山大威海人力资源管理专业大三下期末复习资料-整体(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上1经济法（尹文清老师）：上课一定要做好笔记，如果没做好的话，一定要借其他人的补充完整，因为考试的内容全部在笔记里。讲课的时候，老师每讲一部分，都会说“这个必须记住”“这个你了解即可”“这个你要和什么什么分清”之类的话，这就是考试的重点与非重点，所以上课要认真听、认真记。考试有单选、多选、判断、论述、案例分析，单选、多选和判断比较细，除了复习笔记，还要在课本中将对应的内容找出来详细的看。论述题要有开头、展开说明、结尾三部分。案例分析的难度和上课讲的差不多，只要听讲了，并且把老师强调的重点记住了，40分的案例绝对手拿把稳，甚至每年都有原题，这就再一次说明笔记很重要哦。总的

2、来说这门课讲的内容不多，每一章都有题，劳动合同法、公司法、合同法是重点章节，案例和论述多出于这些章，选择和判断各章都有。凡是涉及到数字的地方都要敏感一点，做案例的时候要写清是“根据什么法”。这课的考试时间绝对够用。我们考的论述是个人独资企业、个体户、一人公司的区别（“新旧破产法的区别”也是比较常考的一个论述），案例在劳动合同法出了2个，公司法1个，合同法2个。选择和判断涉及的知识点比较多，考完了我没有特意记下来，大家复习好笔记和课本对应的部分就没问题的。 2职业生涯规划（王素娟老师）：这门课有一个小组访谈作业，有一个个人作业，两次各占20分，成绩出来后平时成绩让很多人失望。本来老师说这门课是考

3、查课，就不点范围了，但是在我们的强烈要求下，老师还是给划了。简答按课件或课本的内容答就行，论述虽然不是课件原话，但是把老师划的重点背下来就能用上，先回忆课本相关的内容，再自己思考，将课本内容和自己的观点结合作答。简答：1职业生涯的特点.2 职业改变要注意什么？3 职业计划行动模型。 4 组织职业生涯规划的内容。5 萨帕的职业生涯整体发展理论。论述：1很多MBA毕业的人5年后会换工作，他们认为职业改变能增强他们的职业能力，但是雇主认为员工流失会给他们带来损失，你是怎样认为的？2 薛恩的职业生涯系留理论对职业定位有何启示？3个人应如何进行职业选择？ 3绩效管理（刘永仁老师）：两次个人作业的总分就是

4、考试成绩，绩效管理是人力资源管理很重要的一个模块，尽管没有闭卷考试，但是大家还是要好好理解老师讲的知识，好好做作业，将理论应用于实践。 4人员素质测评（徐萍老师）：这课最后不划重点的，只是大概说说哪章只有选择，哪章有大题。但是大题在上课的时候老师会有意的透露出来。凡是老师讲课的时候说“这里不排除是考试的重点”“这里非常重要”，那可绝对是试卷中分值高的题。虽然心里都没底，但是平时认真听讲的同学，心里肯定会下意识的感觉到哪里是重点，差不多能将整份试题猜的差不离儿。整份试卷的范围都在课件里，但是选择和填空比较细，建议大家平时每学一章都要跟着看看课本，圈圈画画，这样最后就不至于面对一整本厚书越看越烦，

5、越烦就越看的不细。再就是，课件内容比较丰富，有很多扩展的东西，而且很多地方是用图表的形式展现的，打印出来字也比较小，这不太利于背诵。所以建议大家先删减课件，甚至是把图表形式的调成word形式的，不要不舍得花时间整理，“磨刀不误砍柴工”，整理好了，看着清楚了，背诵自然就快了，否则拿着厚厚的小小的字的课件，翻一遍不知道背哪，再翻一遍还是觉得思路乱乱的。一 选择（25个，每个1分，可是我只能记起15个了）1“高子之中选高子，矮子之中拔高子”体现的是选拔性素质测评的（ ）特点？2“士别三日当刮目相待”体现的是素质的（ ）特性？3 心理学对素质的定义仅限于（ ）方面？4（ ）测评是测求职者的素质结构，为

