欢乐谷校园品牌推广之“彩虹套票”营销策划书定稿(共38页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上欢乐谷彩虹之旅营销策划书彩虹套票 策划团队： 团队成员： 08工商双语 吴飞 08财务管理 陈超08会计 余翔 08会计 王雅婧 目录一、项目概述和策划理念41.1项目概述1.2策划理念二、市场调查与环境分析82.1客户和消费者娱乐现状分析2.2业内现状分析（以国色天香为例）2.3 成都欢乐谷与上海、深圳、北京欢乐谷的对比分析三、市场细分113.1 市场细分的必要性3.2新型售票方案的产生分析3.3 关于彩虹票的市场细分3.4新型售票模式的优势：四、营销目标204.1产品目标4.2销售目标五、营销战略215.1行业内市场营销战略六、营销计划216.1产品类型6.2价格

2、水平七、广告策划257.1平面广告7.2视频广告八、财务分析268.1团队策划成本估算8.2产品和服务成本估算8.3盈利损益分析九、风险分析309.1风险识别9.2风险评估9.3风险应对十、行动方案34十一、附录3511.1调查问卷11.2彩虹套票11.3团队成员简介11.4报名表一、项目概述和策划理念1.1项目概述1.1.1项目简介通过分析我们日常生活中游览游乐园的感受及本次调研的实地考察，我们发现现阶段各类型游乐园推行的售票制度并不是很符合消费者的需求。现阶段的两种售票模式：一是“门票+娱乐设施逐项消费”。这种模式虽然可以较经济地满足消费者的自主选择愿望，但分项售票必然增加游乐园的管理成本

3、、人力成本等，且效率低下。二是“通票+自选额外消费项目”。这种模式可以降低游乐园的管理运作成本，提高运营效率，但这种买断式消费不能高性价比地满足消费者的自主消费愿望，并且较高的通票费必将更广阔的学生、中低收入顾客拒之门外，无疑是游乐园的一笔巨大损失。而这两种旧有营销模式下的票样美观度不够，功能局限于消费者的入场凭证，无法实现废旧纸质票的再利用，造成资源浪费，与新时代的科学发展观是背道而驰的。在调研策划期间，我们胜利之翼团队立足于实际考察，通过分析考察学生群体，普通市民群体对游乐园消费的感受。经过调研，我们得出结论，广大消费者对现有的游乐园消费模式不满意，旧有的售票模式需要改进；广大民众普遍有收

4、集旅游点门票留念和集邮的爱好，纸质票的附加值需要增加。我们根据校园内不同消费人群、不同消费兴趣对笼统的娱乐设施消费方案进行细分，对分散的娱乐设施消费方案进行优化重组，推出本团队“彩虹套票”的售票模式，并增加小角邮票成为样票的一部分，满足消费者存票留念的需求，实现纸质票的再利用，消费者收藏票据，无形之中扩大欢乐谷的品牌影响力。通过改进促销模式，推行出消费者最易于接受的消费模式，将很有可能为欢乐谷打开校园市场，并使广大消费者享受到更加人性化、更加实惠的欢乐谷游乐消费，实现游乐园经济效益与环保生态社会效益的双赢。 1.1.2项目背景1.1.2.1经济危机打击下游乐园行业面临发展瓶颈2008年以来，经

5、济危机产生的恶果逐渐影响到居民的日常生活（大学生自然包括在内）。大众往往倾向于削减娱乐享受性消费以弥补生存物质性消费的亏空，这在一定程度上将使得游玩游乐园的消费群减少，而如何在经济低迷的市场状态下吸引更多的顾客已成为游乐园行业直面的问题，其中与经济影响直接相关的就是游乐园的售票模式，它的组合与定价直接影响到消费者的选择需求。1.1.2.2休闲娱乐方式多样化冲击游乐园行业在信息时代，科技蓬勃发展，方便大众娱乐休闲的新方式、新技术层出不穷。旅游、会所休闲、竞速竞技、书画创作、购书等方式各有千秋。而众所周知游乐园业界的消费者返游率持续走低。所以在全行业饱受冲击的大背景下，如何推广更加人性化的售票模式

6、，提供新颖刺激的娱乐项目，策划与众不同的主题文化将直接影响到游乐园行业对消费者的吸引力和消费者返游率。1.1.2.3现阶段的游乐园售票模式不太适合大学生的消费需求大学生具备一定的消费能力，并拥有固定节假日的休息时间，一般选择集群在KTV唱歌、在中低档的体育场所锻炼身体、逛商业街购买衣物、尝试另类西餐消费、出入咖啡馆、旅游等等休闲方式。原本现代化新颖刺激的游乐园项目对广大年轻人来说具有很大吸引力，但现行的售票模式却阻碍着校园市场的拉动，无法重树大学生的消费项目。高额的通票价将众多的大学生拒之门外，并且不能满足大家按自己的消费能力和需求选择消费部分项目的普遍愿望。1.1.2.4游乐园行业票据利用单

