XX集团人事制度汇编2009版(共40页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上制度汇编目 录第一章 总则第二章 招聘与录用第三章 劳动合同第四章 人事档案管理第五章 工作规范和行为准则第七章 员工福利第八章 薪酬制度第九章 绩效考核第十章 培训与发展第十一章 奖惩条例第十二章 内部异动第十三章 离职与资遣第十四章 建议与沟通第十五章 附则第一章 总则第一条 本公司为推进现代化的企业管理，健全员工管理，提升企业文化，依据有关法律和相关条例规定，结合本公司实际情况，特制订本制度。第二条 以下所称员工，系指本公司正式聘用的员工，及试用期间的新进员工。第三条 凡本公司的员工管理制度(除法律法规另有规定外)，请全体员工遵照执行。第二章 招聘与录用第一条

2、本公司对员工采用聘用制管理，基本政策是：根据年人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标，保证人员选聘和录用工作的质量，为本公司选拔出合格、优秀的人才，并使之适应业务发展要求。第二条 选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争和亲属回避四项原则。第三条 本公司聘用员工，由用人部门提出人员需求计划, 提交人员需求表申请招聘，交由人力资源及行政中心（子公司综合管理部）审核编制计划，按岗位说明书要求统一发布招聘信息，并办理内部选聘、调配或对外招聘手续。第四条 招聘本着“先内部选聘、调配，后外部招聘”原则，降低、减少对外招聘费用。第五条 应聘人员须向人力资源及行政中心（子公司综合管理部）提供应聘材料和有

3、关证明材料，由人力资源及行政中心（子公司综合管理部）和用人部门联合确定拟聘人选和招聘考核方式，由人力资源及行政中心（子公司综合管理部）安排和组织招聘面试考核工作。详见招聘面试流程第六条 参加面试考核的应聘人员应真实填写有关表格，按表格规定程序完成面试考核，人力资源及行政中心（子公司综合管理部）保留调查核实员工作经历及个人背景的权利。第七条 面试考核过程分三个部分视需要进行，第一部分由人力资源行政中心（子公司综合管理部）初试（完成对应聘人员身份学历证件和任职资格的考核）；第二部分，由用人单位面试（完成专业任职资格的考核）；第三部分由人力资源及行政中心（子公司综合管理部）安排高层进行复试并完成应聘

4、者资格核查。对于重要职位的招聘需由总裁作最终的面试考核。考核由以下几项内容组成：1)仪表、修养、谈吐；2)求职动机和工作期望；3)责任心和协作精神；4)专业知识与专业技能；5)相关工作经验；6)素质测评；7)必要时增加笔试。8）通过招聘人员审批流程。第八条 具体办事流程见招聘面试流程。第九条 经核准拟试用的外部应聘人员，由人力资源及行政中心通知试用并安排到指定医院进行体检（可入职后一周内提供有效体检证明），体检合格者，按规定时限到人力资源行政中心办理入职手续，否则视为拒绝受聘。第十条 办理入职时，须提供身份证、学历证明、职称证明、岗位资格证明、英语级别证书、结婚证、流动人口婚育证明、与原单位解

5、除劳务合同证明、原单位社保证明以及近期体检报告和免冠近照12张等个人基本情况资料，并亲笔填写员工个人资料和对公司制度的认定书。上述资料不齐者，不予办理入职手续，确因特殊原因需延迟提交者，报公司领导批准后，于入职后2周内补齐资料，否则不予留用和资遣。第十一条 当个人资料有以下更改或补充时，及时知会本公司人力资源及行政中心，以确保与你有关的各项权益： (1) 家庭地址和电话号码；(2) 婚姻状况；(3) 诞生子女；(4) 出现事故或紧急情况时的联系人；(5) 培训结业或进修毕业；（6）其他相关个人信息。第十二条 公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利，如有虚假，会立即被除名。并赔偿公司为招聘该

6、员工而付出的一切费用。第十三条 接到录用通知后，应在指定日期到达本公司人力资源及行政中心办理入职手续，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定入职日期。第十四条 本公司聘用的新进人员，均应从入职之日起试用，试用期一般为13个月，但对于技术、业务等比较特别的岗位，可根据具体岗位情况，适当的延长或缩短试用期时间。如表现好，工作成绩突出者，可提出书面申请经用人部门同意，人力资源及行政中心根据考核情况核准报送转正申请审批流程，经公司总裁（总经理）批准，缩短试用期。反之，确有需要经审批同意，试用期可延长，但试用期最长不超过六个月，此期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其

