小型物流公司信息系统开发文档(共24页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上小型物流公司信息系统开发文档前言(参赛时删掉)：也许这个信息系统在结构设计上根本就不符合物流行业的国际标准，但是，中国物流行业本来就还没有形成规范，小型物流公司的操作习惯更是各不相同。本人在国内一家大型物流公司信息部门工作过两年，有几个小型物流公司朋友，并在一家小型公司里做业务经理几个月，对国内物流行业的操作方法有一定的了解。物流行业国际标准，目前在国内还不能得到广泛采用，这点从少数一些软件公司按国际规范制作的物流信息平台的销售量上就可以得出基本结论。软件是拿来做实际工作用的，并不是拿来炫耀什么高深技术的，更不是拿来脱离实际工作而推崇国际标准的，一切以实用、够用、人性

2、化、操作简单方便为最好。一、菜单设计。分析：由于本程序设计的目标客户为小型物流公司，而小物流公司在业务操作流程及财务统计等方面远没有大型物流公司复杂，因此在功能模块设计方面与大型物流公司信息平台相差甚多，主要表现为：1、登陆人员权限设置相对简单；2、只有极少数部门业务操作有流程环扣关系；3、车辆少，不必要做太复杂的车辆管理和调度信息处理；4、小型物流公司属代理性质，一般不会有仓储服务，但要做好货物出、入库信息处理；5、统计输出报表是为财务服务，一般只有日、月报表就行了，小型物流公司人员较少，一般这个工作让受理人员兼做，输出报表与财务统计人员对帐。6、客户管理、代理公司管理、人员管理虽然要求低，

3、但也是需要的。7、由于没有严格的进、出港操作，因此把出港操作整合在受理部门（发货清单）、进港操作整合在仓库管理（外埠货物管理）。8、普遍没有内部网络公司，因此本版本不打算加入网络公司信息同步操作的功能模块（日后推出中型物流公司SQL版时加入此功能，至于大型物流公司，一般都有自己的信息部门来开发符合自身特点的信息系统，不予考虑），但考虑加入远程文字信息的发送接收功能来满足少数公司对签收信息采集的需求。9、操作货物多为低附加值产品，通常不提供货物的再包装，所以不设计包装模块。菜单设计：1系统（1-1操作员设置，1-2程序设置，1-3打印纸设置（等有正版4.0用后再加），1-4，网络路径设置，1-5

4、数据库备份，1-6总经理专用查询，1-7退出程序）2受理（1-1录入业务单据，1-2导入单据，1-3发货清单，1-4客户信息预设，1-5外部合作公司，1-6客户投诉记录，1-7报价管理(暂时不加)，1-8代理机构管理）3查询（1-1业务单查询，1-2发货清单查询，1-3客户资料查询，1-4外部合作公司查询，1-5业务状态查询）4检货处（1-1货物基本信息录入，1-2检货查询，1-3检货异常处理）5仓库（1-1入库管理，1-2出库管理，1-3外地入埠货物管理）6调度（1-1车辆管理，1-2司机管理，1-3车辆调度记录，1-4车辆维修保养管理）7人资&后勤（1-1职员信息管理，1-2工资管理，1-

5、3后勤支出）8市场部（1-1市场人员管理，1-2客户拜访，1-3客户投诉查询）9经理信箱（1-1总经理信箱，1-2业务主管信箱，1-3市场主管信箱）二、菜单功能描述1、系统菜单：1-1、操作员设置设计管理员、业务主管，市场主管，人事主管,内务主管，岗位操作员六个级别；设计受理、查询、检货、仓库、调度、人资、后勤、市场八个岗位权限，经理信箱为通用权限。总经理和系统管理员权限最高，可以对所有模块进行操作。部门主管只能对自己权限范围内的操作部门有全部操作权限，其中业务部门主管管理的部门最多，菜单23456都是。岗位操作员只能操作自己岗位的功能模块。系统中设置登陆人员级别和登陆人员权限两个全局变量，便