7、一且欠缺环保理念在我们的调查中反映，游乐园旧有的票据设计只是满足了园区对消费者出入的凭证，一旦票据经过工作人员的验收，便没有更多的附加价值，收藏品相不高，基本丧失再次利用的可能性，成为废纸一张。这无助于欢乐谷的品牌推广，在商业伦理层面上讲，无益于光彩欢乐谷的社会形象，更带来资源浪费。1.2策划理念1.2.1项目理念“彩虹套票”的推出首先在新颖，因新颖而创造吸引力，票面设计彰显出年轻人青睐的时尚元素；其次在于奇妙，新颖的时尚元素唯有让消费者感受到设计者奇妙的思维，产生的吸引力才能产生商业效果；再次，活泼的特点和新生代大学生阳光的生命追求相符合，大学生容易在心理上接受；最后，一个成功的商业运作策划

8、必然要落脚在实际上，可行性也是最关键的一环，本团队推出“彩虹套票”，从调研到策划都本着实际运作的精神，追求快节奏时代的实用性理念。“彩虹套票”的出炉更与欢乐谷“时尚”、“动感”、“欢乐”、“梦幻”的文化理念相一致，我们期待，在鲜活的项目理念指导下，“彩虹套票”的实际推出是有很大可行性的。1.2.2策划思路本团队坚持先查阅网络或书籍资料了解最近几年游乐园行业发展的相关情况，分析其中的利害形成“彩虹套票”项目简介；再采用问卷形式对大学生群体娱乐消费需求进行客观调查，做出客观的统计数据；并且根据掌握的第一手数据，通过对比新旧售票模式，利用数学工具与专业知识进行分析；然后详细介绍“彩虹套票”项目的设计

9、，其校园销售模式；最后作出定量的财务与风险分析形成完整策划。 1.2.3项目亮点亮点1：灵动的样票设计本团队携手设计的“彩虹套票”，集其绚烂多彩的背景版面，鲜活的卡通人物，直观的主题打造于一体，富含吸引力，必将颠覆旧有的票面设计模式。 亮点2：浓厚的人文气息“彩虹套票”的构思颇具有人文色彩，7种票样分别与人们多元化的精神诉求相对应，使欢乐谷乐园热闹欢愉的文化气息得到恰如其分的展现。亮点3：科学的环保理念建议欢乐谷与中国邮政联袂打造商业邮票项目。“彩虹套票”将园区票据与小角邮票统一呈现在整块的版面，满足消费者集邮，收藏游览票的心里需求，增加了票据凭证的再利用价值，减少纸质票据的浪费。与国家提出的

10、科学发展观一脉相承。亮点4：独特的广告创意无论是平面广告设计还是视频广告设计我们都细心抓住消费者内心感受，突出的动画特效、缤纷的色彩、设身处地的照顾消费者采用“彩虹套票”的情感寄托，抓住顾客的心。亮点5：多样的促销方式定点销售与专员走访相结合，配合商业宣传单张，开展校园中小型文艺演出，赞助校园比赛，积分促销等方式将个体与团队销售结合起来。二、市场调查与环境分析2.1客户和消费者娱乐现状分析通过调查我们发现，男女生在上述娱乐休闲项目上的比例分布近似，选择KTV的同学最多，其次是游乐场、商业中心购物、风景区旅游，其它项目所挤占的占份额很少。我们对以上3个业外项目作专项分析：2.2业内现状分析（以国

11、色天香为例）2.2.1 交通游乐设施及规模对比国色天乡乐园位于成都市温江区，温江区大学城居多，大学生消费者较多。距离较近，交通便利。欢乐谷位于成都市北三环的较繁华地段，但如今，很多高校的主校区都建设在郊区，距离欢乐谷较远，交通不是十分方便。2.2.2 背景对比国色天乡乐园地处成都市温江区万春镇，属国家AAAA级旅游景区，国家级重点生态示范区，是置信集团进入文化旅游产业的标志性项目。这个项目包括了千亩主题公园、五星级酒店、会议中心、高尚国际主题社区以及自然生态绿地，并辅以欧洲风情商业中心、国际双语学校、幼儿园、大型医院等完善的配套设施。欢乐谷连锁品牌，是国家首批AAAAA级旅游景区华侨城旅游的核

