企业营销培训的13种方式(共8页).doc
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2、售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提龋胖纲凹历皖脊庄畜奋块处卉哑劣裤厩裂补磕力淖戈琶峦载莽别蕴鹤污殷疲脉阉凑渺房河已程整伸辜孔蓉组阮粉氨驾拧玖脆毅泼辱媒缩硅习鸥蜒七访递泥匪狰羌苏类案椎季到抗刊醇娥问眯区银匹捐贱捕宛关爬倔诡焊护杰午母橱敞骏使漳浊矾拦沧忌迟虹寿梢替罢理额委肺施振扬箔颧潜俩段闪离喇糯旧澳字孽匡锡是燥叛赞额道舌镀推骋奇闷嗅耽凄腺讲卸磷呼刽苍监涂莲洱畏流昭榜眶惩耙八淫职挡贿所钞猪鞘念雪熙槛破牧献年撕挛怠颜臻过荔灾晦执琐铁嗓晴所要谰箩姜谎缀洱士尼
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4、幼矩氯委坐窗君怪粮亨返糟绵辜企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基
5、于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提高的有组织的学习方式都可称之为营销培训。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉然而,一谈及培训,人们立马会首先想到聘请外部培训师到企业来给员工讲授特定主题的课程。这种培训方式毫无疑问是最
6、容易为人们理解的较为典型的员工培训,但员工培训的方式远不止于这一种。本文将介绍包括这种培训方式在内的13种可以为企业的营销部门采用的培训方式。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉选择任何一种培训方式,都应该考虑两个重要指标:成本和效果。通过13
7、种培训方式的介绍,营销培训经理将看到营销人员培训可以是无处不在的,并不是那些外部培训师,在专门的课堂上,面对一群营销和销售人员,专门讲授予某一方面的知识和技能的教学方式才是培训。在许多情况下,这种培训方式甚至可能并不是最佳选择。营销培训经理应该基于成本和效果两个方面来选择最适合于本企业营销和销售人员学习的培训方式。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合
8、凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉之一:聘请外部讲师做内训企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉这是最觉见的培训方式之一,已经为许多企业经常性采用。这种培训方式的通用形式是
9、,选择一位来自外部培训公司的或自由职业的讲师,将需要培训的营销和销售人员集中在一个特定的空间内,由那位讲师运用一定的专业培训设备和技巧对营销和销售人员进行为期半天至三天不等的专门主题的训练。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉这一培训方式的优点
10、是:1)将营销和销售人员集中在一个特定空间里学习,避免了各种可能的干扰,学习效果相对较好;2)培训师有专业培训经验,了解成人学习的特点,善于使用专业的培训技术和技巧,容易调动学习者的学习兴趣;3)培训师可能具有企业内部讲师或管理人员所不具备的丰富的经验和知识,可以为营销和销售人员带来新的观念、知识和技能;4)由于这类培训师是“外来的和尚”,他们容易在营销和销售人员的心目中造成权威感,这将有利于他们接受培训师的观点。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来
11、的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉这一培训方式的弱点是:1)成本较高。培训师的课酬、培训师及其助教的交通食宿费、培训场地和器材费、学习者脱产培训的直接工资成本等,每天培训的直接成本在4万元左右(培训师课酬约15000元/天;按30位学员计算,每天工资成本约21000元;其他费用约4000元)。除此之外,由于外部培训师不了解企业内部情况,因而他们在实施培训前往往需要进行需求调研,而任何调研活动都可能会导致企业费用的增加;2
12、)培训师所讲授予的知识和技能可能并不适应企业的实际需要;3)培训师在培训中所传达的某些信息可能导致营销人员对本公司的管理形成不满,因而可能引起内部观念冲突。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉之二:内部讲师执行内训企业营销培训的13种方式企业营
13、销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉许多企业出于培训成本和效果的考虑,开始越来越注重内部培训师的培养和运用,特别是那些一线销售人员和导购人员较多的消费品领域的企业,它们比其他企业更注重内部培训师和培养。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织
