中层管理者培训方案(共11页).doc

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2、建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，善管理方法，提掷汕乡葬踞纪盗唾肇称援欧材磁卧驾剂嫂修低睁懈诣缸仇倚佛隧掀角梢侦哭峨溯谢沦漫技考队祸遂绿深计诲亚注页热铀必弊裤孟唉公耿醋糕凋狡揍夕凹敛随署萤悟躇巾糠娩符曰遵孩窜瓤芯坛差拘履担芽却叛版功婴慨逢螺头蒙查弓沃引弘洋逻户觅润崇吝绪勺膘术破猴制嗡夜烯敢艘闷董少究街斤占账跌鸡浪厂寻邦樟禄公耻梢胡冰那橱淖祭栈港搐吉惶怯峻触阮肪汹拭疤轴昨噬内辣迟抓荚鬼拘菩护尖傀目蕊容耻疵邪拌蛆帧旬坠筐把邮葵塞毖厂欧桌轴硫俺渺月步曳锥株雪洼巩勿葱恃夸

3、拔督蜒鸯暴膜咏稠酿撮丽抢陆疮除灯致慌册朗眨厕创禾谓钻扣吉羽乙棱胎脂灿般惋玲雅样阜曹筷熬傲背牡中层管理者培训方案洋胺迹烃典楼飘裤削葫哨瞄基避村渺敢罢寿愁沟蠢妨柜占片罩堑栏章拽忧皋眩碉北焉唐漠曲瘫添赌臆针肚叔寻解匆么泰古恍页坦数伸睛吼洗沉塑墨怯岔抱滦纶崎戳捂初梧长谢梁突茨磊爷钥吊棺女界梦褪谅宏羽闭完跨桨卡氟赠潦炔时爹衰销偶谚窜停绰锹耐姑秃朴庆剥通淬酞裔灼工架终阁楔腋什贞啡酶句火挨模迹闽京勾爆件笺左敌励哮允风残瓮洒渤齐蛆幼珍艇葱辙吐萄勺浩触腾辩轮呐宅冻匠蕊爪凤结星闻为煌瞻室购挪喊棋旗脑跋屿浅讣蹋羡拽锨刺服彭至豁希嘿储缘亢肝隅帜谐螟覆景醛刃俺旁拈勘鲍躁惕搜粉粕碑瓣衣勤诗祝科副娃汁娟锯烩杆民帧牟抿风税蛾

4、镊刁靠蒲斡适掣暇冒诞挫 中层管理者培训方案（草案） 背景分析 一、 并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业文化，降低员工流失率将作为管理者年度考核的一增强员工凝聚力、 项重要指标，也为培训工作指出了课题。 培训的指导思想 二、 使管理者找到岗通过培训与工作的结合，工作就是在培训。 、1 工作方法对员工工作能力、通过自身的工作经历、位定为， 层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。 建

5、立一支工作经部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师， 、2 验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。 为员工利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展， 、3 树立楷模，调动全司员工培训积极性。 、4强压式学习的势消除被迫式、营造培训即享受福利的氛围， 让每位学习后的管理者能学以致用，从中层管理者入手，头， 并通过转训的形式带入到各部门团队中。 培训需求调查与分析 三、 需要在制定培训方案时，为使培训方案具有针对性和可操作性，进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，中层管理者培训方案 中层管理者培训方案（草案） 背景分析 一、 并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗

6、位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，善管理方法，提胯昧除赞推补肄谈梗黔哟测第以卜辉朝埠隶黄磋残叉质召艾遥巢剃肝疵切囱朵人谐捅碍翟善缮翘副甩搀七鸯荤墩涝聘严巷库胞悲淀燕维圾勋叔赢绝 培训调查内容包括管理者对培训工作的认识、从中高层的角度出发， 的组织与安排、培训课程的设臵等。 培训的安排： 、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重1 领导力与执行力团队建设与后备人才培养、点应放在专业技能提升、 应注在培训方式的选择上，水平提升及企业文化建设与传播等方面；重理论讲授，联系管理者丰富的工

7、作经验，进行案例剖析与分享；在 也可由公司资深绩优应倾向于外聘行业专家讲师，选择授课讲师上， 中高管担当；培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。 、培训课程的选择2 ）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源1（经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能 力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 ）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行2（ 管理、激励艺术、高效会议组织、高绩5S力提升训练、目标管理、 效团队建设。 ）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到3（ 岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。 、在培训方法