12、心产品之一，中国主题公园第一品牌。成都欢乐谷主题公园是继深圳欢乐谷、北京欢乐谷之后，欢乐谷连锁品牌在全国布点的第三站。成都欢乐谷主题公园位于成都市金牛区西华大道，是成都市文化产业重点项目和旅游产业重点项目。成都欢乐谷，作为华侨城集团欢乐谷连锁品牌经营的第三个主题公园，是西部地区规模最大、最具生态特色、最具时尚魅力的现代主题乐园，也是成都独具魅力的都市旅游、都市文化活动和都市娱乐中心。2.2.3 游乐设施国色天乡始建于2005年，2007年正式对外开放，由中国馆、西班牙馆、美国集市、日本馆、意大利馆、比利时馆、德国馆、法国馆、魔幻岛九个主题区域组成。欢乐谷于2009年初建成，以“时尚、动感、欢乐

13、、梦幻”为理念。园区由阳光港、欢乐时光、加勒比旋风、巴蜀迷情、飞行岛、魔幻城堡、飞跃地中海等七大主题区域组成，其中包括中国第一套双龙过山车组合“飞跃地中海”和“云霄飞龙”、中国第一个顶仓旋转式飞行岛、中国最大屏幕的4D影院、中国西南第一台双塔太空梭、中国第一套六并列竞赛滑道等具有国内领先水平的游乐项目，七大主题区域一共设置了130余项体验观赏项目，包括43项娱乐设备设施、58处人文生态景观、10项艺术表演、20项主题游戏和商业辅助性项目。2.2.4 售票方式国色天乡以通票为主，成人60元/张，儿童40元/张；另外，每个项目明细价格如下：欢乐谷的售票方式为仅有通票，成人130元/张，学生为110

14、/张。欢乐谷的年卡包括“单人行”卡、“情侣”卡、“亲子游”卡、“合家欢”卡四种类型。由于成都欢乐谷刚开业不久，无法在客流量与净收入方面与国色天乡进行对比。但是通过以上项目的对比，我们不难发现，虽然在交通上不占优势，但欢乐谷作为国内首屈一指的游乐园，其游园规模、文化内涵、与世界接轨程度及时尚指数都要更胜一筹。然而，由于宣传的力度及过高的票价和单一的售票形式，并没有吸引太多的消费者。尤其是对于有一定消费水平、但消费水平却不是十分高的大学生群体来说，在节假日中他们更愿意去逛商场、旅游或是与朋友去KTV等其他娱乐项目，因此欢乐谷在校园中的宣传力度应加强，同时也应根据实际情况进行票价及售票方式的调整。2

15、.3 成都欢乐谷与上海、深圳、北京欢乐谷的对比分析深圳欢乐谷的票价是170元，北京欢乐谷为160元。面积最大、项目最多的上海欢乐谷也将实行一票制，游客买一张票可以玩遍园内所有项目，但门票价格不会超过200元人民币。目前，成都欢乐谷的票价为130元，低于其他三地的门票价格，但这是基于当地的经济发展水平及消费水平的。成都较上海、深圳、北京的消费水平和经济发展水平都落后许多，加上经济危机和512地震的影响，游乐园等娱乐项目受到较大冲击。2008年，四川省人均GDP排名仅为25，而上海人均GDP排名为第一、北京为第二、广东省为第六。经济发展水平一定程度上决定成都欢乐谷应该根据成都的经济发展情况和人均消

16、费水平对票价和售票模式做一定的调整。按照消费者的兴趣、爱好进行系统分析，更加人性化的创造地方特色。三、市场细分3.1 市场细分的必要性3.1.1 有利于选择目标市场和制定市场营销策略市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求，游乐园可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。针对着较小的目标市场，便于制定特殊的营销策略。同时，在细分的市场上，信息容易了解和反馈，一旦消费者的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提高企业的应变能力和竞争力。3.1.2 有利于发掘市场机会，开拓新市场通过市场细分，企业可以对每一个细

17、分市场的消费潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，探索出有利于本企业的市场机会，以更好适应市场的需要。3.1.3 有利于集中人力、物力投入目标市场任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场，选择了适合自己的目标市场，企业可以集中人、财、物及资源，去争取局部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。3.1.4 有利于企业提高经济效益前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。除此之外，企业通过市场细分后，企业可以面对自己的目标市场，做出最适合消费者的经营措施，既能满足市场需要，又可增加企业的收入、提高服务质量，全面提高企业的经济效益。调查显示，由于时间有限、游乐园面积很大、项目繁

