实习报告(担保公司实习报告)(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 姓 名： 学 号： 专 业： 金融学 院 系： 经济学院 本校指导教师： 谢爱辉 实习单位指导教师： 王绍伟 完成日期： 2012 年 4 月 25 日西安财经学院教务处 制实习报告名称浅谈对投资担保公司发展的简单认识和理解实习时间2012年 3 月 12 日至 2012年 4 月 20日 共6周实习单位西安红杉投资担保有限公司实习地点西安市南二环老三届世纪星大厦29楼k座本校指导教师谢爱辉职称副教授二级学院、系经济学院金融系实习单位指导教师王绍伟职称 职务客户经理所在单位西安红杉投资担保有限公司实习内容（后附实习报告）1、了解公司的业务范围以及经营的内容；2、掌握

2、公司各项工作程序；3、掌握公司业务运作的方法和手段；4、对担保公司发展的认识和理解。 指导教师评语及成绩 成绩： 签字（盖章）： 年 月 日系意见签字（盖章）： 年 月 日注： 本表与实习报告装订在一起。浅谈对投资担保公司发展的简单认识和理解实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连接着学习和工作。实习时学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是

3、去指导工作，温柔实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习时一个锻炼的平台，是展现自己能力的舞台，通过实习，我们要努力提高自己动手的能力，在实践的过程中发现自己的不足，然后去反馈到学习中去，会更能提高自己的能力。金融学，它主要是一门以理论和实践相结合的学科，他要求较强的动手能力，所接触的对象也与我们的生活息息相关。实习给一个初学者提供了锻炼的机会，实习教会了我们怎样去观察事物，怎样去认识一些在我们身边所发生的经济现象，而这些只有在实习中才能深刻体会到一些经济术语和经济袁莉等。实

4、习时由课堂走向社会的第一步，如果能吧第一步走好，以后的路自然会得心应手。一、实习目的通过一个月的时间实际参观考察一些银行和非银行金融机构，了解有关金融实务，获得一定的感性认识。接触社会和金融业务工作过程中了解和掌握银行、证券、保险、期货等金融部门有关专业知识和操作实务。了解现行金融法规、制度对金融工作者的要求，印证、巩固和提高已经学过的金融方面的有关内容，培养我们理论联系实际、提高我们在金融业务实践中调查研究、观察、分析、解决实际金融问题的综合能力，学会收集整理信息资料，为将来的继续学习、论文写作、创业和就业打下良好基础。通过实习，使我们了解目前国内金融市场的实际操作技术、手段、方法和程序，提

5、高学生对金融事业的兴趣，培养学生热爱金融专业，回报社会的思想。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。二、实习内容在2012年的3月20到4月20日，这一个月一个月中，我有幸来到西安

6、红杉投资担保有限公司市场部。作为实习的内容，我想先介绍一下本公司的一些基本情况。(一)实习公司简介西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并在省中小企业局备案的一家融资性担保公司，主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨询、财务顾问业务。公司成立于2009年2月，现注册资本金壹亿壹仟万元人民币，均为全额货币资金注册。 该公司拥有一支出色的管理团队和优秀的人才队伍。公司现有员工30人，80%具有大学及大学以上学历，多数在国内大型投资公司、银行、法律事务机构工作多年，且经验丰富。公司作为一家多品种的

7、融资性担保公司，拥有良好的行业诚信背景，坚实的银行合作基础，科学严谨的工作态度，可以为客户量身定做多种融资方案。 公司有很好的总体规划与长远设想：公司继续以“风险管理、信用经营、服务客户、发展担保”为宗旨；以“信息采集、产业引导、投资放大、风险过滤”实现资本的高效运作和壮大融资担保能力。且该公司与陕西省工商联葡萄酒业协会建立合作关系，重点为葡萄酒经销商、物流配送及其会员单位在经营过程中的短期融资提供融资性担保。 通西安红杉投资担保有限公司经过二年多的经营，逐步成长为本市金融机构认同较具专业水准、服务优质的融资性担保机构。为适应金融机构和客户的要求，公司建立了较为完善的经营机制，融资性担保的经营

8、管理制度和职业道德管理规定。在融资性担保过程中，首先，该公司始终坚持“三性”原则发展融资性担保。既：安全性、流动性、效益性。其次，公司为了推进融资性担保业务持续、健康、稳步发展。一方面依托银行、证券、保险等金融机构，源源不断地向我公司推荐优质客户；另一方面，长期建立了一批优质的法人、其他经济组织和自然人客户群体，起到广大客户与金融机构间的融资桥梁作用。因此，比一般中小型公司更能适应金融机构和企业发展的需要。该公司在金融机构树立“五个最”的形象。即：“最卓著的信誉、最卓越的专业、最高的服务、最广泛的品牌、最大的市场份额”的融资性担保机构。3月20号，我来到西安红杉投资担保有限公司开始我一个月的实

