护理管理信息化建设的现状和措施(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上护理管理信息化建设的现状和措施 【摘要】 在现今医学事业的建设中， 护理管理信息化建设是一项重大艰巨的任务， 本文就医院护理管理信息化的建设现状进行了研究分析， 探讨了医院护理管理信息化建设进展缓慢的原因以及影响因素， 并且提出了相关解决措施。 【关键词】 护理管理；信息化建设；解决措施 近年来， 我国各大医院的护理管理系统的功能不断提高， 但是仍然存有不足， 主要原因在于， 护理人员对护理信息系统的认识不足， 领导对护理信息化的重视程度不够， 护理规范以及制度不够完善， 护理人员的计算机水平较差。医院必须要加强护理管理的信息化建设， 才能更好的提高护理工作的效率与质

2、量。 1 医院护理信息化建设的内容 医院护理管理信息化建设的内容主要分为两个方面， 一方面是护理业务信息系统的建设， 主要是将护理的流程信息化， 将患者的基本信息、医嘱以及患者的用药等都要录入计算机， 进行信息化管理。另一方面就是护理综合信息系统的建设， 如护理人力资源管理、护理安全管理以及护理的绩效考核等。医院护理管理信息化建设主要是对以上两个方面进行建设1。 2 护理信息化建设主要存在问题 2. 1 护理人员对护理信息系统的认识不足、操作错误 护理人员由于受自身知识水平的限制， 对信息系统的认识不足， 只能在护理管理信息系统中进行医嘱输入与费用收取， 对其他功能掌握贫乏， 无法充分利用护理

3、管理信息系统， 这样致使护理人员不仅没有提高工作效率， 反而增加了工作量， 无法高效的利用护理管理信息系统进行工作。 2. 2 信息共享困难 在医院的护理管理信息系统中， 各功能区处于独立， 无法进行信息的共享与交互， 在门诊系统、医生工作系统以及护士工作系统中， 如果输入不一致， 就会导致患者的病例与电脑上的信息出现差异， 系统出现混乱， 必须要将患者的信息重新输入， 这样不仅没有提高工作效率， 反而影响工作进展2。 2. 3 信息录入错误的情况发生 由于医院护理人员的信息技术水平较低， 无法很好的掌握护理管理信息系统， 在操作的时候， 如果不小心就会出现错误， 将患者的信息录入错误， 有时

4、甚至会将患者的用药量以及用药时间录入错误， 最终耽误患者的治疗， 出现严重后果。 2. 4 信息执行发生错误 现今的护理管理信息化管理中， 一切医嘱录入的流程都由护理人员来完成， 没有医生的核对审查， 护理人员又过分的相信系统， 很少对电子医嘱本进行检查， 发生了错误也无法察觉。 2. 5 收费发生差错 由于在护理信息系统中没有权限设定， 导致了任何护理人员都可以进入系统， 护理人员对收费的具体项目不是很熟悉， 在进行收费金额录入时， 容易发生错误， 或是由于护理人员操作不细心， 对一些临时的收费情况没有及时的录入， 发生一些不必要的麻烦， 对医院产生一些不好的影响。 2. 6 电脑网络出现故

5、障 由于受到技术水平的限制， 医院的计算机硬件不是很到位， 经常容易发生损坏， 医院网络的不稳定会导致网络时常发生瘫痪， 使护理管理信息系统无法工作， 护理人员无法在护理管理信息系统中找到患者的医嘱信息， 以及用药情况， 从而耽误患者的治疗。 3 护理管理信息化应用的影响因素 3. 1 医院领导对护理管理信息化的认识及重视程度不够 医院领导对护理管理的重视程度不够， 主要精力都放在医疗管理中， 导致了医疗管理信息化发展较快， 而护理管理信息化建设很缓慢， 并且对提高医院护理人员的工作效率与质量的认识和重视不够， 导致医院护理管理信息化建设的投入不够， 无法提高医院护理管理工作的效率3。 3.