18、多但不一定能满足消费者自主性、实惠性消费的心愿，消费者普遍不会游完游乐场所的所有项目。大多数的消费者首选刺激性项目，但同样有很大一部分人选择其它类别，这深刻地反映处消费者到游乐园游览更倾向于按人群兴趣分类消费。通过对通票+自选额外消费项目的形式和超过百元通票的接受态度的调查发现,超过半数的同学都觉得这种现行的游乐园售票模式一般而且大部分人都不接受这种高额的通票代价。虽然从表面上来看，这种模式可以降低游乐园的管理运作成本，减少一定的人力消耗，提高运营效率，然而，实际上，这种买断式消费不能高性价比地满足消费者的自主消费愿望，通票也不能包括所有的项目，消费者对于这种方式已经产生了一定的厌倦和不满，并

19、且过百的相对昂贵的通票费必会将更广阔的学生、中低收入顾客群体拒之门外，这也会对游乐园的经营带来不小的损失。3.2新型售票方案的产生分析你在游乐园倾向于哪种娱乐项目？（多选）A.惊悚刺激类 B.舒缓平和类 C.观赏表演类 D.主题文化类 E.所有女男惊悚刺激类57.8%60.7%舒缓平和类30.1%23%观赏表演类32.5%34.4%主题文化类32.5%31.1%所有9.6%9.8%通过我们的实地考察和问卷分析，我们发现作为大学生，虽然具有一定的消费能力，但是对超过百元以上的通票价格仍然有一半以上的人不能接受。过高的价格，一方面也许会提升游乐园层次、稳定游乐园的高消费群体，但同时也将更多的消费者

20、拒之门外。尤其在金融危机严重、经济萧条的今天，就更少有普通的大众青睐于此，大多数人的普遍的心理是想以中低消费得到中高享受，而并不是以高消费得到高享受。同时，鉴于每个人的兴趣和个性不同，因此也并不是游乐场内的所有项目都适合每一个人。比如，在我们的调查中发现，很多人并不喜欢惊险刺激类的项目、而是更青睐于舒缓平和类的活动；有些人也并不喜欢舒缓平和类的项目，而是更乐于观赏表演类的节目。这就说明，人的兴趣取向不同，想参与的游园项目便不同。所以，对于很多人来说，并不会游遍所有的环节。而现在，如果运用通票模式，势必有很多人感觉自己并没有物有所值。如按照平均水平、价格又相对较高的通票模式，很多人就会望而却步。

21、即使可以承受，也几乎是仅去一次就够了，而不会经常去。3.3 关于彩虹票的市场细分你通常和谁一起去？A.家人 B.恋人 C.朋友 D.自己女男家人13.3%11.5%恋人14.5%19.7%朋友74.7%70.5%自己6%8.2%彩虹套票A.红：劲爽激情B.橙：舒缓平和C.黄：恋爱达人D.绿：温馨亲子E.青：莫逆情深F.蓝：包罗万象G.紫：闲庭信步3.3.1 红（劲爽激情）3.3.1.1目标市场喜欢刺激性项目的游客的消费者如果去游乐场会更容易选择刺激性项目。劲爽激情票可以设置多个刺激性项目，游客有多重选择，每玩完一项，工作人员将进行打点计算。我们经过实地考察和调研，将在该票中设置如下备选项目：阿

22、拉伯之旅悬挂式过山车让你双脚凌空，化身展翅的雄鹰，在蓝天白云下急速冲刺、旋转，惊险不断，回味无穷飞跃地中海该区域以成都友好城市法国蒙彼利埃的人文风情为背景，所有项目都围绕欧洲南部地中海区域的特色展开。大型过山车等刺激项目在此汇聚，带给游客激情飞跃地中海的畅快之感，爆发出阵阵尖叫。加勒比风暴小船将从28米的高度顺势下冲，瞬间提升到约74公里/小时的速度。船如水时激起巨大的水幕和浪花，涌动着小舟漂流前行天旋地转淋漓尽致地体验加勒比海浪的疯狂雪域飞龙矿山车仿佛被施予了神奇的魔法，在大榕树梢凌空驰骋，展开一段您意想不到的天梯之旅古墓奇遇置身寂寞的黑暗之中，请不要闭眼，因为雷鸣闪电即将划破黑夜展现在您的

23、眼前，您还将随着惊心动魄的地动山摇一起颤栗疯狂老鼠沿着轨道一路狂奔。在自身重力和离心力的作用下，小车还将自行旋转，带来双重的体验。天地双雄模拟飞船发射，让您领略飞船升空的魅力。在1.8秒钟内冲上60米的高空，又以1G的加速度回归大地，产生17米/秒的强劲速度，幽灵惊魂阴冷的鬼屋里，玄机暗藏，危机四伏，险象环生；再加上真人的扮演、逼真的装束，可谓虚实相生、亦真亦幻。这一切，就是为了挑战您的勇气，让您惊声尖叫。能量风暴想体验公转与自转的双重刺激吗？赶快加入到能量风暴中来吧！风暴吊臂在旋转上升的同时，游客的座舱也上下翻转，以难以置信的速度和双重的旋转达到能量风暴的效果!大摆锤120吨的庞然大物，由一

