第一章--人力资源规划练习题(共39页).doc

《第一章--人力资源规划练习题(共39页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第一章--人力资源规划练习题(共39页).doc（39页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上第一章 人力资源规划练习题(三级)一、单项选择题1广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。 A战略计划与战术计划 B战略规划与组织规划 C人员计划与组织规划 D费用计划与人员计划2人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。 A一般地位 B特殊地位 c重要地位 D必要地位 E突出位置3( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。 A人力资源培训规划 B人力资源费用计划 c人力资源战略规划 D人力资源制度规划4战略规划是企业人力资源具体计划的( )，是事关全局的关键性规划。 A组织 B核心 C制度 D规章5( )是对企业总体框

2、架的设计。 A战略规划 B组织规划 C人员规划 D岗位规划6( )是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。 A人员规划 B制度规划 C费用规划 D战略规划7( )是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。 A人力规划 B人员规划 c资源劳动力 D市场劳动力815年的人力资源规划称为( )。 A长期规划 B中期规划 C短期规划 D组织规划9人力资源规划又被称为人力资源管理活动的( )。 A纽带 B手段 C方法 D策略 E目标10狭义的人力资源规划实质上是( )。 A企业人力资源永久开发规划 B企业组织变革与组织发展规划 c企业人力资源制度改革规划 D企业各类人员需求的补充规划11( )为招聘

3、、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 A人员需求计划 B人员供给计划 C工作岗位分析 D工作岗位调查12.人力资源管理的基础是( )。 A人力资源计划 B人员培训 C劳动定员定额 D工作分析13.工作岗位分析的最终成果足形成岗位规范和( )。 A培训制度 B工作说明书 c工资制度 D任务计划表14.( )的结果工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础，才能发挥其应有的作用。 A人员分析 B岗位分析 C任务分析 DSWOT分析15.避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是( )。 A工作岗位设计 B工作岗位分析 C工作岗位评价 D工作岗位分类16.( )为企业员工

4、的考核、晋升提供了依据。 A.工作岗位分忻 B工作岗位设计 C人员流动统计 D人员需求计划17.工作岗位信息的收集主要是通过( )实现的。 A任务分析 R岗位分析 c抽样调查 D全面调查18工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一是根据( )的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 A工作岗位分析 B工作岗位调查C设计岗位调查 D确定岗位调查目的19在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是( )。 A准备阶段 B实施阶段 C结果形成阶段 D应用与反馈阶段20岗位规范的内容不包括( )。 A岗位劳动环境规范 B岗位劳动规则 C定员定额标准 D岗位培

5、训规范21在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定( )直接关系到调查结果的完整性和准确性。 A调查对象和调查单位 B岗位调查的目的 C调查的时间、地点和方法 D调查项目22工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成( )。 A工作说明书“审批稿” B工作说明书 C岗位规范 D职务晋升图23( )是人员招聘的前提条件之一。A工作岗位分类 B工作岗位分析 c工作岗位评价 D工作岗位设计24.一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的( )决定的。 A领导 B群众 c领导集体 D总任务 E总人数25.岗位设置的基本原则是( )。 A最低数量原则 B成本最低原则 c因事设岗原则 D

6、因人设岗原则26.岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以( )为衡量标准。 A是否有利于实现组织盈利 B是否有利于企业发展 C是否有利于实现工作目标 D是否有利于员工的职业生涯27岗位设置的数目应符合( )数量原则。 A最多 B最低 C最高 D适中 E最大28岗位工作设计的( )是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。 A前提 B任务 C要求 D目标 E指导思想29改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括( )。 A岗位工作的满负荷 B岗位的工时制度 c岗位员工的知识化 D劳动环境的优化30将分工很细的作业合并，由一人负责一道

7、工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于( )。 A工作丰富化 B工作满负荷 c横向扩大工作 D纵向扩大工作31以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。 A促进员工综合素质的提高 B有利于提高岗位的工作效率 c增强员工在生理、心理上的满足感 D使员工完成任务的内容和手段发生变更 32在工作丰富化过程中，应考虑的因素有( )。 A多样化和任务的整体性 B多样化和任务的协调性 c趣味性和任务的整体性 D多样化和任务的趣味性33尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于( )。 A工作扩大化 B工作丰富多样化 C工作满负荷 D工作环境的优化34生产过