6、2 护理制度建设落后 在现今各大医院， 由于护理制度不够完善， 护理管理信息化建设缺少顶层设计， 护理的标准不规范， 最终导致了护理人员对护理管理信息系统的应用不是很明确， 无法充分的发挥其作用。 3. 3 护理业务的复杂性和特殊性 护理管理信息系统涉及的内容比较冗杂， 护理人员将各种信息以文本形式录入系统的时候， 录入的文本格式不够规范， 计算机不能很好的进行识别， 计算机只能识别一些文本格式比较规范的信息， 无法对另外的录入信息进行处理， 使得效率比较低。 3. 4 软件开发适用性不强 软件公司在为医院开发软件时， 对医院的护理业务不是很了解， 只是了解护理的一些基本内容， 使得做出的软件

7、只有一些简单的功能， 涉及到的护理功能不够全面， 促使护理人员在使用软件时产生一些麻烦。另外， 软件公司开发完软件后， 由于没有与医院护理人员进行很好的沟通， 导致医院护理人员对软件功能不熟悉， 无法有效的进行操作管理4。 3. 5 护理人员计算机水平低 由于医院护理人员的计算机水平不是很专业， 很多人对护理管理信息化系统的了解不是很全面， 从而无法很好的使用护理管理信息化系统。 4 解决措施 4. 1 更新管理观念， 强化信息意识 要提高医院领导对护理管理信息化建设的重视度， 加强对医院护理管理的信息化建设。另外医院护理人员是医院护理管理信息系统的主要使用者， 所以护理人员的责任感与能力都会

8、影响护理管理信息系统的使用效率， 所以要增强护理人员对护理管理信息系统的使用能力， 从而提高日常护理工作效率。 4. 2 加强人才培训 医院要加强护理人员的计算机使用能力， 要有专业的计算机人员， 来对护理人员进行讲解培训， 将护理管理信息系统的功能全面的介绍给护理人员， 以防在平时的操作中由于操作不当而引发一些错误。 4. 3 建立健全护理制度 护理规范制度是护理管理信息化系统建设的前提， 所以， 医院要制定相关的护理管理制度， 要明确的规定出护理管理信息化系统的管理内容以及使用准则， 要规定出系统各方面的正确使用流程， 由护理人员依据规章制度进行护理管理信息系统的使用， 从而更好的进行日常

9、的护理工作， 提高护理效率。 4. 4 定期对护理管理信息化系统进行维护 医院技术人员要定期对护理管理信息化系统进行维护更新， 及时的对系统故障进行处理， 以防止系统出现故障， 而造成不良影响。另外， 护理管理信息系统维护更新后， 技术人员要及时的与护理人员进行沟通， 告知护理人员系统更新的功能以及一些数据的处理方式， 使护理人员能够迅速了解新系统的功能与使用方法， 以保证常护理管理工作的正常运作5。 4. 5 开发全面、高效的软件 医院在与软件公司合作开发护理管理信息系统软件时， 要加强与软件公司的沟通， 并且要由计算机水平高的专业护理人员在一旁进行协助， 告知医院护理管理的具体内容， 其软

10、件涉及的功能一定要全， 不能有遗漏。事后， 医院护理人员要与软件技术人员进行沟通， 避免因操作不当而引发管理事故。 5 小结 护理管理信息化是提高护理工作效率的重要手段， 是现今医疗事业建设中的重要任务， 各大医院要增加对护理管理信息化建设的重视， 制定相应的护理管理信息化制度规范， 依靠先进的科学技术， 加强医院护理管理信息化建设。同时要加强对医院护理人员的技术培训， 增强其对护理管理信息化系统的使用能力， 提高护理工作的效率。 参考文献 1 张菁.计算机在我国医院护理管理中的应用.护理学杂志， 2010，18（2）：156. 2 毛树松，李祖珍，付云霞.护理信息学.北京：科学技术文献出版社， 2010，65-70. 3 潘绍山，孙方敏，黄始振.现代护理管理学.北京：科学技术文献出版社， 2011，101-105. 4 赵建平，李祖珍，程少平，等.医院信息系统的规范建设及功能拓展.解放军护理杂志， 2011，18（5）：38-41. 5 樊小玲，李华才，宁义.医院信息化建设与应用管理.北京：人民军医出版社， 2012，100-101.专心-专注-专业