24、台齿轮电机驱使其自身旋转。同时，6台大功率的异步驱动电机同时启动，瞬时飞跃至高空。自转加摇摆，天地之间独有一番惊心动魄之感。购买红票的游客可在这十几项中选择8项进行体验。如果还想体验其他项目，可以另付，但是会给予一定的优惠。根据我们问卷调查中的问题“关于超过百元通票的接受态度”的调查结果和数据分析来看（如下），超过半数的被访对象是属于喜欢刺激性项目的游客的消费者，刺激类票也就是红票是彩虹票中的重点，应该对此相应加大宣传和推广力度，以获取更大的收益。3.3.1.2 产品定位由于红票大多是惊险刺激类项目，多以大型器械为主，器械的成本和损耗都会比较大，因此相对来说，票价也会比较高，我们预计初步定价是

25、80元。3.3.2 橙（舒缓平和）3.3.2.1 目标市场不喜欢刺激类项目的年轻游客及一些中老年游客可选项目：飞行岛、旋转木马、转转杯、碰碰车、抓壮丁、欢乐剧场、阳光港等观赏性项目。3.3.2.2 产品定位由于橙票是适于不喜欢刺激类项目的年轻人和一些中老年游客，几乎都是一些小型器械类项目和游览性项目，因此成本会比较低，与红票相比也会相对便宜一些，初步定价为60元。3.3.3 黄（恋爱达人）在大学生群体中，消费水平除了与家庭习惯和个人消费习惯有关系，与是否单身也有很大的关系。情侣是游乐园等一类娱乐项目的重要客户群，一方面年轻人喜欢寻求惊险刺激，另一方面也会追求浪漫与时尚，而欢乐谷就是不错的选择。

26、如何能拉动住大学生情侣这部分消费群体是十分重要的问题。3.3.3.1 目标市场情侣可选项目：转转杯、旋转木马、加勒比水公园、水上摩天轮、碰碰车、大摆锤、飞跃地中海、DISC“O”、疯狂老鼠、天旋地转等。黄票主要以浪漫时尚色彩为主，适应广大情侣休闲娱乐。3.3.3.2 产品定位情侣一定是两张票一起买，建议给予一定的优惠或是赠予一定的纪念品，作为他们爱情的见证小公仔、情侣衫、纪念册等都是小礼品的选择。定价70元。3.3.4 绿（温馨亲子）无论游乐园对于成年人来说意味着什么，对于孩子来说游乐园永远都是他们的天堂。儿童到游乐园来游玩必然会有家长的陪伴，游乐设施也有些适合孩子、有些却不适合。以温馨亲子明

27、名的绿票正是为亲子量身定做。3.3.4.1 目标市场亲子（合家欢）可选项目：转转杯、碰碰车、旋转木马、疯狂老鼠、小青蛙跳、泡球战场、墨西哥大草帽、小转马、森林剧场、观鸟园等。家长带孩子来欢乐谷玩一般是在节假日或是在孩子的生日。如果是在儿童节或是生日，欢乐谷可以举行一些活动或是小礼品的赠送。吸引了孩子的兴趣也就抓住了成人的商机。3.3.4.2 产品定位合家欢类型的票，基准是两个人以上，一张儿童票附带一至两张成人票。这种情况下，要给予消费者一定的优惠才会留住客户源；增加游乐园的附加价值，如赠送精美纪念品、积累一定的票就可以重玩一次等，这样才会为欢乐谷制造品牌价值，扩大影响力。使欢乐谷品牌在孩子中流

28、行、自己在欢乐谷中游玩成为一种骄傲，那么必将能为欢乐谷带来更多的利润和效益。预计初步定价65元。3.3.5 青（莫逆情深）如下图所示，在我们的调查中，大多数同学如果去欢乐谷的话基本都会与同学或朋友结伴而行。因此,专门设计一份方便同学、朋友游玩的票是很有必要的。作为大学生来说，在节假日期间更多人选择了出去逛街和K歌，这一方面是因为购物和唱歌比较方便、另一方面也是因为这成了节假日期间大学生群体固有的休闲方式。如果我们可以让这些人在节假日期间把去欢乐谷玩也当成一种习惯，那么这其中潜在的顾客就是无穷的了。3.3.5.1 目标市场朋友、同窗可选项目：碰碰车、旋转木马、疯狂老鼠、加勒比水公园、天地双雄、大

