物业公司安防部各岗位职责.答案(共15页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 安防部岗位职责 贵州半岛温泉物业管理有限公司 岗位职责 、安防部经理岗位职责1制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安防部的工作计划，确保相 11 关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。 确保其执行。制订安防部所有岗位的岗位职责，按公司组织结构设置标准， 21 确保部门员工都能有效履行各自的工作职能，并对其表现负责。 31与人事部综合部一起，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招募、培 41 训等，并注重培养部门的管理人员和技术骨干。 参加公司会议，主持部门会议，以此作为沟通和协作的途径。 51督促员工和亲自巡视物业管辖各区域，加强对要害区域的检查，及时发现

2、 61 和消除安全隐患。确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时组织对公司员工的安全培训， 71 应采取的正确方法和程序。1 通过检查、保养和测试，确保物业辖区所有安全设施都处于完好的状态。 8 为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序，并每年组织演练。 91 参与物业公司紧急小组，组建物业公司义务消防队，并主持消防培训。 101 及时、正确处理物业公司各种安全事件，维持物业公司营运秩序。 111 与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。 1211 确保物业公司安防部员工具有良好的对客服务意识和能力。 13 、安防主管岗位职责2在安防经理的指导下，负责领导、监督、检查、指导

3、辖区全体安防员的日常 1.生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好安防队伍建设及做好全 队安防员调配、考核工作。负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作，并完 2. 成公司和物业服务中心安排的其他工作。制定新聘安防员的上岗前培训计划，并负责检查考核和指导各项技能训练工 3. 作。加强对辖区安防员的管理和监督，及时指导工作，指出问题，纠正错误。在公司确定安防岗位后，督促安防领班实施安排安防员的上岗、换岗、调岗 4. 等工作，并就岗位作具体的安排和交代，实施有效的指挥。 安防部岗位职责 贵州半岛温泉物业管理有限公司参加物业服务中心和安防条线的例行会议和工作安排，及时向物业

4、服务中心 5.和公司领导反馈相关信息；协助物业服务中心经理处理辖区发生的各种问题 和突发事件。了解辖区全体安防员的职业道德和业务水平情况，积极主动地开展安防员的 6. 职能、技能学习和思想教育工作。负责监督辖区安防人员的执勤、值班情况，要及时解决问题，如无法解决则 7. 要立即向物业服务中心经理汇报，以求尽快解决。保管好公司配发的安防通讯联络器材和警械、训练用品。 8. 在公司出现重大情况或突发事件时，听从公司领导统一号令，及时组织本条 9. 线安防人员参加统一行动。 。 负责向业主（住户）做好消防安全宣传教育工作10. 负责拟订年度安防工作计划和消防安全管理工作，并上报物业服务中心。11.

5、完成上级领导交办的其他工作。12. 、安防领班岗位职责 3 1.听从安防主管的工作安排并及时报告有关工作，在做好本职工作的同时，负 责本班安防员的管理工作。安防领班上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个人仪 2. 容仪表端庄整洁。 对当班的工作任务和要求，做到心中有数；布置工作时，做到具体、明确。 3.上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿、行走都要规范，起到模范 4. 带头作用。坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持辖区的正常秩序，发现问题及时协 5. 调解决。6. 监督安防员按操作程序和要求做好安防工作，对本班安防工作负责。 负责对安防条线各种用品和器具的保管工作。 7.

6、 遇到不能解决的问题及时向安防主管汇报。 8. 当班工作有记录，换岗交接清楚、及时、无误。 9. 负责对本班安防员的工作表现进行考核，并向安防主管报告。10. 做好安防主管交办的其它事宜。11. 安防部岗位职责 贵州半岛温泉物业管理有限公司 、门岗岗位职责4 安防员接班时，需与上一班做好交接班手续，将交接物品清点清楚。1. 人员出入管理2.）大门安防员在上岗一个月内须熟悉小区内居住业主的基本情况，包括所在楼1 层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。）每逢车辆出入和领导出入安防员均要立正敬礼（包括求助或询问他人时、有2 。工作需他人配合时、遇见间接上级或参观人员）对于业主或客人的询问要礼貌回