6、人力资源开发做参考？5 洋葱模型比冰山模型更从什么方面划分素质？6 BEI是什么的缩写?7 冰山模型中，位于中间位置的是什么？8 情境设计的原则9 评级中心技术主要用来选拔什么样的人？10 下面哪一个用来表示离中趋势？11 用同样的测评工具，按照同样的测评方法，对同样的对象再测一次，是什么信度？12 以血缘门第和才能选拔人才的是什么制度？13 比例量化除了要求测评对象的排列有顺序等距关系，还应该存在什么关系？14 以下不是工作分析的方法的是？15 什么数应该介于下列哪个区间。（这题想不起来了）二 填空（15*1分）1 （ ）和动态配置是人员素质测评发展的方向2 中国古代的测评方法，列出了几个，

7、填剩下的一个3 （ ）是先选择某一中介变量，把诸种不同类别的素质测评对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。4 （ ）是测评结果与校标的一致性程度5 活泼好动，敏感，反应迅速，注意力容易转移，兴趣容易变化，具有外倾性描述的是（ ）气质类型6 霍兰德的六种人格类型，列了5个，填剩下的一个7 能力测评包括什么8 威廉斯登提出了（ ）概念9 （ ）测评要寻根问底10 评价中心主要测试（ ）能力11企业家胜任能力模型包括什么，列出了5个，填剩下的一个12 情境设计的原则13 （ ）是整个测评方案的中心指导思想14 （ ）是指标占总分的百分比15 素质是成功的必要条件，而非充分条件，这体现了

8、素质的（ ）特性。三、名词解释（5*3分）：47法则、认知、气质、胜任特征、哈罗效应误差。四、简答（4*5分）1 人员测评和绩效考核的区别与联系。2差异性检验的方法及条件。3 测评指标的确定方法。4 公文处理的原理及类型。五、案例（10分）是第三章课件上最后的那个案例，问题是该测评选拔存在什么问题，以及合理的评估应该注意什么？六、论述（15分）：自己印象最深的部分并试着评述。 5社会保障（徐萍老师）：同一个老师，和人员素质测评差不多的，不划重点，课件内容同样很丰富，还是建议大家先删减整理。前面提到的人员素质测评的听课和整理方法同样适用于社会保障。一 15个单选，只能记起几个了， 比如哪个国家是

9、社会保障的典范？失业保险费率是？目前唯一一个以试行的方式实施的保险是五险中的哪一个？下列不属于社会福利的本质特征的是？恩格尔系数在早40-50代表什么水平？二 10个判断（比较散，记不起来了，不好意思）三 名词解释（5*3分）：年金、社会福利、工伤保险、道德风险、摩擦性失业四 简答（4*5分）1保险型福利的特征2 医保改革的目标、手段、原则。3基本养老保险的特征4 劳动力市场的性别歧视是传统习俗造成的，还是市场经济因素造成的？五 论述：1 员工福利计划的设计模式2 什么是失业保险？失业保险有哪些类型？针对我的失业保险存在的问题，谈谈如何完善就业保障制度3 自己组登台演讲的框架 6 社交礼仪（魏

10、敏老师）：开卷，填空都在课件上，名词解释找不到，一般都是把自己理解的意思写出来，简答在课件上，论述3选2，没有固定答案，把自己的观点表达出即可。平时成绩给的不是很高，导致卷面接近满分却被拉下去，所以一个小组作业一个个人论文的作业好好做吧。 7 证券投资（张爱荣老师）：课件内容很多很多，老师最后给删减了，删减之后就薄薄的了，不用担心复习不完。一 填空（15分）：填写开放式基金与封闭式基金的比较表，课件上的。二 选择题，一些基本的知识点，具体的题记不住了。三 判断并改错：1经营风险是系统性风险2 行业划分中按某一业务营业收入超过40%的比例3 上影线越长，下影线越短，阳线实体越长，则有利于空方。4

11、 内盘是指以委托买入价成交的量。5 买进期权和期货都有权利和义务。四 名词解释：利息偿付倍数、量比、黄金交叉、股价指数、市盈率五 简答：1 货币政策如何快速影响直接影响证券市场？2 应收账款增加会怎样影响公司哪些财务数据的变化？3 股指期货交易和股票交易相比有啥区别？4 根据所给描述画出分时走势图和K线图。五 论述（15分）证券交易的程序，每一步都要写出必要的解释。 8雇员流动管理（李元勋老师）：先说平时作业吧，就是个人论文，格式一定一定要再三检查，凡是在格式上出错的同学，平时成绩都很低。上课要认真听讲，做好笔记，答题的时候一定要有自己的思考，老师说只答课本内容的同学，都答对了会得好分，但绝不