7、它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果新员工的工作无法达到要求，公司也会终止试用。第十五条 如试用合格并通过入职前培训，可到人力资源及行政中心）领取试用期工作跟进评估表及转正申请表，由员工本人填写转正申请表，主管该业务的上级主管签署试用期工作跟进评估表评估意见，由试用部门负责人审核后，报人力资源及行政中心申报转正审批。第十六条 具体办事流程参见试用转正流程。第十七条 试用期原则上不能请假，如确实有需要请假的，转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。第十八条 试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受在职培训。入职引导人的职责包括介绍本部门职能、人员情

8、况，讲解本职工作内容、工作程序、工作标准，帮助新员工了解公司有关规则和规定，为新员工安排培训的时间。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、公司宿舍等，尽可咨询入职引导人。第三章 劳动合同管理第一条 劳动合同管理是对本公司与本公司员工之间劳动关系以及双方权利和义务进行的一种规范化的管理。本公司劳动合同管理包括对劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止及争议解决的管理。管理过程须体现本公司人事政策，符合劳动法合同法规定。第二条 公司与员工平等自愿、协商一致地订立劳动合同，依法建立劳动关系，并保证劳动合同的有效性。劳动合同依法成立，即具法律效力，本公司员工亦应全面履行

9、。第三条 凡公司录用（含试用期、技术考核期）的员工，本公司与其签订劳动合同和相互约定的其它协议，并在合同中阐明。第四条 劳动合同一定是本公司与其当事人亲自签定，不得他人代签。劳动合同一式三份，本公司和其当事人各执一份，存入员工档案一份。第五条 劳动合同的组成部分：政府劳动部门规范的劳动合同合同附件及合同附件约定的有关内容。第六条 公司对员工实行聘用合同制管理，聘用根据岗位及层级差异为13年，即：劳动合同期限也为13年，合同期限标准如下：1、一般员工合同签订期限为一年；2、中高层管理人员合同签订期限为三年；3、成本控制中心预算人员、规划设计中心设计人员、工程管理中心工程人员、营销策划中心设计人员

10、（技术人员）等重要岗位及技术人员合同签订期限为三年；员工人事行政关系要调入或调出公司，需由本人提出申请，经公司领导办公会讨论后确定。第七条 劳动合同的变更和解除1、劳动合同的解除：劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退，双方按劳动法规定解除劳动合同。（1）辞职如果你因某种原因须离开公司时，应提前一个月提出辞职申请，以便及时进行工作安排或招聘人员填补岗位空缺。否则，公司将根据合同条款要求一定数额的赔偿。（2）资遣有下列情况之一者，公司给予资遣：因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作(工伤除外)；(3）考核不合格者；(4）不能胜任本岗位工作，经过培训

11、或调整工作岗位，仍不能胜任工作；(5）机构调整无适当工作安置；公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。2、辞退严重违反公司规章制度的员工或在试用期无法满足岗位要求的人员，人力资源及行政中心经过调查并核实后，公司将予以辞退辞职。资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括：1）交接工作；2）交还所有公司资料、文件、工作证及其他公司物品；3）退还公司宿舍及房内公物报销公司账目，归还公司欠款；4）如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理；具体办理流程以人力资源及行政中心解释为准，离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资。3、劳动合同的终止合同期满后，如果员工考核不

12、合格。工作表现不能适应公司的发展或因人员调整。或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。4、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，可以通过规定的程序向上级负责人或人力资源及行政中心申诉，公司会根据员工意愿安排人力资源及行政中心或部门负责人与员工进行面谈。第四章 人事档案管理第一条 人事档案是员工的过去背景和现在情况的记录资料，所有员工均应建立人事档案。人事档案归口人力资源及行政中心（综合管理部）专门管理。第二条 一般员工不得借阅他人的人事档案。总监、部门经理或上级主管可以借阅本部门员工的档案，借阅其它平级部门档案需经人力资源及行政中心批准后方可借阅。第三条 人事档案借阅时均需办理借阅手续

