合理的分工，明确市场推广预热工作的分工，包括宣传材料准备、礼品准备、客户拜访、当地环保部门拜访、与客户沟通活动内容、征求客户意见、促进客户对活动

5、的支持等；（2） 活动形式因区域情况、市场开发阶段不同定制设计，包括但不限于沙龙座谈、多媒体演示、标杆实地参观、举行酒会互动沟通等方式组合；（3） 活动结束后，进行活动总结。2、工作标准：（1） 市场推广策略清晰，针对环保部门的公关活动要有目标干系人、沟通途径；（2） 邀请的企业客户数量按照3:1数量进行预热；（3） 邀请的客户企业到场参加，当地环保部门相关负责人到场；（4） 现场多媒体动画演示到位、宣传资料到位；（5） 活动须收集客户意见；（6） 活动总结要有潜在客户名单、环保局文件等，要对下一步的客户跟进提出相应的对策。（7） 活动总结在活动结束后一个周内提交。活动总结6市场推广支撑总经理

6、/工艺设备部/电气部1、工作内容：（1） 为市场推广活动预热提供必要的支持，包括推荐关键客户干系人、环保部门干系人。为活动准备提供方便条件；（2） 工艺设备部/电气部提供必要的市场推广技术资料、出席推广主题活动。讲解公司产品的技术优势、功能优势、市场优势。2、工作标准：（1） 适时参加；（2） 适时协同。现场展示方案培训课件等7评估市场推广活动总经理1、 工作内容：（1） 审阅市场推广活动总结报告，并评估。2、 工作标准：（1） 在接到市场推广活动总结报告的2个工作日内，对该次活动进行评估；（2） 评估标准：计划的合理性、系统性、活动组织的氛围、活动效果、后续跟进计划的有效性。活动总结8文档归集市场专员1、 工作内容：（1） 收集整理本次市场活动相关文件，包括但不限于：活动方案、当地环保局文件、邀请客户名单、活动总结等。2、 工作标准：（1） 及时归档整理。市场推广活动方案活动总结客户名单等六、 流程附表单市场推广活动方案活动总结专心-专注-专业