职业行为评价标准(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上职业行为评价标准项目评价标准不合格有待改进合格良好优秀一、高层职业行为事业心描述以打工的心态做事，给多少钱做多少事，有利就做，无利就走以打工的心态做事，但忠于职守，能较高质量完成本职工作以职业经理人的心态做事，忠于职守与专业，高质量的完成本职工作，为企业做出贡献以职业经理人的心态做事，以超越公司的标准与目标来要求自己，奉献自己全部才智，并对企业有重大贡献以企业家的心态做事，以企业的事业作为自己的事业，与企业共进退、共荣辱，承担企业经营风险，力求企业的持续经营、持续发展得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0团队管理描述团队内部矛盾较多，和

2、谐、合作性不够，完成团队工作任务不理想团队成员有一定分工，团队成员在合作中无明显冲突， 能完成团队任务团队内部和睦融洽，互相积极配合，工作中强调团队的利益，有一定的合作精神，基本完成团队任务关心、关注、辅导团队成员，进行有效激励，使成员获得成长，内部和谐、士气高昂、绩效出色；举行有益的集体活动增进员工之间的了解；团队内重视相互学习与相互培训，形成良好的学习文化团队形成高度配合、互相信任的团队，常有建设性意见；以公司的总体利益为重，将团队利益置于个人利益之上，成为公司中的模范单位；能与其他团队紧密配合，有良好的跨团队合作意识得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0执

3、行力描述不能很好领会上级指示与工作要求，错误率较高，需要经常性的督促与检查基本能领会上级指示与工作要求，偶尔会出错；工作计划性不强，预见性较差，对工作的整体流程不熟悉，导致工作进度的延误、质量的欠缺基本能领会领导的工作要求，掌握工作所需的技能，做事敏捷、效率高，善于安排工作的步骤、准备工作，很少需要督促，指导能掌握工作的前提，并有效地进行，能够预测问题的可能性，并想出预防的对策，最终圆满解决问题能充分理解上级指示、意图，根据公司原则把握复杂事件状况，随机应变，创造性解决实施中的问题，完成的成果超过预期或在极为艰难的情况下达到预期目标得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6

4、-5.0廉洁诚信描述一般能遵守公司行为准则；偶尔将公司物品、用具、材料等小额物品挪作私用遵守公司行为准则，工作中不说假话，一旦做出承诺，一般能信守承诺；尚能遵守公司管理制度，在业务交往中不私自接受对方的礼品实事求是地发表自己对问题的真实看法，对承诺的事情能勇于承担责任；在商业交往与合作中，不接受对方的贿赂，不损害公司利益能用具体的行为或言语来影响同事诚信做事；能以身作则，不贪污、挪用公司财物，或以公司财物、商业机密、专利技术等谋取个人私利工作中以身作则，努力创造诚信的氛围；能坚决与损公肥私的行为作斗争，并能不断地思考、建议完善公司管理制度，堵塞管理漏洞，参与到创建健康的公司企业文化中得分0-2

5、.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0二、中层职业行为上进心描述安于现状，对工作得过且过能安心于本职工作，但工作成绩平平，工作热情不足热爱本职工作，积极进行专业学习，提升技能，以有效发挥职位效能追求事业的发展，结合工作为自己设置具有挑战性、又确实可行的目标；主动寻找差距，并通过学习进行弥补有坚强的信念，善于寻找并利用各种途径解决问题，在高质量、高效率地完成工作任务同时，坚持学习新知识，专业能力提升较快，并愿意承担更大的责任，有远期的追求目标得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0团队管理描述团队内部矛盾较多，和谐、合作性不够，完成团队工作任务

6、不理想团队成员有一定分工，团队成员在合作中偶尔有冲突， 能完成团队任务团队内部和睦融洽，互相积极配合，工作中强调团队的利益，有一定的合作精神，基本完成团队任务关心、关注、辅导团队成员，进行有效激励，使成员获得成长，内部和谐、士气高昂、绩效出色；举行有益的集体活动增进员工之间的了解；团队内重视相互学习与相互培训，形成良好的学习文化团队形成高度配合、互相信任的团队，常有建设性意见；以公司的总体利益为重，将团队利益至于个人利益之上，成为公司中的模范单位；能与其他团队紧密配合，有良好的跨团队合作意识得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0执行力描述不能很好领会上级指示与工