12、会是最高分。老师给了15个重点复习题：（1）新马克思主义分层理论 （2）各种社会分层理论对中产阶级的认识 （3）功能主义分层理论 （4）请简述社会分层、社会冲突和社会流动的关系（5）简述社会冲突、阶级矛盾与阶层冲突的联系（6）雇员流动管理在企业管理中地位如何？（7）我国企业雇员流动在改革开放前后经历了什么变化？什么原因？（8）管理雇员流动在雇员流动管理中有什么特殊意义？（9）为什么员工流入是雇员流动管理的基础？（10）一个HR应具有什么样的员工流入观念？（11）谈谈你对对雇员流动模式的认识（12）一个合理的晋升政策应包括哪些？（13）Cole 和Cameron对人员精简的看法（14）你觉得哪些

13、方法哪几个角度或变量最适合分析雇员流动？（15）员工流动与当代大学生就业这15个复习题必须要准备，但是还要将课件和课本通看，特别是自己记过的笔记，因为有时候笔记能触发你很多灵感和思考。我们的考题是：一 简答（5*10分）1说出两种社会分层理论。2 社会分层、社会流动、员工流动之间的关系3 影响员工流动的因素4 控制员工流失率的对策5 谈谈你对内部流动的认识。二 论述1 员工流动的流向与难度，对我们的启示（15分）2 结合本课程，谈谈你对大学生就业问题的认识（15分）3 员工流动对国家、企业、个人有什么影响？从国家和个人角度该如何做？（20分）09级考题（5个论述）：1影响雇员流动的因素2雇员流

14、动对社会、个人和企业的影响3企业如何控制雇员流失4对80、90后员工和农民工的流动如何管理（小组作业内容）5雇员流动的困难是什么，对你有什么启示总的来说，题量不算小，要想每题都答的比较完整，时间是刚刚好的，甚至很多同学没答完。所以这就要求大家一定要把这门课的知识掌握的比较熟练，读完题最多思考一分钟就要下笔。而且老师把题目出在一起，然后整个卷面都是空白的，自己安排位置，在白纸上写字不直的同学要注意版面。因为自己安排作答位置，所以如果哪一题不会了，不知道该留多大空再写下一题，因此建议大家尽量顺序答下去。你可以看到老师出的题多是宏观的，大方向的，所以复习的时候先一章一章的背，背完了一定要对这门课有整

15、体的把握，抓出大框架，洗刷的时候、走路的时候把框架在脑子里过一遍。因为试题属于宏观上的问题，所以作答的时候要把思维打开，多答几条而不是每一条答多少，不要纠结于小细节。 9 培训与开发（李元勋老师）：和雇员流动是同一个老师，所以在听课、复习上的建议自然差不多。试卷安排也是把题目写在了一起，然后整个卷面自己安排位置作答，具体建议同雇员流动管理中写的一样。再次提醒要把思维打开，每题多答几条，而不是每一条答多少。也是给了15个复习题：（1）专业培训人员的角色与能力素质要求（2）培训需求评估方法与技术（3）培训需求的循环评估模型（4）培训需求的任务绩效评估模型（5）前瞻性培训需求分析模型（6）请简述学习

16、理论如何影响企业培训（7）培训效果如何评估（8）请简述培训的步骤和培训规划的步骤（9）请简述不同管理人员如何培训（10）培训系统模型是什么（11）在职培训和脱岗培训（12）请简述对各种培训方法的差异（13）培训实施注意哪些问题（14）如何准备培训材料和如何选拔培训师（15）培训在企业管理中的地位及其他职能的关系 还是要强调听讲，因为有几个考试题虽然不在这15个题中，但是老师上课时候举例子说了，比如“考试的时候如果问你什么什么，你要从什么什么方面答”“考试的时候如果有这个题，你可以在课件答案的基础上发挥”，认真听讲的同学的优势又来了。我们的考题是：一 简答（5*10分）1 培训需求的循环评估模型

17、2 学习理论与培训项目的联系3 培训规划的内容和步骤4 谈谈你对新员工培训的认识5 管理技能开发的基本模式二 论述1 该课程涵盖了哪些内容？这些内容之间有什么联系？2 论述培训系统模型及对你的启示？3 你对哪个小组的培训印象最深？结合本课程，谈谈如何使培训效果达到最好。09级考题为6个论述（但是09级学姐只记得4个了）：1培训与开发设计的流程；2假如你是一名人力资源管理专员，针对评估四要素谈谈如何使培训有效；3对管理技能的开发（或者如何对管理人员进行培训）；4培训课程的要素是什么，设计的原则是什么？ 10 战略管理（梁军老师）：老师说战略管理是管理类非常重要的一门课，所以不划范围，让我们平时就