6、于在登陆后判断操作员权限并进行功能屏蔽。1-2、程序设置包括应用程序标题、程序界面进行设置，结果用INI文件保存。1-3、用户可以选择系统定义的打印纸或自定义大小的打印纸。1-4、网络路径设置计划用ACCESS数据库，并在局域网内共享，在这个界面里将可以设置本机运行的程序是服务器端还是客户端，如果为服务端则不用设置网络路径；如果是客户端则要指明服务端的局域网路径。只在保存或是查询按钮被单击时打开数据库，保存完毕或查询完毕后立即关闭数据库，且在打开数据库时指明共享方式。设置的信息用INI文件保存1-5、数据库备份对所有数据库进行有选择地备份。1-6、总经理专用查询此功能是人性化功能，界面中包括自

7、定义范围查询的业务量、收入及支出、客户满意度、货物异常情况、市场人员业绩的报表，以便于总经理能对公司情况全面掌控。1-7、退出系统退出程序。2、受理菜单1-1录入业务单据产生的货运业务信息在此录入，界面用标签和编辑框及按钮完成，详情参见数据库结构设计。其中此单货物的件数重量体积包装等信息由检货处产生并添加在一个检货临时信息库里，打开此界面时，自动检查检货临时信息库里的记录并列表，用以自动将选定的记录信息添加到业务单据录入中（当然在检货信息没有预先录入的情况下也可以手工录入），保存后由删除检货临时库中已被处理的那条记录。检货处与受理处业务操作是环扣的，检货处提供货物的基本信息给受理处，受理处开完

8、业务单据后将产生的单号反馈给检货处，以便日后两个部门之间可以用检货号与业务单号互相核对货物。功能主要有：保存到数据库记录（更新三个库：业务单库、检货信息库、检货信息临时库）、固定格式打印（本程序设计的业务单样式，使用多联压感纸，最好是四联或五联，业务单据需要同时提交给客户及本公司多个部门备档）、取消，发货方信息自动添加、收货方信息自动添加、希望到达时间按到门或到港时间自动计算并填入，费用自动计算并填入，各种比较固定的信息用列表框选择，固定信息自动填入。1-2导入单据从EXCEL表格导入数据到数据库记录，从TXT文件里按指定分隔符导入数据到数据库。功能：从电子表格导入，从文本文件导入1-3发货清

9、单制作并打印当日的发货清单，将打印件提交给仓库出库组按清单上的货物信息装车发货，此功能用于自身拥有数辆长途大货车发货能力的公司使用（很多小型物流公司是纯代理性质，没有长途发货功能，只能把接到的业务交给有发货能力的公司去做），此功能应属于出港部门的操作范围，但在小公司里不会专设出港部门，通常由受理兼做。在此界面中也可以将发货清单信息保存于数据库中，以便日后查询。功能：保存，打印1-4客户信息预设此处的客户信息为发货方信息，预设后，便于在录入业务单据时能根据输入的发货人、发货单位、发货地址，发货电话等发货方信息快速检索并填入全部的发货方信息，以提高输入速度及准确率和规范性，同时也可以让公司对自己的

10、客户进行有效性统计分析。功能：添加，查询，修改1-5外部合作公司小型物流公司或多或少都有些业务必须交给其它同行公司去做，这就是外部合作公司，也称外网、外部网络，对外部合作公司的信息进行记录有助于业务的接洽，并且与外部合作公司也会有业务单据核对、费用结算等来往，在每条业务单记录中也应包括外网字段，便于用外网名称为关键字来查询生成对帐表格。功能：添加，查询，修改1-6客户投诉&运输事故记录在小型物流公司中，受理一般是跟客户直接交流的，客户有意见也是打电话找受理人员，因此把客户投诉放在受理部门进行记录处理（客户投诉的主要内容一般为晚点、货物破损）。对客户投诉意见及处理结果的记录有助于让管理者控制客户

11、流失程度。功能：添加，查询&导出，修改1-7报价管理综合各种货物到各地多少天进报运费报价计算，方便受理人员快速向客户报出相对准确的价格。功能：管理价格，自动报价。1-8代理机构管理对航空、铁路等代理机构录入管理，公路代机构在外部合作公司中操作。功能：录入保存，修改，查询（列表，详细信息，导出，打印）3、查询1-1业务单查询按单号、开单时间、开票人、发货人、发货单位、检货号、希望到达时间或是任一天时间作为组合或单一条件来查询数据库中的业务单，查询出的结果用超级列表框显示，并且分页显示，查询到的数据满一页后就显示，其它的在后台继续查询，这样能减少操作员等待的时间。功能：查询，导出电子表格1-2发货