29、摆锤、飞跃地中海、DISC“O” 、天旋地转、古墓奇遇、幽灵惊魂、能量风暴等（以多人项目为主）3.3.5.2 产品定位朋友结伴而行，人数必为两个以上。如果人数较多，如举行班级活动一类的可以在票价上给予一定的优惠或是提供一小块可供活动的场地，让欢乐谷成为班级聚会、同学素质拓展的好去处。3.3.6 蓝（包罗万象）很多人并不清楚自己想玩些什么，也并不知道一张单独的红票或是橙票能不能让自己过瘾，那么他就可以选择蓝票，即原始标准票（一张通票玩全程）,定价130元。3.3.7 紫（闲庭信步）2000年以前，公园都是要收门票的，但是渐渐的公园已经不再需要门票，而是成为居民休闲娱乐的免费场所。欢乐谷作为大型的

30、游乐园，有它的人工及器械成本，不可能将门票价格省去，但昂贵的门票却另许多人望而却步。如果设置一种游览票，可以让游客进入园中，让他们看到欢乐谷中有如此多的有趣项目，自己也一定会情不自禁的加入进来。我们可以在每一项具体器械处设置售票亭，灵活售票、让有趣的项目将游客不自觉的吸引过来。这对于欢乐谷来说也将是一项可观的收入。经过我们的调研，大家普遍可以接受的游览票价格为5-25元。备注：1.各种票可以自由选择 2.每一张票限玩n个项目，体验完一种项目后打孔处理。如还想继续玩其他项目，可以另付，但会给予一定优惠。 3.对于515人的小型团体票团体票，给予优惠。 4.赠送小礼品或是代金券，将7种票样做成彩虹

31、书签作为进入游乐园的纪念品，树立良好的品牌形象及人性化模式。 5.可以在每一张票上设置刮奖区，设置各种价位的礼品不等，满足消费者的好奇心，以便可以更好的和周围的朋友及家人宣传。3.4新型售票模式的优势：A.解决许多人只喜欢刺激项目、有些人却不喜欢的问题，满足各类人群的需求B.对每张票有项目限制可以减少成本和机械损耗，以便解决门票太贵的问题 C.合理资源分配，在一定程度上缓解排队问题D.扩大游览群体，增加游乐园对游客的吸引力。同时也可以使游乐园成为不单单是年轻人喜欢、同时也能满足中老人需要的休闲好去处E.拉动住客户源。如果门票相对便宜、门票所涉及的种类又不同，许多人就不会抱着只来一次的心理，而是

32、愿意多次去游乐园体验不同风格的享受。F.进行各种小礼品或是代金券的赠送，可以使消费者感觉物有所值、获得意外的惊喜，为游乐园树立品牌形象及外界知名度。四、营销目标4.1产品目标根据成都市游乐园的现状，我们设计出“彩虹票”的售票新模式。就最初的设计理念和基本的产品要求，“彩虹票”应实现以下几点产品目标：4.1.1模式新颖，设计风格多样7种票样各有不同，但又和谐统一，以独特的票样模式上市。7种票样设计围绕7种颜色、7种主题展开，风格或新潮，或温馨，或动感，或清爽，吸引不同消费人群，满足大众的不同欣赏口味。4.1.2体现欢乐谷文化内涵不同的票样设计，全新的售票模式，体现欢乐谷游乐园在带给游客快乐、温馨

33、的同时，关注不同的消费人群和多样的消费需求，并勇于积极调整改善的企业责任感。4.1.3打开校园市场，开辟市场新领域产品以校园为基点，通过进一步开发学生消费人群这一市场，拉动以班级和家庭为单位消费市场，最终达到增大成都欢乐谷消费规模，增加成都欢乐谷营业利润的目的。4.2销售目标通过“彩虹票”这一新型售票模式，以希望欢乐谷实现以下销售目标：注：以上销售目标通过往年欢乐谷在北京、上海、深圳市场业绩对成都市场进行预估。五、营销战略5.1行业内市场营销战略5.1.1同一化战略目前，大多成都市游乐园的售票方式为“门票+娱乐设施逐项消费”（如成都市温江区国色天香游乐园）或“通票+自选额外消费项目”（如成都市