8、程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于 ( )。 A工作满负荷 B工作丰富化 c横向扩大工作 D纵向扩大工作35( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。 A建工作小组 B工作丰富化 c工作扩大化 D岗位轮换36生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，体现在改进岗位设计中的( )。 A工作扩大化 B横向扩大化 C纵向扩大化 D工作丰富化37以下哪一项是纵向工作扩大化的内容?( ) A由一人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序 B车间的生产计划由工人参与制定 C用多项操作代替单项操作 D让员工了

9、解其所承担的任务与总任务的关系38影响劳动环境的因素不包括( )。 A温度与湿度 B工作地组织 C工作丰富化 D照明与色彩39工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是( )。 A程序分析 B流程图 c线图 D作业程序图40在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是( )。 A人一机程序图 B多作业程序图 c操作人程序图 D动作分析41根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于( )。 A按设备定员 B按比例定员 C按效率定员 D按岗位定员42根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( )。 A按机器设备定员 B按比例定员 c按

10、劳动效率定员 D按岗位定员43( )亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。 A效率定员标准 B岗位定员标准 C单项定员标准 D设备定员标准44在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是( )。 A产品方案设计要科学 B提倡兼职 c工作应有明确的分工和职责划分 D完善企业的用人制度45企业劳动定员标准的特征不包括( )。 A法定性 B技术性 c精确性 D统一性46( )亦称概略定员标准是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。 A比例定员标准 B综合定员标准 C效率定员标准 D设备定员标准47

11、以下关于企业定员的说法错误的是( )。 A在一定时期内具有相对稳定性 B定员标准通过主观努力要能够达到 C定员的执行需要有一个适宜的内外部环境 D定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者 48以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是( )。 A应用范围相同 B劳动时间采用的单位长度不同 c概念内涵相同 D都是对人力消耗所规定的限额49以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。 A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始 B零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数 c零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数 D零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗50根据机器设备需要开动的

12、数量和开动班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数的方法属于( )。 A按设备定员 B按岗位定员 c按劳动效率定员 D按比例定员51企业定员是对劳动力使用的一种( )界限。 A数量质量 B劳动力消耗 C劳动内涵 D劳动规律52行政编制、企业编制、军事编制统称为( )编制。 A组织 B人员 C机构 D系统53关于企业定员管理的作用，下列说法中不合理的是( )。 A合理的劳动定员是企业用人的科学标准 B合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础 C合理的劳动定员是企业管理必要的条件之一 D科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据 54关于定员定额表述正确的是( )。 A定员就是企业用人质量的界

13、限 B定额是组织生产、指导分配的基本依据 C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准 D按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准55企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中( )的内容。 A组织规则 B编制定员规则 C时间规则 D岗位规范制定原则56某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100，出勤率为90，该工种每班的定员人数为( )。 A400 B444 C450 D46357某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额

14、分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120，出勤率90，废品率8。该工种的定员人数为( )人。 A28 B32 C35 D4258搞好劳动定员工作，核心是( )。 A保持先进合理的定员水平 B制定合理的劳动定额 c保证各类人员比例协调 D做到人尽其才，人事相宜59制度化管理的( )在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。 A内容 B方法 C手段 D实质 E形式60制度化管理是由( )提出来的。 A泰勒 B亨利法约尔 c马克斯韦伯 D罗伯特欧文61( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架。 A管理制度 B业务规范 C技术规范 D行为规范62.制度化管理的优点不包括( )

15、。 A个人与权力相分离 B适合现代小型企业组织的需要 C以理性分析为基础 D适合现代大型企业组织的需要63.以下关于制度化管理的描述，哪句是错误的?( ) A制度化管理是指企业要制定规章制度 B管理人员在实施管理时应该因事设人 C制度化管理的企业的所有权与管理权分离 D企业要形成有序的等级链或等级系统64.( )被称为企业的“宪法”。 A企业管理制度 B企业基本制度 C企业薪酬制度 D企业培训制度65.( )不属于行为规范。 A品德规范 B仪态仪表规范 C劳动纪律 D员工业务规范66.企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( )。 A技术规范 B企业基本制度 C业务规范 D个人行为规范6