12、清单查询按日期、业务单号进行历史发货清单的查询，用于查询找某票货物在哪一天发的货。功能：查询、打印、导出、查看详细信息1-3客户资料查询对以往录入的客户资料进行管理，用客户名称做条件进行模糊查询。功能：查询、修改、删除、导出1-4外部合作公司查询对外以往录入的外部合作公司信息进行管理。功能：查询、修改、删除、导出1-5业务状态查询对指定时间范围内或是指定单号的业务单操作完成状态进行查询，状态名称有：已受理、已入库、已出库、已发货、已中转、已到港、已派送、已签收。货物经过不同部门或单位时要更新数据库里的相应的状态信息，以便于公司内部或是客户的查询（有条件的公司可以自己用已上网的电脑安装IIS并做

13、个货物状态查询网页，以便于客户在网上查询自己货物状态。当然以后有时间我也可以自己做一个状态查询页面放在这个系统里一起提供给客户）。功能：查询4、检货处1-1货物基本信息录入检货处的工作就是检查货物的外包装及内部的完好程度，点验货物的件数、体积、重量，并把这些信息提供给受理处，受理员在录入业务单信息后保存时，同时也将业务单号存入检货信息库相应的记录里，这样便于两个部门间的信息校对。功能：保存、取消1-2检货查询用日期、检货单号、业务单号为关键字对检货库信息进行查询。功能：查询，导出1-3货物异常处理在检货时，发现货物破损、外包装破损；货物件数、重量、体积不符的情况，及时与客户沟通达成一致意见并做

14、好信息记录，以免日后引起纠纷，同时也让公司操作人员在客户查询此类问题时有信息依据可以查询答复。录入界面应有货物原始状态、检货后实际状态、协商结果等关键信息。功能：保存、查询、导出5、仓库1-1入库管理货物入库记录，这是公司已将货物收下并经过检货部门、受理部门处理转交给仓库后的一个信息记录，属于货物在公司内部部门间交接的手续，用以避免货物在公司内部丢失后无从查起的尴尬，信息保存同时也更新货物状态库（已入库）。功能：入库信息保存、入库查询（打印、导出）1-2出库管理货物出库记录，根据受理部门发出的发货清单进行出库（实际上有时得根据出库清单进行发货清单的制作，发货清单一式三份，受理一份、出库一份、司

15、机一份），同时更新货物状态库的已出库记录功能：记录保存、出库清单（打印、保存）、出库查询（打印、导出）1-3外地入埠货物管理此功能为大型物流公司里进港部门操作的一部分。有时小型物流公司里也有外地同行公司（本公司所属分公司、外部合作公司）将货物发来本地进行派送（多半是客户自已让门来提货），这些货物在客户没有提走时临时放在公司的仓库里保管，如果没有详细的记录，时间长了怕丢失引起纠纷，有了记录后万一丢失，容易算出丢失的数目及价值，同时也便于在公司内部进行事故责任划分（谁管理谁就有责任）。功能：入埠登记、提货记录6、调度1-1车辆管理车辆信息登记管理，小型物流公司用车一般有三种：公司内部车（多数纯代理

16、性质的公司只有几车辆小型货车做提货用）、社会零散运输车辆、同行合作公司的车辆。（公司内部车含加油记录，可统计每月用油量并报表）功能：录入保存、查询1-2司机管理对公司司机的相关信息进行备档，外部车辆司机也包含在内。功能：录入保存、查询1-3车辆调度记录录入车辆调度单信息，其中包括什么车什么时间由哪位司机到什么地方去提货（送货），何时可以回公司等信息，方便调度员随时查看目前有哪些车辆资源在使用、分析司机的办事效率。功能：录入保存、车辆工作状态查询（含司机工作量、工作效率分析、报表、打印），调度历史信息查询1-4车辆维修保养管理对公司内部车辆的维修的次数、具体损坏情况、费用开支、部件更换等信息进行

