团队协作满意度调查问卷(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上团队协作满意度调查问卷调查问卷的缘起与目的：对于团队的每一名成员来说，能在互补互助、团队合作的基础上，最大限度地发挥个人能力，实现个人价值，进而最大效能地实现团队目标，打造一个高效、团结、友好的团队，一直是我们共同的目标和追求。但在过去一年的实际工作中，我们还是不可避免地看到或听到了一些团队合作中的摩擦、分歧、抱怨，甚至强烈的不满。为了进一步了解过去一年中您在团队合作中遇到的问题，了解您对小团队（部门）之间、小团队（部门）内部在沟通交流、协作配合、工作效率等方面的一些具体感受和看法，并以此达到团队改进的目的，特下发此问卷。希望您能认真对待，开诚布公并中肯地提出您的宝贵

2、意见。调查发起部门：总经办 调查对象：*公司全体员工调查方式：1，非匿名问卷填写，便于针对您反馈的问题进行问卷回收后的个别面谈； 2，匿名或非匿名结果分析，便于对员工在问卷中反映较集中的个人、团队或问题进行辅导与改进。问卷填写方式：问卷题面基本是对正向行为的描述，员工依实际情况作出判断。先勾选，后对勾选项进行具体说明（简要描述实例），说明项不能为空。问卷回收方式：请于2016年1月5日17:00前将您填写完成的问卷发送至调查问卷内容：本问卷共分两大部分，共13项内容。详细如下：第一部分：关于小团队（部门）内部的合作1，我相信所在团队成员的工作能力和职业精神，对于工作配合项中同事应完成的工作内容

3、，能够充分相信，包括其对工作过程的把控能力、工作结果的准确度、完成的时效性等。此题旨在调查您对团队内部全体成员（不分上下）基本工作能力的满意度。非常满意 比较满意 一般 不满意 2，当我在工作中需要帮助或协助时，我的同事总会出手相助，且配合默契。非常满意 比较满意 一般 不满意 3，当我在工作中遇到困难、需要帮助或答疑时，我的直属上司会积极地给我指明方向，并有足够的能力引导或帮助我找到切实有效的解决问题的方法。此题旨在调查您对直属上司专业能力的满意度。非常满意 比较满意 一般 不满意 4，我的同事尤其是上司能充分尊重不同成员的观点和建议，大家能够积极、有效、顺畅地进行沟通，促进团队配合，形成团

4、队一致的、清晰的工作目标，以保障公司与此项相关的工作的有效推进。非常满意 比较满意 一般 不满意 5，我的直属上司工作任务分解合理，工作指令下达清晰，工作过程监督与指导及时，工作结果验收有理有据，能经常鼓励和引导大家交流分享工作方法和心得，便于优化工作流程，提高工作效率，具备管理好一个团队的能力和热情。非常满意 比较满意 彭总经常越过我部给业务保障部下达出口或者对外的采购任务，导致我司经常不知情，希望以后严格按照采购申请流程执行，以免沟通不善造成不必要的麻烦 一般 不满意 6，我所在部门的同事都具备良好的职业精神和职业素养，工作责任心强，兢兢业业，凡事以大局为重，以完成工作目标为重，对自己的工

5、作技能、工作品质有很高的自我要求且在持续提升，对个人私利不斤斤计较。非常满意 比较满意 一般 不满意 7，我很喜欢我所在的团队，觉得和他们在一起工作非常融洽、高效、友爱。非常满意 比较满意 一般 不满意 8，我希望我的团队在新一年里，能在以下方面有所改进：专业技能提升 工作流程改善 团队内部沟通 团队分工和资源配置 由于只有两个人且经常有出差任务，难以技术处理一些新项目开发工作 其它 招聘高素质的新员工分担开发项目工作 第二部分：关于小团队（部门）之间的协作9，与我经常发生工作交集、需要进行工作协作的小团队（部门）有：资产运营部 国际事业部 业务保障部 刀具事业部 人力行政部你对公司内部各小团

6、队（部门）之间的协作总体评价为：非常顺畅，协作无障碍 比较顺畅，偶有摩擦，但基本可以当时、当地通过内部小范围沟通解决 一般，小摩擦不断或超出自我预期，协作谈不上愉快，存在多个亟待改进的问题非常勉强，给自己的工作造成诸多困扰，引发较多负面情绪您可以从以下维度（供参考）为您经常合作的部门做出具体评价：服务意识：团队成员能换位思考，急工作所急，积极主动地为工作完成提供便利和专业支持。同时，非常愿意将相关知识和技能在合作中予以分享，以提高工作效率；沟通意识：团队成员具备良好的沟通能力，态度谦和，能准确领会沟通意图并实现沟通目的。解决问题的能力：团队成员具备扎实的专业知识，且工作思路清晰，方法得当，工作

7、结果可信度极高，从来不会成为整个业务链条中的瓶颈，掣肘业务进展。 责任承担：团队成员能为自己的工作负责，对其它部门发起的工作协作能及时响应，并总能在承诺的时间内兑现，主动发现问题并积极承担、改进，不邀功，不推诿。10，在过去的一年里，我最想为 业务保障部 小团队（部门）点赞，并对其在工作协作中的如下表现予以特别肯定（请罗列并简要举例，不限数量）：（1）， （2）， 我特别想为员工 点赞，并对其在工作协作中的如下表现予以特别肯定（请罗列并简要举例，不限数量）：（1）， （2）， 11，在过去的一年里，尤其是近六个月的工作协作中，我最需要吐槽 财务 小团队（部门），并对其在工作协作中的如下表现予以

8、吐槽（请罗列并简要举例，不限数量）：（1）， （2）， 我认为造成与被吐槽团队（部门）协作不顺畅的主要原因为（可多选）：责任心的缺失，认为此项工作完成与否、完成得怎样与自己没有关系或关系不大。缺少对责任部门及责任人的考核标准及奖惩，仅靠口头协调。工作流程的有序性不够，工作分工不明确，为互相推诿、逃避责任留下借口。工作能力不够，拖团队后腿。利益冲突：缺乏大局意识，总把部门利益或个人利益放在第一位。其它： 没有认清自己部门在集体中所处的位置。 12，面对团队协作中出现的负面事件或情绪，您一般采取的反馈或解决途径为：在工作日志中予以记录，并希望领导能及时发现并找相关当事人了解情况；及时向自己的直属上级反映情况，主动协调或促成两部门沟通，促成问题解决；很少主动沟通，但会存在抱怨、委屈等负面情绪，被动等待其它同事、领导发现问题；其它： 及时主动沟通，但是沟通的部门经常不配合 13，为了促进团队之间的协作，您建议：（1）， 落实岗位职责，梳理工作流程，尤其是各部门工作和文件交接 （2）， 进行拓展训练或者员工思想培训，提高集体感，招聘员工尽量选择积极有活力的性格。 （3）， 剔除业务水平有限还经常以负面思想影响其他人的团队成员。 填写人： 所属部门： 填写日期： 专心-专注-专业