13、，并在规定时间内归还。借阅时间为一天。第四条 人事档案管理人员应对员工档案的真实性、完整性负责，作好档案资料的收集、归档工作，为员工个人资料保密。第五条 员工人事档案中有下列事项变更，当事人须七天内通知人力资源及行政中心（子公司综合管理部）1） 地址和电话；2）婚姻状况；3）诞生子女；4）出现事故或紧急情况时的联系人；5）培训结业或进修毕业；（6）其他个人信息第六条 员工人事档案应有内容：一、 招聘资料1、 应聘表、面试评定表 6、学历、学位证（复印件）2、失业保险手册或原单位交纳社会保险的各项证明文件3、 试用通知书 7、婚姻状况或计划生育证明8、职称证、岗位资格证、特殊工种操作证 （复印件

14、）4、 身份证（复印件） 9、半年内有效的体检表 5、 劳动合同 10、原单位离职证明 二、 录用资料1、员工个人资料2、试用期工作跟进评估表3、员工工资调整一览表4、 奖励记录表5、 违规记录表6、 内部异动记录三、 离职资料1、 辞职申请或解除劳动合同协议2、 员工离职交接清单3、其他相关资料第七条 调动户口员工及毕业生人事档案管理：一、 档案异动1、 本人书面申请，说明本人具体情况；2、 申请人所在部门经理签署意见，由人力资源及行政中心核实申请人情况，报总经理批准；3、人力资源及行政中心办理相关的异动手续。二、 档案保管1、 存放档案材料的地方要能保持清洁、牢固的使用空间；2、 有防火、

15、防盗、防潮、防虫的工具和措施；3、 定期检查档案的摆放位置及安全措施，发现问题及时解决。三、 查阅人事档案1、 除有下列情形可以查阅人事档案外，一般不得查阅档案：调整工资、考核、调动工作、任免事项、政审、组织处理、晋升职称、入党、出国；2、 查阅人事档案的人员，对档案内容应严加保密；3、 不准在材料上圈划、涂改、销毁、撤消、拍照、复印等。4、 人事档案一般不外借，如确因特殊情况须外借时，应经总经理批准。四、 人事档案的转递1、 市外人事档案，以特快专递或挂号邮寄，原则上禁止本人携带或平信邮寄；2、 市内人事档案，由对方单位委派专人持介绍信提取。第五章 工作规范和行为准则第一条 员工应遵守本公司

16、一切规章、通知及公告。第二条 工作规范：1、 忠于职守、服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。2、 不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，或兼任其它公司的职务。3、 职员除本职日常工作外，未经公司总经理的授权和批准，不得从事下列活动：(1)以公司名义考察、谈判、签约；(2)以公司名义提供担保、证明；(3)以公司名义对新闻媒介发布意见、消息；(4)代表公司出席公众活动。4、 不得违背组织原则，在背后对公司、同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端，影响劳资关系。5、 不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。6、 不得携带违禁品，危险品或与生产无关的物品进入工

17、作场所。7、 不得携带公物(包括生产资料及复印件)出公司；不得损毁、拷贝、转移公司商业、技术资料。8、 职员在经营管理活动中，不得索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。10、 员工在工作开始前不得怠慢拖延，工作时应全神贯注；工作时间内，要提高工作效率，防止危险。11、 员工应通力合作，同舟共济，不得在办公区域或宿舍吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序。12、 员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法的给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本，个人侵吞的，以贪污论处。第三条 行为准则：1、 仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。2、 坚守

18、工作岗位，工作需要外出或因其它情况需离开工作岗位，应向主管领导请准后，在前台填写外出记录方可离开。3、 每日应该注意保持工作区的环境卫生，办公用品、设备、器件等摆放整齐。4、 使用电话应注意礼貌，语言简明，不得随意在前台接听、拨打电话。5、 工作时间内，不得在办公区域躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网站、以其它方式怠慢工作。6、 应爱护公司的财产，包括电脑设备、办公用品、办公家具、书籍资料、花木等，如在非正常情况下发现缺损，员工应如数赔偿。7、 严禁私自使用公司复印机、传真机等公司资源从事于工作无关的事宜。8、 应注意节约能源，下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等，上网查询资料完