18、要好好看课本，日积月累，最后再看一遍课本，只要答题能体现出你听讲了，能体现出你确实看书了，分数意想不到的高。而且老师说他阅论述题的时候，特别希望能看到大家自己的看法。要提醒大家的是，课本老厚老厚了，我们的考试又很多，如果平时不看的话，最后会十分焦急哦！so，还是那句话，功夫要用在平时。我们的考题是：一 名词解释（6*5分）：战略领导、水平整合、能力、产业、战略承诺、商业模式二 简答（3*10分）1 竞争优势的四要素2 产业生命周期及启示3 upc模型的2种定价策略三 论述（2*20分）1 给了索尼和东芝竞争的一段案例，让你说说高技术产业获得规格的战略2 从产业链的角度谈谈你对战略管理的认识09

19、级人力考题：一 名词解释：战略领导，战略外包，使命陈述，产业，水平整合等。二 简答：产业生命周期；使命陈述如何编写？波特五力模型？企业的定价选择？三 论述：高新技术产业的战略；战略管理的本质10级工商管理考题：一 名词解释：竞争优势、独特竞争力、垂直整合、战略承诺、能力。二 简答和论述：全球战略管理的区别与本质、产品生命周期模型及启示、UPC定价策略、立拓集团战略管理的本质、电子商务与传统商业业态发展的看法。 11薪酬与福利管理（王素娟老师）：还是先说平时作业吧，老师说这个作业不用做PPT，也不用登台演讲，小组把讨论的结果整理成word发给她就行，然后大家都没怎么重视，结果直接导致了惨不忍睹的

20、平时成绩。这课给划重点，除了选择题以外完全覆盖考试内容，选择题特别细，不把课本通看一遍是绝对不行滴，甚至要看两遍哦。如果平时每学一部分就跟着看了课本，那可就轻松多了。一 选择（15*1分）1 员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但是总福利水平不变，这属于（ ）福利计划。2 全面薪酬战略的特征3 当前职位评价发展的趋势4 销售人员薪酬计划的设计要素包括5 销售人员薪酬计划有效性指标有什么6 下列属于可变薪酬的是7 确定薪酬要素权重时可以采用的方法8 确定宽带薪酬时要考虑什么9 薪酬中值级差的影响因素10 薪酬调查按调查方式分为11 从员工个人层面看，个人绩效高低取决于

21、12 薪酬决策包括13 薪酬对个人的功能14 下列属于非量化岗位评价方法的是15 想不起来了二 辨析（6*3分）1 角色能力模型最适合能力与传统职位挂钩的模式2 在区间中值确定的情况下，变动比率变化会影响区间最高最低值变化3 弹性福利部利于企业控制成本4、有内部报酬与薪酬水平控制存在必然联系5、6学姐想不起来了，不过不难，都在划的范围里。三 简答（5*5分）1 报酬要素该怎么选择2 福利的特点与存在的问题3 薪酬控制的途径4 给了几个数，计算区间中值、薪资比较比率等，和课本例题难度一样5 如何防止技能薪酬体系设计的失败？四 论述（2*12分）1 中国核心人才长期激励存在什么问题？如何对高级管理

22、人员确定薪酬？12分2 你如何理解“企业的薪酬管理必须支持企业的经验战略”？如何设计战略性薪酬？五 案例：课件上的图，抽出一部分，问图中的薪酬结构的特点，这种结构会对激励有何影响？09级考题：简答：1报酬要素如何选择2确定薪酬变动比率应注意什么3中国薪酬分配存在的问题；4计算几个数值如区间中值等5设计技能薪酬体系时的几个关键决策；论述：1高级人才激励存在的问题及如何解决2什么是薪酬水平，影响薪酬水平的因素是什么？案例分析：给了一个图（PPT上课堂案例图的其中一个曲线），问你什么是薪酬结构，当前结构存在什么问题，你如何解决。总结一下吧：1大家学习每一门课的时候，一定要将课与课联系起来，每一门课的章节与章节联系起来，联系的多了思考问题的思路自然就打开了。2 要善于整理，这是实施第一条很重要的方法，会整理的同学一般都考的不错。3 功夫要用在平时，这个前面已经提到过了，考试月拼出来的效果和日积月累学出来的效果绝对没法比。考试月所有人都在复习，拉不开什么差距，差距是平时产生的。4 每一门课都看一些相关的书有助于理解课程内容。专心-专注-专业