17、记录，固定或临时保养次数及具体内容、开支记录。功能：录入保存、查询（含报表、打印）7、人资&后勤1-1职员信息管理职员信息登记，包括新进员工、职务变更、升迁、辞退、辞职等信息，附带小工具可以制作员工工作岗位挂卡（名片大小，用硬卡纸打印后剪切，买些塑料卡证套就可以使用，此功能可选制作，看时间够不够再决定）。功能：录入保存、查询（导出，详细信息查看，打印书面备档）、综合管理（职务变更、升迁、辞退、辞职信息补加）1-2工资管理各岗位员工工资的定义，自动计算，每月工资信息保存，打印工资表。功能：录入保存、生成工资表（打印）、查询（按姓名、按时间，按岗位、按部门，支出、扣款报表）、综合管理（岗位、个人工

18、资的定义、工资项目的定义、房补车补餐补等福利项目的定义、扣款的定义）1-3后勤支出办公用品开支、公司形象事务开支、防暑降温保暖等福利物品开支、伙食费开支、杂项等开支信息录入保存。功能：录入保存、查询（按日期报表打印，导出，）8、市场部1-1市场人员管理含市场人员信息登记、市场人员业绩记录，查询。功能：市场人员信息录入保存、业绩录入保存、查询（人员信息、业绩统计）1-2客户拜访管理客户拜访表制作（记市场人员拿着表出去，拜访过的客户在上面签字，可以有效地约束市场人员工作态度），客户拜访信息录入保存、查询，统计客户拜访次数，客户相关信息记录（如客户的生日等特殊日子），功能：拜访表制作（打印），客户拜

19、访录入保存、特殊事件提醒（含设置信息录入）1-3客户投诉查询将受理部录入的客户投诉信息进行查询列表，并能查看详细信息，便于市场部更好地协助受理人员与客户进行沟通、协商解决问题。功能：查询（按日期、客户名，详细信息，报表，打印，导出）9、经理信箱1-1总经理信箱人性化设置，用作员工与总经理进行双向思想沟通（信息保存在数据库中，是非即时的信息传递，类似于电子邮件的功能），员工进入此模块可以给总经理发送文字信息，也可以显示回信，总经理级别进入此模块可以查询员工给自己发的信息，并可以回信息（必要时再进行面对面沟通，写信有写信的好处，避免冲动、尴尬等情况发生）。信息可以是对某些事或人的意见，也可以是合理

20、的建议。功能：写信，回信，查询本日信件，历史信件查询（按姓名、按日期）1-2业务主管信箱同上1-3市场主管信箱同上三、数据库定义及结构设计1、系统数据库（system.mdb），二个表（操作员、各类单号起始数值设定）。表结构：操作员登陆帐号文本型15位姓名文本型8位密码文本型15位级别文本型10位（管理员、业务主管，市场主管，人事主管,内务主管，岗位操作员）岗位权限文本型4位（受理、查询、检货、仓库、调度、人资、后勤、市场）所属部门文本型8登陆次数数值型5最后登陆时间日期型表结构：各类单号起始数值业务单号文本型9位检货号文本型9发货清单号文本型92、主数据库（main.mdb），四个表（业务单

21、、检货及仓库信息、检货临时表，业务状态表）表结构：业务单（同时更新检货、检货临时、入库、货物状态、客户信息的次数和时间）Id自动生成1业务单号文本型9位2发货方式文本型8位（班车、合作公司、航空、铁路）4实际发货单位文本型16(本公司,合作公司,)3发货类型文本型8位（到门、到港自提）5结算方式文本型6位（月结、现付、到付）18货物名称文本型2019原包装文本型10(纸箱,木箱,木格,编织袋)20预计件数数值型621实际件数数值型622预计重量数值型6（单位：公斤）23实际重量数值型624预计体积数字型6（单位：立方）25实际体积数字型6（单位：立方）26计抛否文本型2（是，否）27计抛重量数