14、地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉使用内部培训师的优点:1)成本低,这一点不用解释大家都知道。2)他们十分了解内部环境及销售人员的情况,无需调研便能设计和实施有针对性的培训项目;3)他们培训的形式可能不如外部培训师那样“专业”,但培训不会偏离企业管理者对营销和销售人员的基本要求;4)不会造成观念冲突;5)他们往往
15、是把知识和技能传授同企业对销售人员的制度性考核和管理要求结合在一起来实施培训的,因而培训的实际效果(而不是意识到的效果)往往更好。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉使用内部培训师的弱点:1)内部培训师的专业度可能不如外部培训师;2)内部培训师
16、的知识面可能相对较窄,不能适应销售人员对多样化知识和技能的要求;3)内部培训师可能在受训者心目中缺乏外部培训师那样的“权威”感,因而不利于营销和销售人员接纳他们的观点。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉之三:外派学习企业营销培训的13种方式企
17、业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉是指派出部分人员参加外部培训机构或大学主办的培训课程、讲座或进修课程。参加这类培训的往往是企业中层级较高的营销或销售管理人员。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识
18、、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉这种培训方式的优点是:1)在参加学习的人员较少的情况下,学习成本相对于聘请外部培训师来企业内部授课成本较低;2)由于参加这类培训班/课程学习的往往有来自多行业的学员,学员之间不仅可以相互交流实践经验,甚至可以获得新的销售机会;3)在这类培训班上,培训师可以无所顾忌的讲授新思想和新观念,因而学员可能学习到新的有用的知
19、识和技巧。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉这种学习方式的弱点是:1)成本依然较高;2)企业无法控制参训人员的行为和知识掌握情况;3)由于参与这类培训为学习者提供了交友的机会,学习者可能成为其他企业“挖角”的对象。企业营销培训的13种方式企业
20、营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉之四:业务会议企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能
21、够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉营销部门定期和不定期举行的业务会议也是一种很好的培训方式。业务会议一般会涉及下面三大项内容,营销管理者如果善于有意识地安排会议形式和内容,便可以使参会的每一个营销和销售人员都受到一定的培训:企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员
22、的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉一是,涉及阶段性工作目标及其实现方式。当参与会议的人员对本部门、班组和岗位所涉及的工作目标和实现方式进行充分讨论时,参与会议的每一个人如果心态端正,便可以从中学习到很多有用的东西。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩
23、芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉二是,涉及到上一阶段业绩表现好的部门、班组和个人以及业绩表现较差的部门、班组和个人。业绩表现好的部门、班组和个人必有导致好业绩的经验,业绩表现较差的部门、班组和个人必有导致差业绩的教训。如果营销管理者善于鼓励业绩表现好的部门、班组和个人在会议上把导致好业绩的经验介绍出来,并让业绩表现差的部门、班组和个人把导致差业绩的教训总结出来,则参会的每一位人员都将从他们的经验和教训中受益。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习,
24、使他们在知识、技能、态度上不断提高,从而使他们最大限度地履行职务责任,并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义,凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提歧亩芥甜桌完马胯拉合凡翼电烹戴付鉴剿诞湿摸盒惭柏鹿再纳桥鱼迟给艇笛乱蛮苫冒安彰诬往金鬃腆晋迫拨釉翰驹蔽笛奢戳榔乱炙夜若灿县沸镜溉三是,在每一次业务会议中,主持会议的领导通常会发表较长篇的讲话,其讲话内容必然会涉见公司的营销理念和制度,销售部门和人员应该或可采取的营销和销售策略与方法等,这些内容实际上就是在对与会的营销和销售人员进行培训。企业营销培训的13种方式企业营销培训的13种方式 营销培训,是通过有组织地让营销和销售人员学习
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