结构化面试问题(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上结构化面试题库序号类型问题测评要点1工作经历请用简洁的语言描述一下您的工作经历和所获成绩考察应试者语言组织的流畅性、准确性和逻辑性2求职的目的和动机（1）您放弃了上一份工作，重新求职的原因是什么考察应试者是否有明确的求职目的，求职动机是否合理（2）您为什么选择这份工作（3）如果我公司的竞争对手决定以更优惠的条件聘用您，您会怎么做3职业偏好（1）喜欢的职业类型或工作内容考察应试者的工作兴趣和工作习惯（2）您习惯于单独挑战难题还是团队协作4岗位胜任力（1）自己的专长或擅长的技能通过回答对比应试者与其他应试者的优势与差异（2）竞争这个岗位您认为自己的优势是什么5时间的计划和

2、管理（1）您是如何准备这次面试的考察应试者时间安排的计划性及分配使用习惯（2）描述一个典型的工作日程安排（3）工作中是如何安排事情的轻重缓急的，请举例说明6自我学习（1）如果公司展开培训，您希望得到哪些方面的培训或提升工作进取心（2）您利用业余时间自我学习的方式、途径是什么（3）您喜欢阅读的书籍有哪些7人际关系处理（1）家人、朋友、同事和领导对您的评价人际沟通能力（2）工作中您喜欢何种形式的沟通（3）当您与别人的意见不一致时，通常是如何处理的8管理能力您觉得合格的管理者，应具备哪些素质和能力考察应试者对综合管理能力的理解9个人决策当您尝试做一件全新的事情时，一般成功的概率有多少考察应试者的判断

3、、决策能力10问题解决工作中常遇到的矛盾和冲突时什么，您又是如何处理的考察应试者的冲突处理能力11鼓励创新您是如何鼓励员工发挥自己的创造性的考察应试者的创造与革新能力12缓解压力在压力状态下，您的工作表现如何，请举例说明考察应试者的抗压能力13判断能力当您明知这样做不对时，您还会按照领导的意思去做吗考察应试者的工作独立性和个人判断能力14激励他人对于下属取得的成绩您通常会采取何种方式进行有效奖励考察应试者的哦激励能力15工作方法当发现有同事违反工作纪律时，您会如何处理考察应试者的工作态度、执行能力16应变能力如果自己做了一件好事，却遭到别人的误解，您会怎么处理考察应试者的灵活应变能力17自我控

4、制面对领导和同事的严厉批评，您如何处理考察应试者是否具有良好的情绪控制能力18事业观（1） 生活或工作中，遇到的最失败的一件事情是什么考察应试者心态是否成熟、价值观取向如何（2）工作中希望得到什么回报（3）您认为怎样才算成功19优、缺点评价（1）请您说出三个优点考察应试者是否具有充分的自我认识并能够自然、坦诚的相告（2）请您说出三个缺点20个性特征说说平时您都喜欢一些什么活动，有哪些业余爱好测试应试者的个性特征，考察其能否能平衡生活与工作之间的关系10类岗位面试问题列表类别问题1. 市场销售类岗位（1）你知道产品和品牌的区别吗（2）请说一说在拓展一个客户的过程中，你一般是怎样进行的（3）请你用

5、3分钟时间推销意见产品给我（4）你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒等与业务无关的事情（5）请描述一下我们公司所面临的市场竞争（6）请说出三个国际品牌的品种，简要说一下各是什么业务（7）你喜欢的体育运动是什么，你以为这对你在拓展业务中有何帮助（8）关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么（9）你所使用的典型销售方法和销售技巧有哪些（10）你认为你的性格中哪些是最适合或最阻碍销售工作的2. 人事行政类岗位（1）你对人事行政部门的理解如何（2）你认为人事行政部门的核心只能有哪些（3）你认为人力资源部在组织结构中的位置如何（4）请你谈谈人事管理与人力资源管理的差别（5）你认为人事行政部门需要沟通最多的部门是

6、哪一个？为什么（6）领导让你草拟一份贵宾接待方案，你认为最重要的内容有哪些（7）你认为衡量员工绩效好坏的标准是什么（8）你认为完成领导交办任务的标准是什么（9）你如何看待销售人员经常不按时考勤的现象（10）谈谈你从事人事行政工作的一些体会3. 财务会计类岗位（1）你是如何看待财务这一专业的（2）诚实、细心、聪明、学习能力、吃苦，你认为哪一项是最重要的（3）你如何看待财务人员应该遵守的各项职业操守（4）你发现一笔业务不符规定，公司因此会受到损失，但是会计主管坚持要你通过这笔业务，你会怎么办（5）企业对外提供的会计报表有哪些（6）你分别从事过哪些会计工作，谈谈你的具体工作细节（7）“应收账款”、“