16、7.企业人力资源管理( )是人力资源总体目标实现的重要保证。 A规章制度 B制度规划 C核心规划 D组织规划68.劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为( )。 A岗位要求 B岗位规范 c岗位培训 D岗位员工规范69( )的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。 A业务规范 B行为规范 C技术规范 D制度规范70( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。 A共同发展原则 B学习与创新并重 c适合企业特点 D保持动态性原则71管理岗位培训规范的内容不包括( )。 A经历要求 B指导性培训计划 c推荐教材 D参考性培训大纲72影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。 A劳动力

17、市场的结构 B企业文化氛围的营造 C劳动者的择业意识 D竞争对手的人力资源情况73人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。 A及时性 B节约性 c适应性 D合理性74不属于审核人力资源费用预算基本要求的是( )。 A确保人力资源费用预算的合理性 B确保人力资源费用预算的收益性 c确保人力资源费用预算的准确性 D确保人力资源费用预算的可比性75费用预算与执行的原则是( )、总体控制、个案执行。 A分项预算 B分头预算 C分别统计 D整体需求76( )模式在企业经营预算中起主导作用。A收入一利润=成本 B收入一成本=利润 c收人=成本+利润 D收入一成本=0二、多项选择题1工作说明书可分为(

18、)。A岗位工作说明书 B任务工作说明书 c部门工作说明书 D公司工作说明书2为了使岗位工作丰富化，应考虑( )。 A任务多样化 B任务的整体性 c信息的沟通与反馈 D赋予必要的自主权 E明确任务的意义3.动作经济原理可以分为( )。 A工作地布置和工作条件的改善 B工具设备设计 c人体利用 D细分一系列动素4.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括( )。 A营造良好的企业文化氛围 B有效的激励员工 c为员工提供健康、舒适的环境 D提出人员补充计划 E保持员工有效工作的积极性、主动性5.从规划的期限上看，人力资源规划可分为( )。 A长期规划 B人力资源费用规划 c中期计划 D企业组

19、织变革规划 E短期计划6.人力资源费用规划的内容包括( )。 A人力资源费用的预算 B人力资源费用的审核 c人力资源费用的核算 D人力资源费用的控制 E人力资源费州的结算7.从内容上看，人力资源规划可分为( )。 A组织规划 B企业组织变革规划 c人员规划 D人力资源费用规划 E战略规划8.根据狭义人力资源规划的内涵，其任务在于根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法( )， A.对企业人力资源的需求和供给进行预测B使企业人力资源供给和需求达到平衡 C实现人力资源的合理配置 D制定相宜的政策和措施 E有效激励员工9工作分析的目的在于( )。 A为招聘提供依据 B提高员工对工作的满意度 c确

20、定各岗位的胜任特征模型 D为确定薪酬体系提供依据 E为确定绩效考核标准提供信息lO工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现( )。 A物尽其用 B适才适所 C人尽其才 D人事相宜 E位得其人11工作岗位分析信息的主要来源有( )。 A直接观察 B事件访谈 c工作日志 D书面资料 E同事报告12工作岗位分析的内容包括( )。 A对岗位存在的时问作出科学界定 B对岗位内在活动内容进行系统分析 C明确岗位对员工的素质要求 D提出本岗位职工所应具备的资格和条件 E制定工作说明书13工作岗位分析的作用包括( )。 A为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础 B为员工的考评、晋升提供依据 c

21、是单位改进工作设计的必要条件 D是进行各类人才供给和需求预测的重要前提 E是工作岗位评价的基础14岗位调查阶段调查的内容包括( )。 A岗位识别信息 B岗位任务、责任、权限 c岗位劳动负荷 D岗位关键能力 E紧张状况15工作说明书的内容包括( )。 A监督与岗位关系 B性别要求 c劳动条件和环境 D绩效考评 E身体条件和资历16影响工作岗位的因素有( )。 A相关的技术状态 B历届任职者的个人意志 c劳动对象的复杂性 D部门对岗位目标的定位 E企业生产业务系统的决策 17工作岗位设计的基本原则包括( )。 A明确任务原则 B合理分工协作原则 c因事设岗原则 D责权利相对应原则 E能级原则18以