34、欢乐谷）。前者可以较经济地满足消费者的自主选择愿望，后者则可以降低游乐园的管理运作成本，提高运营效率。而我们所推出的“彩虹票”，不仅包含有以上两种简单的售票模式，而且根据市场情况进行了进一步优化既拥有前两者所具备的优势，同时又解决了分项售票增加游乐园的管理成本、人力成本且效率低下，和通票买断式消费的难以高性价比地满足消费者的自主消费愿望及较高费用的运营问题。5.1.2差异化战略a. “彩虹票”的售票新模式是游乐园售票制度的一次创新，具有极好的市场前景。b. 针对各种不同的消费人群，分类售票，使消费者能“各取所需”，极大地增大了潜在消费人群的数量。c. “彩虹票”的7种票种，间接降低了现有门票金

35、额。而这种看似“减价”的方式是在未改变成本的基础上，通过激增消费人群进行的，从而保证了企业收益的增加。d. “彩虹票”不同于大多游乐园普通老套的票样。“彩虹票”的7种票样设计围绕7种颜色、7种主题展开，风格或新潮，或温馨，或动感，或清爽，吸引不同消费人群，满足大众的不同欣赏口味。e. “彩虹票”拟增加邮票元素，以增加丰富内涵和收藏价值，同时响应“绿色”的环保营业理念，为欢乐谷的企业文化加分。六、营销计划6.1产品类型“彩虹套票”是欢乐谷作为园区出入凭证与校园品牌推广媒介兼具收藏价值的纸质票据。6.2价格水平“彩虹套票”作为消费者享受欢乐谷娱乐设施购买园区服务的代金凭据，价格的变动必然受到自身生

36、命周期、淡旺季消费者流量、园区服务供求变化的影响。欢乐谷应当利用不同时期的供求变动情况合理地做出价格安排。6.2.1“彩虹套票”在一般生命周期下的价格水平由图表反映的情况，成都欢乐谷进入发展期，可参考相应的价格定位做出适当调整。6.2.2“彩虹套票”在淡旺季下的价格水平根据游乐园行业的淡旺季交替特点，我们预测欢乐谷在淡旺季的票价波动如上表反映，园区可以进行适当价格调整。6.3促销计划与客户关系管理6.3.1直接促销6.3.1.1.设立代理商负责各区域业务销售彩虹票游乐园应当在各大高校中，找到某些组织或个人来签订合同设立本区域的代理商，通过代理商招募一定数量的学生做兼职工作，对彩虹票进行宣传，用

37、与原价相比相对低廉的票价和彩虹票的创新形式吸引不同消费倾向的大学生或社会消费群体。6.3.1.2.以发传单的促销方式宣传彩虹票传单发放的人一定要找准发传单的位置，比如在校门外发传单，就一定要选择靠近校门的最后的一个位置，以确保你的传单一定是消费者手中的最上面的一张，否则，你发到消费者手中的传单肯定被其他的传单覆盖掉了，消费者没有看见，也就是去发传单的意义了。此外，在发送传单时应该动作迅速，同时配以富有激情的语言和表情，确保消费者拿到传单的同时也确保他们看到自己的传单。切勿面无表情、动作生硬，这样消费者肯定会拒绝你的传单的。6.3.1.3.柜台的促销推广彩虹票当消费者被传单吸引后，就会有人对此感

38、兴趣从而到柜台前详细询问了。当柜台聚集了众多的消费者，促销员忙不过来了，就很可能出现跑单的情况，这时候需要的是跟单的和讲解的其他促销员。负责讲解的促销员不仅仅需要对自己的产品比较了解，也需要具备一定的行业知识和商品知识。跟单的人员应该尽量选用一些脾气温和，亲和力强的女性。这些通过直接促销的方式目的就是要用最快捷的方式让消费者清晰的了解乐园并对其感兴趣。6.3.2载体促销6.3.2.1.彩虹票的产品展示及促销对于产品展示，位置的选择是一大重点，一个好的位置往往能吸引到更多的潜在消费者，如果说位置不好是一种先天不足的话，那么可以通过对装饰来尽量弥补，俗话说的人靠衣装、佛靠金装也是这个道理。装饰可以

39、充分利用横幅、海报、POP等等手法，特别是用相应的颜色突出彩虹票中不同类型的票的特点，目的就是要让自己的产品展示柜台显得生动抢眼，让消费者能一眼发现，并被吸引住。 6.3.2.2各类文艺活动欢乐谷可以在自己在乐园各个分区中选取更具特色的不需花费过多成本的文艺表演节目来校进行推广。比如说在校推广“巴蜀迷情”分区中的表演节目和藏羌彝特色商品，这些极具巴蜀特色的节目和商品对于外地的学生会有很大的吸引力，对本地的学生更加了解本地的文化也有不小的帮助。这些通过一定的载体进行促销的方式的所有努力目的就是要营造出一个良好的销售氛围，让消费者更加直观的了解乐园，并在这种氛围中感受到轻松、舒适、快乐体验，从而形

