企业电子商务与网络营销(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上企业电子商务与网络营销一、单选1、电子商务的概念分为（ A ）A、广义和狭义 B、买家和卖家 C、商务活动和电子化手段 D、电子交易和电子银行2、电子数据交换EDI的标准UN/EDIFACT被国际标准化组织正式接受为国际标准（A）A、ISO9735 B、ISO9045 C、ISO8808 DISO98353、截止到2003年底，我国的网民数量已达到（ D ）A、4000万 B、8000万 C、9000万 D、7950万4、8848B2C网站开通时间（ ）A、1995 B、1998 C、1999 D、20005、由国家经贸委、信息产业部指导、中国电信集团公司与国家经贸委

2、经济信息中心共同发起的“企业上网工程”正式启动时间是（ ）A、1995 B、1998 C、1999 D、20006、被称为“电子口岸”的口岸电子执法系统在中国各口岸全面运行时间是（ ）A、2001 B、1998 C、1999 D、20007、电子商务模式B2B，表示（ A ）A、商家与商家 B、商家与消费者 C商家与政府 D、政府与消费者8、电子商务模式B2C，表示（ B ）A、商家与商家 B、商家与消费者 C商家与政府 D、政府与消费者9、电子商务模式B2G，表示（ C ）A、商家与商家 B、商家与消费者 C商家与政府 D、政府与消费者10、电子商务模式G2C，表示（D ）A、商家与商家 B

3、、商家与消费者 C商家与政府 D、政府与消费者11、企业间电子商务通用交易过程可分为四个阶段，最后一个阶段是（ C ）A、交易前的准备 B、办理交易进行前的手续 C、交易合同的履行和索赔 D、交易谈判和签订合同12、我国第一张信用卡是（ A ）A、人民币中银卡 B、人民长城卡 C、牡丹卡 D、龙卡13、中国建设银行发行的是（ D ）A、灵通卡 B、金穗卡 C、银联卡 D、龙卡14、中国工商银行发行的是（ A ）A、牡丹灵通卡 B、金穗卡 C、银联卡 D、龙卡15、我国互联网域名系统的管理机构是( A )A、国务院信息办 B、中国互联网络信息中心 C、中国电信 D、中国互联网协会16、中国的一级

4、域名是（ A ）A、cn B、com C、net D、17、在线商店可分为（ ）A、两大部分 B、三大部分 C、四大部分 D、五大部分18、阿里巴巴模式属于（ A ）A、在线商店模式 B、供应链管理模式 C、中立交易平台模式 D、门户网站模式19、政府采购网站属于（ B ）A、在线商店模式 B、网络招投标模式 C、中立交易平台模式 D、门户网站模式20、易趣网属于（ D ）A、在线商店模式 B、网络招投标模式 C、中立交易平台模式 D、网上拍卖模式21、新浪网属于（ D ）A、在线商店模式 B、网络招投标模式 C、中立交易平台模式 D、门户网站模式22、瑞星信息安全咨询网属于（ D ）A、在线

5、商店模式 B、网络招投标模式 C、中立交易平台模式 D、信息发布模式23、腾讯网属于（ B ）A、在线商店模式 B、在线服务模式 C、中立交易平台模式 D、门户网站模式24、希网网络属于（ C ）A、在线商店模式 B、网络招投标模式 C、邮件列表营销模式 D、门户网站模式25、北京新东方网站属于（C ）A、在线商店模式 B、网络招投标模式 C、网上教育模式 D、门户网站模式26、“五粮液”酒品牌配以“五粮春”“五粮神”“五粮醇”来进行市场细分，采用的品牌策略是（ B ）A、主导品牌策略 B、组合品牌策略 C、双品牌策略 D、品牌整合策略27、同一企业生产不同品牌的产品，如宝洁公司的“汰渍”“海