22、下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。 A能够使企业提高年度绩效 B为员工考评、晋升提供了依据 c能够分出职务的高低、职位的优劣 D有利于员工“量体裁衣”地制定职业生涯规划 E是进行各类人才供给和需求预测的重要前提19从企业整个生产过程来看，岗位的设计应当满足( )要求。 A不断提高工作效率 B提高服务与产出水平 C劳动分工更加合理 D工作环境进一步改善 E统一指挥分级管理20企业在设置岗位时，应该考虑( )。 A岗位数目是否符合数量最少原则 B所有的岗位是否实现了有效配合 c是否体现统一指挥、精干高效原则 D是否体现统一领导、分级管理原则 E每个岗位是否在组织中发挥了积极效应21管理岗位知

23、识能力规范的内容一般包括( )。 A职责要求 B知识要求 c能力要求 D岗位要求 E经历要求 22关于工作满负荷，下列表述正确的是( )。 A可以减少人力、物力的浪费 B能充分利用有效的劳动时间 c会给员工的心理健康带来威胁 D每个岗位的工作量都达到了饱满 E充实了工作内容，使岗位工作多样化23工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取( )等具体的方式来达到这一目标。 A纵向扩大工作 B横向扩大工作 C工作满负荷 D工作环境的优化 E工作多样化24.工作纵向扩大化包括( )。 A生产工人参与计划制定 B生产工人自行决定生产目标 C生产工人参与企业经济核算 D生产工人用多项操作代

24、替单项操作 E生产工人承担部分经营管理人员的职能25.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有( )。A任务整体性 B任务多样化 c任务的意义 D赋予自主权 E沟通与反馈26.岗位设计及再设计的内容有( )。 A扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务 B企业文化的培养与创新 c工作满负荷 D工作环境的优化 E建立“人一机一资金”的最优系统27.劳动定额的基本表现形式有( )。 A.时间定额 B.看管定额 C.服务定额 D.产量定额 E.消耗定额28劳动定员的作用包括( )。 A有利于企业加强管理 B是劳动工资计划的基础 c是企业用人的科学标准 D有利于提高员工队伍的素质 E有利于组织分配2

25、9定员定额标准的内容包括( )。 A岗位培训规范 B岗位员工规范 c时间定额标准 D双重定额标准 E产量定额标准30按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )。 A比例定员标准 B概略定员标准 C详细定员标准 D单项定员标准 E综合定员标准31岗位规范中，定员定额标准的内容包括( )。 A编制定员标准 B产量定额标准 C时间定额标准 D编制定额标准 E各类岗位人员标准32为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做( )方面的分析。 A考勤制度 B用人制度 c定员标准 D工作岗位 E劳动者基本状况33为了实现劳动定员水平的先进合理，必须遵循以下( )原则。 A必须以保证实现企业生产经营目标

26、为依据 B必须以精简、高效、节约为目标 C各类人员的比例关系要协调 D要有利于提高员工队伍的素质 E要做到人尽其才，人事相宜34岗位劳动规则的内容包括( )。 A时间规则 B行为规则 c组织规则D费用规则 E协作规则35按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为( )。 A国家劳动定员标准 B按效率定员的标准 C行业劳动定员标准 D企业劳动定员标准 E地方劳动定员标准 36依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括( )。A企业基本制度 B技术规范 c企业管理制度 D行为规范 E企业业务规范37企业人力资源管理制度规划的基本原则包括( )。 A共同发展原则 B学习与创新并重 c保

27、持制度稳定 D符合法律的规定 E适合企业特点38岗位规范的内容包括( )。 A岗位劳动规则 B定员定额标准 C岗位员工规范 D岗位培训规范 E工作权限39在人力资源管理中，制度化管理的特征包括( )。 A在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任 B按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位 c以文字形式规定岗位特性 D在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离 E管理人员在实施管理时有三个特点40管理人员在实施管理时，( )不是其特点。 A根据因事设人的原则 B每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力 c管理人员所拥有的权力要受到严格的限制 D员工要服从制度规定 E管