7、应付账款”等款项的核算，应该注意哪些细节问题（8）请举例说明你在某一项税金处理方面的心得或体会（9）你以前主要使用哪类财务软件，并描述其使用方法（10）你不是现金柜管理人员，但在下班时发现现金柜没有锁，钥匙还挂在上面，你该怎么办专心-专注-专业类别问题4. 生产管理类岗位（1）你以前的公司主要生产哪种产品，主要工序有哪些（2）谈谈你对5S现场管理的看法（3）对于一个生产企业来说，使质量更重要，还是速度更重要（4）说说你最推崇的现场控制方法（5）谈谈你在过去的工作中有效降低生产中废料的经历（6）站在今天的立场，你如何看待“张瑞敏砸冰箱”事件（7）你如何看待生产部与品质部之间的关系（8）你认为生产

8、管理工作的最大难点是什么（9）作为班组长，主要日常工作有哪些（10）你认为生产部、品质部如何做才能改善产品质量5. 采购供应类岗位（1）谈谈你过去采购时所遵循的流程（2）你在做采购时的最大困惑是什么（3）你觉得一个采购人员应该具备什么样的素质（4）你是如何管理供应商的（5）经常会有“该来的没来，不该来的材料都来了”，这种情况你是如何让处理的（6）经常会有客户插急单，一个良好的采购人员应该怎么做（7）你是否了解仓储部门和物控部门的运作（8）现在生产部门急需物料，而现有供应商突然提价，采购人员应该怎么做（9）你如何看待采购过程中的回扣问题（10）如果你有一个亲戚满足作为公司供应商的条件，价格质量都

9、不错，你会选择他吗6. 文秘助理类岗位（1）请用三个词概括你的主要特点（2）请阐述一下你对助理岗位工作的理解（3）你认为应该如何做好文秘工作（4）若一个客户气冲冲地打来电话，要找总经理，你该怎么办（5）总经理开会说“上个月电费开支过大”，作为总经理助理的你，该怎么办（6）你如何看待经常加班的问题（7）总经理需要你执行的命令如果你发现是错的，你会怎么办（8）公司的上级主管明天要来公司检查，你认为应该做哪些准备（9）作为秘书，你将如何安排总经理的日程（10）如果让你安排一次例会，你认为哪几点应该特别注意类别问题7. 法律服务类岗位（1）谈谈你对法律顾问这一职位的认识（2）你如何看待毕业生就业过程中

10、的违约现象（3）有专家认为，本可层次培养的法学专业毕业生，很难从事相应的工作，专业的法律人才需要更高层次的知识结构。谈谈你对此的看法（4）领导要你做的事与规章制度相冲突，怎么办（5）有人说，法不容情，法律面前人人平等。也有人说，法也有情，法律要以人为本，你怎么看（6）你认为“一元的官司”有无打的必要（7）你为什么选择法律专业（8）法务工作除了具备法律专业素质外，还需要很强的正义感、责任心。请结合你自身谈谈（9）你如何看待律师这一职业（10）你为什么选择律师这一职业8. 客户服务类岗位（1）请给出一个你与客户发生冲突的例子，你是如何处理的（2）你认为质量和客户服务的关系是什么（3）在客户服务过程

11、中，公司的规定和政策起什么作用（4）请列举一个优秀的客户代表应具备哪些素质（5）如果客户对所发生事情的判断是完全错误的，你怎样处理（6）一个非常不满的客户打电话过来要求退款，你怎样使客户回心转意（7）客户服务工作的重点是什么（8）很多人把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略如何（9）如何平衡客户需要与公司目标之间的关系（10）你在与客户接触过程中，客户向你提供了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办9. 营销企划类岗位（1）谈谈你对营销企划工作的认识（2）说说你为什么选择企划工作（3）看到眼前的杯子，你想到了什么（4）人民币为什么只有1、2、5、10的面值（5

12、）多少个加油站才能满足中国的所有汽车（6）假入你是乳品公司的企划经理，如何应对2008年的“三聚氰胺”事件（7）一份企划方案设计的重点在哪里（8）如何把梳子卖给和尚（9）如何把冰卖给爱斯基摩人（10）如何让“三个和尚有水喝”类别问题10. 经营管理类岗位（1）你认为作为一名合格的管理者，应具备的基本素质有哪些（2）你认为本行业未来十年面临的最大难题是什么？你打算如何应对（3）你所在部门人员集体辞职，作为部门经理，你会怎么办（4）你的下属没有按时完成任务，上司责备下来，你应该如何处理（5）有人认为事必躬亲的管理者一定不是好的管理者，你怎么看（6）你喜欢井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境（7）谈谈你平时是如何培养下属的（8）在工作中，你在客户、上级或同事接受你的工作思路和决定时，是否遇到过困难，你是如何处理的（9）如果你到一个新的部门任部门经理，发现情况很糟糕，士气低落，你打算采取哪些方法来改变（10）你的老板总是在最后一刻才给你布置任务，你采取什么办法来改变老板的这种工作方法