6、飞丝”“潘婷”，采用的品牌策略是（A ）A、品牌扩展性延伸 B、利用品牌资产延伸 C、进行品牌孵化延伸 D、战略性延伸28、，CPM表示（ A ）网络广告的计价方式A、千人成本计算方法 B、按点击次数计价方式 C、按广告投放实际效果计价方式 D、按浏览者的每一个回应计价方式29、CPC表示（ B ）网络广告的计价方式A、千人成本计算方法 B、按点击次数计价方式 C、按广告投放实际效果计价方式 D、按浏览者的每一个回应计价方式30、CPA表示（ C ）网络广告的计价方式A、千人成本计算方法 B、按点击次数计价方式 C、按广告投放实际效果计价方式 D、按浏览者的每一个回应计价方式二、多选1、电子商

7、务包含（AB ）方面A、商务活动 B、电子化手段 C、贸易洽谈 D、商业谈判2、现代意义的电子商务经历了（AC ）阶段A、专用网上的电子交易阶段 B、应用和发展阶段 C、基于互联网的电子商务阶段 D、成熟阶段3、广义的电子商务包括（ABCD ）A、电子数据交换B、互联网电子商务C、网上信息查询D、网络营销4、EDI强调的并不是（ C ），而是（ ABD），从而实现高效率、低成本。A、快速传输B、节约劳动C、无纸化D、减少错误5、EDI系统包括（ ABC ）A、软件B、硬件C、通信网络D、电子数据交换6、网上购物可以给消费者带来（ ABCD ）好处A、多选择性 B、节省时间 C、享受低价 D、满

8、足个性化消费需求7、电子商务对人们工作方式的影响（ AB ）A、改变就业结构 B、改变就业方式 C、减少就业机会 D、虚拟远程办公8、我国三大门户网站是（ ABC ）A、搜狐 B、新浪 C、网易 D、淘宝9、电子商务应用的两个支柱是（AB ）A、国家的政策法律 B、技术标准和网络协议 C、电子商务平台 D、电子商务外部环境10、网络技术设施的四个层次是（ ABCD ）A、网络基础设施与信息高速公路 B、电子商务内外部环境 C、电子商务平台 D、物流、资金流与信息流 E、供应链管理11、物流按照范围分，可分成（ AB ）A、企业内部物流 B、社会物流 C、销售物流 D、回收物流12、B2B的模式

9、有（ AC ）A、综合式的B2B B、对称式的B2B C、垂直型的B2B D、斜拉式的B2B13、电子商务环境下使用的在线电子支付方式主要有（ ACD ）A、银行卡 B、信用卡 C、电子现金 D、电子支票14、按密钥和相关加密程序类型可把加密分为（ ACD ）A、散列编码 B、数列编码 C、对称加密 D、非对称加密15、网络营销的特点是（ ABCD ）A、网络营销超越时空 B、网络营销的个性化 C、网络营销的互动性 D、网络营销的经济性16、竞争者可分为（ ACB ）A、行业内现有企业的竞争 B、新加入者的威胁 C、来自替代品的压力 D、国外品牌的加入17、网络营销产品应选择（ ABCD ）A

10、、和电脑有关产品 B、和网络有关的产品 C、名牌产品 D、便于配送的产品18、网络营销渠道应具有（ ABC ）功能A、订货功能 B、结算功能 C、配送功能 D、售后服务功能19、网上销售主要形式有（ AC ）A、B2B B、C2C C、B2C D、G2C20、网络营销渠道的类型有（ AB ）A、从生产者到消费者 B、从生产者到电子中间商到消费者C、从生产者到批发商到零售商到消费者 D、从生产者到零售商到消费者33三、判断1、电子商务的本质是商务。（对）2、广义的电子商务EB是利用计算机和网络等现代信息技术所进行的各类商务活动。（对）3、狭义的电子商务EC是指通过互联网进行的商务活动。（对）4、