22、值型66希望到达时间日期型18重要提示备注型(易碎!匆摔,小心轻放!,注意防潮!,)7到达地文本型148委托人姓名文本型89委托单位文本型2010委托地址文本型3011委托电话文本型1112委托手机文本型11（手机、小灵通）13收货人姓名文本型814收货单位文本型2015收货地址文本型3016收货电话文本型1117收货手机文本型11（手机、小灵通）28代收货款否文本型2位（逻辑是，否用文本代替逻辑型还方便些）29代收货款金额文本型730保险否文本型2（是，否）31保险率数值型2（单位为千分之）32保险费数值型6位33货物声明价值文本型937合作公司费用数值型734中转否文本型2（是，否）35中

23、转单位文本型2036中转费数值型738派送否文本型2（是，否）39派送单位文本型2040派送费数值型741预计费用数值型742实收费用数值型7开票人姓名文本型8开票时间日期型货物到达时间日期型回单否文本型2（是，否）回单数文本型3签收人文本型8位（收货方签收人姓名）签收时间日期型表结构：检货及仓库信息（同时更新检货临时表、货物状态）检货号文本型9检货员文本型8检货时间日期时间型货物名称文本型20实际件数数值型6实际重量数值型6实际体积数值型6计抛否文本型2（是，否）计抛重量数字型6业务单号文本型13已入库文本型2（是，否）已出库文本型2实发件数数值型6截留件数数值型6表结构：检货临时表检货号文

24、本型13检货员文本型8检货时间日期时间型货物名称文本型20实际件数数值型6实际重量数值型6实际体积数值型6计抛否文本型2（是，否）计抛重量文本型6表结构：业务状态业务单号文本型9已检货文本型2已受理文本型2已入库文本型2已出库文本型2已物流文本型2已中转文本型2已到港文本型2已派送文本型2已签收文本型2已结款文本型23、业务综合信息库（ywzhxx.mdb）七个表（发货清单、客户信息、外部合作公司、客户投诉、代理机构、检货异常情况,外地入埠货物）表结构：发货清单（同时更新出库中的业务单号）发货清单号文本型9位司机姓名文本型8位司机运费文本型6车牌号文本型10制单日期日期型业务单号备注型(一张发

25、货清单里业务单号可能会有很多个)实发件数数字型6截留件数数字型6重量数字型6体积数字型6表格文件路径备注型(取运行目录()+”grd”)表结构：客户信息单位名称文本型20联系人文本型8地址文本型30座机号文本型11手机号文本型11小灵通号文本型11主要货物种类备注型发货目的地备注型货物特点备注型累计发货次数数值型7最后发货日期日期型表结构:外部合作公司公司名称文本型20公司地址文本型30优势线路备注型(多个线路之间用&号隔开,线路与下面的价格之间一一对应)优势价格备注型(同上)受理联系人文本型8受理电话文本型23业务主管文本型8业务主管手机文本型11总经理文本型8总经理电话文本型11总经理手机

26、文本型11结款方式文本型8累计合作次数数值型7最后合作日期日期型表结构:客户投诉客户名称文本型20投诉人文本型8投诉时间日期型联系电话文本型23投诉类别文本型10(破损、晚点、丢失、回单、代收款、其它)投诉内容备注型投诉态度文本型8（不满、强烈不满、震怒）紧急程度文本型8（一般、急、紧急）接待人文本型8对方处理意见备注型我方处理意见备注型处理结果备注型客户满意程度文本型8（满意、一般、不满、中止合作）投诉次数数值型2最后投诉日期日期型表结构：报价系统（暂时不做，各个公司报价方式不太一样，目前没找到折中的办法）到达地一天二天三天四天五天六天七天七天以上表结构：代理机构记录（航空货代接触得少，日后

27、会出航空货代专版）机构类型文本型8（航空货代、航空、铁路）机构名称文本型24联系人文本型8联系电话文本型23到达地备注型（多个到达地间用&号隔开，与代理价格一一对应）代理价格备注型（同上）表结构：检货异常情况检货号文本型13操作员文本型8记录时间日期型异常情况类型文本型8（件数不符、重量不符、体积不符、已经破损）异常情况描述备注型处理结果备注型4、调度信息库（ddxx.mdb）共五表（车辆信息、司机信息、调度记录、维修保养、加油记录）表结构：车辆信息车型文本型30车牌号文本型12发动机号文本型30底盘号文本型30行驶证文本型2（有，无）营运证文本型2（有，无）座位数文本型2车重文本型3（吨）载