7、答；发现提着较重物品的业主进出有困难时3 应主动提供帮助。）检查施工、送货、清洁人员是否持有证件，如果有吸烟、衣冠不整、携带危4须劝阻其入内或通知领班处安全等方面的无关人员，险品或其他有损小区形象、 理。）注意小区出入口的人流、车辆疏导，劝阻推销、收破烂、拾荒者和其他无关5 人员进入。6 ）应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。 来访人员管理3.）来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号，并经过与业主1 核对确认登记完毕后方可准其入内。若有效应清楚记录来访人姓名、值班人员在登记前要认真核对证件是否有效，）2 证件号码，离开时应记录离开时间。蛮横无礼时，来访人员若在登记中不

8、愿出示证件，）3当班人员应耐心劝解说服， 切不可感情用事粗暴对待。 ）对进入小区车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。4）访客进入小区后，门岗安防要及时通知巡逻岗为访客引导车辆及陪同访客到5 单元门口，待住户同意后目送访客进入楼道。）善于发现可疑问题，若接到通知应立即封闭通道出入口，扣查可疑人员并将6 执行情况向领班报告。）维护岗位清洁，保护好公共设备不受损失、丢失，发现问题及时处理或向领7 班报告。 安防部岗位职责 贵州半岛温泉物业管理有限公司）指挥车辆出入，保证通道畅通，秩序良好，除特殊情况外禁止一切车辆停放8 在出入口。，精神振作，衣冠整洁、待人）门岗安防要特别注重站姿

9、（呈立正式或跨立式）9 热情有礼。 ）在执勤期间发现治安情况，必须及时报告领班并作好书面记录。10 ）未经许可，不得擅自离开岗位。1112）所有进出小区大门的人和车辆必须严格检查、验证、登记，所有进、出货车（需业主或住户亦必须出示物品搬运许可证而载货离去的货车，必须经过检查，。如有怀疑，应要求可疑人出示证件和说签字和物业服务中心盖章后方可放行） 业主。/清所携带物品或运载物品才予以放行，必要时可通知相关住户）当发生意外而有人受伤时，须指挥交通，给予尾随车及时警告，将伤者小心13 地移离危险位置，打电话联系救护车及通知领班等候支援。）在无人受伤的交通意外事件中，须维持秩序，使现场交通畅顺，然后记

10、录事14 件经过。15 ）凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品，一律禁止携入。 、巡逻岗岗位职责5 接班时与上一班做好交接班手续，1. 巡查要仔细；,巡视路线要清晰2. 巡视内容；3.）用目视法对电器设备、开关、线路和照明灯具进行检查，凡不符合安全要求1 的要及时向上级报告。 ）检查消防设备、设施是否齐全完好及运行正常。2 ）检查公共设施是否有损坏、丢失、弄脏，发现问题及时向领班报告。3 ）检查楼层的窗户是否关好，如遇恶劣天气应通知业主关好门窗。4）发现焚烧物品，在走廊、走道、楼梯口及其它公共场所堆放物品，或擅自损5 坏挪用消防器材设备及其它设施设备的，要立即制止并报告领班。）对在公共地方逗留时

11、间过长或形迹可疑的人员应上前询问，并通知监控人员6 监控，对未经业主预约的推销员应劝其离开。 ）接到业主报警，应立即前往查明报警原因，按情况处理并立即报告。7 安防部岗位职责 贵州半岛温泉物业管理有限公司 ）检查业主在装修过程中有无相关证件，如没有即通知领班处理。8）检查小区内停放的车辆是否关好门窗，有没有撞、擦的痕迹，如发现异常情9 况，立即通知车主，并作好详细记录。）巡逻时要做到勤查、细看、记录完全、并及时将巡逻中发现的重要情况报告10 领班。 ）巡查时还应采取听、闻、看、问等方式以便掌握情况：11 听：有无异常动静，包括房间有无声响，管井有无长时间流水的声音。 闻：是否有物品燃烧时发出的