11、电子商务平台是电子商务框架的最高层。（错）5、电子商务平台是展示自我形象的一个窗口。（错）6、B2C是指企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的商务活动。（错）7、B2G是指企业与政府机构之间依托互联网等现代信息技术手段进行的商务活动。（对）8、G2C是指政府对个人的电子商务和业务活动。（ 对）9、不可重复性是电子现金的唯一特性。（错）10、纯电子系统是电子现金唯一的表现形式。（错）11、电子商务加密技术的综合运用有数字信封、数字指纹、数字签名、数字时间戳等。（对）12、网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。（对）13、软营销的主动方是消费者，强势营销的主动方是企业。（

12、对）14、网络营销竞争的游戏规则是快鱼吃慢鱼，“只有第一没有第二”。（对）15、获取网上信息的目的在于更好销售。（错）16、品牌延伸是品牌的重要途径，但是决不能无节制地随意延伸。（对）17、3721网络实名已经成为全球使用量最大的实名系统，成为中国人网络寻址的标准。（错）18、搜索引擎登陆广告也叫关键字广告。（对）19、CPP只要求发生“目击”就产生广告付费。（对）20、今后四年内，互联网将从目前的主要广告收费模式CPM变为按业绩收费的PFP模式。（对）四、简答题1、简述电子商务的特点和优势？答：特点：1、高效性 2、方便性 3、安全性 4、交易透明化5、部门协作化 6、服务个性化。优势：1、

13、树立企业形象 2、改变企业竞争方式 3、提高企业的运营效率 4、提供个性化服务 5、提供更有效的售后服务 6、降低成本 7、减少库存和产品的积压8、减少中间环节 2、简述B2B交易过程？答；第一步，会员注册 第二步，身份认证 第三步，企业开户 第四步，网上购物第五步，签订合同 第六步，网上付款 第七步，接受货款 第八步，购买方领取配送单第九步，供货方发送货通知给配送中心 第十步，完整的配送流程 第十一步，供货方修改合同状态为已发货 第十二步，购买方收货，收到货后，就进行收货确认 第十三步，如不退货，到此一次完整的购买、配送过程就此结束。3、简述电子现金的应用流程？答：电子现金的应用流程：1、购

14、买电子现金 2、存储电子现金 3、用电子现金购买商品或服务 4、资金清算 5、确认订单4、简述域名的法律特征？答：域名的法律特征有：标识性、惟一性、排他性5、简述网络营销和传统营销的区别？答：1、产品定位不同 2、促销手段不同 3、营销方式改变 4、竞争形式差异 5、营销策略不同6、简述网络营销的劣势？答：1、不是所有的商品和服务都适合进行网络营销 2、网络营销缺乏商场内的真实环境与气氛 3、物流配送相对落后制约了网络营销的发展 4、商品质量、售后服务得不到有效保障是顾客担心的最大问题 5、安全性得不到有效保障顾客对网站的信誉缺乏足够的信任感6、商业信用问题7、简述海尔集团的供应链模式？答：海

15、尔集团的网站将多个上下游合作伙伴用网络连成一体。企业间网络营销系统各自建立一个高效、实用、易于扩展的网络营销平台，再配备一个企业内部局域网，将网络营销平台与企业资源计划、供应链系统、客户关系管理系统、配送系统等整合成一个完整的电子商务系统。8、网上市场调查的特点？答：网上市场调查具有以下六个特点：1、真实性2、广泛性3、及时性4、便捷性 5、交互性 6、共享性9、简述网络广告的优势？答：1、网络广告的心理优势 2、突破时空的限制 3、信息容量大要案 4、视听效果的综合性 5、广告 投放正确 6、受众数量可准确统计 7、交互性 8、实时性与持久性的统一。10、简述网络时代顾客特征？答：1、顾客掌握主动权 2、网络空间给予了客户更广泛的选择权3、顾客忠诚度下降4、发展顾客的成本更加高昂 5、妇女上网将成为主流。专心-专注-专业