28、重量文本型3（吨）用途文本型8（发货,提货,公事）产权文本型8(公司资本,外部车辆)购入日期日期型新旧程度文本型4（新，半新，旧）外部车辆联系人文本型8年检记录备注型保险种类备注型(车损险&第三者责任险)行驶公里数数值型9月耗油量数值型5（公升）事故次数数值型3大修次数数值型3备注备注型表结构：司机信息编号文本型4姓名文本型8出生日期日期型籍贯文本型30学历文本型6身份证号文本型17联系电话文本型23驾照类型文本型10从业资格证文本型2（有，无）驾龄文本型2上次年审日期日期型工作经历备注型婚姻状况文本型4（已婚，未婚,离异,单身）备注备注型表结构：调度记录表调度单号文本型9车牌号文本型12提货

29、时间日期型提货地址备注型司机姓名文本型8司机电话文本型11业务单号备注型（多个单号中间用&隔开）行车线路备注型预计返回时间日期时间型实际返回时间日期时间型表结构：维修保养记录车牌号文本型12事件文本型4（维修，大修，保养）原因文本型16更换配件名称备注型补充说明备注型维修厂名称文本型16维修厂地址文本型30维修厂电话文本型11应急修理电话文本型11费用数值型5结款方式文本型4（现结，月结）经手人文本型8审核人文本型8表结构：加油记录车牌号文本型12司机文本型8日期日期型加油站文本型10加油类型文本型8(90号汽油&93号汽油&0号柴油&-10号柴油)加油量数值型3单价数值型2合计费用数值型3结

30、款方式文本型6（现结，月结，加油卡）核批人文本型8表结构:外地入埠货物品名文本型12始发地文本型20到达日期日期型入库人文本型8提货方式文本型4原包装文本型12件数数字型重量数字型体积数字型提货人姓名文本型8提货人电话文本型23提货人单位文本型16提货人地址文本型30已提货文本型2提货日期日期型出库人文本型85、人资&后勤库（rzhq.mdb）共八表（职员表、工资表、办公用品采购、办公用品分发、房租水电通讯费、餐饮、电器设备、招待费）表结构：职员表1姓名文本型82性别文本型2（男，女）3出生日期日期型13专业文本型1012学历文本型84婚姻状况文本型4（已婚，未婚,离异,单身）6身份证号文本型

31、175籍贯文本型3011毕业院校文本型208兴趣爱好备注型7电话文本型1110照片备注型9家庭成员文本型2014工作经历备注型15物流行业经验备注型16离职原因文本型3018所属部门文本型817当前职务文本型1023升迁记录备注型24调岗记录备注型25特殊贡献备注型26奖励记录备注型27处罚记录备注型21同事关系文本型4（好,一般，差,恶劣）19企业忠诚度文本型4（优，良好，一般，差）20入司日期日期型22在岗状态文本型4(在岗,辞职,辞退)28上级评语备注型表结构：工资表姓名文本型8部门文本型8职务文本型8标准工资数值型5浮动工资数值型5奖金数值型5职务补贴数值型5交通补贴数值型3住房补贴数

32、值型3误餐补贴数值型3请假扣款数值型3迟到罚款数值型3早退罚款数值型3违规操作罚款数值型3个人所得税数值型4养老保险金数值型4住房公积金数值型3失业保险金数值型3医疗保险金数值型3应发工资数值型5实发工资数值型5发放日期日期型岗位压金数值型5工作服压金数值型3表结构：办公用品采购物品名称文本型12(圆珠笔,打印纸,业务印制单,别针)型号文本型20( )单价数值型6数量数值型金额数值型采购地文本型30购入日期日期型经办人文本型8表结构：办公用品分发物品名称文本型12( )型号文本型12数量数值型5使用部门文本型10( )领取人文本型8领取日期日期型表结构：房租水电通讯费费用名称文本型6（房租费&