12、焦味和其他异味等。 看：有无异常变化。 问：询问有可能到此的作业人员，及时收集信息。）熟记紧急联络用的讯号，电话号码，对讲机频率，以便与有关单位和人员及12 时联系。）执勤时必须全神贯注，细心观察，发觉有异味，听到可疑声响，要立即查明13 情况。 ）发现偷盗分子，或进行流氓活动的，应立即通知队友并设法擒获。14 ）发现有吵架、打架斗殴现象时，应上前劝导制止。15 ）发现火灾立即扑救，并迅速报警。1617并立即通知应暂时接替有关岗位，若在巡逻时发现因安防离岗而出现空岗，） 领班处理。 ）注意小区内公共区域的清洁状况是否满意及照明灯泡是否要更换。18 ）检查各单元门和其它需要关闭的出入口是否关闭，

13、有无损坏。19 ）注意检查消防设备及其他标识的完好性，包括：20 ）手动报警按纽是否齐全、正常。a（）火灾报警控制器各项指示是否正常。b（ ）紧急出口指示灯是否正常。c（ ）灭火器是否齐全、正常。d（ ）消火栓配置是否完好。e（巡逻时发现业主违章情况，应及时礼貌劝阻，对解决不了的情况应及时通.）21 知领班或主管。 安防部岗位职责 贵州半岛温泉物业管理有限公司 ）巡逻时发现业主有困难应及时给予帮助。22 、消监控值班员岗位职责6 服从部门的工作安排并报告有关工作，专项负责消监控安全工作。1.个人佩带工号牌，做到按规定着装，消监控安防员上岗前应先进行自我检查，2. 仪容仪表端庄整洁。3. 对当班

14、的工作任务和要求，做到心中有数。 上岗后，始终保持良好的精神状态，坐姿要端正。4.对异常可疑情况做好集中精力严密观察，严格执行值勤管理制度，坚守岗位，5. 记录并录像。安防员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，及时地进行定6.时、定位、定人录像，并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火 灾事故等应迅速按照程序上报处理。应征得安防其它部门人员确因工作需进入监控室，监控室禁止无关人员入内，7.主管同意，同时作好登记。 监控安防应爱护使用设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。8.更不得向严禁外传，监控室所监控的范围及摄像监视头的开关时间均属保密，9. 无关人员介绍监控情

15、况。 当班工作有记录，换岗交接清楚、及时、无误。10. 负责搞好消监控值班室及设备的清洁卫生工作。11. 认真贯彻上级有关消监控安全工作的指示和规定。12.熟悉并掌握消防设备和监控探头的构造性能及分布情况，保证日常工作和救13.灾中操作有序，准确迅速。 分机及所有功能与信号的监控与操作。负责消防中心火灾自动报警装置主机、14.负责在有关人员的配合下，对消防系统定期进行检查与试验，确保一切消防15. 设备功能可靠、完整无损。负责火警信号发生时进行技术操作判断，当初步判断有火灾时必须立即通知16.并通过对讲机与安防同时做好灭火准备工作，安防人员迅速赶到火警地点查看， 员保持联系，最终确定火警性质，

16、是否需要采取进一步灭火措施。”火警电话求救，并利119负责根据火情发展，当自救有困难时，立即拨打“17. 安防部岗位职责 贵州半岛温泉物业管理有限公司 用广播通知人员疏散。 负责提供对火灾发生原因及实施灭火措施的报告。18. 负责对消防工作存在的问题进行监督检查及上报工作。19.负责做好每日的工作记录及交接班工作，每班对值班记录、设备状况、事故20. 处理及各处钥匙交接清楚，不可擅自离开岗位。 完成领导交办的其他工作任务。12.7 、车管员岗位职责 服从部门的工作安排并报告有关工作，专项负责车辆管理工作。1.坚守岗位，严格执行值班制度，保持车库内、车位内的正常秩序，发现问题及2. 时解决。 对