9、习生活。虽然一开始在进入一个陌生的环境中有些陌生和不适应且对一些业务还不懂不了解，不过在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习，从无知到认知，渐渐的我了解到这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会。 接下来就详细介绍一下我的实习内容。我的实习内容分为两个阶段。（二）了解公司的业务范围以及经营的内容第一个阶段十五天，也就是半个月时间，在前十五天的时间里，公司要求我们在实习师傅的带领下先

10、了解公司的组织管理形式和业务范围以及经营的内容，而在实习师傅的帮助和指导和同事的帮助下，我也对该公司的运行模式和业务范围以及内容有了一定程度的了解和认识。西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并在省中小企业局备案的一家融资性担保公司，主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨询、财务顾问业务。公司订立里严格的制度和法规，最今本的制度法规之一是要求上班不早退不迟到，不能随便请假，朝九晚五的八小时工作制，让人很满意。每一个礼拜一早晨有相应的公司晨会，晨会的一般内容基本是位上一周的工作做总结，找出问题

11、，员工共同探讨，共同出谋划策，而对于表现优秀的员工，也会进行表扬，我们作为实习生的同学，也要求按时参加，同时要求我们每一周都必须写工作总结，以及下一周的工作计划，在领导和正式员工发言完毕之后，还要求我们实习生发言，发言的内容很宽泛，实习生可以自由畅谈，可以提出自己的问题和困惑，无论是工作上的，还是生活上的，这反而给了我们一个很好的锻炼自己的机会，使我们更加自信的在众多员工面前发言，表达自己，既提高了我们的表达能力，同时也锻炼了我们的与人交际的能力，使得我们渐渐地摒弃了不敢在众人面前说话的胆怯和紧张。对于前十五天的实习期间，我也逐渐认识了很多优秀的公司员工，对于不会的问题，我会主动向他们请教，而

12、他们也会在第一时间里为我答惑解疑。是我觉得这个公司很像一个大家庭。对于工作上的问题，给我最为深刻的印象是，一次我遇到了一个很难缠的客户，在为他介绍业务的时候，因为一些问题没有说明白，因为自己的表达能力有限，使得那位客户很不满意，进而发起了脾气，让我很尴尬，也很害怕，在我无助的时候，正好绍伟哥即使赶来，在他的帮助下，我才得以脱身，事后，绍伟哥很耐心的问我事发的经过和原因，他并没有以一个长辈的口吻批评我，只是很诚恳的给我说在遇到不懂的业务的时候，千万不要按照自己的想法给客户说，遇到不懂的地方，就先问我或者其他的员工，让他们帮你介绍，你在旁边仔细听。这让我很是感动，很是欣慰。而在这十五天的时间里，我

13、会帮助客户介绍公司相关的业务，也为公司拉来了一些客户，这也让我很满意很知足。 （三）掌握公司各项工作程序、方法和手段第二个实习阶段，公司要求掌握各项工作程序、方法和业务手段。因为属于金融系统行业，所以公司要求我们需要不断的运用自己所学的专业知识去为客户讲解与担保有关的知识理论，以便使客户更容易理解，且能够使他们相信公司能够为他们带来相关的好处和利益。因为我有前十五天的训练和实践，对于第二阶段的实习也有了很多的帮助，又因为是担保公司，最大的客户群又面对的是中国的客户，所以对于相关担保业务，贷款担保和项目融资担保以及信用证担保比较多，起初也不是很了解相关的流程和具体的操作步骤，但是经过一段时间的学

14、习，也对这几项业务有了很大的了解，在为客户讲解和介绍的时候，也显得得心应手。因为才公司才才是起步，自己在实习过程中扮演的也是客户经理的职责，有时候会出去跑业务，拉客户，介绍公司，记忆最深刻的还是和公司的同行们去高陵，因为公司的合作伙伴是陕西省信用合作社，所以面对的主要客户还是以农村的人为主。农村客户大多文化水平不是很高，在与客户交谈的时候，也必须做到口语化，同时，我也会站在他们的立场上为他们介绍，又因为我自己也生在农村，长在农村，所以和他们交流起来也不是很难，其实，我在跑业务的时候遇到最大的困难就是他们会怀疑我们是不是骗子公司或者其他诈骗集团之类的，遇到这里情况，需要我们用最诚恳的态度去化解他