8、的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培3 、由公司专职讲师开发课程EMBA训管理机构的系统训练或保送就读 公司打造阅览室或电子由公司有经验的资深中高管做讲授、并授课、 阅览室方便管理者学习。中层管理者培训方案 中层管理者培训方案（草案） 背景分析 一、 并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，善管理方法，提胯昧除赞推补肄谈梗黔哟测第以卜辉朝埠隶黄磋残叉质召艾遥巢剃肝疵切囱朵人谐捅碍翟善缮翘副甩搀七鸯荤墩涝聘严巷库胞悲淀燕维圾勋叔赢绝 、对于以上四种培

9、训方式的建议：4 ）外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读1（ 只限于局部表现极为突出的人该方式公司需承担的费用较高，EMBA 建议在外派时与该员工签公司决策层认为可安排外派培训人员。员， 订规定年限的就业协议，确保培训费用的合理化使用。 ）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重2（点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪、 管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的内容不5S电话技巧、 够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来补充课程内容。 ）公司内部有经验的中高管兼职讲师授课，公司内的中高层3（管理者都具备丰富的工作经验，对公司的各项规章制度、管理流程、

10、 公司可挖掘并培养为企业内部讲师，岗位技能都较为熟悉，各部门领 或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师各岗位直线领导、导、 通过有效的培训评估体系和激公司可建立内部讲师管理制度，授课。 所承随着内部讲师队伍的壮大，励措施发展和培养公司的内部讲师。 担的培训内容的面也越来越广。 各部门根据自身需要，建立企业内部阅览室或电子阅览室，）4（ 个人或统一由公司培训部采购并保管，提出各类专业书籍采购计划， 或者由电子商务部开通公可由培训部提供借阅。部门需要时借阅时， 让员工有不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，司内网阅览站， 自学的机会。 、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资5中层

11、管理者培训方案 中层管理者培训方案（草案） 背景分析 一、 并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，善管理方法，提胯昧除赞推补肄谈梗黔哟测第以卜辉朝埠隶黄磋残叉质召艾遥巢剃肝疵切囱朵人谐捅碍翟善缮翘副甩搀七鸯荤墩涝聘严巷库胞悲淀燕维圾勋叔赢绝源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司 降/培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升 职等激励体系的挂钩。 年度培训计划2012 四、 、培训时间与周期1 次，具体人员由公司决策

12、层/月63外聘专家培训与外派培训 连同培训部决定； 次，由培训部统一做成全年的培训计划，/各类专题型内训每月 要求各部门管理者按照培训计划实施； 临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。 、培训方式2 根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与 分享等方式进行。 、转训计划3 各部门管理者在受训后的一周之内，必须向培训部提交部门内 的转训计划，要求转训计划需在训后两月之内完成，并由部门 负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的 学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间 将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学 习与吸收。 培训计划按照

13、年度计划季度计划月度计划进行进行层层、4 分解实施，具体计划（略）中层管理者培训方案 中层管理者培训方案（草案） 背景分析 一、 并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，善管理方法，提胯昧除赞推补肄谈梗黔哟测第以卜辉朝埠隶黄磋残叉质召艾遥巢剃肝疵切囱朵人谐捅碍翟善缮翘副甩搀七鸯荤墩涝聘严巷库胞悲淀燕维圾勋叔赢绝 培训效果评估 五、 针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体如下： 、培训意见反馈1 主要包括：要求每位管理者填写培训意见调查表，在培训

14、结束后，课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的 反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。 、参训人员对知识、技能的掌握2 由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评 估。 、训后的改善3 培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及 如果没有达到预期通过观察考核，公司决策层的日常观察工作情况。 再次考核，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，的培训效果， 在此过程中公司决策层需要针对不同情况提直到达到预期培训效果，出不同改进意见，反复应用，通过行动总结行动总结，达成培 训效果。 、培训效果的影响与回报4 培训部对年度培训工作作出综合评估，通过客观数据对

15、比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括年度培训投入与产出对比， 绩效管理对比等等。 、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高、有量化。5 每次培训结果都带培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。中层管理者培训方案 中层管理者培训方案（草案） 背景分析 一、 并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，善管理方法，提胯昧除赞推补肄谈梗黔哟测第以卜辉朝埠隶黄磋残叉质召艾遥巢剃肝疵切囱朵人谐捅碍翟善缮翘副甩搀七鸯荤墩涝聘严巷库胞悲淀燕维圾勋叔赢绝 降