17、当班的工作任务和要求，做到心中有数。3. 负责维护车场秩序，指挥车辆进出，按指定位置停放，保持通道畅通。4.负责做好车辆登记，对入场车辆进行检查，如发现损坏，当场通知车主，并做5. 好记录。6. 负责室内、地面机动车库、车位的日常管理工作，并做好相关记录。 负责机动车辆的停车、车容车貌、防损、防盗、防火、违章纠正工作。7. 负责车库、车位设备、设施、器材的管理、养护工作。8. 负责车库、车位的防污、保洁管理工作。9. 车辆进出必须严格执行车位证制度，凭证进出。10.按规定向停放得外来车辆收取停车费，并主动出具发票，如发现徇私舞弊行11. 为，严肃处理。提醒车主下车后关闭门窗，不要将贵重物品留在

18、车内。12. 防止易燃易爆、剧毒物品运载或放置场内。13. 劝阻无关人员不要进入停车场内。14. 严格执行交接班制度，做好值班记录，搞好本班卫生。15. 车辆进场：16.）当有车辆进停车场时，应迅速指引车辆慢行，停在指定的车位，没有固定车1 位的车辆不能停放在固定车位上。 ）提醒司机锁好车门、车窗，并将车内的贵重物品随身带走。2 安防部岗位职责 贵州半岛温泉物业管理有限公司 巡视：17.）每半个小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、应及时通知业主1处理。如遇到汽车门窗未锁，应及时报告安防领班，在多人在场时，再通知业主 锁好车门。并在值班记录上登记清楚。 ）清点库内车辆。随时和门岗取得联

19、系，以核对车辆数量。确安防全。2 发现无关人员或可疑人员到停车场及时令其离开。3) ）严密注意车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告安4 防领班及时处理，避免交通意外事故的发生。）每班至少检查一次消防栓和灭火器等消防设施，发现异常情况在值班记录记5 录上做好登记并及时上报，立即处理。 ）禁止司机用消防水源洗车，经劝阻不听者及时报安防主管处理。6 车辆出场：18.，若对出场之车辆和当有车辆出场时，应仔细核对出场之车辆和驾驶员（车主）驾驶员（车主）有疑问时，就立即到车前面向司机敬礼，然后有礼貌的盘问，若是车主的亲友，并有驾驶证，应放行，若盘问时发现有问题，应立即扣留车辆， 并及时

20、通知安防领班和巡逻安防，机警地做好应对准备以防不法分子盗车行凶。停车场收费19. ）每天夜班下班前，将停车场设备卫生、岗位卫生打扫干净。1）各班人员接班后，指挥进入小区的外来车辆有序进入，在车辆离开车场时做2，“时租车票”并收回按规定标准收费，的车辆，“时租车票”对使用好收费工作。 妥善保管。 ）每天下班后，将当天收入移交给接班领班。34 ）如有特殊情况，及时报有关部门。 、形象岗岗位职责 9 服从部门的工作安排并报告有关工作，专项负责案场客户的接待工作。.、1形象岗安防员上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个2. 人仪容仪表端庄整洁。 对当班的工作任务和要求，做到心中有数。3

21、. 上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿要端正。4. 安防部岗位职责 贵州半岛温泉物业管理有限公司 坚守岗位，严格执行值勤管理制度，热情周到的接待来访客户。5.值班人员应及时准确的为客户提供停车、开车门护顶、车辆遮阳、撑伞、引路6. 等服务。 见到客户时，应主动敬礼问好；在行进过程中遇到客户应驻足敬礼问好礼让。7.若有效应清楚记录来访人姓名、值班人员在登记前要认真核对证件是否有效，8. 证件号码，离开时应记录离开时间。当班人员应耐心劝解说服，蛮横无礼时，来访人员若在登记中不愿出示证件，、9 切不可感情用事粗暴对待。 对进入案场车辆要详细记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。10. 发现