40、成销售。6.3.3客户关系管理6.3.3.1.诚信问题品牌在本质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。最佳品牌就是质量的保证。当企业把品牌公布出来，就等与宣布承诺契约的实施，等于说该品牌是可信的，如果品牌对消费者有欺骗行为，或者违背它的诺言，那就等于宣布品牌这个契约的解除，消费者也不再相信它。由此也可见，品牌契约不仅是企业和消费者之间的交换关系也是一种社会关系，是企业和消费者之间的一种情感联络。诚信是品牌立足之本，一个品牌要立足于品牌林立的庞大市场中，诚信是必不可少的。欢乐谷主题公园才开园不久，所以从一开始就树立良好的诚信形象是极其重要的。要做好品牌的诚信方面，首先要自觉

41、地加强对该行业以及运营当中的各项法律法规的学习，按规则办事，与国际接轨，避免出现信用危机；建立内部信用管理系统和评价系统，内部完善管理，操作管理透明，接受群众评价和社会监督；培养高素质的员工和服务人员，对售票员、咨询人员、导游、机械操控人员、保安、清洁人员等提出较高的要求和给予明晰的管理，提高其自身素质，这是一个小处却能加很多分的点，并且对实践诚信的先进个人和群体进行表彰与奖励, 对违背诚信的人或事进行批评与处罚, 从而对员工实践诚信价值观起导向作用，把诚信价值观的培育与职业道德建设紧密地结合起来, 使诚信价值观具有实在的内容, 具体落实到每个岗位、每个员工的实际行动中；作为走在同类游乐园场所

42、前列的欢乐谷，应该提前想到今后运营成熟后的国内合作与国际合作，认真制定法律化的规则和积极诚实地面对竞争者和合作者，是提高整个品牌效应的一个重要方面。6.3.3.2.顾客忠诚度消费者越来越重视品牌效应，如果做好品牌赢得消费者的信任，取得一定的消费者的忠诚度，极大提高消费者的返游率，对于欢乐谷主题公园长期的发展极为有利。忠诚度的一个很重要的一点就是注意对消费者的鼓励与周边措施安排。比如，在对消费者的鼓励方面，可以针对返游的顾客进行娱乐项目优惠或者餐饮票，纪念品等的赠送。在周边措施安排方面，首先，适当增加休息场所。这种方法可以有效的减轻游客的疲劳度，使他们更享受这一休闲时光。尤其当节假日游客较集中的

43、时候，排队时间有时甚至超过1小时，游人极易产生烦躁情绪，休息可以有效缓解劳累，更加轻松的等待下一个刺激时刻。其次，与成都公交建立合作的班车体系。大型游乐场所的一大部分消费对象是学生，各大高等院校成为一个消费聚集地，所以欢乐谷应适当考虑在学校周围和成都几大公交车站设立班车，既方便了游客前往，同时也在一定程度上起到了宣传作用。七、广告策划7.1平面广告7.1.1设计理念我们致力于通过炫彩的背景图案、清晰明了的细节介绍，使彩虹套票的品牌形象达到广而告之的目的，进而辅助欢乐谷品牌形象的推广宣传。7.1.2创意和内涵7.1.3效果展示7.2视频广告7.2.1设计理念我们追求样票设计与视频设计的一体化，力

44、争把样票上的灵动元素在视频上作最真实的展现，使平面展示与视频展示互相补充，达到突出主题，集中宣传的优化效果。7.2.2创意和内涵八、财务分析8.1团队策划成本估算项目初赛复赛调查问卷制作费用180参赛作品打印费用2050电费等杂费2030电脑折旧费70100办公用品费用1020合计3002008.2产品和服务成本估算8.2.1全面预算体系销售预算成本预算直接人工宣传费用制作费用产品成本其他固定费用管理费用营销费用预计损益表 8.2.2前两年成本费用预算前两年成本费用汇总 单位：元 科目第一年度第二年度生产成本337,100458,800彩虹票制作费用301,100411,800印刷设备折旧费8,000 9,000电脑折旧费20,00030,000办公用品费用8,0008,000营销费用136,470203,416兼职人员支出21,97031,116彩虹票销售奖金70,00082,500彩虹票宣传品制作费用94,50080,000校园推广费用8,0005,000公关费用5,0004,800管理费用126,000139,400人员工资126,000139,400办公场地租金财务费用5,0008,000合计604,570809,6168.3盈利损益分析前两年盈利损益表单位：万元项目第一年度第二年度一、主营业务收入31,33042,680减：折扣与折让(23%)00主