19、毕后及时下线。9、 下班时间除因工作需要加班者，员工不得长时间滞留公司，不得无故留宿公司不返宿舍，为加强公司安全，请于每天22:00前离开公司。第四条 必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效益的目的。第五条 每个员工必须懂得只有努力工作，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互相合作，劳资两利的目的。第六条 各级主管及各级部门、公司的负责人必须注意本身的涵养、领导所属员工提高工作热情和满意度水平，使员工在职业上有安全感。第七条 违反工作规范及行为准则将被视为严重违纪；因违反工作规范及行为准则给公司造成经济损失者，视情节轻重，将追索经济赔偿和行政处分；有涉嫌违法的，公司有

20、权提请司法机关追究其刑事责任。第八条 为体现公司整体形象，员工应按工作规范及行为准则行事，当不能清楚判断自己的行为是否与本准则相违背或工作规范及行为准则未涉及到时，当事人应向人力资源及行政中心或公司领导咨询。第七章 员工福利第一条 社保办理：1. 公司依照政府有关规定，为员工办理相关社会劳动保险，保障员工的利益设立劳动保险项目有：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等。2. 公司办理社会劳动保险的对象是公司试用期满的正式员工（根据政府有关社会劳动保险的规定，年满女50周岁、男60周岁的员工停止办理社会劳动保险）。3. 缴纳保险费按有关政策规定的比例由公司与员工共同承担，公司不承担试用期的社会

21、劳动保险费用。4. 在试用期间，员工需将其原有社会劳动保险连续起来，可提出申请，经审批后，人力资源极行政中心给予办理，费用由员工自行负担。5. 公司人力资源及行政中心负责办理员工的社会劳动保险事宜，每月按照社保局办理时间进行协调，办理时间结束前将本公司人员新增、基数变更或停交等情况自行备案后，报送报社会劳动保险局。6. 社会劳动保险参保基数：A、 试用期满公司正式员工按当年度的投保基数金额参保。B、 投保基数和浮动额度的调整时间为社会保险局每年公布的时间统一调整。7 具体工作流程参见社保办理流程。第二条 休假。所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日，除此之外仍可以申请休假，各项假期的申请安排如

22、下：1、公休假及年休假按国家公休日及法定节假日制度，根据公司实际情况进行实施。 集团公司/各子公司按照实际工作性质安排好休假期间的工作，报集团董事会；集团董事会依据集团公司/各子公司意见，统一下发休假时间通知。1) 公休日：每周(7天)享有两天公休日（周六、周日）。2) 节假日：A.公司全体工作人员节假日：元旦：放假1天，即一月一日；春节：放假3天，即农历正月初一日、初二日、初三日；国际劳动节：放假3日，即五月一日、五月二日、五月三日；国庆节：放假3日，即十月一日、十月二日、十月三日。B.公司部分工作人员节假日：妇女节(3月8日)：放假一天或发放过节费，视当时具体情况，由公司决定选择其中一项执

23、行。 3）年休假：A.适用范围：在海诚集团工作，年限在一年(含一年)以上的人员，享受公司年休假；B.休假标准：满一年以上(含一年)可享受年休假7天，每满一年累计增加当年年假1天(如：满一年7天，满二年即8天，以此推算)，最高年假可享受15天，推算年休假超过15天者按15天计算。员工年休假以年休假卡（按天数计卡）的形式一次性发放给本人，若遗失该卡，需报各中心负责人、人力资源及行政中心登记后补发。C.各中心员工的事假，根据具体情况，一次休假在3天以下的报中心总监审批后可用年休假卡进行充抵,3天以上的均需报分管副总裁/总裁审批；总监/总工一次休假在2天以上的需报分管副总裁/总裁审批后按此规定执行。D

24、.员工享受年休假，原则上在当年使用，否则将视为自行放弃，无任何补偿。E.年休假仅限员工本人使用。F.集团公司/各子公司的各部门负责人在不妨碍工作情况下，安排本部门员工休假日期转人力资源及行政中心报相关负责人批准后实行。2、婚假1) 在本公司的员工，按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受7天婚假。2) 符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含7天法定婚假)，且必须一次休完。3) 婚假包括公休假。 4) 再婚的按事假处理。注：试用期员工或正式入职不满三个月的员工不享受带薪婚假的待遇，正式入职满三个月未满一年者，享受50%的带薪婚假的待遇。3、生育假（按国家生