28、理人员要规定每个岗位的权力职责41企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足( )基本要求。 A从企业具体情况出发 B满足企业的实际需要 c符合法律和道德规范 D注重系统性和配套性 E保持合理性和先进性42与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优越性在于( )。 A个人与权力相分离 B是理性精神合理化的体现 C先进性 D所有权与管理权相分离 E适合现代大型企业组织的需要43制定具体人力资源管理制度的程序包括( )。 A具体规定人力资源管理的组织机构设置 B明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤 c具体说明人力资源管理制度设计的依据和基本原理 D详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期

29、限 E详细规定人力资源管理活动中员_丁的权力和义务、具体程序和管理办法44审核人工成本预算时，应做到( )。 A保证企业支付能力和员工利益 B关注消费者物价指数 c定期进行劳动力工资水平市场调查 D关注有关政策的变化 E关注政府有关部门发布的年度企业T资指导线45下列各项巾，( )属于人力资源管理费用包含的项目。 A员工住房基金 B工伤保险费 C津贴和补贴 D非奖励基金的奖金 E工会基金 46人力资源管理费用支出控制的原则是( )。 A及时性原则 B节约性原则 c适应性原则 D权责利相结合原则 E从实际出发的原则专业技能题：三、简答题1简述人力资源规划的类别及含义。 2在工作岗位分析准备阶段。

30、主要应当做好哪些工作? 3简述岗位规范与工作说明书的区别。4工作岗位设计方法研究具体应用的技术包括哪些分析工具?5简述企业定员的原则。四、计算题1计划期内某车间每轮班生产某产品的产量为1200件，每个工人的班产量定额为16件，定额完成率预计平均为120，出勤率为95。 根据上述条件请计算出该工种每班的定员人数。 2某医务所诊治病人次数最高的月份，平均每天就诊120人次。其标准差为10人次，在保证95可靠性的前提下，该企业医务所每天就诊人次数为120+1610=136人次；同时，又已知医务人员接待每一位病人平均时问为25分钟，医务人员除正常休息及上下班准备、收尾时间和病事假、缺勤等因素外，其平均

31、每天实际工作时间利用率为85。 根据上述材料，可推算出必要的医务人员应有多少?辅助人员和勤杂工应配备多少? 4某纺织车间在3月份开工使用纺织机500台，每台开机班次为三班，每人定额看机为20台，出勤率为90%。= 请问需要多少定员人数?5某车间有一套制氧量50mh的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日记录，甲岗位生产时间为280工分，乙岗位为380工分，丙岗位为340工分，按该工种的劳动条件强度等因素要求，每个员工需要的时间为60工分。 请计算岗位定员人数是多少?工作班时间-个人需要休息宽放时间 6某企业主要生产A、B、c三种产品。三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表l一

32、2所示。预计该企业在2008年的定额完成率为110,废品率为3，员工出勤率为95。表12 2008年产品定单产品类型单位产品工时定额（小时）2008年的订单（台）A产品10030B产品20050C产品30060请计算该企业2008年生产人员的定员人数。五、案例分析题 1华益食品公司是一家外商独资企业，开创初期实施了卓有成效的经营战略，使产品一炮打响，并迅速占领了我国市场，随着市场的扩大，企业规模也急剧扩张，生产线由初期的2条扩展到12条，人员也增至上千人，但随之而来的是管理上暴露出种种问题，最为突出的是员工报酬问题，各部门人员都觉得自己的付出比别人多，而得到的少。生产部门的人员强调自己的劳动强

33、度大，劳动条件艰苦；经营部门的人员强调他们整天在外面跑，既辛苦又承受着很大的压力；还有人员强调自己的工作责任大，风险高，等等，大家各执一词，怨声载道，公司究竟应该怎样做才能改变目前这种被动分配局面呢?公司总经理决定聘请企业外的专家协助解决，重新构建一套更加切实可行的薪酬方案，专家们经过一番调查研究，决定从工作岗位分析人手。 请回答下列的问题： (1)专家为什么提出要从工作岗位分析开始? (2)工作岗位分析具有哪些重要的意义? 2美国通用电器(GE)公司是多年被财富杂志评选出的全世界最受推崇的公司。前董事长兼首席执行官杰克韦尔奇自1981年上任以后，在20多年里，使GE股票升值40多倍，企业价值