22、问题及时处理或向领丢失，保护好公共设备不受损失、维护岗位清洁，11. 班报告。 完成领导交办的其他工作任务。12. 贵州半岛温泉物业管理有限公司 日19月3年2016 屋出租合同样本出租方：承租方：根据中华人民共和国合同法及有关规定，为明确出租方与承租方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。第一条房屋座落、间数、面积、房屋质量第二条 租赁期限租赁期共_年零_月，出租方从_年_月_日起将出租房屋交付承租方使用，至_年_月_日收回。承租人有下列情形之一的，出租人可以终止合同、收回房屋：1.承租人擅自将房屋转租、转让或转借的;2.承租人利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;3.承租人拖欠租

23、金累计达_个月的。租房合同如因期满而终止时，如承租人到期确实无法找到房屋，出租人应当酌情延长租赁期限。如承租方逾期不搬迁，出租方有权向人民法院起诉和申请执行，出租方因此所受损失由承租方负责赔偿。合同期满后，如出租方仍继续出租房屋的，承租方享有优先权。第三条租金和租金的交纳期限租金的标准和交纳期限，按国家_的规定执行(如国家没有统一规定的，此条由出租方和承租方协商确定，但不得任意抬高)。第四条 租赁期间房屋修缮修缮房屋是出租人的义务。出租人对房屋及其设备应每隔_月(或年)认真检查、修缮一次，以保障承租人居住安全和正常使用。出租人维修房屋时，承租人应积极协助，不得阻挠施工。出租人如确实无力修缮，可

24、同承租人协商合修，届时承租人付出修缮费用即用以充抵租金或由出租人分期偿还。第五条 出租方与承租方的变更1.如果出租方将房产所有权转移给第三方时，合同对新的房产所有者继续有效。2.出租人出卖房屋，须在3个月前通知承租人。在同等条件下，承租人有优先购买权。3.承租人需要与第三人互换住房时，应事先征得出租人同意;出租人应当支持承租人的合理要求。第六条 违约责任1.出租方未按前述合同条款的规定向承租人交付合乎要求的房屋的，负责赔偿_元。2.出租方未按时交付出租房屋供承租人使用的，负责偿付违约金_元。3.出租方未按时(或未按要求)修缮出租房屋的，负责偿付违约金_元;如因此造成承租方人员人身受到伤害或财物

25、受毁的，负责赔偿损失。4.承租方逾期交付租金的，除仍应及时如数补交外，应支付违约金_元。5.承租方违反合同，擅自将承租房屋转给他人使用的，应支付违约金_元;如因此造成承租房屋毁坏的，还应负责赔偿。第七条 免责条件房屋如因不可抗力的原因导致毁损和造成承租方损失的，双方互不承担责任。第八条 争议的解决方式本合同范本在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向工商局经济合同仲裁委员会申请调解或仲裁，也可以向人民法院起诉第九条 合同范本其他约定事项第十合同范本未尽事宜，一律按中华人民共和国合同法的有关规定，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。房屋租赁合同

26、出租方（甲方）：XXX，男/女，XXXX年XX月XX日出生，身份证号码XXXXXXXX承租方（乙方）：XXX，男/女，XXXX年XX月XX日出生，身份证号码XXXXXXXX甲、乙双方就房屋租赁事宜，达成如下协议： 一、甲方将位于XX市XX街道XX小区X号楼XXXX号的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，计X个月。二、本房屋月租金为人民币XX元，按月/季度/年结算。每月月初/每季季初/每年年初X日内，乙方向甲方支付全月/季/年租金。三、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。四、乙方不得随意损坏房屋设施，如需装修或改造，需先征得甲方同意，并承担装修改造费用。租赁结束时，乙方须将房屋设施恢复原状。 五、租赁期满后，如乙方要求继续租赁，则须提前XX个月向甲方提出，甲方收到乙方要求后X天内答复。如同意继续租赁，则续签租赁合同。同等条件下，乙方享有优先租赁的权利。 六、租赁期间，任何一方提出终止合同，需提前XX个月书面通知对方，经双方协商后签订终止合同书。若一方强行中止合同，须向另一方支付违约金 元。七、发生争议，甲、乙双方友好协商解决。协商不成时，提请由当地人民法院仲裁。八、本合同连一式X份，甲、乙双方各执X份，自双方签字之日起生效。 甲方：乙方：专心-专注-专业