25、育保险条款办理）1）凡在本公司工作且符合国家计划生育政策的已婚女员工可以享受生育假90天。2）满24周岁以上的妇女初次生育为晚育，增加30天产假；符合生育条件的女员工妊娠3个月内流产的，给予15天产假；妊娠4个月以上引、流产者，给予42天产假。3) 有不满一周岁婴儿需要哺乳的，每天给予一个小时哺乳时间。4、工伤假员工因工致伤、致残，经指定医院证明需要休养的，经公司或工伤鉴定委员会确认后，记为工伤的，工伤假处理办法按国家及地方相关政策执行；5、丧假1) 员工因直系亲属(祖父母、父母、配偶或子女)死亡时，可申请5天以内的丧假。2) 需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予合理的路程假，途中交通费由

26、员工自理。3) 丧假期间，根据申请假期的天数，按带薪假处理；超过的天数，按事假处理。6、试用/实习期间休假试用/实习期间员工迟到/早退、病假/事假达到以下标准即终止试用/实习：1) 单月迟到、早退累计超过3次（不含3次）；2) 单月病假、事假累计超过7天（不含7天）；3) 试用/实习期间迟到、早退超过10次（含10次）；4) 试用/实习期间病假、事假超过20天（含20天）。各中心/各部门安排员工各类休假，不得影响工作，员工必须服从安排。员工请假期间，部门应合理安排工作，达成工作目标、工作计划的按期完成，不能以此为借口，寻找工作计划未完成理由。请假手续的办理，均应在得到批准之后，持请假单到集团人

27、力资源行政中心/子公司综合管理部备案并办理有关手续：1、 事假、病假、年休假、丧假、工伤假应持公司员工请假单； 2、 婚假应持婚假证明； 3、 产假应持计划生育假假条； 第三条 图书借阅 公司为了能让员工得到更的知识和丰富大家的业余生活，设立了图书阅览室。员工可以在阅览室内自行借阅各类图书、杂志和技术书籍，仅限在图书阅览室查阅，但是请不要把书籍带离图书阅览室。(四)员工活动公司时刻关心员工的健康，提倡在紧张的工作之余获得积极的休息。公司将不定期为员工组织旅游和文体活动，这也是我们增进交流的好机会。(五)其它1、公司会不定期的发放节日补贴或其他实物福利。2、每位员工生日时，可以享受公司赠送的生日

28、礼。3、公司将不定期的组织现在职正式员工体检，以保证员工身心健康4、公司将根据第八章 薪酬制度第一节：总则第一条：为体现公司按劳分配的原则，结合公司的经营管理理念，制定本薪酬管理规定。第二条：本薪酬制度体现以下基本原则：公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。1、市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。2、 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。3、成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职员分享成功的果实。4、均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作

29、的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。5、为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。6、薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。第三条：坚持增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，员工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。第四条：公司支付的薪酬，按国家规定交纳个人所得税，并由公司代扣代缴。第二节：适用范围第一条：本薪酬制度适用对象为公司内从事以常规性工作为特征的岗位，包括：中层管理人员（总监、部门经理）、财务行政岗位（会计、出纳、人事、行政、文员、司机、工勤）、市场岗位（采购、销售、售后服务、多

30、媒体制作）、技术岗位（软硬件开发、工程技术）。第二条：高级管理人员及年薪制、股权分红员工不属于本制度范围。第三节：薪酬结构第一条：员工的薪酬构成为：1、月薪基准工资绩效工资+社会福利+津贴及补助+其他。根据每一周期绩效打分情况确定下一周期绩效工资的数额。2、绩效工资基准绩效工资绩效分数3 技能岗位津贴 ；4.福利、保险、生活补助及津贴；5.特别奖励；6.年度奖金；7.总经理特别津贴及奖励；8.其他形式的薪资福利项目。第二条：基本工资是指员工在公司享受到的基本岗位工资和技能工资。不同的岗位、不同的学历、技术技能专长等，基本工资有所区别。第三条：员工的基本工资共分按照云南海诚集团薪酬体系统一执行第

