六维领导力培训心得(共12页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上六维领导力培训心得六维领导力培训心得篇1小学或幼儿园的教材上都有“狼来了”这个经典的故事,用意在于教导孩子要诚实,上升到商业道德标准就称其为“诚信”。诚信作为一种道德要求,意思是诚恳老实,有信无欺。诚信是一切道德的基础和根本,是人之为人的最重要的品德,是一个社会赖以生存和发展的基石。“人,每骗一次别人,别人对你的信任度就会下降,一旦信任度为零,别人对你就不再信任了。”一个人如果得不到别人的信任,做任何事情都注定会失败,一个领导如果失信于下属,六维领导力也就会成为无用的教条。“大医精诚”体现了中华医道中诚信与医术并重的亘古真理。然而由于市场经济的引入、医疗体制的变革,如
2、今的医疗诚信思想尤其在近几年的中国,处于一个变革期,医务工作者已不能像千百年前“医乃仁术”同日而语,在很大程度上变得连我们医务工作者自己都搞不清楚,医疗业的现状与我们小时候的“思想品德”教育、医学院的入学誓言产生了严重的冲突,如果医生皆以信义为本,而拒收回报,坚守清贫,就与市场经济体系下的价值观相悖,尤其和“医生是高收入职业”的社会观点剧烈冲突,使功利性和道义性标准都有其合理性,使得医疗业从业人员陷入道德选择的迷惘和价值取向的紊乱。患者与医生之间的信任空前脆弱,随着经济的发展,患者要求更高医疗服务水平、媒体炒作、医务人员“人人自危”、过度医疗等现象已成为普遍,医疗业的诚信问题被推到了风口浪尖。
3、前几天在网上看到一篇文章分析了当前的医疗诚信:“医疗诚信按照诚信的主体可大致分为三类:医生诚信、医院诚信、医药诚信。在社会主义市场经济的大背景下,由于医疗卫生体制改革的深化,医疗卫生事业由原来的纯福利性质向半福利半经营性质过渡,公费医疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代,药品商、医疗器械商的利益渗入和医疗费用的不断上涨,使得医疗诚信正面临现代意义的内涵和外延的转变。”,但是我相信未来随着医药体制改革的不断深入,国家对医疗行业投入的加大,未来的医疗环境会得到一定改善。我们医务工作者应该适应这一社会变革,坚守自己的道德底线,恪守我们的“入学誓言”,对患者诚信,将患者的利益放在第一位。由于医患关系是建立
4、在信息非对称条件下,患者不知道自己得了什么病,不知道应该做什么检查,不知道用什么药最好,不知道痊愈的标准,而这些医生都是知道的。目前的医疗环境使得患者担心医生为了某方面利益会利用信息优势欺骗患者,因此医生应对患者进行充分交流,对患者说清楚诊断治疗的具体过程和预期后果,可能会得到患者的信任,减少医疗纠纷的发生。从“管理模型”来讲,管理者应该对医院员工“诚信”,医生由于受医学专业知识的限制,对人文、管理学知识欠缺,大部分医生只知道看病救人,忽视了人际交往和管理知识的学习,也处于信息不对称平台上,因此医院管理者应该恪守道德底线,将医院的发展和医务工作者的利益摆在第一位,实现医院的整体和谐发展。“诚信
5、是金”,如果领导失信于员工,那么出现的问题会是执行力减弱,医院的发展受到制约。作为医院主体来讲,医院作为诚信主体肩负着巨大的社会责任,是一种以契约为基础的、完全考虑患者利益的诚信。挂号后,医院就与患者形成了有别于一般商业行为的契约关系,包括医院提供硬件设施和医疗技术水平、综合服务能力,认真履行救死扶伤、保护人民健康的职责等。医院没有选择权,必须这种责任和义务。医院诚信以这种契约为基础,诚信行医既是法律的要求,又是道德的自律。作为医疗活动的执行者,我们应该“心存责任,行有诚信”。忠于患者、热爱岗位:忠于患者是我们的责任,有利于形成诚信的医患关系,减少医疗纠纷,岗位是我们生活乐趣、激情的来源;身体
6、力行、不断学习:医学知识飞速发展,不断提高业务水平是我们适应岗位的基础,学习也是一种责任;诚信互利:作为科室或医院的一名管理者,对医生诚信会促进医疗活动的和谐,进而改善医患关系,是医院发展的基础。六维领导力培训心得篇2首先解析六维领导力。领导力一词就沟通上的意义而言,往往超出了普通日用语的范围。领导是一种说服或示范的过程。一个人可以借这个过程,引发企业去追求领导者所坚持、或上下一心所共持的目标。不能把领导力和地位混为一谈。要知道即使是在企业或政府机构里,居高位者也可能仅是其中的一名头号官僚而已。同时,也不能把领导力和权势混为一谈。虽说领导者往往因为他们某种程度的权势而服众,但许多当权者并不具备
7、领导能力。这些当权者的权势,或来自金钱,或来自戕害他人的能力,或是掌握了某些机构的运作。因此,有必要对领导力进行深入了解和剖析。野牛群中的领导者长久以来,人们总是相信那些古老的领导典范,它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制,使你把组织运作得像一群野牛。野牛这种动物,对他们的惟一首领绝对忠诚,不论那头位居领导地位的野牛,要其他同伴做什么或去哪里,他们都会亦步亦趋。在许多公司中,总裁的角色就像是那头位居领导地位的野牛首领。学雁群飞翔其实我们真正希望在组织中看到的,是一群既负责任又能相互依赖的员工。正如同雁群一般,可以看到他们以V字形编队飞行,其中的领导权时有更替,不同的雁轮流掌握领航权
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