15、们的顾虑，毕竟公司的合作伙伴是陕西信合，我们会拿出相应的文件让他们看，然后再以自己的方法使他们信服。总之，我们的工作程序是先介绍公司基本情况，具体方法因人而异，也就是说按照自己的性格和客户的不同采取不同的策略。而手段必须是合法的，且是行之有效的，我的方法和手段是：诚恳、老实，做到让别人相信自己，其次是良好的沟通。（四）对担保公司的简单认识担保公司就是个人或企业在向借款的时候，银行为了降低风险，不直接放款给个人，而是要求借款人找到第三方（担保公司或资质好的个人）为其做信用担保。担保公司会根据银行的要求，让借款人出具相关的资质证明进行审核，之后将审核好的资料交到银行，银行复核后放款，担保公司收取相

16、应的服务费用，这样一种以营利为目的的公司。在还没有去实习之前，对于担保公司的认识还只停留在简单的含义理解和认识之上，但在为期一个月的实习生涯中，对于这一行业也从感性的认识上升到简单的理性高度上。担保公司的服务对象一般是中小企业（特别是民营企业），因为这些企业自身规模小，才开始起步，缺乏大量资金，又因为抗风险能力弱，很难从银行里面贷出款来作为营运资金，尤其是信用风险大，这样一些担保公司就应运而生。而担保公司的客户定位是中小企业，同时担保公司也不是风险投资机构，不一定要求申请企业有高科技概念。投资担保公司对客户的一般要求是：首先,在行业内具有比较优势；其次,健康、稳健，有持续经营能力；最后,有还本

17、付息能力。由此可见，担保公司没那么多的限制条件，对于民营担保公司，不管任何企业、任何业务品种，只要风险可以控制，那些企业就可以获得担保公司的担保，而相关的担保业务就可以受理。因为担保公司是经营信用的企业，担保公司所面临的风险中，最突出、最不可控制的是企业的信用风险，因此担保公司非常看重企业及其老板以往的信用记录。民营企业的企业行为，在很大程度上体现出企业老板的个人行为特征。讲信用是银行和担保公司挑选客户的基本条件，有很多银行贷款之所以逾期，不是企业还不起，而是企业漠视还贷。所以，如果申请企业或其老板以往有不良信用记录，担保公司和银行都会把这家企业拒之门外。而这也是给我印象最深刻的地方所在，我也

18、觉得人在做任何事的时候，都应该讲诚信，这样也就会有更多的人愿意帮助你，古语说：“人无信则不立。”讲的也就是这样一个简单的道理。其次，我觉得客户在取得担保公司相应的担保了的时候，还应该与担保公司保持频繁的联系，不能获得了担保，就觉得完事了，同时在营运自己方面还应该符合法律法规。这些就是我对担保公司的简单浅显的认识。总之，我觉得风险控制，尤其是信用风险对于担保公司很重要，而讲诚信对于我们来说也同样重要。三、实习总结在这次实习中，给我收获最大的是：我觉得很多事情还需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，在担保公司的实习期间，工作虽然单调又重复，有时候也会遇到脾气很暴躁的客户，但这是磨练我意志最

19、有效的方法，因为我从中与客户交流的同时，我学会了忍耐，学会了用真诚的心去感化他们。另外，我会在私下告诫自己要认真完成，对每项工作都看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我。 在此次专业实习的过程中，我经过了公司的系统培训，从实际到理论，加深了我对金融专业知识和担保知识的理解，和对于与社会接轨的深刻感受。作为即将毕业的大学生我更多的只是对课本知识的理解和学习，只具备理论上的优势，但是怎样将理论结合实际却是摆在我面前的难题。而这次的毕业实习，我觉得为我提供了一个很好的平台，那就是能让我把所学的专业知识有效的运用到

20、实践中去，用实践来检验我所学知识的熟练程度。作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我对自己所学专业的清晰认识，这也我最大的感悟。当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。现在就做简单的陈述：（一）就学习而言我觉得专业实习更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生，要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注、用心。（二）就生活而言专业学习展示了各个不同行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给了应届生们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我现在的最重要的抉择。一旦下定决心，

21、也就要开始为自己的生活做准备，胜利只属于有准备的人。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。（三）就工作而言无疑，本次的金融专业实习，展示给我了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就金融专业而言，面试时常遇见的问题就是“金融专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对金融专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中.工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。

22、上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里，大家还把我当作新人，时间久了公司的领导就把我与其它同事相比较；当我开始跑客户时，客户把我与做了很多年的销售相比较，没人再我把当新人看待，而把我当作一个正式的有能力的人使用。看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。总的来说，这一次实习是比较成功的，我也很满意。专心-专注-专业