31、四条：绩效工资为浮动性工资，根据个人阶段考核结果评定。第五条：出勤不足（有请假的），根据实际出勤天数折算，得出考核结果。第六条：奖励和福利为非常规性收入，包括：1 贡献奖励（包括一般性及重大技术革新与创造奖、研究开发奖励、合理化建议、成本节约奖、事故预防奖等）。2总裁特别奖励。3法定福利和保险。4各类津贴及生活补助5年度奖金。第七条：年度奖金于年度考核后核发。第八条：贡献奖励根据员工为公司所做出的贡献计算，包括成本节约奖、事故预防奖、合理化建议奖、革新与创造奖、研究开发奖等，具体执行办法根据公司具体情况规定。第九条：公司员工依法享受国家法定福利和保险，享受内容和享受标准，按国家有关规定处理。第

32、十条：凡国家、地区和行业规定的各项特殊津贴的发放办法，另行规定。第四节：薪酬调整第一条：员工基本工资的调整分转正加薪、晋级加薪、岗位调整调薪等，具体调整方式为：1 试用期员工试用期满经过考核合格后，根据相应的岗位给予转正加薪。2 正式员工绩效调薪、薪酬职等晋升，请参看云南海诚实业集团股份有限公司绩效管理制度考核结果运用章节；第二条：工资调整由各部门报行政人资部统一安排,公司年度薪酬调整安排在每年三月份。第三条：工资系数的调整，主要根据职业劳动力市场调查的实际数据和公司人力资源战略需求确定，以保证公司内不同职务的薪资收入水平符合社会公平和竞争的要求。第四条：工资率的调整主要采取以下方式进行：1与

33、当地社会零售物价指数挂钩，物价指数上升时，工资率与该指数同步提高，物价指数下降时，工资率保持不变。2与公司的经济效益挂钩，随动性调整。第五条：原则上每人每年度不超过二次加薪机会。第六条：公司每年年度加薪幅面不高于全体员工数量的30%。第五节：薪资计算及发放第一条：公司会在每月5日前核发上月的工资，若遇到节假日或其他情况提前或顺延至下个工作日进行发放，并以OA邮件形式发放明细单；第二条 薪酬核算是以每月30日为标准的。1) 本月缺勤，以基准月薪/30缺勤天数（旷工2）。2) 病假工资，按照日薪的60计算。3) 本月入职不满一个月的，以每月30天计算，按照实际的出勤天数核算工资。4) 因涉及试用期

34、考评定薪，在每月20日后入职的员工，薪资与下月薪资一并核发。第三条：年度奖金根据年度考核结果确定额度，年度考核由部门经理执行，报人力资源及行政中心修正后呈总裁核准。年度奖金的核发标准为五等，具体分布为：等级A（优秀）B（良好）C（称职）D（基本称职）E（不称职）标准为：A等2月基本工资B等1.5月基本工资C等1月基本工资D等0.5月基本工资E等无比率（%）第五条：年度奖金按当月员工实际在职月份分摊计算。第六条:下列各款项须从薪资中直接扣除：1个人所得税2社会保险个人承担部分。3员工宿舍各项费用（入住公司宿舍者）。4该月应偿还向公司借贷的款项、预支及代垫款项。5其它应予以扣除的款项或罚款。 第六

35、节：薪酬复议第一条：员工对自己的薪酬发放有异议的可申请复议。第二条：复议包括1 对薪酬计算有异议的；2 对考核结果有异议的；3 对薪酬定级有异议的；4 对加薪有异议的；5 对薪酬有关的其他事项有异议的。第三条：复议程序1 员工向人力资源及行政中心提出复议申请，列明需复议的具体事项。2人力资源及行政中心协同财务或员工所在部门负责人复核。3 由人力资源及行政中心2-3天内给出具体回复，如复核出有出入，一并补发差额。第七节：附则第一条：本规定未尽事项另行规定，或参见其他规定的相应条款。第二条：本规定解释权在人力资源及行政中心。第三条：本规定由总裁核准。第四条：本规定自颁布之日起生效，修改时亦同。第九

36、章 第一节 总则7. 第一条 考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，加强和提升员工绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性和主动性，提高公司工作效率，制定此管理办法。第二条 考核范围公司除总经办以外的全体员工，包括正式员工、试用员工，共分工勤系列、行政财务市场系列、工程技术系列、软硬件开发系列和中高层管理系列等五大系列。第三条 考核原则1以实际绩效为准绳的原则，考核必须以日常观察到的事实或工作表现为依据，进行准确而客观的评价，不得凭主观印象下判断。2考核所依据的事实必须与所承担的工作有关，员工的非职务行为，不能作为考核的依据。3考核者在进行考核时，应严格按照制度、原则和程序进行