33、物业费&水费&电费&座机费&手机费）缴费时间日期型办理单位文本型30费用产生人文本型8费用承担方文本型8缴费金额数值型6审批人文本型8备注备注型表结构：餐饮（食堂米菜油、纯净水）物品名称文本型10(米&菜&食用油&调料&煤&燃气&厨具&餐具&洗涤剂&饮用水)购入日期日期型单价数值型3数量数值型3金额数值型3消耗周期文本型2（单位为天）经办人文本型8审批人文本型8表结构：电器设备物品编号文本型7设备名称文本型12型号文本型20购置日期日期型购置费用数字使用部门文本型8责任人文本型8备注备注型表结构：招待费招待对象文本型8招待日期日期型所属单位文本型30原因文本型20招待项目文本型20(宴饮&桑拿

34、&歌舞&观看球赛)招待费用数值型5陪同人文本型8达到效果文本型20审批人文本型8备注备注型6、市场部（sc.mdb）共三表（市场人员、客户拜访记录、业绩提成）表结构：市场人员姓名文本型8性别文本型2出生日期日期型学历文本型6营销经历备注型物流行业经验备注型表结构：客户拜访记录客户名称文本型20客户地址文本型30联系人文本型8联系电话文本型23承运货物名称备注货物价值类别文本型8（高附加值、低附加值）拜访人员文本型8预约否文本型2（是，否）预约时间日期型到访时间日期型结束时间日期型车费开支数值型3礼品开支数值型5宴请开支数值型5拜访次数数值型拜访效果备注型表结构：业绩提成姓名文本型8工龄数值型3

35、（单位为“月”，不是年）客户名称文本型20发货日期日期型业务单号文本型9运费金额数值型5提成比例数值型2提成金额数值型5提成截止日期日期型7、经理信箱（jlxx.mdb）共一表（发信记录、回信记录）表结构：发信记录发信人文本型8收信人文本型8信件类别文本型（业务建议，思想沟通,投诉）发信时间日期型信件标题文本型20信件内容备注型是否新信件文本型2表结构：回信记录回信人文本型8收信人文本型8回信时间日期型信件标题文本型50回信内容备注型是否新回信文本型2下面为朱自清的散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！荷塘月色作者: 朱自清这几天心里颇不宁静。今晚在院子里坐着乘凉，忽然想起日日走过的

36、荷塘，在这满月的光里，总该另有一番样子吧。月亮渐渐地升高了，墙外马路上孩子们的欢笑，已经听不见了；妻在屋里拍着闰儿，迷迷糊糊地哼着眠歌。我悄悄地披了大衫，带上门出去。沿着荷塘，是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路；白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，长着许多树，蓊蓊郁郁的。路的一旁，是些杨柳，和一些不知道名字的树。没有月光的晚上，这路上阴森森的，有些怕人。今晚却很好，虽然月光也还是淡淡的。路上只我一个人，背着手踱着。这一片天地好像是我的；我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。我爱热闹，也爱冷静；爱群居，也爱独处。像今晚上，一个人在这苍茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便觉是个自由的

37、人。白天里一定要做的事，一定要说的话，现在都可不理。这是独处的妙处，我且受用这无边的荷香月色好了。曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的；正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜色；而叶子却更见风致了。月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里

38、。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样；又像笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照；但我以为这恰是到了好处酣眠固不可少，小睡也别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影，峭楞楞如鬼一般；弯弯的杨柳的稀疏的倩影，却又像是画在荷叶上。塘中的月色并不均匀；但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。荷塘的四面，远远近近，高高低低都是树，而杨柳最多。这些树将一片荷塘重重围住；只在小路一旁，漏着几段空隙，像是特为月光留下的。树色一例是阴阴的，乍看像一团烟雾；但杨柳的丰姿，便在烟雾里也辨得出。树梢上隐隐约约的是一带远山，只有些大意罢了。树缝里也漏着一两点路灯光，没精打采的，是渴睡人的眼。这时候最热闹的，要数树上的蝉声与水里的蛙声；但热闹是它们的，我什么也没有。忽然想起采莲