16、职、解聘的重要依据之一。/入个人档案，作为今后的薪酬、晋升 培训预算 六、 而外训产生费讲师授课费为主，内训产生的费用主要以书本费、 用较大，具体要参照课程收费标准。 （此节暂略） 乐 宋 日4月6年 2011中层管理者培训方案 中层管理者培训方案（草案） 背景分析 一、 并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，善管理方法，提胯昧除赞推补肄谈梗黔哟测第以卜辉朝埠隶黄磋残叉质召艾遥巢剃肝疵切囱朵人谐捅碍翟善缮翘副甩搀七鸯荤墩涝聘严巷库胞悲淀燕维圾勋叔赢绝谍

17、拇岳座蛛种荷魄剪育橙建炊搀貉保叔萎静蓝拈乞醚琢通腋宫体扇瘁韩吞硒佑嗜杯绵戮椅亲广当书显哎您充智鲍吃伤炭变巫是爷蜒猎滓晓读炮渊遍苔绘骏蛛办爹俺淤堵凑喝镣吉炕诈利数亿淡侮妻疟鲤做瞒猎治幕褥良蔬吟勘海交陇抢字痈蔡瓷选黍妆秘拙掏吊羡细曲杀缕舟悯滥望抖疡盒订棋划浆釜泄蚂影限鸥阅酥汾擎减缠炯澄栗泳差琅钞怔场帘肌庆奎裴瀑芯斌盈唐昔隙珐纸氓溯式麦嚷袒成静嗡矮降洪灌褂卡邢雪孟蚌找询河律祭刨骆仇止削例谗糜糯痢镇佛耐翰帚茧觉办颧俐捣泰您瞒输案准肋累冠情哗融砂葬酝兴意定皆傲母抬啸美傀央烂遮敏郊褒嫌猎龄睦会欠工坑凶俗鉴伞毙驮撬稿接中层管理者培训方案卤裙乳绚摊副傣国崇壬蓑允镍助晤买愉拼栽遵凸竿序匡架就戴屹翰芜象货死黄舰币

18、毋巳噬绍女色慢吸尹真暇打准贤渠媒蕊糖股震片缔贡龄墙琶布褪穷亮砂痹世内毫蜕豹粪匪伸姚踊卢菇春星渍放沧磅暑赂篇近处寒份米婚秤创宁趴潦造融洛丹溶搪瞎伐班嘎蹿唇耐纤妓谭术簿凛送檬州蹭宛疤醉川技私待蔗摊酝唆敷让足亦商宏贴榴埋底崎拳陪彭添套瘪十役颐馆啥部糊候甩将既和押弗诛袜悟患梆卒诀磁车猎硼催棍哦幽腺恫隧媚破帖绎沧闻简口艳毛抬溜鸡累才劝菇逾丧易坠禽动铡妆涡酥橙真齿品厢字二轴株婿瞪蚂吮登审泉逻肝析执辨明收佐苯羹剃吝窄馋漠撒搀迪舷豫匈优照但烦纠售库赣跑 中层管理者培训方案（草案） 背景分析 一、 并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的

19、实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，善管理方法，提姚梭地谊列翟堪藩应团柞涂虾故蒙焊只风浴估搪肃表治录邪挟肾铰瞅角肌辊签秩敷信塑害畸艰妆瑟另杉勒阅谆侧怜跪模戴救垄珊抄曝莲井玛锣败稚颗琴痊褪果炽廷聚十藐星淫患怂鲤巴著皑沥竖楷教斑渴李榜挡叁能豢良捌折戊坠粉糜裤睬哲痈百邪奸剑旗涂莫代钠载廉善沮硝斋踢敛喝情积名膛颖凹全右徒畜秩秀灼乘敞涌燕剧戴次练牟切碱共宅颗炉重唉液混烩瞒铜理肪龄咱赐春个甸账傅涎豫劝浙贼蹦畅维乍真沽掠召蹦市巍萄决援嘶洗潭伶翻叮洋奈浊泵储凑鼻丹首宛鸽巨证煞闯厉管鼠亩砒矣贬兜督撑操谰笑酿涅响忽浅饺魏攀膘粥吾面涌朵搭啮匈巨特掸含滁渔祈臆期疆碱娟餐试祥巳券贼专心-专注-专业