37、考核，公平公正，客观评价被考核者，排除好恶感，亲善关系，同情心以及偏好等个人因素的干扰，减少人为的考核偏差。第四条 考核宗旨1考察员工工作绩效；2作为员工奖惩、调迁、调薪、晋升、辞退管理依据；3了解、评估员工工作态度与能力；4作为员工培训与发展的参考；5促进员工不断提高和改进工作绩效的方法。第二节 细则第一条 考核类别1转正考核 适合试用期员工，主要针对试用期的工作表现、工作业绩、公司融入度等进行考核，考核结果将作为转正、延期试用和辞退的依据。2晋升考核 适合职位、薪资晋升的员工，主要针对原岗位工作表现、工作业绩、胜任度、新岗位适应度等进行考核，考核结果将作为是否加薪、是否升职的依据。3 公司

38、绩效管理的组成部份，是公司绩效、个人绩效提高的动力。适合所有考核对象，主要从业绩、效率、工作量、质量、态度、忠诚度、领导力等等方面进行考核，考核结果直接与个人绩效、奖金挂钩。按照考核周期分：A月度考核，考核周期为自然月，考核结果与员工月度绩效挂钩。B年度考核，考核周期为财政年，考核结果决定年度奖金的分发。C项目考核，考核周期为项目开发周期，考核结果将作为项目验收和项目奖金发放依据。8. 第二条 考核形式的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。第三条 考核内容和指标1月度考核和年度考核的内容A、员工考核的考核内容：1）指标性目标：可以量化的

39、关键业绩指标的考核；2）重点工作指标：不能量化,但对完成工作非常重要的指标的考核；（以上部分权重为70%，具体分配由考核责任人确定）3) 追加目标和辅助任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（此项权重为10%）4）工作行为与态度考核；（此项权重为20%）5) 不良事故考核6）内部投诉考核B、部门经理及以上具有管理职能岗位的具体指标：1） 部门指标性目标：针对部门可以定量衡量的考核目标；2） 部门重点工作指标：针对部门不能量化，但对公司和部门的业绩形成非常重要的指标的考核；（以上部分权重为70%，具体分配由考核责任人确定）3） 追加目标和辅助任务考核：主要是对工作中的追加目标和辅助任务

40、的考核；（此项权重为10%）4）管理行为与态度考核；（此项权重为20%）5）不良事故考核6）内部投诉考核第四条 考核程序1各部门员工在月底提交下月工作计划到部门，部门审查通过后汇总提交主管领导，经主管领导审核通过后将返回到员工并于每月30日前送人资部备案。2各级将设定的考核目标填写到相应的月度、年度（或考核周期）考核表中，并确定每项目标的权重；呈报上级主管认定后，统一交至人资部备案。9. 3月底各部门员工提交工作总结到部门，部门审查通过后汇总到主管领导，主管领导审核通过后返回到员工同时于每月30日前送人资部，作为监察考核的公平公正的依据。4月底部门根据已确定的考核指标组织实施考核。部门在考核时

41、，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好行动督导记录，以便进行考核面谈。5部门根据考核结果与员工进行考核面谈，同时接受考核复议。6根据面谈信息和复议结果对考核结果进行修正。7考核的结果，经上级主管核准后报部，以便进行必要的调整。8人资部在对各部门考核结果进行调整后（强制分布），呈报总核准，并按核准后的考核结果执行。9最终考核结果于每月20日前汇总公布、存档人资部，备份财务部，作为绩效发放标准。 第五条 考核结果1考核结果（项目考核除外）采取等级强制分布法，即考核结果分：A（优秀）、B（良好）、C（称职）、D（基本称职）、E（不称职）等五个等级。2月度考核各等级的绩效发放标准和强制分布

42、比率如下表：等级A（优秀）B（良好）C（称职）D（基本称职）E（不称职）标准1401201008060%10. 比率（%）如：员工甲基本为3000元/月，某月份考核他的考核成绩是E等（不称职），那么该月份他的薪资计算是： 3000（1+60%）=4800（薪酬计算及内容参见薪酬制度）。3年度考核各等级的年度奖金发放标准及强制分布比率如下表： 等级A（优秀）B（良好）C（称职）D（基本称职）E（不称职）标准2月基本1.5月基本1月基本0.5月基本无比率（%）4连续3次月度考核为A“优秀”的员工，给予基本晋升一级。5月度考核不称职的员工，免月度奖；连续两次考核不称职者，予以警告；累计3次月度考核不