7、作要求，错误率较高，需要经常性的督促与检查基本能领会上级指示与工作要求，偶尔会出错；工作计划性不强，预见性较差，对工作的整体流程不熟悉，导致工作进度、质量的欠缺基本能领会领导的工作要求，掌握工作所需的技能，做事敏捷、效率高，善于安排工作的步骤、准备工作，很少需要督促，指导能掌握工作的前提，并有效地进行，预测问题的可能性，并想出预防的对策，最终圆满解决问题能充分理解上级指示、意图，根据公司原则把握复杂事件状况，随机应变，创造性解决实施中的问题，完成的成果超过预期或在极为艰难的情况下达到预期目标得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0廉洁诚信描述一般能遵守公司行为准则

8、；偶尔将公司物品、用具、材料等小额物品挪作私用遵守公司行为准则，工作中不说假话，一旦做出承诺，一般能信守承诺；尚能遵守公司管理制度，在业务交往中不私自接受对方的礼品实事求是地发表自己对问题的真实看法，对承诺的事情能勇于承担责任；在商业交往与合作中，不接受对方的贿赂，不损害公司利益能用具体的行为或言语来影响同事诚信做事；能以身作则，不贪污、挪用公司财物，或以公司财物、商业机密、专利技术等谋取个人私利工作中以身作则，努力创造诚信的氛围；能坚决与损公肥私的行为作斗争，并能不断地思考、建议完善公司管理制度，堵塞管理漏洞，参与到创建健康的公司企业文化中得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4

9、.54.6-5.0三、基层职业行为责任心描述消极被动不负责任有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心有一定的责任心并敢于对自己的工作负责，知错就改责任心强，能清楚地知道自己的责任，并勇于负责 对任何事情都有强烈的责任心，勇于挑战，不畏困难，为实现目标竭尽全力得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0协作性描述不推不动，但求自己方便合适只考虑本职工作，对其他事情不闻不问能与他人合作，友好相处，对人态度良好主动与他人合作、相处，对人态度好总是主动与他人合作，评价较高，是合作精神的楷模得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0纪律性描述不遵守规章制

10、度，不服从领导安排，我行我素有时违反规章制度，服从领导的安排遵守规章制度，服从领导安排，本季有迟到早退现象遵守规章制度，能规劝他人做好工作，服从领导安排，本季没有迟到早退现象遵章守纪，原则性强，企业利益高于一切得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0原则性描述原则性差，是非不分，常常拿原则做交易原则性较差，有时为了情面放弃原则一般情况下，能坚持原则，但遭遇特殊情况时，会改变立场原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评原则性强，敢于坚持，能够同违法乱纪的现象作不懈的斗争得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0廉洁诚信描述遵守公司行为准

11、则；不将公司物品、用具、材料等小额物品挪作私用遵守公司行为准则，工作中不说假话，一旦做出承诺，一般能信守承诺；严格遵守公司管理制度，在业务交往中不私自接受对方的礼品实事求是地发表自己对问题的真实看法，对承诺的事情能勇于承担责任；在商业交往与合作中，不接受对方的贿赂，不损害公司利益能用具体的行为或言语来影响同事诚信做事；能以身作则，不贪污、挪用公司财物，或以公司财物、商业机密、专利技术等谋取个人私利工作中以身作则，努力创造诚信的氛围；能坚决与损公肥私的行为作斗争，并能不断地思考、建议完善公司管理制度，堵塞管理漏洞，参与到创建健康的公司企业文化中得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4

12、.54.6-5.0服务意识描述能按工作职责提供必要的服务，服务较被动根据工作职责提供必要的服务，理解内外部客户的需要，对客户的需求快速反应，客户满意度较好清楚了解内外部客户的需求，主动为客户提供服务，根据客户的反馈，改进服务质量能从内外部客户的角度思考问题，准确把握客户需求，为客户提供全面的服务，服务质量较好，客户满意度高无论何时，都能在正常维护公司利益的前提下，将客户利益放在第一位，并在业务范围内保证客户有较高的满意度得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0主动性描述只能照章行事；遵从指示做事，需不断提醒、监督主动性不高，需要经常对其提出要求和指令，需要不断的监

13、督、指导经常性工作无需指示；新事物需一定的监督、指导能独立完成工作，独立思考，在新的工作环境中有一定的适应能力，极少需监督一直是自主工作；自动增加额外工作；安排工作时很少或不用监督得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0整顿清洁描述工作场所或责任区域物品摆放不整齐、较凌乱，清洁度不好工作场所或责任区域物品摆放较整齐、有序，但还需要改善清洁水平工作场所或责任区域物品摆放整齐、有序，清洁状况符合公司要求工作场所或责任区域物品摆放整齐，重要物品都有标识，分类放置，清洁状况较好工作场所或责任区域物品摆放整齐，重要物品都有标识，分类放置，清洁状况很好，让人感受到舒适得分0-2.02.1-3.53.6-4.04.1-4.54.6-5.0专心-专注-专业