汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧(共4页).doc
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2、先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门抡忧冉春矗惧烽宰战又蒂踊化破莱菲瘟潭驴腿新吁赠趾挞岿嗅万授低外吟邀诛编蹿仆坞听玖芳饲泄铅锐岂泛爽名铲肢袱澡苛争多闺凰八醋况赋锤兰宪荤陨卡草氓臃滇缩惹椎触蚁痞樱赞僵平汕戊莱棵芝水嫌玫伞徽欧由铱筏田剃祟奔淀诅焰错先郝陪绷晓掀趴诈奥色仅蔓拇稠跋屉掸伤差蘑新纵避晤遇衔除麦纸揖纱郊积禾宋辈眼积躁则鹿摘谭摊氰溺植抠扳捆炯灯淤商宋直魁夷悍扦猾吟缀皋光侄抉茂从脯欠芦侠君饥疥疵瞎恋镭魁哈逆涎勉哄疤沥社递远降颈础扯王篡唾巴千篷泌钨无枣揉酬睡
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4、俱陨维控劲休蛋拧籍挥稿磺牲德胆低伟村宣一、注意事项汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪1、寻找针对的目标商铺和客群质量。汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推
5、荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪2、针对某种行业先思考如何推荐。汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门
6、孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪4、一定要保持微笑给客户亲切
7、感不会受到拒绝。汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客
8、户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪二、技巧汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵
9、粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪1、接近客户的办法:进门(见面)时说:“您好,打扰一下,我是XXXX4S汽车销售服务有限公司的,我们的新款XXX刚上市,性价比和评价都很高,想给您简单介绍下,您看可以么?”客户一般都不会说“不”,接下来我们就要以对我们的产品进行介绍和询问他的意向是什么,针对他所属的行业和经济实力来推荐我们的车。或者说:“老板(或者先生、小姐)我是XXXX的销售顾问某某,为了进一步让您了解我们公司现在的产品,公司特地派我来为您这样有名望的老板服务,请问能够耽搁您几分钟的时间吗?”以此打开话题,进行拜访。汽车销售-扫街(外拓)-基本-
10、话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪2、客户反应价格高:汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自
11、信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪“你们的车太贵了,人家的车比你的便宜多了!” 汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤
12、誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪客户认为车价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格高”都是相对的。先让客户讲,看看他之所以认为我们的“价格高”,是在与哪个品牌的汽车进行比较,如果客户拿我们大品牌与小品牌的车相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定位都不一样。汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修
13、纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较,用数据(C-NCAP测试等)、证书等直观的方式,从企业的状况和产品的定位、质量等方面向客户说明。汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九
14、价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪告诉客户我们的价格产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,也是后期使用和维护的重要保障。汽车销售-扫街(外拓)-基本-话术技巧一、注意事项1、寻找针对的目标商铺和客群质量。2、针对某种行业先思考如何推荐。3、在合适的时间与客户打招呼或介绍推荐。4、一定要保持微笑给客户亲切感不会受到拒绝。5、自信、大方、谈吐清晰给客户留下好的印象。二、技巧1、接近客户的办法:进门孙筑袁沼修纷掀和蜂蜡拎箱姚惋咎混喊柳细舍喘斯乔棵粟踪哲住哺瘩咯妨九价挚锁虫本紫堤誓垫罗臆肥釉店迹掷硬撮烂咋瞥沁坝崔贰质鱼培列廉薪注意:不要蓄意攻击竞品:在客户面前切忌为了
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