43、称职的员工，给予辞退，不与资遣。6. 对评定为“优秀”或“不称职”的员工，部门需另附具体说明,报人资部核实及总批准。7建立内部投诉机制，投诉根据情况分为A（重大、重复）、B（一般）、C（轻微）。投诉表最后报人资部备案。8不良事故考核根据相关不良事故造成不良后果的程度，划分为A（重大）、B（一般）、C（轻微）三个等级。具体不良事故条款及等级由各部门根据具体工作情况确定并报人资部备案。9不良事故惩罚办法等级11. 系列A（重大）B（一般）C（轻微）年薪制不享受考核年薪和奖励年薪扣除50%考核年薪和奖励年薪扣除20%考核年薪和奖励年薪等级薪酬制不享受月度奖金扣除50%月度奖金扣除20%月度奖金10凡

44、出现涉及公司制度规定的严重违纪、违规行为，实行单项否决，予以辞退。11考核成绩与职务晋升的关系，由人力资源及行政中心根据具体情况拟订，呈报总裁（经理）核准后执行。12培训资格的确认：a)凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训，由各级经理根据考核结果提出，经部门汇总后报人力资源部统一安排；b)凡涉及员工职业发展能力培养，由部门经理根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业培训计划。12项目考核将另行规定。第三节 考核说明第一条 考核责任本考核办法责任主体是公司全体员工，各员工以及各级直线必须强化考核、绩效等观念，切实、认真、公平、公正地进行考核，人资部

45、负责组织、指导、监控和提供技术支持。第二条 工作计划员工每周末、每月底根据个人的岗位职责、部门的工作职责、部门的工作任务、部门领导的工作分解等作好下周、下月的工作计划，工作计划将作为考核确定指标的依据，同时工作计划性也将作为考核的一项指标。第三条 工作总结员工每周末、每月底根据本周、本月实际的工作进行总结和分析，部门经理和上级主管领导都将对工作总结进行审核并签署审查结论，作为月度考核评鉴依据。第四条 考核面谈考核初步结果出来反馈到各部门后，各部门需要与员工做考核面谈，面谈的主要目的在于：1肯定业绩，指出不足，制定绩效改进计划，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向；2讨论员工产生不足的原因

46、，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的改善点，并将其列入下一考核周期的改进目标；3员工与主管互动的过程中，确定下一考核周期的各项工作目标及考核指标；考核面谈信息反馈到人资部，可根据实情酌情修正考核结果。第五条 考核复议员工在考核结果出来一周内，对考核结果或考核过程不满可向人资部提出复议，人资部将会同员工的直接领导和主管领导结合员工工作计划、工作总结、考核面谈记录等进行复核，并在3天内给出复核结果。对复评结果不满意，又不能依据公司相关制度进行说明的，将考虑强制执行。第六条 考核资料考核资料包括：工作计划、工作总结、考核表（包含考核指标）、自评、初评、复评、考核面谈记录、复议记录、

47、最终考核结果等是员工成长的记录，成为晋升、调薪、调动、培训等的参考资料，在员工在职档案予以妥善保管。第七条 绩效管理各阶段的考核实施后，员工和部门领导需要对考核进结果行反思，分析原因、找出症结、总结经验、得出教训、寻找改进改良办法、摸索绩效管理模式，将考核上升到绩效管理，做到考出成绩、评出效益。第四节 附则第一条 本管理办法未尽事宜，参照公司其它有关制度的相应条款。第二条 本规定的修改、补充和最终解释权归行政人资部。第三条 本规定由总核准并颁布，自颁布之日起开始实施。第十章 培训与发展第一条 员工培训是指公司为增强员工专业知识和岗位适应能力，提高工作技能和综合素质而进行的系统化的教育训练与开发活动，公司致力于创建一个学习型组织，使员工不断成长进步。第二条 公司培训对象为公司全体员工，公司为所有员工提供平等的培训机会，员工有义务参加公司组织的各项培训。第三条 公司对员工的培训主要包括两方面，一是有关公司业务