34、提升25倍，他本人也被称为“美国头号经理”、“世界头号企业家”。那么，杰克韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法呢?他又是怎样调动员工的工作积极性呢?韦尔奇说得十分简洁：调动员工的积极性，就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚。 请你回答以下问题： (1)怎样才能使每个岗位的作用与责任一清二楚? (2)试说明工作岗位分析的内容。 (3)说明岗位设置的基本原则与改进方法。 3王教授到东昌钢管公司参观访问时，接待并陪同他访问的年轻人刘刚给他留下了深刻的印象。刘刚是该公司人力资源经理助理，主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门，协助刘刚进行工作设计。王教授也曾被人力资源经理聘

35、来研究该公司的工作分析体系，并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与刘刚一起浏览了工作说明的所有文件，并发现这些说明总体上是完整的，而且与所完成的工作是直接相关的。 参观访问的第一站就是焊接分厂张副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间，位于厂房一楼，四周都装了玻璃窗。当刘刚走近时，张副厂长正站在办公室外。“您好，刘助理”，他说。“您好，张厂长，”刘刚说，“这是王教授。我们能看一看您的工作说明并跟您聊一会儿吗?”“当然，”张副厂长说着打开了门，“进来吧，请坐。我去把那些资料拿来。” 从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。在他们查阅每项工作说明时，都有可能观察到工人实际中的工作。张副厂长很熟悉

36、每项工作。“这儿的工作说明是怎样与绩效评估相联系的呢?”王教授问道。“是这样，”张副厂长答道，“我只是根据工作说明中规定的项目来评估工人的业绩，而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评估业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时，需要及时修改工作说明。刘助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划，所以我们都了解工作分析、工作说明和绩效评估之间的关系。我认为这是一个很好的系统。” 刘刚和王教授继续参观了工厂的其他几个生产区，发现了类似的情况。刘刚似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂的领导的关系都很好。当他们回到办公室时，王教授正考虑着他将向厂长提出

37、些什么建议。 分析要求： (1)请运用人力资源管理方面的理论分析并阐述东昌钢管公司工作分析的显著特色。 (2)你认为王教授应向厂长提交一份什么样的报告? (3)简要分析并叙述工业工程师与人力资源经理助理刘刚在工作分析中可能存在何种合作关系。4某公司最近决定在荷兰新开设一家工厂，以发挥其竞争优势。该公司一个重要的竞争优势是在荷兰已经有现成的生产设施；另一个优势是该公司对荷兰的劳动力具有很大的吸引力。该公司在建厂前进行了周密的战略研究。当然，它所关注的重要因素之一，就是合格的人力资源的供给问题，公司怎样做才能使今后10年乃至20年的劳动力供给与公司的发展特点相适应。因为荷兰工人的基本特点是：在工作

38、生涯中，并不习惯从一个地点移动到另一个地点，因此员工的工作调动很是困难，而员工的更换几乎是不可能的。 鉴于这些因素，为保持其竞争优势，该公司正在试图制定一个切实可行的人力资源规划，并且结合现有生产工人的特点，拟采用工作轮换和工作丰富化的组织措施，以提高人力资源的机动性和适用性。 请回答下列问题： (1)该公司应如何制定使全公司绩效最优化的人力资源规划? (2)该公司怎样才能使工作丰富化? 第一章人力资源规划练习题答案（三级） 一、单项选择题1A 2c 3C 4B 5B 6C 7B 8B 9 A 10D 11C 12.D 13. B 14. B 15. B 16. A 17. B 18A 19C 20A 21A 22A 23 B 24. D 25. c 26. c 27B 28.D29.C 30C 31D 32A 33. B 34B 35.c 36. c 37B 38C 39D 40.D 41D 42C 43C 44D 45C 46B 47D 48A 49C 50A 51A 52B 53C 54 D 55A 56B57.B 58.A 59.D 60.C 61.A 62.B 63. A 64. B 65. D 66.D 67. B 6